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西湖游记暑假里，我去了杭州的西湖。先是去白堤上游玩。我看到了西湖：水是那么绿，是一种深沉的绿，是一种轻柔的绿，绿得看不到湖底。这种绿色和对面山上的翠绿的树木连在一起，湖旁那一排排杨柳，互相辉映。形成了一幅美丽的画卷。湖的一边有很多的荷花，争奇斗艳地开放了，在碧绿的荷叶映衬之下显得更加美了，更红了。一片边着一片，那一个个大大的莲蓬看起来真让人流口水。今天我终于理解到了诗句中写的“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”的情景。走过白堤，又漫步苏堤去游玩。那里有几家专卖杭州的特产，各种地方特色的工艺品是玲琅满目。走完苏堤，我们到了湖心岛，这里有杭州市和浙江省的博物馆，因为是暑假，已经免费向学生和游人开放了。接着，又去了一个景点：那是一个公园。我和父母和父母的一个朋友上去了。那个公园的名字我忘了，只知道海拔5米。可真是个避暑的好地方。树木十分的密集，只有几丝阳光照进来，显得十分的静。看到这里的风景优美，我们在公园照了几张照片。去最后一个景点的时候，我又看到了西湖，湖上划船的人多了起来，微波泛起了，显出了西湖那种妩媚，怪不得文人墨客为之写下无数文章。夕阳来临了，我不得不离开了，西湖，你是多么美丽呀，我永远不会忘了你！
你去过广州旅游吗?如果您想去广州旅游但是不知道去广州旅游有什么景点可以去?您可以看一下我们的文章，我为大家介绍一下广州有哪些好玩的旅游景点?相信您可以从下文中选出您喜欢的地方去旅行。
广州有哪些好玩的旅游景点——广州花都香草世界
香草世界位于广州市花都区花山镇，中国首家以种植香草为主题，集香草育苗、种植、食用、旅游观光、科普教育为一体的生态农业基地。基地依山傍水，生态环境优越，交通便利。园区分为东方普罗旺斯——薰衣草王国、香薰园、玫瑰园、万国蔬果园、婚纱摄影、农家博物馆、儿童手工课堂、美食点心坊、儿童科普教育园、香草食用研究基地等项目。
特色：
香草世界主题定位为香草王国、缤纷乐园，在这里你不仅能见识到数十种浪漫可爱的香草植物，更可以品尝到用香草炮制的款款美食。这里收集和引种了世界各地著名香草，这些香草中堪称世界著名美味蔬菜的极品有香罗勒、迷迭香、百里香、鼠尾草、薰衣草、香蜂草、柠檬香茅、洋甘菊，全力打造香草世界生态农业基地。
广州有哪些好玩的旅游景点——广州宝趣玫瑰世界
久久玫瑰墙、汉白玉花仙子、“V”型胜利神木、300多种优质玫瑰在这个春花烂漫的季节，我们走进了美丽的广州宝趣玫瑰世界——这个华南地区最大，也是最壮观的专业玫瑰种植园
广州宝趣玫瑰世界特色购物：荔枝：荔枝素有“岭南佳果”之称，而糯米糍核细、肉爽厚是荔枝中的上乘佳品，由于糯米糍价格昂贵，制作复杂，所以只能少量加工，正因为如此才显得其名贵，实是不可多得的送礼佳品! 蜂皇浆：蜂皇浆，是蜜蜂从咽腺分泌出来喂蜂皇的乳浆状物质，它含有丰富的蛋白质、氨基酸、 乙酰胆碱、葡萄糖、多种维生素、多种酶、10-羟基癸酸和R物质等。蜂皇以此为食料，故体 形比蜜蜂大一倍，寿命长二十多倍，由此可见蜂皇浆的神奇功效。金银花蜜：金银花蜜，是采用新鲜野生金银花加入纯正冬蜜浸制，具有清热利湿、解疮毒、去肝火之功效。
广州有哪些好玩的旅游景点——芙蓉野战拓展俱乐部
芙蓉野战﹒拓展俱乐部位于省级旅游景区的广州花都区芙蓉度假区内，距广州仅40公里，交通方便，这里群山环峙，峰峦叠嶂，飞瀑流泉与湖光山色交相辉映，自然风光优美怡人，负离子近万个/MM3，让您尽情享受生态大自然青山绿水的无限风光，形成一个以拓展、旅游相结合的主题景点。俱乐部坐拥庞大的大自然生态山水之源，打造出以【军事拓展区】【基地拓展区】【野外拓展区】【水域拓展区】【休闲度假区】等五个活动区域;与度假区内资源一并整合，集酒店、餐饮、旅游于一体的著名拓展区。
俱乐部以最专业、超一流的水平，并配以国家高级师资组成授课，开展以各种拓展训练、专业培训、企业内训、青少年素质教育、会议增效、商务推广、旅游体闲等形式接待各种团体，景点自2002年开业至今，接待省内外几万个团体，是广东人气最旺的旅游景点及全国最具规模的拓展基地。
广州有哪些好玩的旅游景点——VA反恐帝国野战拓展基地
番禺反恐帝国匹特搏彩弹野战基地场景多样化，打破了以往“占山为王”的古老野战模式，战壕，碉堡，了望塔塔，室内巷战等战区模式，是广州第一家专业性极强的国际化极限运动中心，以阻止专业性户内外野战，真人CS和专业军式训练及军事竞技活动为主的体验式服务机构。反恐帝国彩弹野战基地才懂当今国际最先进的气动式彩弹范真枪，利用彩弹气了枪和彩弹进行人与人的对抗射击，使参加者在邮报站安全的条件下，体会和领略“真枪实弹”、“战场撕杀”的感受。环绕战场音效，全基地视频监控，以及国内最逼真的野战场景，一站式优质的服务，让您的身心在这里得到最彻底的放松。
广州有哪些好玩的旅游景点——三百洞森林度假村
三百洞生态度假区位于广州市从化神岗镇新广从路旁，距105国道约公里，距广州约48公里，占地六千多亩、海拔600多米，是广州市最高、最新的风景区。是集健康性、趣味性、锻炼性、商务性、休闲性、娱乐性、竞赛性为一体生态旅游度假区。三百洞生态度假区推介之一健康性：森林吸氧新体验!
三百洞度假区内杉树、松柏等林木100万株以上，杉树葱笼、松柏连绵、群山叠翠、千山竞秀、蓝天如洗、碧波荡漾，森林中许多植物能散发出有较强杀菌能力的芳香性物质。它能杀灭空气中许多致病菌和微生物，所以浓密的原始森林覆盖造就了一个神奇的天然氧区，拥有极高的负离子含量，负离子氧气不仅能抑制细菌的繁殖，还对人体七个系统近30种慢性病具辅助治疗作用，促进人体血液循环，增强抗病免疫能力，在大自然中森林里呼出沉积肺里的废气的病菌，吸入纯纯氧气，是一种疗效确切的洗肺森林浴，养身之道在于此十六决：1漫步森林2吸氧清肺3吐陈纳新4心旷神怡。
广州有哪些好玩的旅游景点——滨海乐园
广州滨海游乐园位于虎门大桥边、南沙天后宫内。已于2010年春节盛大试业，总占地面积达一千余亩。滨海乐园与毗邻的虎门炮台、南沙科技馆、美术馆、广州黄金第一滩、南沙大酒店形成了集动感游乐、航海文化、爱国主义教育、科普艺术知识、休闲度假、旅游观光于一体的滨海旅游度假区。
滨海乐园依据现代旅游发展新趋势、新概念的设计理念，结合了 “自然之韵、欢乐之韵”的建设思想，建成了集刺激机动游戏、缤纷花卉世界、奇异植物园、儿童欢乐城、特色美食长廊、舒适豪华休闲区相结合的大型主题乐园。乐园依山傍海、景色宜人，使您能真切的体会到面朝大海春暖花开、天海一色、海天相接等奇特景象。是您寻求刺激、欢乐、休闲、美景的理想选择。
广州有哪些好玩的旅游景点——大金峰
从化大金峰生态景区，从2005年开始动工，将它打造成一个世界最大的农民生态景区，占地面积2万多亩。里面有大森林、大果园、大花海、大菜田。山中有花花中花，山中有果果赏果。奇花异草、鸟语花香、桃花盛开、梅花吐艳、樱花灿烂、桂花飘香、茶花遍野、玉堂满山，如入人间仙境，百花争艳，万紫千红。
四面环山是一座天谷、一座大氧吧、天然大空调、负离子最多，神仙向往的好地方。
住是茅屋，吃是山上的野鸡、野鸭、野鹅、野菜、美味可口。到大金峰游园的游客应时节可以免费品尝由景区自种的无公害水果;还可以在景区餐厅品尝自种自养的绿色无公害农家美食。
广州有哪些好玩的旅游景点——三桠塘幽谷
在三桠塘幽谷，现开辟全长2500米的溯溪小道贯穿幽谷的中部，四周翠竹欲滴，森林苍翠，古木参天。山谷间，悬崖峭壁，奇石幽洞，巨石突兀，溪涧中，流泉飞瀑，溪水清澈，碧潭如镜，谷里有数不尽的奇花异草、名树古藤，看不完的飞禽走兽、石蛙寿龟。形成奇特的景观有幽谷翠竹、亚热带山地雨林、千年古藤、飞流仙桥、通天岩洞、碧水潭、幽谷滩等30多处和古炭窑、三桠塘大坝等5个人文景观。
在幽谷山上，配建了别具特色的石屋客房、餐厅等服务设施，在此谷中可尽情享受玩山水，吃山珍，往山庄，浸山泉，野外烧烤，篝火晚会的乐趣，是人们强身健考察，旅游探险，亲近大自然的好去处。在到达三桠塘幽谷前,有一个南山瀑布, 瀑布气势宏伟, 水清澈见底, 周围绿树竹林环保,天上蓝天白云,构成一副漂亮的风景画。
广州有哪些好玩的旅游景点——响水峡生态度假区
响水峡花海占地600多亩，大片的花儿迎风盛放，漫山遍野，构成一幅绚丽多彩的田园美景。这里有紫红的醉蝶花、混色的美女樱、玫瑰色的蜀葵、粉红的蓝香、金黄的波斯菊、五彩混色的紫茉莉等等。 每当微风吹起时，整片花海掀起五颜六色的波浪，幸福开始向四面八方蔓延。不经意间，花香总会悄然飘近; 阳光下的香味，弥漫着幸福; 陶醉在花海中，心里如此甜蜜; 这是浪漫而迷情的地方，是梦开始的地方，是爱情盛放的地方。
广州有哪些好玩的旅游景点——崴格诗温泉庄园
崴格诗温泉庄园位于广州市从化新温泉区良口镇磻溪村养生谷境内的一间具有浓郁的欧陆风情的主题休闲度假酒店，庄园内保持原生态环境，结合了水、林、泉、果巧妙的风景结构和优良的生态环境，从高处眺望，宛如一座中世纪的城堡点缀在崇山峻岭之间，气势磅礴、雄伟壮观。
从化崴格诗温泉庄园内设有别具特色的中、西餐厅，格调古朴典雅、高贵。颇具匠心的私房菜与独具特色的美食精选更是把庄园倾心待客的心意演绎得淋漓尽致，让您尝尽“经典与创意”相结合的美食佳肴，在欣赏窗外美景中悠闲用餐，享受妙不可言的轻松写意。
广州有哪些好玩的旅游景点——南湖游乐园
南湖旅游中心坐落于广州北郊白云山麓的同和镇，是80年代与外商合作兴建的大型游乐园。南湖游乐园所在地是南方最佳旅游景区，1992年被国务院划定为”广州南湖国家旅游度假区”。置于三面环山、山水相映、一派田园风光的南湖游乐园，是一座依山傍水，四季如春，风景优雅，集现代机械化和园林式于一体的综合性大型游乐场所。
南湖旅游中心坐落于广州北郊白云山麓的同和镇，是80年代与外商合作兴建的`大型游乐园。南湖游乐园所在地是南方最佳旅游景区，1992年被国务院划定为”广州南湖国家旅游度假区”。
广州有哪些好玩的旅游景点——岭南印象园
岭南印象园位于广州大学城(小谷围岛)南部原练溪村区域内，总占地面积 公顷 ，是集观光、休闲、娱乐、餐饮、购物，体验岭南乡土风情和岭南民俗文化的旅游景区。岭南印象园中富有特色的街巷、宗祠、民居和店铺等，充分展现了岭南传统文化的精华。
景区突出原生的岭南文化和乡土景观，复原岭南民间繁荣生活场景，以岭南建筑完整、民间文化深厚、田园乡村风情浓郁，成为现代人了解岭南古文化的窗口，岭南人回味溯源本土文化的沃土，外地人短时间了解岭南文化的课堂，满足了广大游客一天了解岭南民间千年古文化的心愿。
岭南印象园汇聚了大量的广东非物质文化遗产，在许多工艺美术大师和传承人的展示下，您可以亲眼看到亲身体会到广东非物质文化遗产的魅力，如广绣、珠绣、广彩、木雕、榄核雕、牙雕、灰雕、石雕、砖雕，广东粤剧、肇庆端砚、新会葵艺、佛山剪纸、佛山陶瓷、黄振龙的百年老店等等。除了参观之外，许多民间手工艺的大师还现场授艺，教游客现场制作，这些作品凝聚了众多艺术创作者的心血，具有很高的艺术价值。
广州有哪些好玩的旅游景点——百万葵园
百万葵园于2002年4月建成及对外开放。其地理位置于广州最南端出海口，广州番禺新垦镇，百万葵园总面积为26万平方米，当中包括百万葵花园外，还建起了全国首个有1000多只松鼠居住的松鼠乐园，以及蚂蚁王国和白鸽广场等景点。百万葵园是国内首个将向日葵作为观赏性植物并设计成超大型主题园林的公园。
广州有哪些好玩的旅游景点——宝墨园
