发布时间：
舆情是指公众对某个特定事件、问题或话题所形成的情绪态度和观点，是公众意见的总称。它通常是通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道进行传播和表达的，可以反映出社会上的热点问题、矛盾冲突、利益分歧等，对政府、企业、个人等都可能产生影响。
随着网络和社交媒体的普及，舆情监测和管理已成为政府、企业等各种组织不可缺少的工作之一。对于政府而言，及时了解和分析舆情可以帮助其更好地制定政策和处理突发事件；对于企业而言，积极应对和引导舆情可以帮助其保护品牌形象和经营利益。同时，舆情也给普通公众提供了表达意见和参与社会话题的渠道，具有推动社会进步和民主化的作用。
舆情真的很难控制，从近期的网络事件就可以看出官方的话语权实在是太低了，控制舆情、处理舆情真的不是一件容易的事情，所以更推荐大家找聚观舆情通这样专业的舆情监测机构，因为聚观舆情通的功能很强大，不仅包括舆情监测，还能提供定制化的解决方案，以下将详细介绍。1.监测数据可靠聚观舆情通监测范围的覆盖面广，含新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、数字报、微信公众号等多个平台，其中微信公众号数1000万+，社交平台用户数10亿+。数据还能做到7*24h实时更新，主题关键词支持设置2000个字符，兼顾监测时效性的同时，还能保证监测的精准度。也正是因为这样，所以说聚观新闻推监测得来的数据十分可靠。2.监测场景一般大家提到舆情监测平台，就以为他只能进行舆情的防控。其实不然，像聚观舆情通，它监测场景不仅包括舆情监测，还有竞品监测、行业监测、营销监测，不仅可以帮助企业进行负面防控，还可以助力企业进行正面宣传。3.舆情报告与报送聚观舆情通的报告专业且及时，支持一键生成各种主题报告、竞品报告等等，而且所有数据都能按需导出。说完聚观舆情通的报告服务，接下来说一下聚观舆情通的报送服务，和一般的舆情监测平台不一样，聚观舆情通不仅有微信、邮件实时告警，还有专门的一对一人工客服，一旦发现有关企业的负面信息，就能通过一对一人工客服及时告知。4.定制解决方案由于现在互联网的开放性和草根性，没有企业能保证自己可以独善其身，因此，防患于未然非常重要。聚观舆情通不仅能够对网络上的信息进行溯源，有的放矢，还能针对网络上的负面信息和负面情绪，依托专业的商情分析团队为企业提供专业的定制解决方案，帮助企业平稳度过危机，甚至化危机为商机。
云横通不错官网看一下
舆情是指公众在某一时间段内对特定事件、话题、人物、组织或产品等方面的持续关注、评价和情感态度。这种持续的关注和情感态度形成了舆情现象，可以通过各种渠道获取，如社交媒体、新闻报道、公共事件等。舆情分析是通过对舆情的采集、分析、评估和预测，揭示公众的态度、情感和行为动向，帮助企业、政府和组织在决策、形象塑造、风险管控等方面做出正确的决策。舆情分析的方法主要包括舆情监测、舆情分析、舆情评估和舆情预测等。舆情分析需要综合运用信息学、心理学、社会学、统计学等多种学科的理论和方法。
舆情分析师很具有挑战性的职业，是当前网络社会智能制造产业发展和数字化人才培养的需要。网络舆情分析师属于舆情管理范畴，而现实上，舆情管理也不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科。在实际的工作上又涉及到意识形态管理、社情民意管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们非常重要的工作，相关人才队伍的建设也越来越重要。所以舆情分析师需要成系统的学习，真正意义上掌握舆情分析的能力，具有职业化标准和技能。舆情分析师首先要进行系统的学习，推荐2023年最新课程内容：1．中国舆情发展演变史综述2 . 全球视野下的网络意识形态博弈3．新时代舆情与网络舆情理论4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略5．舆情前置风险分析与评估办法6．舆情危机管理机制设计与治理7 . 危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务11 . 媒体公关高层策略研究及应用实务12．案例推演及舆情数据的价值挖掘……推荐培训机构：中正舆情机构是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年计划继续开设6个班。高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。完成学习课程后，将统一组织学员参加工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得该中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。
