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物业管理个人年终总结范文5篇

不经意间,一段时间的工作结束了。这是宝贵的工作时间,我们收获了很多。那么你知道物业管理个人年终总结要怎么写呢?下面我给大家带来物业管理个人年终总结范文,希望大家能够喜欢。

自年初入职__物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。下面将一年来的工作情况总结如下:

一、规范行为,提高自身形象

管理处员工统一着装,挂牌上岗。按客服中心的`接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。

二、规范服务

认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。建立了维修巡查表,等各类表格落实工作记录本。客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施_卡的管理,杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

六、主要经验和收获

只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

时光如梭,不知不觉中来到__物业工作已有_年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝。漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。以下是我的工作总结。

一、主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档。

2、熟悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示,物品放行条,小型工程单,大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。

二、在工作中塑造性格,提升心理素质

对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。尽量保持着微笑服务,在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

三、在工作学习中拓展才能

当我把每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是对我的支持与肯定。记得__期间,为了把工作做好,我们客服部、工程部、保安部都在这_天加班,把自己的分内事做好。虽然很累,但都是体现我们客服中心的团结精神。

很高兴来到__物业这个大家庭,物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。

如今一年的工作已经在年底的时候划上了句号,也就意味着是时候对自己的工作有一个简单的总结了。这一年在物业中的工作进展也是比较的顺利,并且工作的这段时间我也是学习到了很多的东西,明白了不少的道理。

一、工作方面的成果

对于领导交代下来的工作我都是有非常认真的完成,各项任务都是有以书面的形式进行上报,也较为明确的将自己的所完成的工作情况表示清楚。另外对于各位业主向物业反映的各项问题也都是在努力地实施,这一年已经将大部分的问题都解决了,并且得到了业主们的肯定。对于一些比较困难的事情都还是有在进行持续的跟进,就希望能够尽快地得到解决,为业主排除忧虑,生活更加的幸福。这一年的时间整个小区在安全方面都是比较良好的,尽管如此还是在安全方面下了不少的功夫,也根据业主的想法与意愿,增添了不少的安全防护措施。

二、个人的成长

在这一年的工作中,我渐渐地与各位业主之间有了更多的沟通,也更多的明白了业主们对于物业的期望,当然在了解这些之后也是有逐步在去实施,也就是希望能够在这样的方式下去让自己的工作做得更好。对于我个人来说,我更加清楚的明白个人的能力对于这份工作有更大的影响,所以更是需要在工作上非常的用心,争取能够较好的完成好自己的工作,也能够在工作中得到更大的成长与改变。在领导与同事的帮助下,我已经是越发的熟悉物业中的工作,更是在处理事务上得到了更多的锻炼,也总结了不少个人的经验,同时在每天的工作越发的熟练,可以较快的解决好问题。

三、存在的问题

在平时的处理业主的问题上还是会有些的拖拉,像是业主反映的问题,没有办法及时的去跟进。在自己的工作安排方面还是有些问题,更是有时候的工作会比较的混乱,没有一个既定的秩序,没有较好的工作安排。虽然个人在面对工作的时候也是有付出较多的努力,但还是会因为经验的不足,而没有办法得到更好的解决。所以在自己的工作方面还有较多的事项是需要摆正姿态的,而在未来的时间上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。

面对接下来的工作,我会更加努力地去面对,就想要自己能够在生活招找寻到自己真正的奋斗目标,有重点地去进行改变自我,在工作中去成就更棒的自己!

回首20__,我的工作同样经历着不平凡。__月份带着朴实与好奇的心情来到了__物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。

第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

第二,本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。

第三,向领导提供有效数据。

“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20__,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20__我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。后预祝__物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

这一年来,我__物业管理全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变:

__物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

1、贯彻按ISO体系的有效动作。公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

2、形成以客户满意为中心的质量体系。自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

3、建立__物业零缺陷的目标。公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

三、内部管理

1、人力资源。人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

2、规章制度。入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

3、维修方面。去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已做到“小修不过夜,大修不过三”的服务,可因各种设施仍然在保修期,致使好x修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

4、保安方面

20__年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

四、信息沟通

一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

五、服务绩效

一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

六、结束语

我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

国务院建设行政主管部门,部分负责全国财产结算活动的监督结算工作。业主年会形成小区全体业主大会。同一物业结算区内的业主,在物业所在区县人民政府房地产行政主管部门和当地街道办事处、乡人民政府的指导下,组织召开业主年会,选举产生业主委员会。第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。

第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。

拓展资料:只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

法律依据:《物业管理条例》第五条规定:国务院建设行政主管局部负责全国物业解决活动的监督解决工作。县级以上处所人民政府房地产行政主管局部负责本行政区域内物业解决活动的监督解决工作。

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在西安疫情防控的过程中,出现了很多突发性疾病救助不及时的案例。现在各医院都要进行整改,以防这类事情的发生。

到处都一样的 前几天姐夫感冒发烧 自己开车到同仁医院去退烧 医院门口一看是发烧的 生死就不让你进 同仁医院是一个大医院都能干出这事

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1.字体、字号一般来说,撰写毕业论文的时候,最好采用Word文档进行撰写。此外,中文标题一般为黑体,字号为三号;副标题为宋体,字号为四号,并且需要另起一行;如果是英文论文的话,字体一般为Times New Roman;标题要大写,字号为三号;副标题首字母需要大写,同样需要另起一行;正文字号为小四号。2.封面论文封面主要包括这些内容:论文题目;学院;专业年级;学号;姓名;指导教师、职称;以及年月日。排列上要整齐、有序。3.摘要摘要其实是非常重要的,摘要的要求就是精炼、简洁了,字数不需要很多,一般100-200字左右就够了,不需要长篇大论,需要注意的是,一些必须点出的要点,比如主要研究的内容等要详细点出。4.正文正文主要包括了三大部分,分别是前言、本论和结论,里面每一部分都非常重要,在撰写时,不可敷衍了事。5.参考文献参考文献要规范、合理。写参考文献时,要详细列出本篇论文所参考过的资料、著作等。

中文: 在论文完成之际,我要特别感谢我的指导老师XX老师的热情关怀和悉心指导。在我撰写论文的过程中,X老师倾注了大量的心血和汗水,无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面,还是在论文的研究方法以及成文定稿方面,我都得到了X老师悉心细致的教诲和无私的帮助,特别是他广博的学识、深厚的学术素养、严谨的治学精神和一丝不苟的工作作风使我终生受益,在此表示真诚地感谢和深深的谢意。 在论文的写作过程中,也得到了许多同学的宝贵建议,同时还到许多在工作过程中许多同事的支持和帮助,在此一并致以诚挚的谢意。 感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。 最后,向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢! English: I would like to express my sincere appreciation to my supervisor, Ms Li (相应改), for her academic guidance and personal support through every phase of this dissertation, and also for her encouraging my accomplishment of the whole research. Without her great patience and helpful suggestions, the completion of this dissertation would not have been possible.I am also indebted to the leadership of the School of Translation

谈谈物理概念和物理量的区别论文

导语:我们可以将物理概念比喻成一个外表抽象,内涵复杂的“系统”。物理量只是对相应同名物理概念的量的表述,物理概念除了量的性质以外,还有其他很多质的性质。以下是我整理的谈谈物理概念和物理量的区别论文,一起来看看吧。

在已发表的文献中,关于物理概念教学的文章很多,但在这些已发表的文献中,许多作者并没有区分好物理概念和物理量,混淆了两者的界限,其中尤以同名的物理概念和物理量为重,常见表述为“定量的物理概念,即物理量”或者“物理量就是定量的物理概念”。