宝墨园是东侧包相府庙续建之古庭园。建于清嘉庆年间的包相府庙是为颂扬龙图阁直学士包拯而建。于清末民初增建宝墨园。后荒废，现重新修建，门前两幅工艺精湛的民间砖雕，分别为包拯怒铡陈世美与包勉的故事。园内还有大量的灰雕、石雕、陶塑和紫檀木雕，以及传统宫灯。
宝墨园内的建筑及景观主要有：治本堂、宝墨堂、清心亭、仰廉桥、紫洞舫、龙图馆、千象回廊和风味食街等。园内种植的植物主要有千年罗汉老松、九里香、两面针树、银杏树、玉堂春、大叶榕树、紫薇树等，还栽植有大量的岭南盆景。宝墨园更是一座颇具特色的园艺精品公园，除了树木花卉和建筑之外，园内周边还有龟池、放生池、锦鲤池、莲池，带给游人美的享受。
广州有哪些好玩的旅游景点——白水寨
景区内崇山峻岭，群峰挺拔，海拔在1000米以上的山峰就有9座，其中最高峰为海拔1088米的牛牯嶂，山体高大、山势险峻、线条挺直，集雄、奇、险、秀于一身。山顶是花岗岩“球状风化”形成的怪异石蛋、岩洞，岩体表面有很多龟裂状的圆圈，这在南方各省花岗岩地貌中实属罕见。
风景区奇峰奇石林立，鬼斧神工，有令人望而生畏的悬崖峭壁，有重达千吨的山顶巨石有长眠山下的卧佛，有维肖维妙的镇山神龟，有游向深潭的锷鱼，有威武的将军石，有圣洁的母乳石，还有石象、麒麟、石海豚……真是目不暇接，数不胜数。
由于山高林密，雨水丰沛，2200毫升的年降雨量造就了千泉百瀑的大自然奇观。除了以落差与外形称雄天下的白水仙瀑外，大型的还有大东坑神龟谷的瀑布群，以及从高达六十米的悬崖峭壁上，犹如狂龙从天而降的坜底河水过钻瀑布，它水分多股，落分四级，既有一注注一股股狂泻而下的，亦有张开如幕的水帘式浪漫飘泻，形成独特的多姿多彩的、气象万千的集束式瀑布。在白水仙瀑附近，空气负离子的含量达到每立万厘米112380个，清新的空气，是清心洗肺的“大氧吧”。
广州有哪些好玩的旅游景点这个问题大家都知道答案了吧!希望大家能喜欢我的介绍，希望您可以从中找出您喜欢的地方，另外旅游时要注意天气变化，带好衣物，如您想游玩三天，那就提前看一下这三天的天气情况，以免影响您的出行。
珠江夜景广州 — 一个美丽的大城市。它有许多美丽的景点，白云山、白鹅潭、海心沙、珠江等，都使我陶醉，让我留连往返。可是，最吸引人的要算珠江夜景了。夜幕降临，这时，珠江两岸的灯火还没有被完全点亮，因此，珠江的水面和两岸的景物隐隐约约、朦朦胧胧，好像披上了一层神秘的面纱。缓缓流动的江面倒映着岸上晶光闪耀的景物，泛着点点光芒，好像在漆黑夜空中闪烁的星星。游船慢慢驶去，给江面留下深深的痕迹。微风吹过，江面就像一个变幻莫测的小仙女，时而波光粼粼，如睡梦中的天使；时而水花四溅，使倒影微微晃动；时而翻起浪花，像沸腾的开水。望着拔地而起的楼房，鲜艳夺目的灯饰、郁郁葱葱的大树，望着千变万化的珠江，如同在欣赏一颗璀璨的夜明珠，使人不禁陶醉其中。入夜，华灯璀璨，坐在珠江的游船上，羊城八景中的珠海丹心、东湖春晓、黄埔云樯、鹅潭月夜等，沿途的高楼大厦、西式洋房、百年古树和那雄伟壮观的海心沙尽收眼底。它们在五颜六色的灯光点缀下，金碧辉煌，变换莫测，显得尊贵而古朴，仿佛进入了童话般的世界。更神奇的是横跨在珠江两岸的海印大桥，犹如仙女的竖琴一样美妙，琴边的灯光一盏一盏的，闪闪发光，就好似夜明珠一般闪亮。被彩灯镶嵌的“琴弦”似乎正在演奏着金色的旋律，歌唱、赞美着广州、珠江的美丽和迷人。夜晚的珠江就像谜一样深深地吸引着我。我爱广州，我更爱珠江，就像爱自己的母亲。
香港是一个谜一样的地方，冠有许多雅称，诸如“东方之珠”
1、世界永久的不变就是不停的改变，时间将一些人分开也让一些人遇见，一些人分开后就没有再遇见，也有些人遇见了就再没分开。所谓缘分只不过是人们不想遇见抑或是不想分开的托词。 2、从一个城市来到另一个城市，从一个自己待腻歪了的地方去一个别人的待腻歪的地方。白天，一样的车水马龙。夜晚，一样的灯火辉煌。然却邂逅了另一片心情。有时候是心累了，有时候是人累了，有时候是身心具惫，我们需要一次放风，给自己一个喘息的机会。 3、当踏上一趟列车或者飞机，当被上背包或拎起手袋，当穿过铁路两旁的芳草凄凄到城市的高楼林立，当从北方的巍巍宫殿到南方的亭台楼阁，我们一路放空，一路遐想，一路归真。有时踏上旅途就想这样一直走，一直在路上。不是逃避现实，只是温习真我。 4、社会纷繁复杂，保持单纯比变得复杂更难，长大后的漫街霓虹亮不过孩童时的一粒萤火，酒店里的山珍海味甜不过地头的半截红薯。橱窗里摆满的玩具，独独不见那一个树杈做成的弹弓。时间还在是我们走了，是当初那个容易满足，无忧无虑的我们走了。 5、借一场旅行，去吃农家菜，去游山，去玩水，去家乡追忆那条踩满我们脚印的小路，去昔日映满我们笑脸的烂漫校园，只是满心欢喜而去往往失落而归，于是我们追悔：当时只道是寻常。于是我们感怀：物是人非。 6、小时候我们总把黑暗踩在脚下，现在我们总被黑暗吞噬，旅行不只是肉体从一个城市挪移到另一个城市，不是旅途中拍下那一张张风景，不是餐桌上的一道道特色风味小吃。若仅限于此，那这只是一场附庸风雅，一场空荡荡的宣扬。真正的旅行是去遇见自己，带灵魂回家，且行且思考，不必匆匆赶路，不必急急炫耀，不必做作附和，同自然交流，与历史共话，与最初的自己同行。 7、旅途中的孤单，因为旅行之人的浪漫，可以变得很亲切。每一程山水，都是一种领悟。行走在繁华的红尘，和岁月低吟浅笑，和时间陌路相逢，和命运谈笑风生。 8、旅游，是一场遇见，遇见另一个自己。旅游，是一种皈依，皈依自然。旅行，是一次缅怀，缅怀历史。旅行是心在走，是灵魂在走，与脚下行程无关。
我来给你们分享一篇我自编的爆笑旅游文，这个讲述的是一个年轻女上班族的旅游计划与策略，最后计划还是泡汤了！（顺便提醒一下大家：本篇文章笑点密布，请勿在吃喝时观看，避免造成不必要的社死现场）：莎莎是一位中二病晚期的实习狗，她因为性格的原因十分不讨喜，所以老板每回分配给她的工资都是低到难以想象的！但同时莎莎还是一个十分热爱旅游的女生，她不喜欢被婚姻和工作束缚，而是喜欢一直走在旅行的路上（这也就是为什么莎莎至今还单身），所以说任何适合旅游的时机到来，莎莎都是不想错过的！所以对她于来说，国庆是个再好不过的时间了由于国庆是一个对上班族来说十分漫长的假期，所以在最后一天上班即将要接近尾声时，办公室里的男男女女都在讨论着国庆到底该去哪玩或怎么玩，而莎莎在一旁听的不厌其烦，因为手里的钱阻止了她踏出家门的脚步：大明：你们计划好假期要去哪个地方吗？毕竟疫情难得好转一次，国内那些特别棒的地方不去真的可惜娜娜：我要去西藏，去感受一下诗和远方（莎莎：去海拔那么高的地方，不怕缺氧吗？）吕强：我要去北京故宫博物院，好好学习一下历史文化（莎莎：到头来还不是给你上了堂历史课，这么枯燥，旅行的意义何在呢？）小婷：我要去广西，因为我想看看桂林山水（莎莎：到时候坐几个小时的飞机直接把你给累死！）大壮：我想去东北，去感受一下冰天雪地（莎莎：现在十月份，去那地方不怕冻死你吗？）吕强：你别一直对着我们要去的地方指指点点啊！你到底要去哪里？你去的地儿是不是比我们更有意义？莎莎：那是当然！我要去海南三亚，没有什么比欣赏阳光和沙滩更舒适了！要知道我可是一个喜爱热带风光的人娜娜：那你可就得防止被晒黑了！还有我听说去那里要坐红眼航班的，你平时上一小时的班都能累的睡着了，坐红眼航班能坚持的下去吗？你不怕晕机吗？莎莎：你是不是欠抽啊！我是意志力这么差的人吗？娜娜：你确实是，我说的是千真万确的事实！莎莎：你们都别在这坐着犯傻了，我听老板说工资在十月一之后才发，这也就是说我没有足够的钱去谋划旅游，你们有没有什么适合我而且赚钱快的办法？小婷：你可以去做赶海直播啊！莎莎：可是我们这里不是沿海城市啊！大壮：直播卖惨，赚钱嗖嗖的莎莎：那不叫直播卖惨，那叫被全网给骂惨好吗？大壮：做一段时间的吃播也行莎莎：你是没见过吃播博主做完视频后催吐催的有多疯狂！娜娜：很抱歉啊！没有什么适合你的办法！（莎莎已晕）小婷：你别心灰意冷啊！还真有一个办法挺适合你的莎莎：什么办法？快点告诉我好吗小婷：你可以去捐粪便！用医学话来讲就是粪便共体招募莎莎：闹了半天你是想让我捐屎！娜娜：捐屎也没什么大不了的呀，你这一坨屎或许还能卖不少钱！当然，这主要还得看你的作息规律和饮食习惯莎莎：这跟这个有什么关系呢？吕强：你真笨啊！粪菌移植其实是医学上的一种治疗肠道疾病方法，简单的来说就是将健康人的肠道菌群移植到患有肠胃病的病人体内，帮助病人重建健康的肠道菌群，从而达到一个治疗肠胃疾病的目的！然而肠道菌群也基本只能从粪便中获取，所以说自然需要收集健康人排出的粪便了！莎莎：还是你懂得多！那行，待会去食堂打饭时我多盛点，吃完就去拉，你说怎么要？午饭过后，莎莎兴奋地端着自己的排出物去招供中心报名了...只是检查结果迟迟没有报给她莎莎很生气，她一边上厕所一边打手机告诉中心：莎莎：结果怎么还没有出来？我这几天的屎都浪费了体检中心：很抱歉，您粪便中的菌群结构不符合我们的规定，请您饮食作息规律之后再过来报名（挂电话中...）莎莎：澉！早知道我这几天就不吃香喝辣，早睡晚起了莎莎在同学聚会上把自己的经历告诉了那些同事：娜娜：你可真没用啊！连捐屎都捐不成莎莎：你是不知道人家要求的有多严格娜娜：不是人家严格，是你作息不规律加上体质不符合吧莎莎：你可算是说对了小婷：所以说你再也找不到合适的赚钱机会了莎莎：怎么办啊？我旅行的计划彻彻底底的泡汤了小婷：没关系，不要灰心，网上有那价格便宜的机票盲盒，以你现在的存款应该是完全够旅行的！莎莎：说的对呀，我这就下单订机票，明天就飞到三亚！（订机票，购买旅行用品中...）小婷：你现在机票订好了，明天一大早是不是可以飞了？莎莎：那还用问啊！现在坐飞机不是很方便的事吗小婷：只可惜我们跟你去的地方不同，没法跟你一起玩唉娜娜：没关系的，莎莎，记得多拍几张照给我们看啊！莎莎：遵命！保证完成任务！结果第二天，莎莎刚刚整装待发准备前往机场，结果她在化妆时就发现手机上的消息一直滴滴滴响个不停，她很不耐烦的拿起手机一看，希望这些消息和旅行无关结果这些烦人的消息竟然是：根据中国气象台预测，强台风将在上午9点30分登陆海南省三亚市，由于本次台风风力较强且持续天数较长，我们不确定台风何时会结束！因此为了您的安全起见，国庆期间将全部取消飞往三亚的航班，您的已订机票已被我们退回，在此我们深表歉意......莎莎看到这些消息之后 瞬间感受到了什么是崩溃！毕竟没有什么比在精心筹划旅行之后突然宣布旅行取消更让人难受了！
酒店服务质量管理的最终目标就是酒店通过让广大顾客对其服务质量满意来实现酒店的长远成功。下面是我为大家整理的酒店服务质量管理研究论文，供大家参考。
酒店服务质量管理研究论文摘要
[摘要] 在服务经济时代，酒店服务成为酒店之间竞争的焦点，提供顾客满意的优质服务便成为酒店成功的关键。针对国内酒店业服务质量管理的不足，在对全面质量管理的核心认识上，提出了加强酒店服务质量管理的途径和 方法 。
酒店服务质量管理研究论文内容
[关键词] 酒店服务 质量管理 理论
一、我国酒店业服务质量现状
我国加入WTO后，旅游市场开始全方位对外开放、旅游消费趋于成熟，市场竞争也越来越激烈，不少企业力图通过增加服务项目和提高服务质量来改善酒店经营绩效。随着《中国旅游饭店行业规范》的出台，以及旅游局相应的星级酒店评定标准，许多酒店都制定了规范的服务操作程序，有不少高星级酒店还通过了ISO9000质量管理认证，在服务质量上有了长足的进步。但与国外酒店业相比，国内酒店服务质量在服务态度、工作效率、服务技巧等方面在竞争优势上落下了一段距离。例如，服务人员缺乏热情，不积极主动，表现为“机械”式的微笑和“无感情”化的言谈;客房服务不及时，餐厅就餐等待时间长;员工无法识别个别客人的特别需要(如客人对所提供香水过敏)造成服务缺陷。而我国历来就有轻视服务工作的传统思想，很少有人把“服务”当作自己的“事业”，甚至有些管理人员都不能以正确态度看待员工，这也导致我国酒店服务总是不尽如人意。