斯纵通不错官网看一下
舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。[拼音]yú qíng fēn xī
舆情指的就是舆论情况，舆论对一个人的影响是非常大的，在现代信息技术日益发展的今天，舆论传播威力非常大。
斯纵通不错官网看一下
舆情控制简言之就是控制舆情的传播、对舆情进行引导，采取压制、稀释或屏蔽等手段，从而以达到止损的目的。但是事实证明，一旦舆情事件爆发，由于人人都有麦克风，个个都是发言人，再加上媒体的无时不在与无处不在，信息滋生的渠道之多、传播速度之快难以想象，因此，要想真正的控制舆情是很难的。
舆情控制处理心得
1.做好日常的舆情信息收集
通过对日常的舆情信息进行收集有助于第一时间发现舆情，从而及时地干预和引导，防止舆情危机的产生。但是面对互联网的海量信息，要想从中收集与自身相关的舆情信息，就需要用到专业的网络舆情监测平台，以展开全网舆情监测工作。
目前，国内许多舆情公司研发出了多种网络舆情监测平台、舆情监控系统，都可满足用户收集舆情信息的需求，但是真正要做到第一时间发现舆情、信息收集覆盖全网的还是要借助像识微商情这样的舆情产品，可7*24小时自动采集舆情，覆盖微博微信、新闻媒体、社交媒体、新闻客户端、论坛博客、抖音快手等多个平台，还能够自动识别负面，提供舆情预警通知。
2.学会预测舆情走势
众所周知，舆情事件在爆发前都会经历一个积累、发酵过程。因此，在发现舆情后，这个时候往往还未完全显露，多为隐性状态，处于爆发前的量变阶段，故而该阶段是舆情应对的最佳时期。如果采购了专业的网络舆情监测平台，这个过程其实也可以借助舆情平台的舆情自动追踪分析功能，能够帮助用户监测追踪舆情的发展趋势，并自动分析舆情，便于用户掌握舆情发展的脉络，为用户应该采取哪些对策提供决策参考。
3.正确发布信息
即通过及时的发声，释疑解惑，来加强正面引导，平息舆论，达到“舆情降温”的目的，从而避免舆情危机的爆发。
4.善待新闻媒体
通过一系列的舆情危机案例证明，在舆情滋生后，善待新闻媒体有助于突发事件的处理。具体则可以通过主动、及时、准确地向媒体提供事件有关信息，使媒体有正式渠道获得官方权威信息，减少猜忌等类似的方式去做。
网络负面舆情有时就像定时炸弹，在你不经意中触碰了它的“引线”，就会立即引爆，迅速传播扩散，造成惨重的损失。“平时多流汗战时少流血”，经常性的“备战”和“演练”是十分必要。应急预案是我们在极短时间内应对和处置负面舆情时具有指导性、可操作性的纲领性、规划性文件，它的落脚点是综合应对处置规划。它主要包含以下几大重要子系统：完善的应急组织管理指挥系统（建立领导小组、开展日常工作以及制定完善的工作制度）；强有力的应急保障体系（人员、车辆、设备、经费等）；综合协调、应对自如的相互支持系统（多部门协同处置）；体现综合救援的应急队伍等。有了应急预案，一旦需要的时候，我们便可以从容不迫地启动应急预案，作出应急响应，有条不紊地处置和应对。各级各部门应根据各自的工作职能和职责制定相应的应急预案，并把它作为宣传思想文化工作中的考核内容。通过平时的实战演练提高和查缺补漏加以完善，处置负面舆情就能做到迎刃有余，有备无患。
问题一：舆情分析报告如何撰写？ 一份高大上的舆情分析报告，首先是要全面，其次是深度。从全面的角度来说，应该包括1、舆情概况 2、舆情发展趋势 3、平台分析 4、属性分析 5、重点话题分析 6、舆情小结（舆情建议）。 从深度方面来说，舆情概况应当精炼全面，不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势，还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析，应当包涵不同平台信息传播情况，必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析，对信息属性进行对比分析，分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响，媒体、公众、业内专家等具有代表性人群的看法。重点话题分析，分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息，对如何利用信息加以分析。舆情小结（建议）可以从负面信息方面尽心分析，提出可实施，具有实际操作意义的解决方案。 红麦舆情在这方面做的比较好，对舆情分析师进行系统培训，定期举办舆情分析研讨，研究舆情分析方面专业知识。因此，舆情分析师团队专业素质较强，经验丰富。 问题二：舆情报告怎么写 蚁坊软件舆情监测研究中心认为需要从以下几个方面入手： 1、 选择舆情事件，一般是热点、重点舆情。 2、 对于相应舆情事件信息进行搜集、汇总。 3、 分析舆情事件背景、舆情来源、舆情发展路径、舆情事件整体热度分析和发展趋势分析。 蚁坊官网热点舆情版块都是针对一些社会事件做的舆情报告范文，可以去适当作为参考借鉴。 