其实,物理概念和物理量是有本质区别的:物理概念是物理教学论文量的前提,也是物理量的基础,物理量从属于与之相应的同名物理概念,没有物理概念,就谈不上物理量;物理量通常都有与其对应的同名物理概念,但物理概念不一定有与其对应的同名物理量,即使同名,两者也有很多不同,物理概念比物理量具有更加丰富的含义。下面从两个方面进行说明。

1、广义的物理概念和物理量的区别

1.1 定义不同

物理概念是一类物理现象的共同特征和本质属性在人脑中概括和抽象的反映,是对物理现象和物理过程的抽象化和概括化的思维形式。物理概念所反映的不再是个别的物理现象,也不再是具体的物理过程或物理状态,而是物理世界中具有本质属性的物理客体、物理过程和物理状态的抽象与概括,故称为“概—念”。

量是对事物在数值上的具体表征与量度。物理量就是物理学中量度物质属性或描述物体运动状态及其变化过程的量。对于有单位的物理量,必须要同时用数字和单位来描述,否则不能产生任何物理意义。

由于其定义不同,其含义自然不同,物理概念和物理量是从不同角度对物理现象、物理事实或物理过程的描述。

1.2 引入目的不同

一般地说,只要抽象出物理现象的本质属性及其共同特征之后,并对其加以概括,也就形成了物理概念,它是对特征的独特组合而形成的知识单元。根据物理现象本质属性和共同特征的不同,物理概念可以分为两种:一种是只有质的规定性的概念,如机械运动、简谐运动、干涉、偏振等;另一种是既有质的规定性、又有量的规定性的概念,如速度、加速度、电场强度、电阻、电动势等。

对于第二种概念,除了表述其质的属性外,还要清楚表示其量的属性,如何表示呢?这就促使人们对其抽象与概括的对象给以量度和具体数值上的表示,由此,物理量才得以引入,并且它与相应的物理概念同名。由此可知,物理量的引入,要以已确立的同名物理概念作为它引入的基础,其目的只是定量化同名物理概念在量方面的属性,所以说,物理量从属于物理概念。物理量通常有与其对应的同名物理概念,但物理概念不一定有与其对应的同名物理量,物理概念的范围比物理量更广。

当然,由于量的本身包含有数和度的双重含义,作为每一物理量的引入,也就对相应物理概念的抽象与概括的对象,给予了具体数值上的定量表征与量度,当然也就使相应物理概念更加具有科学性,物理量是对物理概念必要的补充和定量化。

1.3 功能不同

物理概念是物理规律和理论的基础,因为物理规律揭示了物理概念之间的相互联系和制约关系。例如,如果学生对力、质量、加速度这几个概念不清楚,那就无法掌握和理解牛顿第二定律,更谈不上能正确应用。可以说,如果没有一系列概念作为基础,就无法形成物理学体系。再如,如果没有电路、电流、电压、电阻、磁感应强度、电磁感应等一系列概念,就无法形成电磁学体系;如果没有光源、光线、实像、虚像等一系列概念,也就无法形成光学体系。

所以,物理概念是组成物理的基本元素,物理概念的学习在整个物理学习中处于核心的.地位。

物理量给了相应物理概念在量值方面的含义,在一定条件下,物理量之间可进行数学运算,这为定义新的物理量提供了可能。由于每个物理量都有相应的符号,也使得物理表述更加简洁、美观,而且物理规律的定量表述,也使得物理学成为了一门定量的学科,使物理学的结论可以随时加以严格检验,这有利于人类认识自然,把握规律。物理概念和规律的定性表述与精确的数学定量表述相结合,构成物理学科的突出特点之一。

1.4 分类不同

物理量有基本物理量和导出物理量之分,但是物理概念却只有广义上的基础概念,没有基本概念一说。

1960年10月第11届国际计量大会确定了国际通用的国际单位制,简称SI制。在国际单位制中,总共选定了七个物理量做为基本物理量(其单位相应作为基本单位),其余物理量是导出物理量,相应单位为导出单位。导出物理量是借助其它两个或两个以上物理量来定义的,它需要用一定的物理公式(数学表达式)来表达。

然而,虽然物理概念只有广义上的基础概念,没有基本概念的说法,但却有层次之分(说明:概念的其他分类方法,此文不做说明)。概念之间可能是上位概念和下位概念的关系,也可能是并列关系,还可能是包含关系。明确概念之间的层次关系,我们才能更好的理解概念,这一点可以画概念图。比如,如果把能量当成是上位概念,那么它包括的势能,动能,内能等等就是其下位的概念,而势能中又包括重力势能,电势能,分子势能等更为具体的概念。理解物理概念的层次后,才能正确区分类似能量守恒和机械能守恒这些容易混淆的规律,学生在运用这些规律时候,才能不出问题或少出问题。

2、同名的物理概念和物理量的区别

物理量与物理概念有时还具有着完全相同的命名,彼此相应,物理量与相应物理概念在表征与反映对象上具有同一性,在外观表现形式上具有对应性,但是,它们在物理意义以及含义上存在着本质的区别,这决定了它们在定义的方式方法上和在发挥的作用上存在着明显的各异性,这也是教师最容易混淆的地方。

例如,力是同名的物理概念和物理量。力作为物理量,定义为使1 kg的物体获得1 m/s2的加速度所需要的力为1N;现代物理学还把力定义为物体动量的变化率;力是矢量;通常表述为拉力F=8 N,方向向东;力不是基本物理量等等。力作为物理概念,力的定义为物体对物体的作用;除了包含上述物理量的性质外,还有其他特征:力有物质性,也有相互性;它有大小、方向、和作用点三个要素;还有重力、弹力、摩擦力、电场力等具体的力;有瞬时效果,有时间积累效果,有空间积累效果等等,概念有更加丰富的内涵和外延。

又如,功是高中的一个重要概念,也有相应的同名物理量。作为物理量,其定义式为W=Fscosθ,我们可以理解功有零功正功和负功之分;功与参照系有关;此式适用恒力,若是变力要做相应处理;功是标量;其单位是焦耳,各力功相加就是合力功,等等。但如果将功作为物理概念,仅理解上述各方面还不够!对于功的概念,只有在学生学习了功能关系或动能定理之后,才能明白为什么要用力与位移的乘积来定义功;也只有当学生学习了机械能守恒定律、热力学第一定律,能量守恒定律之后,才能真正领会功这个概念的本质:功是能量转化的一种量度,一切做功过程都是能量转化的过程。

再如,电阻既是一个概念,也是一个物理量。作为物理量,电阻的定义是R=UI,它提供了测量电阻的重要方法。作为概念,除了其大小,还要考虑电阻在电路中有哪些作用?电阻由什么决定?电阻的本质是怎么产生的?……其他很多同名概念都有类似特点。

由此可见,同名的物理概念,比相应的物理量更复杂,涉及面更广,除了包含相应物理量的信息外,还包含其他丰富的信息。

物理规律借助物理量可以以物理公式(数学表达式)形式呈现,这些物理公式表面上涉及的仅仅都是物理量,其实不然,它们是物理概念的相互联系和制约关系。理解了物理概念,才能把握好这些物理公式和物理规律。所以,记住物理公式,是学好物理的必要条件,但还不充分,如果忽略了物理概念的理解,只重视物理量的学习,就会落入“物理只是背公式”的错误认识,学生也就会出现“公式都背了,考试还考不好”的情况。

总之,通过上述比较可知,物理概念和物理量有很多的不同之处,是不同的物理名词。相对物理量而言,可以说物理概念是上位的,概括性强,更加抽象,包含信息更加丰富,物理量只是对相应同名物理概念的量的表述,物理概念除了量的性质以外,还有其他很多质的性质。

