首页

> 学术论文知识库

首页 学术论文知识库 问题

绩效管理体系论文研究思路

发布时间:

绩效管理体系论文研究思路

绩效管理体系的构建,在任何公司都是一个棘手的问题。国内有一项调查研究资料,通过对已建立绩效制度的92家大、中型公司进行的调查表明:大约有65%的公司对他们的绩效管理制度有一定程度上的不满,有15%以上的公司认为现有绩效管理制度不能满足公司的发展需要。国外有些管理权威甚至提出一种更为消极的观点,他们把绩效管理称为“管理的七大致命疾病之一”。由此可见,企业实施绩效管理不是一蹴而就、一朝一夕的事情,需要夯实基础,循序渐进,不断完善,是一个持续循环,渐进提升的过程。XX集团自有目的地实施绩效考核(一开始只能叫做绩效考核,还谈不上绩效管理。即使是现在,虽然早已有了绩效管理的意识,但仍未真正起到“管理”的作用,实质上仍是以“考核”为主)以来,已有近10年的时间。这10年来,经过不断的尝试、调整,中间走了很多弯路,已初步建立起绩效管理体系的基础,但很不完善,还有很长的路要走。借此机会,结合XX集团绩效管理工作的实际情况,向大家简单介绍一下科学、合理的绩效管理体系如何才能建立起来。 一、绩效管理概述(一)绩效管理的定义绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。这里有一点一定要注意,绩效管理一定要以激励为中心,努力发挥其正面导向作用。重处罚,轻奖励,是不少企业老板的管理思维。虽然这种思维在特定企业有其存在的合理性,但从中国的大环境、现代企业管理的趋势和中国新一代职业人群的心理特点看,对于被管理者还是要多用鼓励、赞扬、激励,少批评、处罚。罚字当头,在绩效管理的指导方向上就出现了偏差。没有哪一个职业者愿意呆在一个动辄受罚的企业,尤其是创新性行业的企业。绩效管理不应只是罚,而是让员工根据自己的能力和贡献取得报酬,达到目标就给予相应的绩效奖励,没有达到目标则没有绩效奖励。只有长期没有达成目标可能会受到降薪或其他的处罚,但这也是占很小的比重。总之,绩效管理要“奖字当先,奖大于罚”,这样才能有效牵引员工积极奋进。所以说,员工讨厌的是糟糕的绩效管理,喜欢的是科学的绩效管理。好的绩效管理能激发员工上进,调动起员工的积极性。绩效管理是激励性、系统性的管理体系。(二)绩效管理与绩效考核的区别跟联系绩效考核(技术层面) 绩效管理(组织层面)联系 绩效考核是绩效管理其中的一个环节,它为绩效的反馈和应用提供了前提和依据区别点 过程完整性 管理过程中的局部环节和手段 一个完整的管理过程,涉及所有的人员和活动,是一个闭环过程侧重点 侧重判断和评估,强调事后的评价 侧重信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与承诺管理价值 人力资源程序 管理程序考察对象 关注结果 关注结果,也关注行为关注点 关注结果、关注过去绩效 关注过程以及改进与提升,着眼于未来绩效的提升出现的阶段 只出现在特定的时期 伴随着管理活动的全过程结果应用 更多关注在工资奖金的分配层面 考评结果的应用多元化,除了必要的物质激励,更关注如何与培训、员工职业生涯规划、职业发展等挂钩(三)绩效管理的层次及其管理导向由图可见,绩效管理体系是建立在完善的工作业务流程及完备的岗位说明书的基础上的,然后通过逐级实现员工绩效、部门绩效、系统绩效、企业绩效,最终实现企业的战略目标,自下而上,层层保障。(四)高效的绩效管理体系应具备的特点1、系统性绩效管理体系不仅仅指由绩效考核指标构成的绩效考核体系,还包括绩效目标的确定和分解、绩效计划的制定、绩效实施过程控制、绩效反馈和绩效结果应用等环节。只有将绩效管理体系作为一个完整的系统来看待,才能使整个绩效管理架构发挥“1+1>2”的效果。2、整体性绩效管理的对象是企业整体,因此,绩效管理体系的设计要关注组织绩效目标、部门绩效目标与员工个体绩效目标的衔接,通过绩效目标的层层分解确保整体绩效目标的实现。3、可持续性绩效管理要兼顾企业短期和长期目标的需要,为企业绩效持续提高提供保障。因此,在选择绩效考核指标时,既要设定经营性指标,也要设定发展性指标。