问题三：舆情报告怎么写 舆情报告是什么 蚁坊软件认为舆情报告就是针对一个主题，或是一段时间或是一次大事件，来整合与之相关的舆情，并以报告的形式发布。 怎么写舆情报告？ 1．舆情报告必须符合客观真实、实事求是的要求 舆情报告必须符合客观实际，引用的材料、数据必须是真实可靠的，切不可采用那些不确定的，非正式渠道来源的信息。 2．舆情报告要做到相关资料和观点相统一 舆情报告是以舆情为依据的，即报告中所有观点、结论都有大量的资料为根据。在撰写过程中，要善于用资料说明观点，用观点概括资料，二者相互统一。 切忌资料与观点相分离。 3．舆情报告的语言要简明、准确、易懂 舆情报告的受众十分广大，它不像市场分析报告那样专业性强，而是大众读物。为了让广大群众都能看懂、读懂舆情报告，它的语言必须要简明、准确、易懂，尽量少地出现一些专业术语。 问题四：舆情报告怎么写？求教 在写舆情报告的时候需从以下几个方面入手：1、 选择舆情事件，一般是热点、重点舆情。2、 对于相应舆情事件信息进行搜集、汇总3、 分析舆情事件背景、舆情来源、舆情发展路径、舆情事件整体热度分析和发展趋势分析。像慧科讯业 问题五：急求！怎样写网络舆情分析报告啊 而且不同的舆情系统监测功能也是有差异的啊，就拿我们用的龙道明易的MediaInsight来说吧，你写报告的时候，先设好关键词的情感分布情况，是分享呢？还是普通描述呢？或是投诉建议之类的，这还具体得看你们是啥产品。然后再看近期你们有没有啥活动啊，都通过什么渠道传播的呀，分不分重点区域啊？就像龙道明易的这样先分情感分布，然后再看活动周期，再往下分析各不同渠道、媒体的投放效果、声量占比、回复/影响人群的反馈情况，同时别忘了分析下竞品近期动作及口碑，最后通过舆情监测系统整合下目标消费者对行业的情绪心态、相关的喜好及不满，来个总结概括，结尾再来段下阶段建议。齐活。 写的够细、够具体了吧？给我采纳加分啊！！ 问题六：舆情分析报告问题？ 兄弟，多瑞科舆情数据分析站就是按月付款的哦，报告还不错，发份给我分享一下 问题七：求大神告知新闻通稿，舆情专报，舆情分析怎么写 舆情专报，舆情分析怎么写 现在网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能： 首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。6、突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。 其次是自动信息采集功能。现有的多瑞科信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。类似多瑞科舆情数据分析站系统舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。 第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。条件允许时，可直接针对服务器的数据库进行操作。 好的舆情分析报告需要有以下特点： 一、热点识别功能 根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。 二、主题跟踪功能 实时热点根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪，进行倾向性与趁势分析。 三、倾向性分析功能 根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度，对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。 四、趋势分析功能 根据信息的时间、区域分布，转载量与转载网站类型等，对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。 五、信息自动摘要功能 根据监控系统自动抽取的能准确代表文章主题思想的智能摘要，以快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。 六、预测报警功能 根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析，以确保信息的舆论健康发展。 七、事件分析功能 根据对热点信息的倾向分析、趁势分析和整体分析，以监听信息的突发性。 八、 统计报告功能 根据多瑞科舆情数据分析站系统舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可浏览信息的具体内容，做出最佳决策。 问题八：谁可以提供几个舆情分析报告的模板? 我用的是深圳多瑞科信息技术有限公司的多瑞科舆情数据分析站，有WORD的，也有EXCEL的形式的，不知道你要哪种形式的哦？ 问题九：多瑞科舆情数据分析站报告？ 多瑞科舆情数据分析站系统报告图表是程序自动做的吧，这个要知道是什么图表了，软件能代替人工，何必是折腾自己呢 问题十： *** 舆情分析报告怎样写? 是指 *** 工作报告还是单一 *** 事件报告？如果是单一事件报告，需要以下几点： 1、 *** 者第一次 *** 的日期开始统计互联网上相关内容的帖子、新闻数量、浏览量、传播分析的各种图表、数据。 2、 在于 *** 者每次沟通完毕后的数据变化。 3、 对 *** 者不同态度、处理方式等造成的数据变化。 4、 针对以上条件下的数据变化进行分析，判断那种处理方式对舆论的影响较为积极。5、 改进后对数据的影响。 6、总结性陈述。