我们可以将物理概念比喻成一个外表抽象,内涵复杂的“系统”,它包括物理概念的引入目的(或背景)、定义、物理意义、与其他概念之间的关系、以及其他性质等诸多方面,如果概念有量的属性,则还有相应的同名物理量。

教师知道了两者的区别,就不会将概念教学沦为物理量教学,更不会只是公式教学,这自然有助于学生对物理概念的学习,不仅知其然,更知其所以然,有助于能更好的从整体上、从本质上把握物理概念。

我首先要感谢我的论文指导老师、xx 大学经济与管理学院的 xxx 老师。x 老师对我论文的研究方向做出了指导性的意见和推荐,在论文撰写过程中及时对我遇到的困难和疑惑给予悉心指点,提出了许多有益的改善性意见,投入了超多的心血和精力。x 老师对我的帮忙和关怀表示诚挚的谢意!同时,还要感谢 xx 大学经济与管理学院项目管理专业的授课老师们和所有同学们,大家在 xx 大学的项目管理学习中互相学习,互相帮忙,共同度过了一段完美难忘的时光。此外,还要感谢朋友以及同学们在论文编写中带给的大力支持和帮忙,给我带来极大的启发。也要感谢参考文献中的作者们,透过他们的研究文章,使我对研究课题有了很好的出发点。最后,谢谢论文评阅老师们的辛苦工作。衷心感谢我的家人、朋友,以及同学们,真是在他们的鼓励和支持下我才得以顺利完成此论文。

管理学论文发表心情图片

写作思路:可以从发展趋势、学科特点等角度出发进行阐述,中心要明确,语言要通顺等等。

正文:

管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。 它有三层含义:

管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。

管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化的环境之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。

管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务和方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。

从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法,从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等,从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。

管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。

构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

在人际关系学说、行为科学理论的发展过程中, 有关组织、群体和个体间冲突的研究也获得了快速发展。冲突研究和行为研究的融合促成了现代组织管理理论的雏形, 在此基础上建立起来的组织理论又把人际关系学说涵盖其中。

福列特关于冲突的建设性论述把组织看作是一种协作系统, 并据此认为组织管理不应该只重视人际关系的构建, 更应该注重员工间的合作状态;而且, 这种协作应该是一个连续的过程。在此基础上, 福列特又提出了参与式管理。受梅奥、福列特等人的影响, 巴纳德将社会系统观点引入了正式组织研究, 并且对权力和权威进行了全新的诠释, 把组织看作一种社会系统, 而不是韦伯所说的科层制。

在组织管理的具体方式上, 阿吉里斯的个性管理、麦格雷戈的人性管理、利克特的群体交互及适应行为研究、汤普森针对组织的系统研究方法都对传统的过程理论进行了补充和扩展, 而德鲁克注重实践的管理思想尤其是在如何整体提高组织效率的问题上做出了巨大的贡献。

德鲁克的《管理的实践》一书的出版标志着管理学正式进入了现代管理理论发展阶段, 特别是德鲁克所提出的目标管理理论已经包含了后现代管理思想的参与式管理和自我控制。

现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革,使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化,从而使管理学研究呈现以下发展趋势:

第一,管理学在科学体系中的地位将进一步提高。因为人们越来越深刻地认识到,管理不仅是决定一国的生产力发展水平不可缺少的要素,而且是现代生产力的首要构成要素。管理学的教育将会更加普遍,管理学的重要作用将会体现得更加充分。

第二,管理学发展的理论化、哲学化趋势。纵观管理的发展史,由管理活动而管理学,由管理学而管理学原理,由管理学原理而管理哲学,这表明了人类对管理认识深化的历程,也正是管理理论发展的总趋势。管理学的理论化趋势,表现在对各类管理之共同规律性的认识和总结,并对这些规律进行了一般性的概括与抽象。管理学的哲学化趋势,表现在从哲学的高度,对管理进行了最高层次的考察与解释,把管理与哲学沟通,终使一般管理学得以完整地建立。

第三,新的管理学分支的发展将更加迅速。管理学发展的一个重要特征就是管理学分支的发展。由于社会经济活动正在面临巨大的结构变革,进入21世纪的世界经济将会发生质的变化。

管理工作将会要解决许多全新的课题,如知识经济时代对知识资本的管理,信息共享的体系的建设与管理,人力资本管理的创新,新型的组织结构,如学习型组织、战略联盟、虚拟企业等新型组织形式的管理,在更为复杂的社会经济环境中对组织适应性的管理等,都将形成一些新兴的管理学分支,繁荣年轻的管理学。管理学发展的今天已经呈现出这样一些趋势。

第四,管理学将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密地结合。管理学本身就是一门综合性的学科。其发展除了管理实践的创新的不断推动之外,另一个重要的推动力就是其他相近学科的发展,其中经济学、心理学、社会学、数学等学科发展的最新成果都在管理学研究中得到了运用。今天,这些与管理学密切相关的学科发展十分迅速。由此可以预测,未来的管理学在管理方法上将更多地借鉴这些学科发展的成果,表现出与这些学科发展更紧密结合的特征来。

第五,管理学研究将更加突出以人为本的特色。在知识经济时代,决定企业、国家前途和命运的将越来越取决于人才的数量和质量,因此研究如何充分地开发人的智力和体力,将成为管理学更为重要的任务。特别是将人作为一种知识的载体的研究将更为突出。

第六,理论与实践的结合更加紧密。管理学发展最强大的推动力是管理的实践。随着社会生产力的发展,社会组织结构的变化和管理活动的创新,将会为管理学的发展提供更多的研究对象和案例,也将会在此基础上形成新的管理学理论。

另外,人们为了提高管理工作的效率,避免管理中的失误,将更多地把管理置于科学理论的指导之下。管理理论越来越多地被人们所重视,不仅仅是科学的研究会吸引更多的理论工作者的兴趣,而是管理工作者将更加重视管理理论的作用,更加自觉地在管理理论的指导下开展管理工作。由此不难推知,管理学与管理实践的结合将更加紧密。

管理学是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平;是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。

在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。

经济管理学论文怎么写

企业经济管理已经逐渐开始运用现代科学技术实现了现代化。 下面是我为大家整理的经济管理学专业论文,供大家参考。

摘要

对于一个企业来说,企业财务管理环境在财务管理中扮演着极其重要角色,它主要包括金融市场环境、经济环境以及法律环境三个方面,这是企业进行财务管理决策时难以改变的外部约束条件。但是随着我国经济的快速发展,这些环境是可以改变的。同时,企业也面临着巨大的挑战。传统理念已经不能满足企业发展的需求,因此,企业财务管理方式必须要得到创新,以此来适应目前的财务管理环境。但是,由于各种因素的干扰,导致我国企业财务管理创新的道路并不顺利。为解决这些问题,企业应该正确认识问题本身,并采取相应的措施,来保证我国企业财务管理创新工作的顺利开展。

一、企业财务管理创新存在的问题

(一)传统理念的束缚

现阶段,传统的财务管理理念已经不适应当前经济时代的投资需求[1]。当前我国经济正从传统的计划经济逐步转向现代化建设经济,在现代经济中,知识经济极其重要。因此,在企业结构中,以知识为基础的专利权、商标权、人才素质以及铲平创新等无形资产占据了极大的比重。但是现有的企业财务管理理论并没有重视这些无形资产,甚至视而不见。这导致在财务管理的实际操作中,很多企业由于低估无形资产的价值,降低了企业的利益。