二、全面质量管理的核心及其相关重要理论
1.全面质量管理的核心原则
最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司质量经理菲根堡姆，他给全面质量管理所下的定义：为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一套有效的体系。至20世纪90年代末，全面质量管理(TQM)成为许多“世界级”企业获得核心竞争力的管理战略，质量的概念也从狭义的符合规范发展到以“顾客满意”为目标，它更集中反映了现代经济生活中人们所追求的价值观，通过以下三个原则可以体会到全面质量管理的精髓：
(1)以顾客为导向。任何组织都要依存于他们的顾客，管理必须始于识别顾客的需求，满足并超越他们的需求，才能获得继续发展下去的动力和源泉。与过去相比，顾客们有更明确的质量期望值，正确理解顾客需要和识别潜在的顾客需要成为搞好质量管理的关键。
(2)全员参与。一个酒店的运作相当于一部机器的运转，任何一个零件出现质量问题，都会影响到产品整体的质量输出。组织内全体员工，从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。
(3)持续改进。这是全面质量管理的核心思想和目标。顾客需求的迅速变化，酒店必须要持续改进才能持续获得顾客的支持，才能获得不断的利润进而持续发展。全面质量管理不只是一种管理方法，更是一种主动寻求不断和系统融合的改进理念。
2.顾客价值和顾客感知价值
全面质量管理的最终目标是通过顾客满意使该组织全体成员和社会受益，以达到长远成功。对顾客价值的研究是从最初的以产品为中心，单纯注重产品质量，到以顾客为导向争取顾客满意和忠诚的新发展。
伍德洛夫从顾客的角度对顾客价值定义如下：顾客价值是顾客对产品属性、属性效能以及使用结果的感知偏好和评价。载瑟摩尔认为，在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值的感知作为决定因素。他通过调查 总结 出四种感知价值的涵义，全面概括为：顾客感知价值就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。
很多酒店经理已经认识到，酒店从固定顾客获得的收入和利润远远高于首次和一次性光顾的顾客，且获取一个新顾客的成本是保留一个老顾客成本的5倍。而顾客购买你的服务并再次光临的真正原因，不是因为你提供了优质服务，而是因为顾客感知到了这种优质服务。一旦他感知到了，才会真正认可他的付出是物有所值，从而认可酒店，才能走向每个酒店所期待的忠诚之路。反之，若顾客感知不到这种优质服务，或甚至感知到的是一种劣质服务，酒店的代价可想而知，酒店声誉受损，失去一大笔未来的生意，给竞争对手送去了一批原本可以属于自己的顾客。
3.员工价值和员工不满意代价
酒店的服务过程和消费过程基本是同时发生的，酒店的员工作为服务的生产者和传递者，在决定服务质量高低上起着决定性作用。从优质服务的角度，员工在工作中的工作绩效决定了酒店业员工的价值。酒店的组织资源本身不能为顾客创造价值，能否利用这些资源给顾客创造价值的决定因素是员工的工作绩效。
越来越多的企业已把企业员工纳入到“内部顾客”之列，要取得顾客忠诚，员工也必须忠诚于企业。研究者已经多次证明，服务人员的工作满意度与顾客的满意度成正比关系。酒店业中顾客与员工有着大量的直接接触，顾客对服务质量的感知往往首先来源于对这种接触的感知，员工不满意，第一个代价就是损失生意，不满意的员工无法提供达到顾客期望值的服务，甚至于顾客发生服务方面的纠纷，从而导致顾客不再光顾。第二个代价便是员工的 离职 成本。员工不满意的最终表现便是离职，其个人的解雇费、招募费、培训费等直接成本，对每个企业都会是不小的损失。而离职带来的附加成本或间接成本，也不容忽视，如新员工的工作效率通常很低，使浪费增加，还会增加工作中的事故等。
三、新型全面质量管理之路
1.满足顾客需求，提高顾客感知价值
面对顾客不断成熟的消费观念和需求，只有及时了解顾客的需求变化，才能在目标中有的放矢，针对顾客的需求，开发出符合市场和顾客满意的服务项目。比如在客房中增加网络设备，以提高顾客对信息需求的方便性。酒店业中顾客的消费习惯和消费心理千变万化、各有不同，要求有更多个性化的服务，在满足顾客多层次的需求的基础上，提高顾客感知价值，提高顾客满意度。针对酒店服务，在伍德洛夫的顾客层次模型基础上可建立顾客价值的层次模型。顾客在入住酒店之前对自己即将享受的服务都会有一定的期望，在接收服务之中或之后，顾客往往把自己感知到的服务与期望的服务作比较，只有当感知的服务达到或超过期望的服务时，顾客才会满意。
2.加强员工质量 教育 ，培养员工忠诚
要想提高员工的价值，就必须在提高员工个人能力的基础上让员工的个人资源被充分利用。对员工的质量教育，主要包括意识教育和技能教育。通过意识教育，让员工了解熟悉酒店的质量管理政策和具体做法，使他们掌握酒店服务的深层知识，以更好地提供个性化、多样化服务，使顾客对服务质量形成正确的期望，甚至可以帮助顾客购买和消费服务，指导顾客配合服务工作，同时提高顾客价值和酒店价值。技能的加强，可以使员工准确熟练地提供和传递服务，随着酒店越来越多地采用高科技的发展成果，很多酒店服务也需要专业的技术人员。此外，技能教育可以提高员工自身能力和价值，让员工对工作本身有一种满意感而对企业忠诚。
3.采用目标管理，实行团队合作
目标管理的实质是强调组织成员亲自参与目标计划，实现自我控制，围绕目标展开工作。目标管理还能促使下放过程管理的权力，使员工在独立解决顾客的问题时不会有所顾忌，从而在保持整体有效控制的前提下，把酒店服务搞得更加人性化和个性化。由于酒店组织都划分了部门界限，严格规定了标准的操作程序，餐厅和厨房之间、会议销售部和客房部之间、客房部和工程部之间等都存在一种潜在的权责的竞争，传统的等级管理制度限制了酒店组织的决策能力，利用团队合作，如部门工作队、跨职能工作队、特派工作队等，打破了传统等级制度对决策能力的限制，能根据顾客不断变化的需要和期望快速反应，制定出有效的绩效目标，并达成目标。
4.控制关键时刻，持续改进
“关键时刻”是由斯堪的纳维亚航空公司总裁简・卡尔莱首次提出，而后卡尔・奥尔布雷克特和罗恩・泽门克将其定义为“顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻”。如果“关键时刻”顾客的需求没有得到满足，酒店的服务得分就会大打折扣，即便别的方面都很好。为避免关键失误，林恩・舒期塔克提出使用“服务蓝图”的管理来解决。“服务蓝图”通过描绘出服务流程中的关键时刻，如客人登记入住、客人点餐、询问信息等步骤，现实动态的展现过程的瞬间状况，使管理人员直观地了解顾客的总体需求，以及酒店应该在时间和地点方面做出哪些安排来满足这些需求。对关键时刻的控制，可以促使酒店体系不断改进，日臻完善。
酒店服务质量管理研究论文文献
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[2]何健民:提高我国饭店企业顾客价值与利润的方式[J].旅游科学.2004年1月
[3]田亚丽:中外饭店服务模式比较研究[J].北京第二外国语学院学报.2003年5月
[4]殷耀宁:试论体验经济时代的旅游酒店服务.科技经济市场.2006年10月
酒店服务质量管理研究论文摘要
摘 要：我国的高级酒店行业在近几年来伴随着全球经济一体化的发展国际交流的频繁进行得到了长足的发展，高级酒店个性化服务质量是未来酒店行业竞争的主导趋势。酒店根据每个顾客的特别需求，以变革的服务理念重新审视酒店服务，以顾客的个性化需求为出发点，深入细致地观察、恰到好处地把握顾客需求，尽量发挥酒店和服务人员的个性特点，以提高其服务水平和盈利能力。
酒店服务质量管理研究论文内容
关键词：高级酒店;个性化服务;提升;质量管理;对策
一.如何提升我国高级酒店个性化服务质量管理对策
(一)完善信息服务化，加强客户沟通
(1)优化组织效率，提高服务质量
加强员工的组织效率，重要的岗位聘请高素质人才，个性化服务是一个全新的服务理念，让员工利用自己的方法来增强企业的 文化 ，提高服务质量，使其内部管理更加灵活。
(2)利用网络，进行个性化服务
电脑系统已经在酒店中广泛运用，要完善服务信息网络，为提供有针对性的个性化服务，这是进一步提高个性化服务质量的基础。
(3)顾客信息的掌握量
酒店的增加与顾客的接触，员工迅速的做出反应。与顾客接触越多，获得信息量越大，维持好良好的宾客关系，所有环节在任何时间都有人负责，及时发现问题，纠正问题。顾客信息应该进行系统的统计，根据数据发现问题，解决问题，在各个环节都能提供及时的满足。
(4)推广员工参与管理，培养对酒店的忠诚度
采取各种 措施 让员工对企业的忠诚度提高，积极主动的加入到参与酒店的经营中来。管理层充分的挖掘员工内在的潜力，明确员工的权责划分，行使自我的参与管理权，让员工对酒店的业务更多地参与进来，让员工看到工作带来的成就感和激情，从而推广员工参与管理的策略。
1.树立正确的酒店理念，纠正服务人员偏差
个性化的酒店服务理念对酒店发展有重要的竞争力。个性化的服务应该以“顾客需要”为中心，要求服务人员从根本上消除对个性化服务的偏差。酒店管理的应该考虑服务质量的若干方案，纠正对个性化服务的 认识偏差，使个性化的服务理念深入每个员工的身心，让每个员工都从自身做起，产生强烈的责任感，满意的顾客才能给酒店带来营业经济收入，同时个性化的服务给酒店带来良好的口碑。
2.采取合理有效措施，提升员工综合能力
为了提高员工的综合素质，从以下几点措施可以做到：首先，酒店在招聘人员时应该按照实际需要和需求岗位进行招聘，选拔高素质人才。其次，酒店应该按照“一切从实际出发原则”，每个员工给予同样平等竞争机会，采取合理用人机制。最后，不同的员工在不同的岗位行使其职能，定期的进行系统化的培训(例如：服务培训，英语培训和管理能力培训)，以便员工更好的掌握本岗位的工作技能。只有做到这三点才能从整体的角度提升员工的综合素质，只有这样才能更好地满足顾客对酒店的消费需求和期望值，也只有这样才能更好的提高酒店个性化服务质量管理，为酒店提供优质的个性化服务。
3.酒店管理层和员工素质不断强化
管理层的中心思想是提高酒店的服务质量。对于管理者来说，要员工树立服务意识和观念更需要做出表率。只有酒店员工在行动上认识到服务的重要性，才能正确的树立服务意识。所以，管理者必须才有有效的措施加强酒店员工的服务意识，平时多给员工加强学习和培训的机会，让每个员工思想都能深入到服务意识中去。这有这样才能提升酒店的整体服务的水平，保证顾客的满意度，真正的做到提高管理者和员工的素质。
二.提升我国高级酒店个性化服务的重要意义
1.增强企业竞争力，培养竞争优势。
我国国际化进程逐渐加快，高级酒店业的发展规模，投资，市场加大。地区产业的酒店竞争日趋激烈，跨国酒店的加入，从而导致了顾客流的竞争。
经济效益十分必要
2.树立酒店品牌，培养忠实顾客。
高品质的个性化酒店服务相比 广告 产品的包装形象更具有影响力。酒店采用多种形式的服务质量，才能保证顾客真正的信任你，突出服务的个性化和完美的结合，树立酒店品牌形象，具有竞争力。
3.提高酒店的经济效益，稳定支流
旅游企业提高经济效益，稳定企业内部采取节制，才能充分的挖掘出顾客的深层消费潜力，避免同行业竞争，顾客的流失，挖掘多的销售机会，提高企业市场竞争力，对我国星级酒店的提高得到帮助。