你好！博士论文按照要求，都要发表在顶级期刊上，例如：SCI，SCI，EI，SSCI等国内外知名数据库收录的期刊。按照期刊要求，一般要先注册，再上传文档，然后根据编辑要求一步步修改文稿；当然，如果被拒稿了，就没有下一步了。
刘鹏飞，人民网舆情监测室主任分析师。安徽合肥人。安徽大学文学与经济学双学士、新闻学硕士。主要从事网络舆情实务、新媒体传播、政府公共治理等领域研究。2008年以来，发表舆情研究论文多篇。2008年5月起供职于人民网舆情监测室，研究方向为网络舆情、新媒体传播与危机管理。先后参与多家中央部委重大舆情报告和课题。在北京奥运、汶川地震、历年全国两会期间，参与重大舆情监测项目。多次参与北京、上海、贵州、四川、广东、湖北等地舆情项目。2011年出版国内第一本舆情实务研究著作，舆情分析师手册，参与国新办互联网状况调研。在国家社科基金重大项目“突发公共事件舆情应对与效果评估体系”研究中，担任子课题突发公共事件舆情案例库的主要成员和学术联系人。2012年参与《网络舆情热点面对面（突发公共事件舆情案例库）》编写，2013年主编《政务微博微信运营读本》。多次为中国社科院新媒体蓝皮书、社会蓝皮书供稿，另外，发表研究报告和论文20多篇。
要求都是按照学校的具体要求来的，如果你们学校没有出通知，你也可以去找壹品优刊网，他们那里的发的期刊多，一定有你所在学校的师兄师姐发表过，所以你可以先问一问往年的学校要求。但是只做参考哦，毕竟每年的要求都不是一成不变。
还能怎么发呀，自己投稿呗，不想耽误时间就去那个早发表网，还真是省心。
作为工学院的同学的朋友可以回答你好，当然好，好在师资力量，学校风景，校园基础条件
先说一声它的师资力量该学校是中北大学和太原理工大学的两个学院整合的大学，学校老师实力很强，而且学校有省级重点实验室，一个省级工程技术研究中心，一个市级重点实验室，学校申请-授权的中国发明专利有20-12项，有一部分的专利技术已经转化为现实的生产推动力，学校公开发表论文40多篇，为专业的论文收录机构收录了12篇
再说一下学校景色学校位于雁门关外、桑干河畔一个像北欧一样美的城市朔州，“右玉精神”发祥地——右玉县就隶属于朔州市，当代朔州有着“能源绿都、塞上明珠”美誉，是中国最佳绿色生态旅游城市，其中学校就处于美丽景色之中
再来说学校基础设施因为是新修的，所以学校非常干净，而且特别大，有多个食堂操场，学生的生活区域有很多，主要的生活区域宿舍楼也很大，宿舍内上床下座，可供同学们休闲的宿舍内部空间也很大，而且食堂不仅有很多而且伙食干净种类多，学校内部还分布了很多超市，这些超市的种类也很多，超市里什么也有以供同学使用，而且朔州的物价不是很高，在这里上学，既经济又实惠，有助于同学们全面的发展
希望能帮到你了解这个学校
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家收集的康复治疗师年终个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
转眼20xx年又即将过去，我们xx医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下，在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下，从无到有，从小到大，康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人；每月经济收入从xx年的八到九万到现在的四五十万；从中医下的二级科室到现在的一级康复科，整个康复科一直在稳步的茁壮成长。
即将过去的20xx年，在李主任及黄老师的直接管理下，康复科工作开展的有声有色。
首先，在李主任的精心准备下，我们成功的申请了一级康复科，修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度，除了请外院康复专家会诊病人、指导工作，还引进了一名专业康复主治医生，不断壮大康复治疗师队伍，解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