(二)目标不明确

长期以来,很多企业都将追求利益最大化最为财务管理的最终目标,但是在当前的经济发展阶段,我们不得不承认员工在企业的财富创造中发挥着越来越重要的作用。如果再按照传统理念的目标定位去执行财务管理,就会忽视员工的利益,从而加剧企业利益和员工利益之间的矛盾,最后不利于企业的发展。因此,如何化解企业利益和员工利益之间的冲突,就成为了当前我国财务管理创新必须尽快解决的重大问题。

(三)管理水平过低

在现代企业的发展过程来看,企业的财务管理信息总量日益增多,若仍被传统理念束缚,从长远的角度看,企业对经营状况的把握难度会越来越大,因此,这对企业财务管理提出了更高的要求。但是由于我国目前企业财务管理水平尚处于较低水平以及管理手段单一和管理方法落后[2],就导致无法满足当前我国企业财务管理工作的需求,从而阻碍了企业财务管理创新工作的进行。

(四)财务人员不具备专业知识

在企业财务管理工作中,财务人员起着极其重要的作用,但是现有的财务机构设置和财务人员的素质低下严重阻碍着信息化和知识化理财。由于财务人员的理财观念落后,对理财知识缺乏专业的技能以及习惯性地听从领导的命令,从而导致企业财务管理效率低下,更由于财务人员缺乏掌握知识的主动性以及缺乏创新精神和创新能力,使得财务人员没有能力为领导提供好的建议和对策,这些原因都给企业财务管理创新带来了很大的困难。

(五)企业财务风险日益增大

在现代经济条件下,企业资本经营出现了高风险性和风险表现形式多样化的特征。不仅知识产品价格中物质材料的比重较小,而且研究开发的成本却一直上升,是经营风险更为严重。同时,金融市场和内部财务结构的变化导致财务风险更为复杂化和多样化。除此之外,随着知识资本的不确定性水平提高,更扩大了投资风险。

二、解决企业财务管理创新存在问题的对策和措施

(一)改进财务管理理论

在当前的经济运营模式下,无形资产已经成为企业重要的投资对象之一。因此,企业必须要改进财务管理理论,挣脱传统理念的束缚,接受新时代理念的洗礼。不仅如此,还要调整财务管理中忽视无形资产投资的现象[3],建立起切实反映无形资产状况的制度。企业应将无形资产作为投资决策的重点,并作为企业积累人力资源、提高人力资源质量、增强企业创新能力以及可持续发展效益评价的标准之一。

(二)明确财务管理目标

由于企业财务管理目标和经济发展息息相关,就导致这一目标的确立总是随着经济形态的转化而不断地改变,在目前的经济条件下,员工已成为企业的重要财务,在为企业创造财富中发挥着越来越重要的作用。因此,我们应该将解决企业利益和员工利益之间的矛盾作为综合管理目标。这样不仅可以减少员工对企业的抵触,防止企业不顾员工利益而去追求自身利益最大化的效果,还能达到调动员工的积极性的目的。从而为企业创造财富,实现企业利益和员工利益的双赢场面。

(三)提高企业财务管理水平

企业如果想在新的市场经济中提高自己效率,必须要全面提升企业财务管理水平。首先最重要的是拓展财务管理内容。除了传统的资金管理和财务管理外,还要进行金融风险管理、保险管理以及知识资本管理等方面的拓展。不仅如此,还要改进财务管理方法。由于传统的财务管理方法已经不适应时代的需求,因此,现代量化的'财务管理方法应该得到更多的应用,比如定量预测、风险决策以及不确定性决策等。除此之外,还要改良财务管理手段。随着科学技术的不断发展,现代化计算机技术也在逐渐进步,企业可以运用网络财务管理系统,以此实现财务信息快速的传递和处理。这些新的管理手段不仅具有方便、准确和节约资源等优势,还有利于企业财务管理工作的顺利开展。

(四)提高财务人员素质

企业可以利用当前的信息化技术,可以使部门与部门之间的信息联系更加直接和及时,还可以使财务管理机构更加富有弹性以及高效快速。但是推行这种财务管理,对财务人员的要求也变得更高,这就需要财务人员不断地提高自身素质以及专业技能[4]。因此,企业可以适当深化高等教育,对财务人员实施创新教育,这样不仅可以培养财务人员的创新思维和创新能力,同时,还能加强财务人员的职业技能,让财务人员可以更好地为领导提出有效的决策,为企业创造更多的利益。

(五)加强企业财务控制

在现阶段,企业应该运用系统分析的方法,建立起科学有效的财务管理监测制度,以此避免不必要的财务风险。不仅要提高,将强化资金管理作为现代企业制度的重要内容,还要使企业经营者转变观念,在各个环节层层落实,为企业资金的管理做出贡献。更重要的是,为使资金的来源和使用得到有效的配合,企业应该合理地进行资金分配,是流动资金和固定资金比例相当。除此之外,还要加强对存货和应收账款的管理,并以科学合理的方法确保存货资金的最佳结构。定期核对应收账款,制定完善的收款管理方式。

三、结束语

随着中国特色社会主义的不断发展,现代化经济也在快速的进步,因此,在现代企业财务管理上,企业必须要抛弃传统的管理理念,引进适应于现代经济的理念,提高创新性理论的研究,这样才能做到与时俱进。才能在现在激烈的市场竞争环境中得到生存的保障。

引言

众所周知,对于任何一个工程项目来说,其都离不开经济的支持,只有保障其具备充足的经济实力才能够保障整个工程项目的顺利进行,避免因为资金出现问题而影响工程项目的顺利完工,但是对于这种经济的管理过程来说,其中存在的风险也是比较多的,这些风险会直接导致其工程项目的经济管理出现混乱,最终影响工程的顺利进行,从这一点上来看,重点研究并且加强对于工程经济管理中风险的管理是极为必要的,其不仅仅关系到工程项目承建单位的盈利状况,还关系到整个工程项目的实施状况,在未来的工程项目实施过程中必须要加强相应的管理和控制。

1工程经济管理中存在的风险问题

1.1招投标阶段存在的风险问题

对于整个工程项目实施过程来说,在招投标阶段就存在着一定的风险影响着工程经济管理的有效性,具体来说,这种风险主要表现在投标报价方面,其具体的存在类型有以下三类:

(1)首先,投标报价过程中,低价竞标是最为常见的一种工程经济风险类型,尤其是对于一些恶性的低价不正当竞争操作来说,其影响是极为严重的,而导致这种问题频发的原因也是多方面的,不仅仅和具体的投标单位存在着密切的联系,还和当前我国现行的招投标管理体系和管理制度存在着密切的联系,其体系和制度的缺陷正是导致该问题出现的一个重要原因所在;

(2)其次,工程量清单是整个招投标过程中最为核心的一环,对于工程量清单的准确把握是确保其招投标有效性的一个基本前提条件,而从另一方面来看,如果对于工程量清单的处理不当也必然会造成一定的经济风险出现,尤其是工程量差异过大的话更是会造成较为严重的经济损失;

(3)最后,在招标文件中规定的一些计量规则和计量方法存在一定的问题也会导致其投标报价出现一定的问题,尤其是招标文件上的规定方法和投标单位的计量方法存在一定差异的话也肯定会造成其最终的报价结果出现一定的差异,进而导致经济风险的出现。

1.2施工过程中的风险问题

除了招投标过程中会存在较为明显的工程经济管理风险之外,在具体的施工过程中必然也会存在一些问题会导致其经济管理出现故障,进而形成工程经济管理风险,具体来说,这些风险主要表现在以下五个方面:

(1)首先,在整个的施工管理过程中,必然会涉及到大量合同的签订,而对于合同的签订来说,其规定的各方权责关系如果存在任何不当的话,就很容易造成其经济问题的呈现,尤其是其中规定的一些经济性内容更是存在最为直接的影响作用;

(2)其次,在具体的施工过程中,对于施工方案的选择不同必然也会导致不同的施工结果,同样也会造成不一样的经济支出,也就是说,如果错误的选择了施工方案的话,必然也就会造成其工程经济管理出现一定的问题,也就是经济风险的呈现;

(3)再次,工程施工过程中存在的一些质量问题或者是安全问题同样也会造成其工程经济管理风险的出现,其影响机制主要就是指在施工中出现了质量问题的话,必然会产生返工现象,进而造成额外的经济支出,影响经济管理,而一些安全事故的出现也会在较大程度上影响到工程项目的顺利开展,相应的经济损失也是比较严重的;

(4)另外,在施工过程中,相关的施工人员必然也会对于施工的整体状况产生一定的影响,尤其是因为施工人员自身的素质和能力不足所造成的问题更是极为严重的,并且也会直接或者间接地影响到工程经济方面的管理水平;

(5)最后,在具体的施工过程中,因为一些外界环境的变化所造成的工程经济管理风险也是比较常见的,比如地质、气候以及水文的不良影响都是比较常见的一些环境影响因素。

2工程经济管理风险的处理对策

2.1转变对于工程经济管理的认知

切实做好工程经济风险管理的一个重要前提条件就是应该准确的把握工程经济管理的相关内容,尤其是要针对工程经济管理的内涵以及相关的重要程度进行准确把握,具体来说,这种认知层面的转变应该从以下几点入手:

(1)首先,必须要提升对于工程经济管理的重视程度,了解工程经济管理的重要性和不良影响,并且这种工程经济管理的重视程度还必须要在管理人员以及施工人员等所有相关人员内心竖立起来,进而才能够保障其最终经济管理风险处理的效果;

(2)其次,还应该处理好工程质量和工程经济管理的协调性,不能够为了做好工程经济管理中的风险控制而影响其实施质量,施工质量也必须要得到有效的保障,其实质量的保障也是相关风险控制的一个重要方面;

(3)最后,还应该把对于具体施工技术的管理融入到经济管理中的风险控制中来,做好施工技术的控制对于工程经济管理来说也具备着较强的价值和意义,这同样是当前相关工程人员需要意识到的一个重点内容。

2.2加强工程经济管理体系的完善

从工程经济管理体系入手,也是提升其风险控制效率的一个重要举措,具体来说,对于体系和制度的完善应该把握好以下几点:

(1)首先,应该针对工程经济管理的相关组织进行完善,尤其是对于具体从事工程经济管理人员必须要进行有效的补充,确保其能够有效落实好相关的工程管理任务,尤其是要避免以往因为工程经济管理人员的不足导致的一些工程经济风险无法得到有效地控制;

(2)其次,明确管理层的工程经济管理责任也是保障其工程经济管理效果的一个重要条件,这种管理责任的明确就能保障这些管理层人员准确地履行自身的职责,避免出现疏漏;

(3)最后,内部控制同样也是当前工程经济管理体系完善需要重点做好的一个关键点,所谓的内部控制主要就是工程经济管理企业内部相关管理人员对于其自身相关管理工作的控制和管理。

3加强工程经济管理方法的标准化

对于工程经济管理来说,从具体的管理方法入手也是确保其工程经济管理效果的一个重要前提条件,而对于这种方法的加强来说,作为核心的就是应该注重其标准化和科学化的建设,确保其方法的应用能够充分的发挥应有的价值,具体来说,这种工程经济管理方法的标准化建设应该重点做好以下两点:

(1)首先,强化宏观调控方法的应用,从整体工程角度来做好相应的管理工作;

(2)另外,还应该充分的和市场建立必要的联系,保障其工程经济管理避免受到市场的不良影响。

4结束语

综上所述,对于工程项目的顺利实施来说,经济管理是极为重要的一个方面,并且这种经济管理也是所有工程项目相关单位和部门都极为重要的一个重点内容所在,基于此,确保工程经济管理的有效性就成了极为重要的一环,对于这种工程经济管理来说,在具体的管理过程中需要重点关注的一个内容就是应该加强对于相关风险的控制和管理,把握好了这些风险的相关内容就能够在较大程度上确保其工程经济管理的水平,具体来说,在工程经济管理中存在的风险是多方面的,尤其是贯穿于整个的工程项目实施中都存在着一定的风险需要控制,尤其是在招投标阶段中,更是需要加强对于相关风险的管控,恰当的处理好该阶段中的风险就能够保障其整个工程项目经济管理的有效性,而对于主要的处理对策来看,除了要加强对于工程经济管理风险的重视程度,并且准确把握工程经济风险的相关内容之外,还应该从具体的管理体系和管理方法入手,切实保障工程经济管理的有效性,进而促进工程项目的顺利进行。

大一管理学论文3000字

在写论文时要明确:“管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。”思路清晰了,论文便能写好。

对于建筑工程施工的项目管理

摘要:近年来,随着房地产业高速发展,建筑工程施工技术越来越复杂,因而建筑工程的项目管理日益重要。成功的建筑工程施工项目管理不仅可以为项目及项目企业带来良好的经济效益,同时可以为给国家带来良好的社会效益。

关键词:建筑工程;项目管理

1.建筑工程施工项目管理概述

建筑施工项目针对特定的建筑群、建筑区或独立的单位工程,施工项目管理是在施工项目所在地,按工程规模大小,实施动态的、有步骤的管理。它是从开工到交钥匙以及回访服务全过程的管理。施工项目管理的核心是要坚持全面质量管理和全过程的管理。其目的是质量、工期、成本三者的辩证统一。成本、进度制约是工程项目管理的主要目标,以往的情况是对它们分别管理,相互之间缺乏紧密的联系,这带来了很多的理由。例如当项目进行到一定阶段时,累计花费成本与累计计划预算成本相当,但实际已完成的实物工程量(进度)并没有达到计划量。到了项目预算已经超出而还有剩余工程量要完成时,要完成项目就必须增加更多的费用,此时要打算在预算内完成项目进行成本制约就已经太晚了。这说明累计实际成本与累计预算成本比较只能说明一个侧面,并不能真实的反映项目的成本制约状况。施工项目管理主要特征有:一是施工项目管理者是建筑施工企业;二是施工项目管理具有时间制约性;三是施工项目管理内容随着阶段及要求发生变化;四是施工项目管理要求强化组织协调工作。

2.建筑工程施工项目管理中存在的理由

2.1建筑工程施工质量不高

建筑工程的施工质量不但影响到建筑物的正常使用,而且关系到人民生命财产安全。在重特大安全事故频发的现实状况下,建筑工程施工质量已成为全社会各方普遍关注的理由。

2.2合同管理不规范

由于我国建筑市场不成熟,即使制定的合同条件存在“不平等条款”,施工企业也会接受,而企业为了盈利,往往会影响工程质量;合同违约现象严重,在施工过程中,施工方为了需要,临时随意修改合同条款,严重影响工程建设的市场秩序;缺少合同的规范管理,合同管理人员法律意识淡薄,增加了企业的法律风险。