4.搞好高级酒店个性化服务，积累服务 经验
灵活运用个性化的服务，不断创新，不断发展，全面的满足顾客的需求，根据顾客的需求而改变服务，而不是一味的规范。随着酒店业的发展，工作范围的不断扩大，个性化的服务势必在发展的浪潮中立于不败之地。高级酒店为顾客提供个性化的超值服务，能够给他们留下深刻的印象，真正的实现服务的价值，全面满足不同类型顾客的个性化需求。一切从顾客的角度出发，考虑到顾客去酒店的目的，实现顾客的需求(自尊需求，安全归属感，友情归属感，气氛归属感)，在实际工作积累经验，提高酒店个性化服务。
三.总结
综上所述：新时期下，酒店个性化服务的创新决定了企业的发展企业。提升了企业发展进程。酒店业的个性化服务的发展，是未来酒店业经营的重心点。因此，必须培养顾客的忠诚度，树立酒店的独有品牌，顺应酒店行业发展的潮流，为企业竞争赢得优势，稳步的提高企业的经济效益。酒店采取人性化的用人理念，推广以个性化服务为基础的酒店管理，不断提高客户满意度，使个性化服务真正的做到深度，系统和制度化，实现真正意义上的个性化服务质量管理，真正的做到促进酒店综合能力的竞争。
酒店服务质量管理研究论文文献
[1]张春琴，郭燕芝.大规模定制时代酒店产品特色构建探讨[J].江西科技师范学院学报.2008(08)：10-11
摘要：近年来，随着人们生活水平的提高，旅游热有增无减。在旅游过程中，酒店服务质量毫无疑问的成为游客关注的焦点。提升酒店服务质量对于酒店来说意义重大。本文首先阐述了提升旅游酒店服务质量的意义，然后对酒店存在的问题予以剖析，最后提出了相应对策，期待能够对提升旅游酒店的服务质量起到一定的积极作用。
关键词：旅游酒店 ;服务质量 ;问题 ;对策
一.提升旅游酒店服务质量的重要意义
(一)激发员工主动性，提供酒店发展的力量源泉
员工是旅游酒店向前迈进的关键因素。提升酒店服务质量，本质上是在追求人人平等、人人奉献、人人受尊重的工作氛围。在这种氛围中，酒店领导会对员工的劳动给予高度的认可，并可能给予一定奖励，从此产生一种激励机制，使员工拥有归属感和成就感，激发其责任心和进取心，发挥其主观能动性，为酒店发展提供无穷的力量源泉。
(二)约束员工行为，弥足酒店 规章制度 的不足
提升服务质量本质上是员工行为规范的内在要求，这种无形力量能够制约员工的行为，弥补硬性规章制度的不足。提升服务质量能够使职工在心底形成为一种理念，产生一种响应机制。员工只有实现自律，才会形成稳定的群体意识，心存良好的职业操守，使酒店上下形成和谐默契的工作氛围。
(三)加强对外宣传，树立和巩固酒店的对外形象
酒店形象决定了酒店在游客心中的第一印象。酒店服务质量更是影响酒店对外形象的关键因素。提升服务质量，才能让游客真切地感受到酒店的魅力和丰厚的人文气息，从而提升酒店的形象，实现酒店预期效益和长远发展。
二.旅游酒店服务质量存在的问题
(一)部门之间缺乏协作精神，未能形成整体服务意识
旅游酒店的优质服务无法靠单个部门来实现，而是需要酒店各个部门的互相协作来实现。目前，我国酒店的部门协作精神较为欠缺，部门负责人往往看重本部门的服务质量和服务业绩，严重忽略了与其他部门在工作上的有效协调和衔接，最终使酒店整体服务出现环节断裂的现象，导致游客奔向其他酒店，各部门之间及员工之间则相互指责，使游客对酒店的形象大打折扣，影响酒店效益。
(二)员工个人素质较低，导致服务不规范
首先，员工服务不规范。有的服务员经常未经敲门就进入游客房间，并擅自移动游客物品，客房必备品空缺时不能及时补齐，甚至出现游客物品丢失现象，这些现象在旅游酒店中较为常见，降低了游客对酒店的信任度。
其次，员工服务态度差。在就餐时，员工经常表现出不耐烦的举动，对游客态度很生硬，动作缓慢，这些行为在星级酒店中更加明显，严重影响酒店现象。
(三)员工待遇保障系数不高，阻碍服务水平的提升
目前，我国旅游酒店提升服务质量所需要付出更多的努力，这是一项很繁重的管理任务。然而，旅游酒店员工的工资待遇很是有限，往往达不到所在城市的最低工资水平，这种现象严重制约了他们工作热情的释放，致使他们无法从容的面对工作，服务质量也就无从谈起。
(四)服务质量管理效率低下，影响酒店服务品质
首先，服务质量管理意识弱化。不少酒店的管理人员口头上承认服务质量的重要性，却不能在实际行动中表达出对服务质量的重视，这种只“言”不“行”的做法非常不利于酒店的发展。
其次，服务质量管理手段乏力。正因为管理者轻视服务质量的重要性，他们对组织机构设置、员工配置、管理方法及措施上未能做出应有的努力，无法对酒店服务质量实现全面科学的管理。
三.提升酒店服务质量的对策
(一)强化管理者服务质量意识，充分保障员工应有的待遇
服务质量是酒店工作的核心。需要全体人员的共同努力和付出。因此，酒店管理者更应当牢固树立服务意识，并时刻以身作则，带动其他员工向自己看齐，形成一个良好的工作氛围，把质量当成酒店发展的命脉，使酒店全体工作人员的思想与行动保持一致，实现酒店的服务质量管理目标。
此外，酒店应当对员工的薪资待遇予以充分保障，按时发放工资，对需要照顾的员工给予应有的照顾和帮扶，体现出酒店对内部员工的人文关怀，敦促他们更好的工作。
(二)加强酒店员工队伍建设，提高管理人员素质
目前，酒店员工过硬的素质往往要通过培训工作来实现。酒店管理组织应当注重对员工的培训工作。我国旅游区酒店应当投入足够的培训费用，加大培训力度，努力提升部门负责人及员工的业务素质，以利于酒店服务质量的提升。同时，还应当注重酒店员工职业道德的塑造和提升，获取游客的高度信任，以便更好地进行服务工作，博得游客的真正满意。
(三)制订服务质量标准和质量目标，使服务系统化规范化
首先，酒店应当明确自身的各个服务项目，并针对这些项目制定相应的质量标准和工作程序，督促员工严格按照标准和程序提供服务，使服务实现系统化规范化。
其次，部门负责人应当对各岗位个环节的服务过程予以记录，并认真进行分析研究，找出不足，拿出合理化措施，并形成书面资料，使酒店服务更加人性化科学化。
再次，酒店应当建立服务质量反馈系统，接受游客的意见或建议，及时改进服务措施。
总之，随着旅游业的兴起和繁荣，旅游区酒店服务质量提升成为酒店健康长远发展的关键途径。因此，酒店应当高度重视服务质量管理，将服务质量落到实处，促进酒店的可持续发展。
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浅谈旅游酒店服务营销摘要：本文就旅游酒店服务营销的内涵首先做了介绍，接着分析了旅游酒店服务营销的特征，最后分析了的旅游酒店服务营销的策略。最后附上笔者在酒店服务的亲身感受。关键词：旅游酒店 服务 产品 营销 策略一、引言随着我国旅游事业的发展，酒店业也得到很快发展，据国家旅游局统计：到2001年止，我国已评定星级的酒店宾馆近8180家。所以要在众多的酒店中能够更好更快的向前发展，优质的服务是必不可少的。二、旅游酒店服务营销内涵1、服务和服务产品。表面上看, 服务是一件很平常的事, 实际上服务是一种复杂的过程。美国服务营销方面的专家克里斯蒂·格鲁诺斯认为: 服务一般是以无形的方式, 在顾客与服务职员、有形资源商品或服务系统之间发生的可以解决顾客问题的一种或一系列行为。一般服务具有以下4 个主要特征: 无形性；不可分离性(服务的生产和消费同时发生)；可变性；易消失性。这些特点使得服务在营销管理理论和实践方面都和有形产品不同。把服务当作一种产品来理解, 是服务管理理论的基础。换句话说, 服务管理模型把服务当作一种可以生产、营销、消费的对象, 虽然这种模型还不是很完善。作为一种包含各种有形和无形服务的集合, 人们称这种产品为“服务包”。基本服务包由三个内容组成: 核心服务； 便利性服务；支持性服务。核心服务是企业存在于市场的原因, 就酒店服务中, 提供住宿是核心服务。为了让顾客可以使用核心服务, 通常还需要附加的服务,旅馆需要接待服务。这种附加的服务由于具有方便核心服务使用的作用,所以叫便利性服务。支持性服务不是方便核心服务的消费和使用的,而是用来提高服务价值或者是服务与竞争对手区别开来的。如旅馆的餐饮服务就是属于支持性服务。支持性服务和便利性服务之间的界限不是那么分明,但是可以这样来理解,便利性服务是必不可少的,缺少它核心服务就处于瘫痪,而支持性服务仅仅是作为一种竞争手段。即使没有它们,核心服务仍然可以发挥作用。然而,基本服务包并不等同于顾客感知的服务产品,充其量也只是顾客全面感知质量的技术产出方面。由于服务的特点,顾客在一定程度上参与服务的生产,服务的过程即是买卖双方相互作用的过程, 包三个基本要素:服务的可接近性、买卖双方的相互作用、顾客参与。这些要素扩大了服务包的概念,形成了扩大的服务供给。当然, 这三种服务供给的要素必须服从顾客利益,是目标顾客所追求。例如宾客的要求半天得不到服务员的反应；或者宾客觉得浴室用起来过于麻烦, 那么再好的服务包的感知质量也会很糟。正如感知的质量模型认为,形象对实际经历的服务的作用如同一个过滤器。好的形象强化实际经历的感觉,坏的形象则会破坏它。同时由于服务的无形性,沟通活动不仅对顾客预期产生影响,而且对顾客的经历也有直接的影响。因此形象和沟通管理变成发展服务产品整体不可分割的一部分。此外口碑也是很重要的,它对形象是一种长期的影响,在顾客购买和消费服务产品时,口碑的作用可能是立竿见影。所以酒店进行的一些广告、宣传、公共关系活动是非常必要的。2、服务营销。一提起营销理论, 人们很容易就想到了营销组合4P , 即产品(Product) 、销售渠道(Place) 、价格(Price) 以及促销( Promotion)。传统的营销4P 理论研究是从五、六十年代的包装消费品发展起来的, 虽然传统的营销组合中包含了重要的、甚至是营销核心成分的多种元素, 但是后来的发展证明了它较大的局限性。在服务业中, 营销并不只是营销部门的事, 它要涉及到整个组织,传统的营销模式即4P营销组合并不使用于服务业,取而代之的是营销的关系观点。关系营销是一种致力与发展和强化连续的、持久的顾客关系的长期战略。在关系营销中,互动营销是关键,而互动正是服务的特点所在,所以服务营销是在关系营销的基础上发展起来的就不难理解了。笔者认为,服务营销可以说是全面的营销职能,可分成明显的两部分, 传统的营销功能和互动的营销功能,这当然是由服务产品的特点所决定的。三、旅游酒店服务营销特征根据美国营销专家菲利普·科特勒的观点: 每一行业中都渗透着服务, 其区别只在于所包含的服务成份的多少, 在他提出的由“纯粹有形产品”向“纯粹服务”过渡的产品分类模式中, 酒店产品属于“有形产品与服务的混合”即服务成份较高的产品范畴。因此, 酒店服务产品营销具有区别于纯粹有形产品的有以下特征:1、扩大的服务产品外延。酒店服务是一种综合产品, 从宾客的角度出发, 客人在酒店的花费不像购买彩电、冰箱那样购得具体的物质产品, 而是在酒店下榻期间得到的一组综合产品。诸如物质产品部分(客人实际消耗的物质产品, 如食品、饮料) ; 宾客感官享受到的部分(通过视、听、触、嗅觉对设备家具、环境气氛、服务技术、服务质量的体验) ; 宾客心理感受到的部分(客人对产品在心理上的感觉, 从而引起的舒适程度和满意程度) 。客人对酒店产品质量的评价, 实质上就是对上述三部分的综合评价。2、宾客同服务者的互动过程。服务的特有特征之一是客人主动参与服务生产过程。每一个关键时刻都涉及客人和服务提供者之间的交互作用。宾客对服务过程的加入使服务效果不仅取决于服务者的素质、专业知识以及服务者是否被赋予了足够的自主权, 还与宾客的个人行为特点密切相关。