其次，康复科经济收入较往年明显提高，月收入基本在四十万以上，并呈逐步上升趋势，未见从前的大起大落，且全体康复人员加强学习，提高自身理论水平，不断完善康复病史及病程记录，在院领导的精心指导下，成功地完成了市医保局及市质控检查的要求，并取得了比较好的成绩。
另外，在院部的号召下，康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨，不断地改善医疗技术水平，处理好与病人的医患关系，努力为病人提供优质的服务，并取得了明显的社会效益，得到了病人及家属的.一致好评。康复科投诉较往年明显减少，得到的锦旗及表扬信较往年明显增加，出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年，我们确实取得了一些成绩，但康复科想要持续发展，仍需继续努力，在此，提出我个人的几点看法。
其一，现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈，每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额，在此基础上想要继续提高，把康复科做大做强，首先要解决的是优化病人结构，现在除了离休干部，真正有康复价值能看到康复效果的病人不到1/10，然而，想要提高经济效益和社会效益，只能是增加这样的病人。比如，今年，二病区一个病人，韩炯，脑梗塞不到一月入院，入院时查体，右侧肢体偏瘫，肌力0级，言语功能障碍，入院后，他所开的康复治疗每天达150元左右（而一般老年病人每天最多100元左右），经过半年的康复治疗，能独立行走300米以上，与人正常交流，出院后到我院门诊继续治疗（这又是一笔费用），而且，病人主动在外院帮我院康复科宣传，有些病人看到他的康复效果，听到他的宣传莫名而来，如果再多些这样的病人为我们宣传，到时，我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样，不是我们去找病人而是病人来找我们。
其二，我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少，全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数，而我院除了为应付检查，参加极个别发证书的.培训外，年轻的治疗师根本没机会外出学习，现在的医疗技术日新月异，每天都在进步，而我们几乎与外隔绝，得不到外院同行及专家的指点，看不到更多病种的治疗方法，就算每年有些什么新的康复医疗技术，我们都不知道，一直在原地踏步，与外面大医院康复科之间脱节，我们治疗师的康复技术也很局限，难有大的提高，如果哪天来个复杂点的病种，就难以制定一个好的康复治疗计划，采取一个适当的康复治疗技术。
其三，我们的治疗师在对待病人方面，有时还不够积极主动，甚至胆小怕事，慎重固然重要，但在保证病人安全、不出现投诉的情况下，仍需开放思想，抓住每一个病人，不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累，江水才能汇流成河。
新的一年即将来临，康复科全体员工团结全院各临床科室，在院领导的带领下，跟随大上海的发展潮流，把我们xx医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
20xx年是辛苦的一年，也是硕果累累的一年。我康复科在医院班子的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，康复团队全体同仁奋力拼搏，努力工作，按照年初的工作计划，突出重点与难点，全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下：
一、科室管理进一步加强，工作流程进一步理顺。
全年，我们相继出台了多项康复、针灸、理疗的相关规定，让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上，一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序，一方面提高和我科的诊断水平，另一方面可以杜绝私收费的发生。全年未发现一例私收费现象。
狠抓医疗质量管理措施的落实，认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范，制定了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心，按照医院创建三级医院的工作要求，认真做好相关工作，完善相关的文档资料及病历，明确科室目标，积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通，完善投诉流程，做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析，确保医疗安全。认真抓好业务建设，不断提升核心竞争力。提高科室职员的素质，定向培养专业技术骨干，提高技术水平及服务能力，积极宣传推介科室，提高我科在社会上的知名度，树立形象，造就名牌科室。