2.2项目管理人员素质较低

与西方国家相比,我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,培养项目管理人才的环境相对落后,因此造成项目管理人员素质较低,在施工中管理不到位,以前我国项目管理人才培养和资质定工作大多偏重于承包商工程师层面,而对业主项目管理人员的培训、考核和资质评定方面还薄弱。并且施工单位征在招标时存在违规操作的情况。建筑单位多任用资质较高的项目经理进行投标,一旦工程中标,就分包给别的项目经理,甚至有的项目经理连资质都没有,项目经理本人不到位,或者挂帅不出征,因此造成项目经理根本对项目不了解。

3.加强建筑工程项目管理的措施

对房地产建筑而言,施工管理模式可以采取不同的形式,但是目的却是相同的,即在合理的成本下,以最快的速度完成高质量的工程项目。为了达到这个目标,良好的项目管理必定在施工质量制约、进度制约以及成本制约上发挥重要的作用,即通过施工资质验证、招投标、现场施工检查(包括材料质量、施工技术及程序、精确与安全等)、监理单位的督察、工程款的有序发放等等措施。针对我国现代建筑工程项目管理存在的突出理由,应该从以下几个方面取得突破:

3.1推行项目管理责任制

建筑工程项目通常规模较大、分项程或单项工程较多,施工管理和合同管理往往难度较人。精下主体的基础上,还必须进一步减化生产关系,减少管理层次,变金字塔式的`管理为扁平式管理。具体而言。就是建立企业法人与项目经理之间的全员管理、标价分离、指标考核、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励的复合性指标考核责任制。做到项目理部科学管理到位,企业法人层次宏观制约机制剑位,产品质量提高和安全监控机制到位,从而保证工程项目的协调有序实施。企业内部要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制等有效机制来保证项目经理责任制的落实。

3.2提高项目管理人员的业务水平和综合素质

建筑工程质量的好坏与项目管理人员的技术水平和素质密不可分。因而:一方面应加强施工管人的技术培训和业水平的提高;另一方面,还要注重对项目管理人员的敬业精神和职业道德的培养。发达国家的实践经验证明,对项目管理人才综合素质的培养非常关键,而我国对项目管理人员的培养无论从环境还是实力上,都显得比较薄弱。因此,为提高我国项目管理人才的素质,应该经常开展项目管理学科的国内外交流和研讨。应该在高等学校建立学科点、硕士点、博士点,培养一批具有较强专业知识,懂经济、懂法律、善管理,同时精通计算机和外语的高素质项目管理人才。另外,规范项目管理培训和资质认定工作。

3.3加强成本管理和质量制约

项目管理的核心是成本管理,因此,必须建立完善成本管理的责任体系和运转机制。要树立低成本,高质量,高效益的观念。将企业作为成本制约的核心。从项目经理、技术负责人到现场管理员都必须落实成本管理责任,明确职责,知道自己管理的内容是什么,要达到怎么样的制约日标以及如何制约。项目成本核算制度也是成本管理制约的一个重要方面,要坚持企业是以利润为中心,项目是以成本为中心的原则。合理划分企业与项目的责权利,项目核算体系要坚持每个项目单独核算,落实责任会计制度,加强成本有效制约,加强项目成本预测,成本分析应用价值工程原理,科学降低工程成本。企业要在竞争中立于不败之地,就要正确处理成本与质量、规模、方案、设计、预测,决策及其他各项工作的关系,实现以上因素的最佳搭配,达到成本管理的最佳效益。

3.4健全项目管理的有关法律、法规

当前,我国建筑市场比较混乱,项日管理极不规范,无法可依,有法不依,执法不严现象随处可见。为了严格规范和纠正建筑市场,我们必须贯彻国家相关的方针政策,建立和健全各类建筑市场管理的法律、法规和制度。做到门类齐全,互相配套,避开交叉重替,遗漏或空缺。同时政府部门也要充分发挥和运用法律、法规的手段,培养和发展我国的建筑市场体系,确保建设项目从前期策划、勘察设计、工程承发包、施工到竣工等全部活动都纳入法制轨道,真正做到有法可依,执法必严,违法必究。

3.5建立适当的激励约束机制

3.5.1实行严格的审计监督制度

要在管理办法可行、组织制度健全、任务责任明确的基础上,重点抓好在建、竣工、分包项目的审计,对规模人、工期长的项目实行年度和终结审计,以及项目经理调离和项目部解体审计。重点是做好经营责任与效果、经营活动合法性和财经纪律等重大理由的审计工作。

3.5.2搞好党的组织监督和职工民主监督

项目部必须按照党的精神的要求,坚持和维护党的集体领导,坚持民主集中制原则,落实重大理由集体讨论、重要工作情况通报和重大理由请示报告的制度,项目经理不搞个人说了算。坚持依靠职工群众管理好工程项目的方针,推行项目事务公开,增强项目部经营管理的透明度,切实发挥职工民主监督的作用。

4.总结语

近年来,我国经济高速发展带动了房地产业的蓬勃发展,但同时也给房地业建筑业带来了激烈的竞争。房地产开发企业想在竞争中存活下来,就必须获得持续的竞争优势。这就要求房地产开发商规范建筑工程的项目管理,以优秀的人力资源为基础,并依靠创新的建筑技术为支持,先进的管理模式为核心,在策划设计、规划运营、施工建设和物业管理阶段进行有效的制约,对运营成本、工程进度、工程质量为原则不断改善经营,增强企业的竞争实力,以客户满意为标准,持续为其提供优势的产品和服务。

参考文献:

[1]崔海涛. 谈建筑施工的项目管理[J]. 科技风. 2010

[2]赵峰. 论工程施工全面质量管理[J]. 黑龙江科技信息. 2011

[3]林贵泉. 论如何制约建筑项目管理中的工程质量[J]. 四川建材. 2007

物业管理论文发表心情

家是我们每个人的心灵属地;我的家有了专业的物业公司服务让我可以拥有更高的生活品质;首先我希望自己居住的小区是一个宁静祥和而又温馨的小区;邻里和谐友爱;家家气氛祥和;而为我们提供物业管理服务的公司更应该让我们觉得无可挑剔;小区的绿地干净整洁一进入小区就会看到满眼的绿色;春天里更是百花齐放争奇斗艳;小区的道路干净整洁没有污物走进住宅的大堂更是干净明亮一尘不染;电梯里面有干净的地毯没有任何异味;楼道里干净整洁小区内任何地方看不到张贴的小广告;小区出入口的保安更是对于外来出入人员的记录一丝不苟对于老人和孩子购物回来会帮助把东西送到家门口;接到业主任何安全问题更是3分钟就感到现场;工程部得人员对于业主小区内出现的维修问题都能得到及时的解决和答复;对于业主任何的建议及投诉电话总是在不超过三声的情况下接听并耐心解答记录跟踪事件进展及时回复回访;

篇一:物业行业发言稿

物业行业发言稿

各位领导、各位来宾:

大家好!首先,热烈祝贺鞍山市物业行业协会成立。作为协会的一名正式成员,我也代表全体会员,坚决拥护和支持协会的领导,尽最大努力完成协会交办的各项工作任务,为协会的健康发展建言献策,做出积极贡献。

我认为,行业协会是市场经济的产物,是国家经济管理体制改革、政府职能转移的产物。因此,行业协会必须遵循市场化、规范化发展原则。在自觉接受政府主管部门的指导,并取得政府主管部门的支持的同时,坚持协会的民办特色。不能希冀政府在经济上扶持,要学会在市场中生存;不能利用政府职能转移的机会来强化协会权力,要靠自立自强来争取协会的地位;不套用行政管理的手法来处理协会内部事务,要以诚立会,以信立会,民主决策,取信会员,真正把协会办成会员之“家”。