所以, 服务者和宾客成为酒店营销管理的两个主要目标。3、服务质量的全面控制。服务质量是一个复杂的话题, 由于服务的个人主观性、使得难以用统一的客观标准来衡量, 因此酒店服务质量需从两方面来描述: 技术质量, 由服务操作规程来控制; 职能质量, 由宾客的感受和满意度来描述。宾客对服务的满意是将对接受的服务的感知与对服务的期望相比较得出的结果。当感知超出期望时, 服务被认为具有特别质量, 宾客表示出高兴和惊讶。当没有达到期望时,服务注定是不可接受的。当期望与感知一致时, 质量是满意的。服务的期望受到口碑、个人需要和过去经历的影响。所以服务质量控制是一个全面的过程。酒店提高服务质量既要从培训、激励服务人员动手还要注意改善服务设施和服务设备, 注重服务人员的仪态仪表, 因为服务环境对顾客感觉中整体服务质量会有很大影响。4、服务产品的时间价值。对于制造业来说,如果需求较少, 产品可以储存但是服务不可以。服务是易逝性产品, 如不使用将会永远失去。服务设备、劳动力等实体形态的存在, 只能代表服务供应能力而非服务本身。宾客对服务的需求表现出周期性, 高峰期和低谷期差别很大。因此, 服务能力的充分利用成为一大管理挑战, 使波动的市场需求同供应相匹配并在时间上一致变成为酒店管理的一项重要课题。由此我们可以想象, 在面对面的服务中, 时间因素对提高宾客对服务的评价起着重要的作用。四、旅游酒店服务营销的策略1.给服务确定一个主题。这是体验经济下，酒店服务的第一步。看到硬石餐厅、热带雨林咖啡厅这些名字，就会立刻联想到进入餐厅的感觉，因为他们都有鲜明的主题。主题化是营造环境、营造气氛、聚焦顾客注意力，是顾客在某一方面得到深刻感受的有效手段，它是在对广大消费者的心理需求和欲望进行准确把握之下的定位。一方面，可以通过物境、情境两个情感体验阶段来使顾客的综合心理感受向既定的服务主题靠拢。首先是物境。通过对客人感官的刺激来加强服务的感知化。一种体验越是充满感觉就越是值得回忆。其次是情境。环境、氛围所表现的主题让客人产生温馨亦或高雅的感觉，以此触动顾客内在的情感，让游客的体验和感受与酒店的主题产生共鸣。另一方面，一个旅游酒店总有其依附的旅游市场或一个旅游目的地，所以在确定主题时，可以向其依附的旅游市场、旅游目的地靠拢。若根据旅游市场确定主题，就要分析酒店客源的市场特点。若根据旅游目的地确定主题，就要准确把握旅游目的地的旅游主题。2、服务差异化策略。差别化战略的实质是创造出一种能被感觉到的独特服务。实现差别化有许多形式, 包括品牌形象, 技术, 特性, 顾客服务, 经销商网络以及其他等等形式。酒店把服务当作产品是建立在顾客观念的基础上的。但由于在同一时间、地点, 不同的客人有不同的需求, 而在不同时间、地点, 同一客人的需求侧重点不同, 服务产品与宾客需求之间的关系也并不是一成不变的。因此, 酒店服务仅靠严格管理和规范操作并不能获得宾客的普遍满意, 唯有针对性的个性服务才能打动宾客的心。当然个性化服务意味着成本的增加。这就需要在宾客满意和效益之间寻求一个最佳结合的服务模式: 以满足多数宾客的共同需求的规范服务为主, 辅之以满足宾客的个性化需求的非规范服务, 从而显示酒店的服务特色。例如一些酒店提供的细致入微的“贴身服务”,集中体现了发自服务内心、灵活针对不同对象服务的艺术创造性。3、服务实体化策略。酒店服务具有无形性的特征, 宾客只有通过服务环境中有形事物的感知, 来建立对酒店企业形象和服务质量的认识。利用服务过程中可传达服务特色及内涵的有形展示手段来辅助服务产品推广的方法, 在服务营销管理中称“服务实体化策略”。酒店中通常在确保满足宾客基本需求的基础上, 通过创造良好的服务环境和气氛, 使宾客感到特殊的兴奋和惊喜, 从而提高宾客对服务的满意度;通常通过改善服务包装, 例如设计酒店建筑外观的独特造型, 企业统一服务形象标识, 增加服务的附加值; 改进服务的社交要素, 提高员工的社交技能, 使宾客觉得酒店是值得信赖的。4、服务延伸策略。宾客同服务者的互动是服务营销的本质特征之一, 而且这种互动不是一时的,而应该是长期的有研究报告表明: 老宾客比初次宾客可为企业多带来20～80%的利润,老宾客每增加5% ,企业的利润则相应增加25%至85%左右。对于强烈依赖宾客消费的酒店业, 稳定而忠诚的宾客对服务价格变动的承受力强, 对服务失误持宽容态度,他们无疑是企业宝贵的财富。因此, 为了培育企业固定的消费群体, 建设良好经营的社会环境, 许多酒店对传统的服务内涵加以延伸, 为宾客提供周到的售后服务和追踪联系, 使良好的顾客关系能得强化。例如,建立酒店宾客档案以开展有针对性的个性化服务。建立宾客联系和跟踪制度; 建立宾客组织, 如推行VIP卡和俱乐部等等; 这些措施使分散的宾客与酒店始终保持紧密的联系, 形成一个广泛的社会网络, 并且不断强化其品牌的忠诚度。5、内、外部营销整合策略。传统的营销理论主要是外部营销, 通过各种促销手段向外部宾客提出承诺, 激发其消费欲望。这比较适用于制造业生产的有形产品。这类产品的生产和销售过程是分开的, 消费者一般看不到生产过程。销售和服务人员对这类主要由生产过程决定的产品质量影响不大。因此, 这类公司在传统上往往忽视销售与服务人员对产品质量的影响作用, 只注重外部营销。而在服务行业, 由于服务产品的生产和销售同时进行, 因此, 这类产品的销售人员和服务人员同消费者的相互作用就直接影响到产品的质量。根据顾客感知服务质量模型, 宾客对服务的最终评价并不是由实际提供服务的质量决定的,而是取决于许诺的服务和实际的服务之间的差距, 只有前后两者协调一致或后者超过前者水平时, 宾客才会满意。一些酒店的服务员出于短期提高个人销售业绩, 以超过酒店实际服务能力的承诺迎合宾客, 使宾客对服务的期望值过高, 最终只会引发宾客的不满。因此, 服务产品的对外营销行动在推向市场之前必须先在员工中间开展营销, 即所谓的内部营销。由全体员工构成的内部市场, 它首先应该受到重视, 否则酒店的外部运作将会受挫。世界上最成功的酒店公司之一———美国马里奥特公司成功经验就是内部营销的成功应用。马里奥特的管理者认为如果员工热爱他们的工作, 以在马里奥特酒店工作为骄傲, 他们就会很好地为顾客服务, 满意的顾客会经常光顾马里奥特酒店。而且, 接待愉快的顾客也会使员工满意, 由此产生更好的服务和更多的回头客。“有效的服务需要可以理解服务意图的人”, 内部营销是外部营销成功的先决条件。只有通过内、外营销策略整合, 酒店的服务才能协调一致, 产生积极的效益。6、E化服务。21世纪是知识经济的时代，是网络化的时代，知识经济的兴起是生产高度发展的必然结果。电子技术无处不在，这就为酒店形成产品和服务的数据化、网络化、智能化和虚拟化创造了条件。E化首先表现在电子商务上，2000年亚洲旅游业电子商务大会的负责人凯瑟琳·欣斯顿曾表示，电子商务对于旅游业核心业务的开展非常重要，它不是一种时髦的用语，而是实实在在的。例如，网上预定就为今后酒店的动态订房提供了一个有力的接口，形成面向Web的管理系统，大大降低运行成本，对提高酒店的整体竞争力举足轻重。E化还表现在饭店管理系统的网络化与智能化。从前台客人登记、结账到后台的则务管理系统、人事管理系统、采购管理系统、仓库管理系统都将形成网络化的管理。例如上海通贸大酒店的会议室采用了可视电话系统，可以跨全球同时同声传影传音翻译，这些显然都是酒店E化的表现。酒店E化，意味着酒店中高科技的含量越来越重。最近，美国休斯敦大学希尔顿酒店和餐饮管理学院将虚拟现实、生物测定、“白色噪音”等先进技术赋予酒店，提出了具有全新内涵的21世纪的酒店客房光线唤醒、无匙门锁系统，自动感应系统，虚拟现实的窗户，电子控制的床垫、客房内的虚拟娱乐中心，这些都不再是梦想，都会随着酒店的进一步的E化成为现实7、提供个性化的服务。个性化服务是指为顾客提供具有个人特点的差异化服务，以便让接受服务的客人有一种自豪感，一种满意感，从而留下深刻印象和美好回忆。这个“个性化”是在标准化服务的基础上的个性化。标准化服务只能满足客人的共性需求或基本需求。在体验消费时代，顾客追求的是个性化、差异化。而对千差万别的客人，顾客之间的需求可能是完全不同的，而产品或服务的差异化、个性化已成为人们选购的价值取向，所以，酒店应根据客人的个性化需求，随机应变，提供个性化服务。个性化服务最重要的是具备超前意识，就是提供超常的服务和超前服务。超常服务是指以超出常规的方式为满足顾客偶然的、个别的、特殊的需要而提供例外的服务，这种服务一般可超出客人的期望，给客人一份意外的惊奇，最容易给客人留下美好而深刻的印象。超常服务具有超前性，能让客人觉得自己被重视，从而带来更强烈的满意感。如果一位客人在电话预定中提到，他将约定一位生意场上的朋友共进午餐，并商谈一些业务上的事情，但没有提出具体的要求。餐厅服务人员可以在预定记录本上标注类似“2人工作餐”的字样，等到了这一天，当客人由迎宾小姐带到一个专门为他们预留的较为僻静的角落座位时，这位客人一定会为餐厅超前的、周到的服务所叹服。五、个人服务经历大二暑假我应聘了某国际大酒店的前厅部，经过将近一个月的培训，酒店前厅部经理根据各自的特点，非常地能够用人之所长的给我安排在礼宾接待的工作岗位。工作内容是站在大堂，在接送来往客人之外，观察发现客人的需求，主动提供帮助，提前甚至超值的服务。我先被安排到电梯礼仪，工作内容是迎送进出电梯的客人。自己在刚开始根本找不到角色感，客人来了等到客人自己摁电梯我才反映过来，甚至不好意思开口问好，笑得也不自然。随着时间的推移，我试着面带微笑的说“您好，早上好，中午好，下午好”。并想着自己穿着这身制服是为客人提供服务的。于是我懂得当看到有客人走进来时提前摁开电梯，这样他们就不会等太长时间，我大胆试着去做。当客人回应我对我说“谢谢”时，我就增加了自信心。以后，我习惯了微笑、问好。当客人进电梯时我也能够用标准的电梯礼仪送客人进去。也经常听到客人的赞扬和鼓励。 “你会把这么枯燥而简单的工作变得有生命力”。这是一位客人对我的评价。由于我的快速的适应能力和很好的工作表现，电梯礼仪的工作就结束了。我的工作区域变为整个大堂。我开始为客人提供各种各样的个性化服务。看到客人拉着箱子近来，我上前迎接客人，简单问好后问客人是否有预定，贵姓，得到信息后，引导客人到前台马上把信息传递给前台的工作伙伴，让客人在下一环节中能被直接称呼。做到工作的传递性。当我参加工作会议时，经理让我谈一下工作感受，我是这样说的：“我就把酒店大堂当作是自己家里的客厅，来往的客人就是来自己家做客的客人，客人来了一定要盛情款待，做主人应尽的责任，让每一位走进大堂的客人有家外之家的感觉，营造一种喜迎宾客的气氛。”后来也有一些优秀的案例在我身上发生，包括美国抱婴团的一些可爱的美国朋友。虽然短短两个月时间，但我永远不会忘记这宝贵的第一份工作经验。这段经历让我学会了如何为别人着想，如何与人为善，懂得帮助别人就等于帮助自己。也感受到超越自我的快乐。作为服务人员的心态很重要，要学会在工作中寻找快乐，把真诚和快乐带到工作中去，从而形成了良性循环。在创造价值的同时体现自我价值。六、参考文献[1] 田亚丽.中外饭店服务模式比较研究[J].北京第二外国语学校学报，2003（5）.[2] 曾武英.试论饭店体验服务产品及其开发[J].集美大学学报，2003（4）.[3] 周林.体验经济时代的市场营销新思维[J].市场经济研究，2005（4）.[4] 饶勇.我国旅游酒店业向成熟转化时期的竞争特征和战略对策[J].经济评论，2004（4）.