4、可调试性一个完善的绩效管理体系本身应具有能够不断优化调整的机制:绩效考核方法的设定、绩效指标的选择等都应能够随着企业实际情况的变化而做相应的调整。也就是说,绩效管理体系的设计应包含这种周期性调整的机制。5、可操作性绩效管理的可操作性原则主要体现在考核指标的数据来源上。 考核指标应具有可靠、易获得的数据来源,以便于考核的实施。(五)、岗位说明书的制订谈到绩效管理、薪酬管理,或者说人力资源工作的各项工作的依据和基础是什么,首先大家会想到是组织架构,只有确定了组织架构,我们才能在此基础上,划分各部门、各岗位的工作职责、工作权限,规范各项工作流程。组织架构是公司的主体,是组织运行的基础。那么如何让这个组织丰满起来,各项工作能够协调的开展运行起来,我们还需要什么,我们需要的就是岗位说明书。岗位说明书将组织各岗位、各工作流程有机的结合在一起,保证了各项工作有序的开展完成。所以说岗位说明书是人力资源工作的基石。然而,很多企业并没有认识到岗位说明书的重要性,在制订的时候应付、拼凑。基础没打牢,如何确保后续工作的有效实施。一套健全的岗位说明书可以发挥以下六大作用:1、为招聘、录用员工提供依据;2、对员工进行目标管理;3、是绩效考核的基本依据;4、为企业制定薪酬政策提供依据;5、员工教育与培训的依据;6、为员工晋升与开发提供依据。因此,要想让绩效管理体系更加牢固,企业必须重视岗位说明书的制订,尽可能的完善岗位说明书的内容,为绩效管理体系的构建甚至整个人力资源工作打下坚实的基础。关于岗位说明书内容及制订的方法在这里就不再详细介绍了。 二、绩效管理体系的构建绩效管理不同于绩效评价或绩效考核,它是包括后者在内整个目标设定与达成循环往复的过程。绩效管理的螺旋式推进过程,是促进绩效螺旋式提升的手段,这也是事物发展的基本规律。有效的绩效管理体系应当是基于“PDCA”形成的绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效改进循环,以保证公司、部门、员工各级绩效目标的实现。按照“PDCA”闭环的思路,可以将绩效管理体系的构建分为六个环节:P(计划):制定绩效计划及其衡量标准;D(实施):进行日常的绩效实施和指导;C(评估):定期或不定期对绩效进行考核、将绩效考核结果反馈给被考核者、将绩效考核结果加以应用;A(改进):对绩效考核结果进行分析并提出改进计划。其中定期或不定期对绩效进行考核就是我们常说的绩效考核。另外,对于初次制订绩效管理体系的企业来说,在正式制订绩效计划及其衡量标准之前,还应该加入一个“绩效导入”环节。绩效管理体系的各环节如下图所示。(一)绩效导入(初次制订)绩效导入期就是绩效前期的准备工作,也就是打基础的阶段,这个阶段才是整个绩效管理的核心工作,直接影响着公司绩效管理推行的成败。其主要工作包括:(1)公司各项基础资料整理分析;(2)绩效管理培训工作的开展;(3)中层、高层管理人员及员工的意见调查;(4)绩效管理制度及政策确定;1、公司各项基础资料整理分析企业做绩效管理第一步工作就是各项基础资料整理分析,针对公司的管理系统进行各项工作流程、工作制度的整体梳理,为后面的工作开展制定基本思路。每个企业的管理基础和管理状况有区别,所以基础资料的整理也是有区别的,最主要的资料为:部门组织机构图(表),岗位编制图(表),部门说明书,岗位说明书,工作流程图/表(人事、财务、业务、生产等),各项管理制度(人事、财务、业务、生产等),薪酬状况(核心问题)。要推行绩效管理工作,首先上面的基本信息都是必须进行整合分析的,一般已经具备的也需要根据实际情况进行更新调整。尤其很多公司这些基本信息都不完善,那么就需要先以这些基本资料的整理为绩效推行前的首要工作。通过以上的工作信息梳理,我们了解了企业人员的基本情况,了解了部门的权责,了解了公司各项业务的衔接。还有一项很重要的工作要开展,即薪酬状况的了解。公司是经济组织,作为经济组织,首先要解决的就是经济利益的分配。我们推行绩效管理也就是对经济利益进行合理分配,实现按劳得酬。所以薪酬管理是企业管理最核心的一项工作,也是绩效管理开展中最需要解决的问题。