行业协会是大家自愿结成的社会组织,“自律、发展、协调、互助、服务、交流、调解和制衡”是协会的基本职能。行业协会的管理不能靠行政命令,不能拿“官脸”、沾“官气”、打“官腔”,要以专业见长,以服务取胜。要以自律管理,信誉管理,道德防线,市场成本,利益机制来求得内部的协调和统一,在充满人性化的管理中实现会员的互动多赢。

发展是硬道理,创新是原动力。协会的工作也要敢于大胆创新,走前人未走过的路,一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破,一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变,一切影响发展的体制弊端都要坚决革新,以新求变,以变强会。

代表会员、服务会员始终是协会工作的重中之重。服务工作不能停留在为会员排解具体困难的层面上,更要注重维护行业的整体利益,维护会员的长远利益,解决好事关全局的普遍性问题,为整个行业服务,起到解决一个,受益一片的效果,真正发挥行业协会规划引领行业健康发展、为在到来的国际化竞争中抵御市场风险的领军者。

最后相信在鞍山市房产局领导的指导下,在会长、副会长、及秘书长的带领下,鞍山市物业行业未来发展之路,必将迎来春色满园的春天。 谢谢

篇二:物业公司年会发言稿

年会发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家下午好!

一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。**物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、**和**交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。

在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与**地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。

**物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的**物业!

我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与, 20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在**总的领导下,我定会全力以赴,与**物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为**物业贡献自己的一份力量!

最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!

篇三:物业公司演讲稿

《用心谱写 百合赞歌》

尊敬的各位领导、各位来宾、同事们、朋友们:

大家好!我叫XXX是国润翠湖小区物业服务中心的一名管理员。

很荣幸,今天能以百合行员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为百合行的一名普通员工,我是幸福的。在百合行的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知,这一切的一切,都源于百合行的发展,源于百合行实力的增强,源于公司领导“以人为本”的治理方略。今天,我代表的不是我个人,而是百合行所有默默耕耘在物业服务工作岗位,为百合行的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!

我演讲的题目是---用心谱写 百合赞歌

今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在此,我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。

有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需

要去珍惜,因为伟大出自于平凡。马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。”

自从踏进百合行物业公司的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。记得那是10年11月18日的早上,怀着激动的心情走进了物业公司的办公楼。丛主管热情的接待了我,并安排张璇带领我熟悉工作。在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。转眼间,我到公司已经7个月了。在这两百多个日日夜夜中,我和我亲爱的战友们在工作中相互协作、生活上相互照顾,经历了VIP接待、验房、收房、监督装修、服务业主……各项工作的考验,因为工作,我们不仅加深了了解,更推动了工作的全面进步。记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》,在我的工作生活中,我亲爱的同事就是那最可爱的人,是你们的细心指导让我快速进步,是你们的关心爱护让我常怀感恩之心,因为工作我们建立了深厚的友情,因为工作我们成了相互爱护的亲人。

但在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,他需要我们每一

位员工的付出和努力,当我们从四面八方来到百合行物业公司就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司一名普通的房管员,我深知其工作性质的重要,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。我们要立足本职工作从自己做起,增强交流、沟通与学习。

在接待部,我们悉心接待每一位客户,用我们热情的微笑、真诚的服务为国润树立起一个良好的形象。每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈,但只要想起我的工作,那120分的精神和动力便从心底油然升起。后来由于工作需要,我来到了物管部。接触更多的是业主、处理更多的日常的琐事,我时刻告诉自己,要用心工作,我要用自己的热情和努力在物管部的田地里开出美丽的花朵,我的协调沟通能力增强了,我的业务知识增长了,我的工作能力提高了。

记得一个炎热的下午,一位业主因为安装防护网的事情来到物业公司大吵大闹,要求答应他的不合理条件,面对不理解的质问,面对火冒三丈的业主,面对他的谩骂,我们心里难过极了,我的眼泪就在眼眶打转。可那一刻我明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是最重要的,相互理解才是最重要的。我们与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从美观到安全,从制度到要求耐心给他讲解,经过2个多小时的劝说和讲解后,业主终于被我们的真诚所打动,打消了安装非标准防护网的念头,那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生。我在想,这就是我们

团队的力量、是集体的智慧,是艰辛努力与泪水的成就,更是耐心真诚对待每一位业主的信念。

还记得那是20xx年的平安夜,完成了一天的交房工作后,我们疲惫的走出办公室,天已经很晚了,初冬的风刮在脸上,冷冷的,耳边偶尔听到几声爆竹声,又一个平安夜。当我们议论着晚上各自的活动安排时,胡主管接到值班室打来的电话后匆匆离开。我们疑惑的看着返回公司的背影,难道有事?放下一切,我们也向办公室奔去。

原来是一位刚刚完成交房的业主找上门来,原因是质疑公司在交房期间保安配置太少,更加不解的是竟然质疑在未经过业主同意的前提下,公司进场服务。当我们随着胡主管走进办公室时看到一位老人,正高声的`质问值班的XXX,XXX委屈的站在业主面前,一声不吭。

面对这样一位情绪激动的老人,胡主管先稳定了他的情绪,表明了身份,耐心细致的解释了在没有成立业主委员会之前,可由开发商代为指定或者经过招投标的方式选择物业公司进行服务,待业主委员会成立后可根据物业公司的服务进行选择的行业规定后,老人依旧不满意我们的安全保卫工作。胡主管表示在交房期间,由于业主未入住,保安工作相对压力较小,所以只安排了部分人员进行值守,但是既然业主提出要求,将是我们改进工作的目标,公司将立即研究对小区加强安保值守。

夜深了,看着老人得到满意答复后离去的背影,我们心头暖

暖的,真是生动的一课,让我们真正理解到物业服务的真谛,那就是“一切以业主的满意为服务标准,一切以业主的满意为工作目标,一切以业主的满意为行动准则。”只有一心为业主着想,才能更好的开展工作。只有一心为业主服务,才能使我们的工作得到业主的认可。只有一心为业主谋划,才是我们百合行的宗旨。

新的时代,需要创新,新的人生版图,需要规划。成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石,在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。我们只有借助百合行这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标,也只有个人对于达成目标的不断付出,才会促进百合行的蓬勃发展。

“为业主诚挚服务,为翠湖细致工作,为公司不懈努力,为自身不断进步,为梦想开拓进取。”将是我们的座右铭,将是我们前进的动力,昨天的百合行是一座里程碑,相信在我们的努力下,百合行的明天一定更加辉煌,我们有理由相信,在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。你看,今天的国润翠湖,环境优美,花香遍地,人人生活的安静祥和,这正是我们打造上品生活,诠释宜居家园,勾勒心灵净土的真实写照。正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵、魅力百合。明天,在咸阳这座古城上将冉冉升起物业行业之星,那颗星就是我们的公司,我们的家园,我们的百合行。

最后,我想说:在实现企业价值和打造一流物业的征途上,在展示人生价值和成就个人梦想的道路上,团结协作、开拓进取

篇四:物业公司经理讲话稿

认清形势、抓住机遇,努力开创物业管理发展新局面

——天府绿洲物业“温哥华花园六期”项目部 邓总

兄弟姐妹们:

大家好。

近两个月来,在大家齐心聚力、紧密配合下,“温哥华花园”物业管理工作开局良好,已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难,我们迈出了第一步,未来的工作必定会乘势而上,勇攀高峰。

兄弟姐妹们,物业管理在我国是一个新兴行业,也是一个朝阳产业。从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生,到现在也只有二十几年的时间,但随着社会发展与管理的需要,在国家政策制度的扶持与引领下,物业管理遍地开花,得到了蓬勃发展,管理水平日益提高,是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一,成为稳定和构建和谐社会的重要载体。