酒 店 的 核 心 竞 争 力 摘要：酒店核心竞争力是在经营过程中形成的独特的能力，主要包括资源管理能力、组织协调能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化享受。酒店核心竞争力的打造可以通过内外部途径来实现，以保持酒店的可持续发展。 [关键词] 酒店核心竞争力一 、引言 “核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。这一年，著名管理专家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他们所著的The Core Competence of the Corporation一书中指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”形象地说，一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。核心竞争力实际上是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合。 作为旅游业发展必不可少的分支产业——酒店业的大规模迅速发展是改革开放以后，即上世纪八、九十年代的事情，然而，进入新世纪后，由于酒店数量的迅速增加，新酒店档次的不断提升，酒店之间的竞争进入了白热化的程度。那么，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地呢？从目前酒店业的情况来看，打造酒店的核心竞争力，树立顾客认可的品牌是参与竞争，赢得市场的重要手段。 二、酒店核心竞争力的概念核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。 对于以设备设施和服务产品为主的酒店业来说，其核心竞争力应该是在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。具体来说，酒店的核心竞争力主要包括资源管理能力、组织协调能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化享受。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。 酒店的核心竞争力的强弱决定着酒店的生存与发展，而这种竞争力强弱的最终判断者是酒店的消费者，即客人。消费者对酒店产品具有最终的裁决权。因为随着消费者市场的成熟，消费者消费选择的理性化和多样化，酒店的产品能否最大限度地满足消费者的需要，就成了消费者选择或不选择该酒店的最后依据。因此，如何运用酒店现有资源，打造品牌，形成核心竞争力，就成了酒店参与市场竞争的关键。 三、酒店核心竞争力的内容 现代酒店管理之父埃尔斯沃思·密尔顿·斯塔特勒（Ellsworth Milton Statler）说过，酒店从根本上说只销售一样东西，那就是服务。提供低劣服务的酒店是失败的酒店，而提供优质服务的酒店则是成功的酒店。酒店的目标应是向客人提供最佳的服务，而酒店的根本经营宗旨也就是为了使客人得到舒适和便利。 由此可见，酒店的核心产品就是服务，而围绕着服务产品的建立所开展的一系列组织活动，就是构成酒店核心竞争力的主要内容。具体地说，酒店核心竞争力的内容包括以下几个方面： 1.酒店的声誉 酒店的声誉是酒店知名度和美誉度的高度结合，酒店知名度是酒店名声的大小，而美誉度则是酒店名气的好坏，酒店的声誉是消费者选择酒店的关键因素，因为一个酒店拥有了较高的知名度和美誉度，就如同在产品市场上，卖者对买者做出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，企业家、经营者对投资者（股东、债权人）做出的不滥用资金的承诺一样，虽然这种承诺不具有法律上的可执行性，但如果酒店不履行或者不具备这种承诺，就会失去消费者的光顾和投资者的青睐，从这个意义上说，声誉是酒店获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。以广州白天鹅宾馆和南京金陵饭店为例，这两个由中国人自己管理的酒店，20多年来，无论是经济效益，还是社会效益，他们始终都是中国酒店业的佼佼者，其中最重要的原因就是酒店国内外市场上拥有的极高的声誉。 2.管理能力 酒店业是一个服务产品高度无形化和劳动力高度密集型的产业，在这样的行业，管理能力和管理水平起着至关重要的作用，可以说，管理能力是酒店竞争力的核心内容。酒店的管理能力包括酒店获得信息的能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为是狭义的“核心能力”。管理能力取决于酒店是否拥有一支具有特殊组织才能和高度职业化的经理队伍，管理能力的提高有利于酒店产品质量和服务质量的稳定和提高，有利于在市场竞争中提高竞争力。 3.企业文化 酒店企业文化，是酒店在长期经营、管理和服务活动过程中形成的；经过多年实践而探索、凝练、提升、总结出来的；为酒店全体员工共同自觉遵守的、反过来又深刻地影响和制约全体员工的；带有深刻地组织制度意义的；具有本酒店特色的管理理念和行为准则。良好的企业文化是酒店整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。 4.营销技术 营销技术即酒店通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合，向顾客提供满足其个性化需求的产品和服务。营销技术既取决于酒店人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于酒店在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是酒店竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术是酒店业重要的竞争力因素。 5.人力资本 员工是企业的财富，酒店的竞争就是人才的竞争，这是在知识与资本日益对等的时代酒店人力资源的全新理念，人力资本对酒店竞争力的作用已毋庸置疑。酒店应该通过有效的手段和激励机制，充分调动员工的工作积极性，发挥人力资源的作用，不但使特殊人才竭力为企业奉献才能，而且要发挥全体员工的作用，为顾客提供优质的产品和服务，提高酒店的声誉，赢得更多的回头客。 6.特色产品 酒店的竞争，归根到底还是特色产品的竞争。在个性化消费日益明显的今天，谁拥有了消费者喜爱的特色产品，就能够牢牢地抓住消费者，无论是客房产品，还是餐饮产品，只有形成自己的特色，得到消费者的认可和喜爱，才能够更多地吸引回头客。 特色产品除了客房、餐饮等有形的实物产品外，服务产品的特色也是酒店特色产品的重要组成部分，这种更具灵活性的产品同样可以提高酒店的市场竞争力，特色服务也是营造酒店品牌，参与竞争的必不可少的重要手段。 四、酒店核心竞争力的打造 核心竞争力是酒店持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。为此，酒店核心竞争力的打造可以从内外两条途径来进行。 1.酒店核心竞争力打造的内部途径 (1)统一思想，提高认识 酒店从高层管理者到基层的每一个员工，都应该充分认识到核心竞争力战略在市场竞争中的作用，通过各种形式的学习和宣传，重视和关心企业核心竞争力的打造。 (2)注重研究，形成特色 酒店经营者必须充分进行市场调研，分析消费者的消费需求，冷静分析自身产品的特点，在经营管理、产品、销售、服务等诸多方面与同行形成差异的同时，逐步形成自己独特的可以满足消费者特殊需求的产品和服务，而这些有可能就是构成今后自己酒店核心竞争力的重要要素。 转贴于 中国论文下载中心3)加强创新，形成品牌 加强酒店产品和服务技术的创新，这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心产品和服务创新。一个酒店要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心产品和技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。酒店在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么，然后集中人力、物力、财力对关键性产品进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。 (4)科学规范，制度保障 核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的，酒店业是最早和国际接轨的行业，最早引进了规范化、程序化、标准化的服务，通过完善的管理制度来进行酒店的管理，然而，这种管理制度和现行的管理体制始终难以调和，不能使制度得到有效的发挥。而民营性质的酒店又带有了太多的经验型主义的色彩，背离了科学化的管理。因此，无论是何种性质的酒店，都必须尽快引入现代企业制度，通过科学、规范的企业运作模式，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。 (5)塑造独特的企业文化 有一位企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。 2.酒店核心竞争力打造的外部途径 (1)建立联盟，增强竞争力 酒店的竞争已经进入了竞争与合作相结合的竞合阶段，鉴于中国绝大多数酒店是以单体酒店形式为主，酒店之间，尤其是不同地区的酒店之间可以通过建立酒店联盟的方式，实行强强联合，优势互补，使酒店获得核心竞争力。 酒店联盟的建立不仅可以使酒店之间实行市场共享、信息共享，而且，在联盟过程中，有助于一个酒店学习另一个酒店的专业能力，有助于两个酒店或更多的酒店的专业能力优势互补，创造新的交叉知识，提高单体酒店在某一地区的核心竞争力。因此，建立酒店联盟是单体酒店从外部获得核心竞争力的有效途径之一。最近刚刚成立的中国中档商务酒店联盟就是一个很好的范例。 (2)加盟名店，获得品牌 对于一些知名度不高，市场应对能力不强的单体酒店来说，可以通过加盟著名的酒店品牌的方式来获得更好的知识资源，提升酒店的知名度和酒店的核心竞争力。 无论是加盟国际知名的酒店品牌还是国内著名的酒店集团，都可以在管理、服务、文化、品牌等方面得到这些酒店管理公司或集团的强有力的支持和帮助，能够使酒店在较短的时间内迅速得到提升，同时还可以分享这些酒店集团的预订资源，对提高酒店的核心竞争力具有极大的帮助。 (3)兼并重组，提升实力 酒店还可通过兼并获得核心竞争力。兼并重组是酒店迅速扩大规模，做大作强，快速参与竞争的一种有效途径。通过兼并，酒店企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。 (4)培育忠诚顾客，提高核心竞争力 酒店通过核心产品和服务，努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群，提高自身的竞争力。 顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，无论是何种性质的酒店都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。 (5)持之以恒，持续发展 酒店在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。因为，随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。 酒店管理者必须引入人力资本管理的概念，通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。同时，需要对员工和业务经理进行监督，防止因为薪酬、升迁等因素导致核心竞争力下降，确保这些单独的变化与总的核心竞争力项目方向一致，否则久而久之，核心竞争力就会被侵蚀殆尽。 核心竞争力的可持续性意味着要持续改进，否则就无以保持现有地位。同时，不要闭门造车地衡量自己绝对的改进程度，而是要相对地和竞争对手的努力比较，不断进行竞争战略分析，持之以恒，促进企业的可持续发展。 参考文献 [1]《酒店管理全书》，中国商业出版社 林俊英 编著 [2]《酒店管理新思维》，北京大学出版社 陈新友 著 [3]《国际饭店管理》，中国旅游出版社
每到假期的时候，很多人都喜欢去各处旅游，看看旅途的风景，洗涤自己的心灵，那关于旅游的 英语 作文 怎么写呢？下面我给大家带来关于旅游的英语作文优秀 范文 ，希望对你有帮助。
I love traveling. Traveling not only broadens my horizons but also opens my eyes to the world. What's more, it refreshes me. You can go to Disneyland and experience what it's like to be “a child again!” You can visit one of the “seven wonders of the world,” such as the Grand Canyon and feel the magnificence of nature! You can taste the “magicial” ice water on a glacier, which can help you become more beautiful and make you live longer. Just forget all trifles and burdens that you have in your mind. Experience is a type of living knowledge. You'll be sure to experience many new things when traveling. You don't even need a tour guide if you long for more freedom. Just don't forget to bring your backpack!
There are varied ways of defining tourism. Some people regard it as a pollution-free industry; others think of it an invisible school, Both are based on an accepted fact that tourism cannot only produce profits bearing no pollution along with, but help broaden knowledge and fortify healthy. Aside from the above there exists awidespread theory, claiming that whatever is of the ability to increase in capital belongs to productive industry. In this sense, tourism should hold a position in the scope and ought to be treated as such.
It is true that there is some sense in the theory, yet another equally or even more important aspect should be granted more publicity to. Tourism, in terms of its objective purposes, has a social function which contributes to human communication. Coming from vadous social backgrounds, having motives and goals of every kind, tourists get together, draw close and exchange ideas of their own, from which a fresh state of mind will be created. So what kind of production is it? To the question we should have good reason to give a proper answer: it is a spirit production, a reproduction of relations of production. And the more frequently such exchanges are made, the more good they will do to promoting social and economic development of the mutual. If it is the case that making money through tourism means a dent we have made, so it foretells a fortune to provide cultural service along with tourism. Therefore, to keep close eyes on the latter involves changing our minds first, that is, tourism is by no means a pure economic concept, but takes plenty of ideological activities as its content.
To sum up, unlike other economic forms, the profits from tourism economy cannot be measured completely by means of how much output value, profit, and foreign exchange it will produce. In addition to the reputation of pollution-free industry, its social and far-reaching profit should be probed more deeply. As such the existing scenic spots ought to be kept in good maintenance, and some new ones exploited. Moreover, constructing first-class soft and hard surroundings is desired to attract tourists, the foreign and the domestic。
Travel is a very good means of broadening a person39s may relieve a person of boredom and gloom. Travelers can choose differentmodes of transportation which have advantage s and disadvantages. Travel is avery good means of broadening a person39s perspective. It makes you come intocontact with different cultures， meet people of different colors and go through peculiarrites and ceremonies. Travelling much， you will not on ly enrich your knowledge andexperiences， but also be aware of the vastness of nature. Travel may also relieve personof boredom and gloom. Travel brings you enjo yment and attraction. It gives you apleasant experience， which will disperse your boredom and make you forget whateverannoys you. Travel broadens your mind and leaves you good memories. Later， you maygo over these memories and enjoy your past experiences， thus keeping a fresh and sunnymind. 整理:The field39s his study， nature was his book. Travelers can choose different modes oftransportation which have advantage s and disadvantages. Airplanes are the fastest butalso the most expensive. Bus es and trains are less expensive， but they soon make youfeel cramped and unco mfortable. Ships provide you with comfort unless you get people c an afford traveling by bicycle， which， although slow， can limber upyour mus cles and get you closer to nature. I love not only broadens my horizons but also opens my eye s to the more it refreshes me. You can go to Disneyland and expe rience whatit39s like to be “a child again” You can visit one of the “seven wonders of theworld” such as the Grand Canyon and feel the magnificence of n ature You can taste the“magicial” ice water on a glacier which can help yo u become more beautiful and makeyou live longer. Just forget all trifles and b urdens that you have in your mind. Experienceis a type of living knowledge. Yo u39ll be sure to experience many new things whentraveling. You don39t even need a tour guide if you long for more freedom. Justdon39t forget to bring your back pack
I went to three cities to play during last summer holidays. They are Beijing, Dalian and HuHehot.
I went to Beijing more than eight times. Beijing is the capital of China. It’s a big city. I am very familiar with Beijing. It takes an hour and forty minutes from Nantong to Beijing by plane. There are many tall buildings in Beijing. It’s a modern city. My family visited the Great Wall, the Summer Palace, the Palace Museum, the Beihai Park, the Space Museum, etc. I went to the countryside of Beijing to go boating and fishing. It was very interesting. I went shopping in WangFuJing. I bought lots of souvenirs and other things. I like eating Beijing snacks. They are delicious. Don’t mithe Beijing Duck. It is really nice.
Dalian is a beautiful city. Dalian is close to Beijing. I spent 5o minutes on the plane. Dalian is near the sea. I smelled the salty taste in the air. The roads are clean. There are lots of trees and flowers near the roads. There are many esplanades and Japanese buildings. There are some fountains in one of the esplanades. Some people flew kites and walked on the esplanades. We went to see the beach and the sea. The sea is blue. There were many swimmers in the sea. I lay on the beach to see the is a very nice place to live.
Huhehot is in Inner Mongol. There are lots of large grasslands. The grasslands are endless. The sky is bright blue. There were a lot of horses and sheep. They were running or eating grass. I rode a horse on the graland. I picked some colourful flowers. We drank the tea with milk. There is a small desert, it was very hot when I walked on it. The sand could sing.
These trips helped me open my eyes. I enjoyed my day.
In recent years, more and more citizens here would like to travel abroad. In 1995, the number of people who would like to travel abroad was 10000, which increased to nearly 40000 in 20__. And in 20__, the number further climbed above 12,000. there are several reasons for the shocking rise.
the improvement of the economic conditions is probably the main reason for it. People do not need to worry about their diet and various other necessities. After visiting famous scenic spots throughout our country, the citizens’ taste has changed, with support of enough finance.
Moreover, enhancement of personal capacity is becoming more and more a requirement for those who want to make GREater success.
With the development of economy and technology, citizens begin to take advantage of different foreign products as well as education. Since most citizens have got used to their life at home, traveling abroad becomes one of the easiest ways to have direct contact with exotic cultures.
Many advantages as traveling abroad may bring to us, it may also bring about many disadvantages. For instance, there are many elites who have ever traveled abroad may be attracted by the nicer living and researching conditions abroad and thus never return, which is really a pity to our nation.