有完善薪酬体系的公司,要考虑如何调整薪酬结构,将绩效工资合理划分出来,没有完善绩效体系的公司,要考虑如何在推行绩效的同时建立合理的薪酬体系。这也决定了公司绩效推行的成败。整合分析了以上信息,我们就可以开始绩效管理前期的正式导入工作了。2、绩效管理培训工作的开展绩效管理的导入,第一项工作就是培训,这个培训工作会贯彻绩效管理工作的始终。前期的培训工作主要有3个:(1)绩效管理培训:什么是绩效管理,什么是绩效考核,绩效管理同我们的工作有什么关系,绩效管理的战略意义(高层以此为核心)、管理意义(中层以此为核心)、工作执行与业绩提高意义(基层管理与员工以此和核心),绩效管理的优缺点,绩效管理成功案例分析,绩效工资的设定,绩效结果的使用,绩效管理的双刃剑功能,绩效成败案例讨论,公司绩效管理委员会的建立意义。(2)绩效考核操作培训(绩效实施期开展):如何开展绩效考核,我们在绩效考核中的工作和关系如何,如何拿到高的绩效,绩效面谈如何开展,绩效申诉如何开展。(3)绩效管理总结会议培训(绩效改进期开展):如何对部门、个人绩效进行总结,改善计划如何实施,如何同员工探讨提高。导入期的培训工作主要是开展第(1)项培训,当然这些培训都是分为多次课程开展的,针对不同的管理层级要适当调整培训讲义,将学员们最关注的地方作为培训的核心开展。而且培训内容要和第3项工作“中层、高层管理人员及员工的意见调查”相结合。3、中层、高层管理人员及员工的意见调查为什么要把调查工作放到培训工作之后呢,因为信息的多元化,导致中高层管理人员及员工都会对绩效管理有一鳞半爪的了解,所以首先对绩效管理这个概念进行整体的、统一的灌输,使公司内部对绩效工作有一个统一的认知,在这个认知的基础上开展调查,我们的工作才会事半功倍。调查工作以培训+座谈(部门面谈、个人面谈)+调查表的形式开展,虽说会比较复杂,可是只有让员工参与进来,让绩效管理成为每个员工、每个部门的工作,我们的绩效管理体系才会有效。同时也可以使员工体会到公司管理的公平公正性,体会到自己的价值与被尊重,为我们后期的工作打好人际基础。通过调查将各层级的意见汇总起来,进行讨论解决,从而能够大体确立公司的绩效制度及管理方案。其中绩效管理委员会的建立,是绩效工作的一项有力保障,将各部门的实权人物纳入其中,使绩效会议能够一次到位,不需要多次沟通确认,而且将绩效问题转嫁到部门和公司管理层级,这才是绩效管理的重要意义。4、绩效管理制度及政策确定绩效管理制度和政策的确定,是各管理层级意见的统一,我们需要根据这个统一的核心,进行绩效管理制度的拟定,通过管理层的讨论认可,就可以进行又一次的培训工作,使绩效管理制度正式确立下来,我们绩效导入期的第一个胜利就取得了。在绩效管理制度中,明确了各层级的绩效工作权责,明确了绩效工资的核发政策,各岗位考核周期,绩效结果应用及奖惩等相关内容。从而搭建起公司最基础的绩效框架,剩下的只需要完善丰满其内容就可以了。(二)绩效计划(P)绩效管理制度的建立,为绩效管理工作的开展提供了核心思想和基本政策。后续就需要以此为基础,制订绩效计划和目标。绩效计划的主要内容包括:本岗位在本次绩效周期内的工作要项;工作结果的预期目标;在达成目标的过程中可能遇到的困难和障碍;各岗位在完成工作时拥有的权力和可调配的资源;组织能够为员工提供的支持和帮助以及沟通方式等。绩效目标应遵循“自上而下层层分解,自下而上层层保障”的原则,将公司总目标层层分解到每个部门、每位员工。绩效考核指标体系设计绩效考核指标体系的设计包括绩效考核维度的选择、绩效指标的设计、相应绩效标准的设定、绩效指标的权重选择、数据来源设定、考核周期选择等。(1)绩效考核维度的选择绩效考核维度的选择指对绩效考核的关注点进行分类概括,确保所选择的维度能够保障战略目标的实现,同时又具有可操作性。对于平衡计分卡这种考核方法,可以省略考核维度选择这一步,因为平衡计分卡要考核的维度已经是确定的了。(2)绩效指标的设计绩效指标是指从哪些具体方面对工作绩效进行衡量或评价。绩效指标的设计要遵循SMART原则。通常,绩效指标的设定都采用从上到下分解的方法。