作为物业管理从业者,大家在思想上要树立两个重要意识,一是职业荣誉感,要为自己所从事的职业感到骄傲(小品我骄傲)。目前,物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队,社会的稳定与发展离不开我们;二是职业责任感,大家要清醒认识自己肩上所承担的职责,我们的工作与服务直接关系小区居民的幸福生活指数,换而言之,我们的工作能力与工作态度,直接影响着整个小区的生活秩序和财产保障,任重而道远。所以,针对以后的工作,我在这里向对全体员工提出几点

要求与期望。

一、规范出业绩,服务创效益

我们要以20xx年国务院颁布实施的《物业管理条例》为标准,以党的十八大重要精神为指引,认清形势,抓住机遇,努力开创物业管理规范发展新局面,为团队赢得业绩,为个人赢得效益。

1.抓牢安保服务,这是物业管理的第一窗口,你的一个笑容、一个的举动都代表着公司的整体形象。(为老年人扶车门、下雨支伞,双手不闲的入小区人员开门,负重的业主加把手等等);坚持按实到岗制度、上下班交接制度等,加强小区设备的自检自查,提高硬件设施的运行质量、降低设备报修率(节支变相增流);

2.抓好保洁服务,做到按时清洁,定时保洁,提升服务的档次和满意率;

3.抓实其它的后勤保障工作如:租售、文印、邮政、交通等便民服务,努力为小区居民多办事,办好事;

4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度,定期抽查评估,公正客观、奖惩分明,提高团队服务意识与服务水平。

二、专业赢竞争,形象竖品牌

这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫测的社会,就在成都,物业管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,没品牌就没效益。业主是上帝,上帝(业主)控制

着我们的效益和收益,我们只有以专业的服务能力与水平赢得群众的信任,才能实现物业管理的价值,只有物业管理水平上了星级,我们的团队才会被社会大众的认同,从而做响自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工资才会优厚而有保障(工程:万科叫做工程,桥头堡也做工程,那肯定万千差别,行业标准,企业标准,低于或者相当于行业标准将被淘汰,努力向更高的标准靠近,我们才会越走越好)。

目前,很多员工对物业管理认识和理解有偏差,反应在工作敷衍、态度散漫上。近两年来,媒体对物业管理中的问题频频曝光,什么收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题等等,前车之鉴,后者之师。公司运营会严明管理制度,工作人员必须严格遵守,力争做到三个务必,三个不准。

三个务必:

1.务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2.务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.务必严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。

三个不准:

1、不准公司任何工作人员在工作期间从事与工作无关的项目,例如:聚众赌博、惹事生非等,一经发现严惩不贷;

2、不准在任何时间以任何方式从事危害业主的活动,一经发现,按公司制度和国家相关条例严格处罚;

3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益,造成损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。

三、激励机制:

我们将按季度对优秀员工进行奖励,对做的比较好的员工公正评比后予以物资上的奖励,年度优秀的将工资晋级;

兄弟姐妹们,我们应该认识到,物业管理要秉承以人为本、科学化的先进理念,我们服务的对象不仅是一套套的房子,更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务,是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查,评比服务之星,力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。

兄弟姐妹们,,你们的工作关乎公司的发展前景,公司的发展前景影响着大家的收入与生活水平,我们是一个俨然不可分割的整体,让我们团结一致,共同努力,获得最大的利益共赢。

在岗一小时,尽职60秒

谢谢大家

财务管理论文发表心情图片

财务管理论文好写题目

1.财务管理基本理论问题的探讨

2.财务决策支持系统研究

3.财务预测管理体系构建研究

4.产权重组与财务管理研究

5.筹资方式的比较与选择

6.杠杆原理及其应用

7.关联方交易与财务控制问题研究

8.国有资产保值增值问题研究

9.集团资源配置战略与资本预算管理研究

10.经营者薪酬研究

11.论财务风险

12.论财务管理体制的改革

13.论财务制度的改革

14.论公司股利政策的选择

15.论理财环境

16.论利益相关者责任与公司财务治理

17.论企业财务机制

18.论企业信用政策的选择

19.论市场经济条件下的财务管理模式

20.论市场经济条件下的理财观念

21.论债务重整

22.论自由现金流量与企业价值评估

23.企业产权理论分析与财务管理目标选择研究

24.企业偿债能力分析研究

25.企业集团财务预警研究

26.企业集团存量资产重组研究

财务管理本科毕业论文致谢词范本

致谢

时间转眼就飞逝了,还来不及回味而离校的钟声就要敲响。看看手中的毕业论文也随之进入到了尾声,想起选题时的焦灼,以及后来论文框架的渐渐清晰,最后到现在论文的完成,而这一切一直都离不开老师、同学和朋友们给我的热情帮助,在这里请接受我诚挚的谢意。

首先,感谢我的指导老师×××老师,感谢您对我的教导,谢谢您在繁忙的工作之余审阅和批改我们的论文,并一一进行指导。其次,还要感谢××××学院经济与管理学院的各位领导和老师们的支持。最后,感谢身边的朋友们,感谢他们在学习和生活上给予我的`支持与鼓励。

致谢

本论文在选题、资料收集、成稿及修改过程中,承蒙××××学院财经政法学院的各位领导和老师的大力支持,在此特别感谢××××学院财经政法学院×××教授的指导与帮助,让我的论文能够顺利完成。并且在此创作中,让我学到了很多的知识。

同时,也感谢××××学院财经政法学院各位领导和老师在百忙之中抽出时间来审阅与指导。

中州期刊联盟可靠,但是通过率极低。期刊中介很多,但靠谱的较少,建议还是找有实体的杂志社相对靠谱些,至少社与社之间的合作比中介要稳妥一些,有实体的话,万一后续遇到问题,至少有处可寻。只是个人建议,具体怎么选,仁者见仁智者见智。

中州期刊联盟始建于 2008 年 2月,位于河南省新乡市主要从事论文写作指导,论文代写代发服务。秉承“诚信为先、礼仪为道”的经营理念,铸就论文发表品牌,指导作者论文投稿,安全顺利通过职称评定和晋升。与客户保持友好合作关系,为客户提供完善持续的服务。

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服务范围:教育论文,教学论文,计算机论文,经济论文力资源论文,电子商务论文,会计审计论文,公理论文,证券保险论文,财政论文,网络营销论国际贸易论文,财务管理论文,市场营销论文,通信论文,机械论文,电力论文,思想政治论文等。

毕业论文是高等教育自学考试本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节,它是应考者的总结性独立作业,目的在于总结学习专业的成果,培养综合运用所学知识解决实际问题的能力。从文体而言,它也是对某一专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有一定意义的论说文。完成毕业论文的撰写可以分两个步骤,即选择课题和研究课题。首先是选择课题。选题是论文撰写成败的关键。因为,选题是毕业论文撰写的第一步,它实际上就是确定“写什么”的问题,亦即确定科学研究的方向。如果“写什么”不明确,“怎么写”就无从谈起。教育部自学考试办公室有关对毕业论文选题的途径和要求是“为鼓励理论与工作实践结合,应考者可结合本单位或本人从事的工作提出论文题目,报主考学校审查同意后确立。也可由主考学校公布论文题目,由应考者选择。毕业论文的总体要求应与普通全日制高等学校相一致,做到通过论文写作和答辩考核,检验应考者综合运用专业知识的能力”。但不管考生是自己任意选择课题,还是在主考院校公布的指定课题中选择课题,都要坚持选择有科学价值和现实意义的、切实可行的课题。选好课题是毕业论文成功的一半。

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