Comparatively speaking, traveling abroad is a serious decision to make. Maybe, look before you leap is better.
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相信很多人都旅游过，如果用英文描述关于旅行，又是怎样呢?下面给大家分享一些关于旅游的 英语 作文 ，希望对大家有帮助。
关于旅游的英语作文1
I like to travel so much. When holiday comes, I will make travel plans. My friends like travel, too. So we make up the group. Travel means a lot to me. On the one hand, I can broaden my vision. Every city has its own feature and lifestyle, so I can experience different lifestyles. Books can provide us theorical knowledge, but if we go to the place to witness the real scenery, then what we learn from the book will be useful. On the other hand, travel can bring me the new mood. If I live in the same place for a long time and do the same thing every day, my life will be boring. But travel can help me to refresh my mood. When I come back, I am full of energy again.
关于旅游的英语作文2
I think nearly everyone likes traveling. Sometimes we will travel with our friends or families, but sometimes we will travel alone. I believe different ways for traveling will have different feelings. And I prefer travelling alone. Travelling alone is more excited. Just imagine, you go to a beautiful place, but you have never gone there before, so you have to deal all the things by yourself. It is very adventure, right? In addition, travelling alone can avoid many conflicts that will have when travelling in group. Last, watching the same scenery by yourself or with many people will have different feelings. Therefore, sometimes you can think about traveling alone. It is good.
关于旅游的英语作文3
Travel is a good way to refresh and broaden our horizon. During your travel, you can turn off your cellphone and keep far from the Internet. You can forget your work, your study or your family, and just enjoy the leisure time. From the moment when you start your journey, all the trifles should be locked at your house. During the travel, you can kill your time slowly to have a good rest, and you can contact with different people. They may be a window for you to know a different world. Meet various people, experience things, which make your world bigger. You just clean up your entire mind and you can get the true meaning of travel.
关于旅游的英语作文4
Winter holiday is coming. It's in December or have a plan for it. I am going to Canada during this winter holiday. I will go there by plane with my parents and friends. I am going to stay with my aunt and uncle. There will be snow everywhere. We can make snowmen there. We're going to go skiing, ice-skating and have some Canadian food. We are going to visit the Niagara Falls. It's a famous waterfall in Canada. We will also take some photos of it. I hope we can have a grate time in Canada!
关于旅游的英语作文5
Since I went to college, I have made many friends and we shared the same interest. My friends and I liked traveling so much. We decided to travel abroad. The destination was Thailand. We spent ten days there and had a nice trip. It was such an unforgettable trip, and I learned a lot.
Firstly, it was my first time to travel abroad. My friends and I had made many preparations. We read the travel guide and chose the information that was useful to us. I classified the information and wrote down tourist sites. During the trip, I become much independent. Sometimes I even walked down the foreign street by myself, appreciating the beautiful scenery.
Secondly, I broadened my vision and enrich my mind. Before I came to Thailand, I needed to read some information, then I got to know this country's culture and their tradition. When I was in Thailand, I could feel its religious belief. What's more, there were so many foreigners here, and I talked to them happily.
Traveling is a good way to learn knowledge, and I know the importance of English. It is the key to know about the world.
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开心的旅游随着成长的脚步越走越快，以前美好的记忆在一点一点地消失，但是，那次去兵马俑的事我总也忘不掉。
一个周末的早晨，雨后的空气里弥漫着树叶和青草的味道，我伸了伸胳膊，贪婪地呼吸着这清新的空气，妈妈说：“还伸懒腰都7:30了，你到底去不去看兵马俑啦！快起来吃早饭去！”我应声起床去吃早饭了。今天可要辛苦一天了！我得把肚子填填饱呀。
一天地行程就要开始了，“准备好了，要出发了。”第一站我们直奔兵马俑。
我们买好票，看到兵马俑外全都是人，我被挤得东倒西歪，牵着妈妈的手一刻也不感松。兵马俑被分为3个场馆，走进第一个场馆，我大吃一惊的叫道“哇，好大呀！”妈妈说：“这个是3个场馆中最大的一个了，其他两个比它稍小一些。”
在来之前我也对它有了一些了解：兵马俑是秦始皇陵墓旁的陪葬，秦始皇是第一个统一中国的皇帝，他的陵墓在西安城东30公里处。1974年2月，当地农民在秦始皇陵东侧公里处打井时偶然发现了与真人真马一样大小的兵马俑。
从此，一个埋藏了两千多年的地下军阵被挖掘出来，并建成博物馆。秦兵马俑坑是秦始皇的陪葬坑，由一号、二号、三号坑和兵马俑坑组成。
展出的陶质陪葬武士俑和兵马俑共计8000个，排列成阵，气势壮观。俑坑内还出土有数万件实战兵器，馆内展出秦始皇大型彩绘铜车马，本来是彩绘的铜车马，但是因为这些铜车马一见阳光，一见空气，一见灰尘，便失去了以往的光泽。
这些兵马俑和真的马，真的人一样，她们的眼睛炯炯有神充满了杀气，这些惟妙惟肖的兵马俑令人啧啧赞叹，我真的很佩服古代人雕刻技艺的炉火纯青。1号2号3号坑我们都转了一遍，我不仅学到了许多的知识，而且还过了开心的一天，这是一次多么开心的旅游啊。
我早上6:30就吃完了早饭，和我妈妈一起坐汽车到机场。我们通过了出境检查之后，一起在机场候机厅等飞机。这时，妈妈对我说：“来，帮我扔一下垃圾。”于是，我走到垃圾箱前面，看见上面写着“自动垃圾箱”五个字。我想：管它自动不自动，我扔了就行。我正找开关呢，垃圾箱盖就突然打开了，把我吓了一跳。这时，我才知道，这原来是红外线控制的！我刚刚不小心遮住了红外线，所以……
正好，登机时间到了，我和妈妈一起登上了飞机。我的座位真是一个“绝佳座位”。因为这个座位不仅靠窗，还是在机翼上。这样一边可以看到机翼的变化，又还可以看到外面的风景，啊，太好了！
这时，飞机“隆隆”作响，飞机开始发动了。飞机马上就要起飞了，这时我又发现了一种现象：飞机的机翼后面慢慢地翘起来了，我想：这样飞机是不是增加升力？不知不觉中，飞机已飞入云层。“啊，云彩太美了！”我不由自主地说道。我看着云彩，看着，看着，我又想：奇怪，我怎么越看越像棉花糖啊？！不过……是棉花糖就更好，我就一个一口，一口一个地吃。哈，
Travel
Travel is a very good activity. When you're fed up with your work or study, and when you're free, you can go to a beautiful place to enjoy the beauty of nature. You can breathe fresh air and make some friends.
But sometimes, it is not a good thing. The weather often changes. You may be caught in the rain and may catch a cold while traveling.
Therefore, you should prepare yourself carefully before the trip. You'd better find a panion so that you can help each other and may avoid accidents during the travel.
试题分析：考查了提纲类短文写作，本文是关于旅游的话题，考生只要求翻译要点即可，难点在于选择合适的词汇来表达所需要的词义，要选择一些高级的词汇如be fed up with厌倦…；因为要点给了出来，对考生的谋篇布局能力要求不高，只需要用合适的连接词连接全文，也要使用多样化的句型让文章有变化。
点评：提纲类作文的难点在于要点的表达要准确到位，不能有遗漏。因为本文对考生的谋篇布局的要求不高，所以在写作的时候要合理运用连接词和高级句型。如果可能可以运用谚语让文章更有深度和层次。
篇一：暑假旅游作文200字_三亚游玩今年暑假，爸爸妈妈带我到三亚游玩。
在去三亚的飞机上，我好兴奋。因为三亚是个美丽的地方，可是我们的飞机要费3个小时才能到三亚。
我们去的那个酒店可大了。我在游泳池认识了2个好朋友，她们都14岁了，我每天都和她们玩，她们还教我游泳呢！后来我去了海边，大海蓝蓝的，无边无际。
沙子软软的、烫烫的。我在海滩上拾到了一些美丽的贝壳。
我还在大海里玩冲浪，浪花把我推到西又推到东，好玩极了。这次三亚度假，我玩得很高兴。
篇二；华东五市旅游去年暑假，我和爸爸妈妈去华东五市旅游。我们坐火车到达的第一站是南京，那一天天气特别热。
暑假旅游作文200字6篇】暑假旅游作文200字6篇。我们先来到中山陵，看到很多台阶，台阶两边栽有很多茂密的大树，看起来非常漂亮。
顺着台阶往上走，总共有392个台阶，觉得特别累，但我的心里却非常高兴，因为马上就可以看到孙中山先生的陵墓了。终于到达了山顶，我们先参观了孙中山先生的遗像，然后又到达上面，看到许多图片和文字，都是介绍孙中山先生的。
看完后，我恋恋不舍得离开了中山陵。后来妈妈又带我去总统府参观了，在那里我玩得特别高兴，我度过了难忘的一天。
篇三：_湘西凤凰游玩暑假，对于每个孩子来说，都是快乐的。我的暑假，因为它的丰富多彩，让我感觉到无比快乐。
旅游，学游泳，和小伙伴一起玩……那些快乐的片段，现在回想起来，我都会情不自禁的笑出声来。让我记忆犹新的还是妈妈带我去湘西凤凰游玩。
凤凰是个古城，风景优美，特别有特色的是它的吊脚楼，吊脚楼上挂满了一串串的红灯笼，到了晚上分外的红，照亮了整个古城，漂亮极了。古城内还有着各种各样的富有特色的小店，逛一天都逛不完。
而我最喜欢的却是那条沱江，沱江从凤凰城内缓缓流过，可以泛舟沱江上，领略凤凰的美景。【暑假旅游作文200字6篇】文章暑假旅游作文200字6篇出自，转载请保留此链接。
不管是清晨还是傍晚，沱江边总是热闹非凡，围满了人，玩水的，看风景的，照相的……我和我的小伙伴也最喜欢去沱江边玩水，脚踩在水里，冰凉冰凉的，在炎炎夏日里，真是舒服极了，尤其是手里还拿着洒水枪，肆无忌惮的把水洒向水面，长这么大，从来没有玩水玩得如此尽兴。而大人们似乎也被我们感染了，总是由着我们，跟着我们一起玩，一起笑……那种快乐的感觉，我想一辈子都会留在我的记忆里。
篇四：_日照之旅星期六，文化馆的余老师请我们舞蹈兴趣班的小朋友到山东日照玩，我兴奋得一蹦三尺高。一到日照，一望无边的海洋，仿佛像一幅面一样，我在沙滩上捡了很多彩色的贝壳，真漂亮。
余老师又带我们到了冰宫。#from 本文来自高考资源网。我把气垫用嘴巴吹足气，在放到海面上，我和小妹躺在上面，任它在海上漂流，突然，我被小妹从气垫上挤了下去，哎呀呀！幸好我会游泳，否则就要葬身于此喽！哎！精神也要食物赞助滴，中午十二点，我和小妹享受完 海上浴， 当然就要吃午饭哩！me点的是海鱼饭，小妹点的则是大蛋糕，她还偷吃了—口我的海鱼，悲催呀！哈哈哈！不过她的那份果汁被我扫荡光了。
吃完饭后，偶和妹妹不得不回酒店睡午觉，可能因为太累的原固，偶们竟5点钟才醒。此时，黄昏已经降临，海滩上的人们己经离去，美丽的晚霞像打翻了的颜料，把一个个美丽的颜色撒向天空。
我们也只好依依不舍的收拾行李回家。 美丽的北戴河，下回，我还会来玩滴！篇六：_大明山游玩8月天很热的时候，爸爸妈妈带我去大明山玩，我好兴奋啊！在去大明山的路上，我看见了很多山，不管是前后左右都有。
爸爸说：“你看我们像不像被山包围了啊？”我说：“像啊，我们就在山中间呢！”我们到了大明山之后先坐索道上到半山腰，之后进入万里岩洞，岩洞真的很长，穿个好几座山呢，里面很凉快，待在里面就像在空调房里一样，很舒服，走着走着，我看见一个指路牌上有悬空栈道。
旅游终南山
终南山，是天宫中唯一下凡的山峰。那是一座雄鹰无法飞越的山峰。那群山无边无际，从长安城连绵到东海。
我游终南山，在白云中穿行，仿佛白云在给我让路，道路两旁，景色依然清晰。可是当我闯出了白云的包围圈，再回想云里的景色，回头往下一望，白云又合拢起来。我只觉得脚下云山雾罩，仿佛自己是神仙中人，正腾云驾雾飞向终南山顶。面前，飘来一阵雾气，给终南山蒙上了神秘的面纱。我朝朦胧望去，可是那雾气仿佛是一位害羞的少女，静悄悄的，不知躲到哪里去了。
好不容易爬上山顶，往左右眺望，两种截然不同的景色映入眼帘。仿佛自己来到了冬天与春天的交际，一边青绿一片，一边怪石嶙峋，真是奇异的景象。那阳光，也毫不客气，这里阳光充足，可是看看另一边，却越来越暗淡下去……仿佛是一块调色板，上面的颜色越来越暗。