二、人才建设
学科发展，人才为本。我科注重人才培养，着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修，学习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生和进修生。定期组织全科人员学习与进修学生开展疑难杂症病案讨论研究，同时，本着“高质量育才、高效益用才”的要求，我科全体员工正在积极的提高学位自我充实，推动了科室及康复医学事业的后续发展。
三、参观交流
我科多次迎接安徽各大医院的检查、参观和指导。均获得一致好评，也曾多次到各大名院院校参加学习交流，积累经验，为打造一流的康复科而努力奋斗。
新春将至，繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照医院总体工作部署，在院领导带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可，同时也存在很多不足之处，需要进一步完善与提高。现对本年度工作进行回顾总结如下：
一、端正思想，树立“患者第一，服务至上”的服务理念
抓好医德医风和岗位职业道德学习，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，以优质的服务和精湛的技术让患者满意。
二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高康复医疗技术水平：
1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况。
2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗事故的发生，无院内感染病例，康复治疗师严格康复治疗技术操作规范，无事故发生。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习，科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，使我们这个年轻科室的工作逐渐步入正轨，业务水平稳步提高。
三、积极配合医院搞好科室搬迁和康复楼启用工作：
协助技术人员完成康复器械的安装、调试，并对科室相关人员进行技术培训，保证每台设备都能熟练应用。在医院的大力支持下完善科室的医疗设备，完善病房应有的设施，让患者满意。
四、稳中求进，积极引进新设备：
购进全套康复治疗设备，包括训练用PT床、电动直立床、智能关节康复器、综合OT训练工作台、美国吞咽治疗仪、加拿大生物反馈治疗系统、韩国上下肢主被动康复器、台湾减重步态训练系统、优德国际集团光能微电脑治疗仪中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪等高端康复治疗设备，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为中风后遗症、脑外伤后遗症、脊髓损伤及颈腰椎病的治疗提供了一套经济有效的综合治疗方法，从而更好的为患者服务。
五、积极搞好科室宣传：
在搞好康复临床工作的同时，积极配合医院搞好科室的宣传工作，编辑印制宣传单，编辑广播搞，录制广播宣传光盘，编辑彩页宣传材料，编辑挂历宣传材料等，先后组织科室人员到各个乡镇、各村卫生室、县城繁华地段等地积极开展宣传及义诊工作，发放宣传单5000余张，发放宣传挂历8000余份，义诊患者500余人，很好的宣传了新建的康复科。年底录制完成《走进康复科》视频宣传光盘，《曲周康复报》也于12月份定稿，准备发行，为康复科向更广更深度的宣传奠定了良好的基础。
六、聘请专家，扩大影响：
聘请中国康复研究中心专家坐诊，使广大患者在县内就能享受到国内权威专家的诊治，同时请专家给科室人员讲课，提高了科室人员的素质，请康复专家参加医院的康复科专题讨论会，得到了很多很好的建议，为康复科的发展指明了方向。
七、医院发展，科室有责：
积极搞好河北联大教学医院验收材料康复科的准备工作，康复科各方面需要的材料均已齐备;积极搞好大证验收的材料准备工作;同时为我院新增康复医学科的建设工作做了积极而有效的努力，并为申请市重点专科建设准备了各方面的材料。
八、不足之处：