太阳落下了山岗，天边变成橘红一片。该走了，想去有人的地方，可是放眼望去连一栋茅舍都没有。幸好，还有一位勤劳的樵夫，正在劈柴。我恨不得跑过去，只是中间有一条小小的水沟，阻挡了我的脚步。只好隔着水问：“请问一下，这附近那里有人住？”樵夫用手指了指远方，只见一缕炊烟悠悠飘向天际。
记黄山旅游
生活中，有许多快乐的事，我也有一件事很快乐，那就是――黄山旅游。
国庆节，我和、爸爸、妈妈商量去黄山旅游，我们争先恐后，七嘴八舌地说开了。
第二天，我们打理好行李，准备出发，上了车，我和爸爸谈笑风生，不亦乐乎。车子平缓的向前行驶着，我透过窗户往外望，哇！绿油油的田野，黄灿灿的稻穗儿，好一派美丽景象，使我陶醉。车子开呀开，终于到了目的地，我们欢乐极了，直奔黄山，我望了望那高耸入云的山峰，心想：“这么高，我哪能爬上去呀，可是转念一想，只要努力，就能成功”。我咬着牙，努力的一步步登上去，耶！我终于成功了！我高兴的朝着妈妈笑了笑，然后，接过妈妈手里的奖牌，来到了着名的“迎客松”面前，大声喊道：“我成功了”，之后，我以获胜者的姿态照了张相，举在自己的胸前炫耀自己，妈妈等人都对我竖起了大拇指。
通过这次旅游，我明白了了一个道理：“只要和困难进行斗争，就一定能成功”。
走遍天下电脑为侣 随着现代科技的发展，人们拥有了电脑，也会使用电脑.如果你独自驾舟探索、环绕世界旅行，如果你只能拥有一样东西供自己娱乐，你会选择哪一样？一本上知天文下知地理的笔记本电脑，一本有趣的书，一个能随心所欲想听想唱的MP3，还是一只随口就能吹出美妙乐曲的口琴…… 似乎很难作出选择. 如果你问到我，我会不假思索地回答：“我会选择一本笔记本电脑.” 一本笔记本电脑！有人疑惑了：你不可能每天都捧着笔记本电脑转悠啊！但我觉得，电脑有很多用处，如果你坐船周游世界，这一趟下来，你可以把它“脑子”里的知识统统再装进你的脑子，那你不就成为了一个知识渊博的人喽！ 对此，我的回答是：是的，我愿意把它“脑子”里的知识统统再装进我的脑子.这有什么关系呢？那时，你或许回国还能去考个研究生或者硕士生，这可都是你积少成多的“果实”啊！你喜爱的电脑就像一位老师，就像一个百花筒.你已经见过老师一百次了，可你第一百零一次再见面时，你还会说：“老师，我们今天学什么呢？”你每天都喜欢去看百花筒里小巧玲珑的东西，摸来摸去，看来看去，可不管过了多少个春秋，你还会说：“我怎么就没有仔细发现过，这些精致的物品在灯光下竟是这么的美，闪闪发光，另人陶醉！ 你总能从电脑中发现新的网站，新的焦点……，不管你看过了多少遍. 所以，我愿意坐在自己的船里，一次又一次地捧着笔记本电脑转悠.首先我会看一些文章，在文章中选出好词好句，把它们背下来，或者仿写一篇作文.然后查查我们正在游览的地方资料，增长知识，开阔视野.我还会再听一会儿歌，给自己一些放松的空余时间.做完这些，我会在电脑上看书，将书中的知识整理一下，重新装进脑子里.最后，我会下载游戏，和电脑上的卡通一起娱乐一会儿……这真像和老师在船上共同学习. 一本你喜爱的笔记本电脑就是一位负责的老师，也是一个个你爱不释手的精致礼品.从种意义上说，它是你自己的东西，因为世上没有两个人会用同一种方式来“学习”电脑的. 走遍天下口琴为侣 如果你独自环游世界旅行，如果你只能带一样东西供自己娱乐，你会选择哪一样？一幅美丽的图画，一本有趣的书，一盒扑克牌，一个八音盒，还是一台手提电脑……似乎很难作出选择. 如果你问到我，我会毫不犹豫地回答：“我会选择一只口琴.” 当我在最忧伤的时候，我会吹起悲伤的音乐，当我在高兴的时候，我就会吹奏起欢快的乐曲. 如果，有人问我，你是否愿意将这只口琴吹上一百遍、一千遍呢？我的回答是：是的，我愿意吹上一百遍、一千遍.这又有什么关系呢？你喜欢的口琴就好比是一个朋友.在你悲伤的时候，它和你一起分担忧伤，在你快乐的时候，它和你一起分享快乐. 一路坐着飞机，我看见小鸟在枝头叽叽喳喳地唱着，我就会吹起欢快的音乐.看着龙卷风哗哗地刮着，把树连根拔起，我就会吹着悲伤的乐曲.看见了蝴蝶在花丛中飞来飞去，蜜蜂在采蜜，阳光照耀着大地，那时我就会吹起愉快、兴奋、 *** 的乐曲…… 一只你喜欢的口琴就是你的一位知心朋友，也是你打开音乐之门的钥匙，还是陪伴你终生的伴侣.。
一次开心的旅行
有一天，妈妈神秘的对我说：“明天，你就可以坐在你最喜欢的动物身上了！”听完妈妈的话，我就兴奋不已，整夜，在想这个问题，第二天，便带着问题去解答了！
我们坐车到一个叫皇家马场的地方，这一下我明白了，妈妈要带我去骑马，我一下车，就跑想一匹黑色的马，边指着它一边说：“妈妈我要这匹马！！”。刚刚接触马，很害怕，慢慢的就不害怕了，我们就向森林走去。在森林里遇见一匹马，口吐白沫，差一点，滴到我们的马上！
我们过了一个开心的一天！
北京是一个文化、政治中心，同时也是人们向往的旅游城市，也是我梦寐以求要去的地方，这个暑假，妈妈终于答应和我一起参加北京五天旅游了。我高兴的不得了。
于是，我们在7月25日乘飞机来到咱们国家的首都——北京。因为飞机延误了，所以导游对我们说：“时间已太晚了，明天我们早早起床，游这个古老的城市吧。”我听了有点失望，不过我还是早早地入睡了。
到了第二天，我们吃完早饭，早早地起程了，首先我们来到了北海公园，观赏了这里最古老，保存得最好的双面九龙壁。然后我们又来到了国家大剧院，人们都叫这里“鸟蛋”，因为它的外形是圆的，像一只巨大的鸟蛋，于是，我和妈妈也拍照留恋了。在这里我们大约参观了一个小时，我们又向另一个景点出发了。我们要去参观天安门广场！当我来到天安门广场，我心里涌起一阵一阵的 *** ，环顾四周，在广场中央的城墙中有一颗大国徽，城墙下面左边有九个大字：中华人民共和国万岁。在天安门我还发现了天安门有一个独特的地理优势，天安门北面是人民大会堂，西面是毛主席纪念堂，在那里有数千上万的人在排队进入
纪念堂一睹一代伟人的风采，我们也去排队瞻仰了毛爷爷的遗容。在下午的时候，去了雄伟壮观世界闻名的皇家建筑之一—故宫，这里到处都有美丽的景色，说也说不尽，希望有机会你也去细细赏玩。
第三天早上，我们走进鸟巢，走进水立方，感受奥运的氛围。下午我们来到八达岭长城脚下，我决心爬上好汉坡，感受一下“不到长城非好汉”的意思，我用尽力气往上爬啊爬啊，到了山顶，我往下一看，长城就像一条龙，卧在青山之上，真壮观啊！爬完长城，带着疲惫结束了这一天的游览。
第四天，我们参观了我羡慕已久的清华大学。还游览了风景优美的颐和园和天坛。到了晚上我们还品尝了美味可口的烤鸭。
到了旅途的最后一天，我们坐着三轮车走进了北京古老的胡同里参观了北京人的四合院。中午我们乘坐飞机，依依不舍地离开了北京，回到我们的家乡。
旅游虽然辛苦,但却是件饶有兴味的事。我精心收集了关于旅游的英语小短文，供大家欣赏学习! 关于旅游的英语小短文篇1 I Love Traveling I like travel very much. I often go to travel. It meets a lot of people when traveling. It can touch not only the person but also the region. Therefore, it es to want to go even times how many. I was traveling and all the people met had a very warm mind. It was very kind. There is a person who taught variety of land, too. I do not think meeting with two another degrees in the person. However, I do not think that I forget. Because, The reason is that there are a lot of very good memories. Therefore, travel is not stopped. It went to not only the country but also foreign countries. The munication of the intention can have been done with the person in the country though the word did not run well. However, I thought that the handicap of the word was large. I thought it was good if the word could be understood more many times. Therefore, I think that I should study the language study more. It can meet the one different according to the land when traveling. The tourist spot is, and there is a lot of one not so either. There are a lot of very good points of the place taught to the person in local. Therefore, it is always made to speak. I have not traveled still alone. I want to go out to travel alone sometimes. How about you? Traveling with someone is also good. However, I yearn to the solitary journey very much. It is not, and yearns for the destination to free travel. I want to go out to unrestrained travel some time. Finally, I yearn to the solitary journey. However, I do not hate tour travel. I think that there is a merit also in the tour. I think that traveling with the person who does not know also has the enjoyment. However, I like independent tour more. Which do you like? 我非常喜欢旅行。我经常去旅行。它遇见很多人民当旅行。它可能接触不仅人而且区域。所以, 它来想要是均匀时期多少。我旅行并且所有人民遇见有一个非常温暖的头脑。它是非常亲切的。有教土地品种的人, 也是。我不认为会议以二其它度在人。但是, 我不认为, 我忘记。由于, 原因是有很多非常好记忆。所以, 旅行不被停止。它去不仅国家而且外国。意图的通讯可能完成与人在国家虽然词很好没有执行。但是, 我认为, 词的障碍是大的。我认为它是好的如果词能被了解更多许多时期。所以, 我认为, 我应该学习语言研究更。它可能遇见那个不同根据土地当旅行。旅游胜地是, 并且有很多一个不那么或者。有地方的很多非常好观点被教对人在本机。所以, 它总被做讲话。我单独仍然未旅行。我想要出去有时单独旅行。您怎么样? 旅行与某人是还好的。但是, 我非常盼望对孤零零旅途。它不是, 和盼望目的地释放旅行。我想要出去对无限制的旅行某个时候。终于, 我盼望对孤零零旅途。但是, 我不恨游览旅行。我认为, 有并且优点在游览。我认为那旅行与并且不知道有享受的人。但是,我喜欢独立游览更。哪些您喜欢? 关于旅游的英语小短文篇2 Train Travel Air Travel Air travel has two advantages over train travel. First, it can save much can fly from Beijing to Guangzhou jusi in two hours, but by train, we have to spend 24 hours or more. Second, air travel is more fortable, because the plane flies so *** oot qly that we can rest well during the trip, while the train is crowded sometimes and passengers have to sit for a long time, which makes them tired. But train travel also has its advantages. For example, traveling by train costs only 250 yuan while traveling by air will cost 900 this, outside of the train’s windows, we can enjoy the views of many big cities, such as Zhengzhou, Wuhan,ad Changsha. So I think different people like different ways of traveling. 坐火车旅行还是乘飞机旅行 乘飞机旅行比坐火车旅行有两大优点。第一，可以节约时间。从北京到广州乘飞机只用两个小时，而坐火车需要二十四个小时甚至更多。第二，乘飞机更舒适。飞机飞得很平稳，我们可以休息得很好;而火车有时很拥挤，而且要坐好长时间，容易疲劳。但是坐火车旅行也有它的优点。例如，坐火车旅行只花250元而乘飞机则需900元。除此之外，透过火车的视窗，我们可以欣赏郑州、武汉和长沙等大城市的风光。 关于旅游的英语小短文篇3 Travel to the forest Have you ever been fed up with the boring life in the city? Should you be tired of the crowded roads and endless noises, you might want to have a glimpse of the primary forest with me. As soon as you open the mysterious door of the forest, you may ask,“ Have I entered the palace or the paradise?” The breath-taking scenery makes you forget everything but exploring what the forest has to offer. With tens of thousands of trees surrounding you, straight or winding, tall or short , you feel like floating on the ocean of green. All kinds of fragrant flowers lie peaceful and shy under the leaves. Take a close look at them , and you can even see the fresh drops of water ,which makes the flowers look like beautiful girls who have just had a bath. The most enjoyable thing is to feel the thick fog among the whole forest, which makes the view of the living creatures disappear at times. When the sun es up, the fog rises at once .The dreaming image is then replaced by the lively scene. A wide variety of birds are singing happily in the trees. Lots of little animals are running busily across the paths. Wander in the forest, you will have the feeling of returning to nature. Well, in addition to enjoying the scenery on the ground, keep an eye out for the sky! The clear blue with pure white will give your eyes a feast . 旅行对森林您曾经厌烦乏味生活在城市吗? 如果您对拥挤路和不尽的噪声会是疲乏, 您也许想要有原始森林的瞥见与我。当您开启森林的神奇门, 您可以要求, "有我进入了宫殿或天堂?" 惊人的风景牌子您忘记一切但探索什么森林必须提供。用成千上万棵树围拢您, 直接或包缠, 高或短, 您感觉象漂浮在绿色海洋。各种各样的芬芳花谎言平安和害羞在叶子之下。采取仔细的审视在他们, 并且您能甚而看水新滴, 做花看起来象美丽的女孩有浴。最令人愉快的事是感觉厚实的雾在整个森林之中, 做景色的生存生物时常消失。当太阳过来, 雾上升The 作图象由活泼的场面然后立即替换。各种各样的鸟愉快地唱歌在树。许多小的动物繁忙地执行横跨道路。漫步在森林里, 您将有返回的感觉到自然。很好, 除享受风景之外在地面, 保留一只眼睛为天空! 清楚的蓝色以纯净的白色将给您的眼睛一个宴餐。