科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复科住院患者及门诊患者数量少，专科影响力也有待提高，科室宣传没有深入开展与坚持，医疗技术形象仍然未被广泛认同，科室人员康复专业技术水平仍有待提高。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们要继续发扬好的做法，改正不足之处。220xx年的工作将更加繁重而又艰巨，我们有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激动，因为我院在不断的创新，跨越一个个新的历史飞跃，取得了令人瞩目的成绩，并通过资源整合，与人民医院成功合并，可谓医院历的一个新篇章。作为康复科一个小科室，一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样，充分享受着这来之不易的收获和喜悦。下面我分几个小点来总结：
一、院党委正确领导。
一年来，在院党委正确领导下，全科人员积极努力的完成了各项任务，做到政令畅通，能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。工作无小事，做到事无巨细，完整执行。
二、科室管理到位。
做到有章必行，将各项工作，如：医院组织的为地震灾区捐款、捐物；以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。一年中科室平稳运行，稳步发展。
三、注重精神文明建设。
我们经常组织专门学习和讨论，结合中医康复特点，讲究治神为先，针灸治病必先治其神，正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎，心无内慕，如视贵人”。所以在临床工作上要求大家针刺时先调神，针灸时运气于手，全神贯注于针下，静以侯气，慎守勿失，医生以针灸治病，针道至精至妙，医者专心致至，心灵相通，密切配合，则生奇效。可谓精诚所至，金石为开。我们的患者也同样给予我们丰厚的回报，20xx年我们分别接待了美国、日本等国及等外地患者数十名，我们都给予了周到的服务及精心治疗，受到了远道而来患者的好评。并收到锦旗3面，表扬信6封。为医院扩大了影响、争得了荣誉。
四、业务发展。
由于平时注重学习积累，xx年共有6篇论文发表，其中：中国针灸杂志一篇，针灸杂志2篇，中西结合杂志1篇，中医药信息杂志1篇，中华全科杂志一篇。5篇杂志发表，省级杂志发表1篇。xx年3月通过市级科技成果鉴定，专家委员会认为达到国内水平，准备申报市级科学技术进步奖。
五、经验总结。
中医康复历史悠久，治疗范围广，疗效好，若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践，我们总结了4条学习经验：
第一，向文献学。尤其是“内经，洋洋30万巨著，古之称之为针经，时至今日仍然成为医家必读之经典，所以要不断的丰富之理论基础与经验。
第二，向名师学。收集全国各地名医之荟萃；如：全国针灸泰斗贺谱仁、世界针灸联合会主席王雪苔；中科院院士、中医学院院长石学敏等。我们的每一套治疗方案如醒脑开窍法、刺络放血法、推拿治疗肩周炎等均出自名家之手。所以进修拜师回来都要互相传授，这样才能使我们不断进步成长。
第三，向同道学。就是互相学习取长补短，向西医学，就是中西医结合融会贯通，向在座各科主任学，学看ct片、化验单等，将西药中用，达到疗效叠加，提高中西医结合治疗疑难杂症效果。
第四，向患者学。仔细倾听患者反应，体会患者感受。学海无涯、学无止境，才能取得为患者服务的资本。
六、注重人才。
我院康复科依托深厚的中医针灸学底蕴和综合医院实力，奋发进取、敢于创新。丹麦医学代表团的成功参观访问，以及国内外和省内外多家医院来人参观和进修学习，搭建了相互交流的平台。同时，我科也先后多次派人到市中医院、中医学院附属医院进修学习，20xx年又派人参加了在举办的全国“康复”学习班，举办的“全国”会议，回院后即结合临床开展了工作，取得了立杆见影的效果。院领导不惜财力、物力和人力，为我科多渠道培养人才，为科室发展储备了技术力量，奠定了持续发展的基础。
七、平台优异。
院领导给予了我们一个很好的平台，提供了发展机遇，我们康复科也要凭借其深厚的中医底蕴，借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障，才逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的中医康复科，使社会效益和经济效益实现了双赢。
八、工作计划。
争取完成市级科研课题一项，发表论文3篇，开展新技术3—5项。
希望在座的各位领导充分认识到中医康复的作用和意义，请院领导继续给予支持，各位主任保持良好的合作，使我们康复科的诊治水平进一步提高。并借助中医、中药发展之势将工作做的更好。
九、存在问题。
1、虽然一年来工作中未出现差错，但是，个别人员存在落实操作规范不到位现象。
2、由于针灸室房间面积大，冬天室温偏低，在一定程度上影响治疗效果，需要领导在条件允许的情况下给与解决。
我想利用今天的机会，再次感谢院长、书记、主管院长和各位院领导，以及职能科室各位领导，在座的各位科主任在过去的一年给予的大力支持。