KPI的考核维度、目标管理的目标、平衡计分卡的四个方面都可以作为绩效考核指标分解的起始基础。(3)相应绩效标准的设定绩效标准是指对应于每一项绩效指标,工作绩效应达到的水平。绩效标准的设定应遵循两条基本原则:量化、适度。量化是指对于能够设置定量标准的指标,要设定量化的考核标准;对于不能够设置定量标准的指标,要进行定性分级。考核标准的设置还要遵循适度的原则。过高的标准容易打消努力的积极性;过低的标准则会导致工作懈怠,影响企业战略的实施进程。(4)绩效指标的权重选择权重代表指标的相对重要性,表明在一定时间内所关注问题的优先顺序。可以采用德尔菲法与配对比较法相结合的权重设置方法。(5)数据来源的确定数据来源的确定有助于提高绩效考核的客观性和公平性,减少考核过程中负面的人为影响因素;明确各部门和人员在绩效考核中的职责分工;同时也是验证绩效指标设置是否合理的必要一环,不合理的绩效指标可能会无法确定数据来源。(6)考核周期选择根据绩效考核的具体需要确定绩效考核周期。绩效考核周期设定的总体原则是从上到下逐渐缩短。例如,集团公司对子公司的绩效考核周期可以设定为“年度考核”,部门级的考核周期可以设定为“半年度考核+年度考核”,员工级的考核周期则可以设定为“季度考核+年度考核” 。 绩效计划和目标的制定应在人力资源部的组织与协调下,由员工的直接领导和员工本人共同完成。直接领导和员工一起就员工本年度将要做什么、为什么要做、需要做到什么程度、有哪些考核指标、何时应做完等问题进行识别,是一个相互理解并达成共识的过程。并且最终要以书面的形式形成绩效计划责任书。(三)绩效实施(D)绩效实施与辅导是绩效管理中占用时间最长的一个环节,却也是在绩效管理中最容易忽视的环节。应在人力资源部的协调下,由员工的直接领导对员工绩效的实施情况加以了解和辅导。绩效实施与辅导的过程,就是员工的直接领导回答如下问题的过程:所定工作目标进展如何?哪些方面进行得好?哪些方面需要进一步改善和提高? 员工是否在朝着既定的绩效目标前进?为使员工更好地完成绩效目标,需要做哪些改善?在提高员工的知识、技能和经验方面,管理者需要做哪些工作?是否需要对员工的绩效目标进行调整,如果需要,怎样调整?管理者与员工在哪些方面达成了一致?管理者与员工需要在哪些方面进行进一步的沟通探讨?绩效实施与辅导实际上是对绩效实施的过程控制。(四)绩效评估(C)这一环节包括三方面内容:定期或不定期对绩效进行考核、将绩效考核结果反馈给被考核者、将绩效考核结果加以应用1、定期或不定期对绩效进行考核绩效考核与绩效计划环节紧密相连,就是以工作目标为导向,以工作标准为依据,利用合理的评价方法与衡量技术,对员工在工作过程中的态度、行为及其业绩进行评价的过程。绝大多数企业都把绩效管理当成了绩效考核,所以很多公司表面上推行的是绩效管理,实际上只能算作绩效考核。绩效考核方法选择绩效考核方法的选择需要综合考虑实用性、成本、工作性质三项重要因素。(1)实用性不同考核方法侧重点不同。例如,360度考核方法侧重考核者的选择;KPI侧重指标的选择;平衡计分卡侧重通过考核指标维度保障企业战略目标的实现;目标管理则侧重于目标的设定。(2)成本成本包括开发成本和执行成本两部分内容。开发成本主要是指建构考核体系所需投入的时间、人员、费用成本等;执行成本主要指评价者需要提供的时间和精力等。(3)工作性质不同工作性质可以收集到的绩效数据不同,例如,有的工作需要以行为衡量(如接待员)、有的需要以结果衡量(如高层经理、销售员、操作工人)。比较常用的绩效考核方法有平衡计分卡(BSC)、目标管理(MBO)、KPI、360度、行为锚定法等等。这些绩效考核方法都各有侧重,在实际应用中要根据具体情况选择,甚至很多情况下需要结合使用。例如,平衡计分卡通常需要与KPI结合使用(这也是XX集团目前所采取的方法),因为平衡计分卡侧重于考核维度的选择,而KPI则是一种成熟的选择指标的方法;实际应用中,可以利用KPI的方法选择平衡计分卡四个维度的考核指标。除此之外,同一企业的不同绩效考核对象也应根据实际需要选择不同的绩效考核方法。例如,部门绩效可以选择平衡计分卡、目标管理、KPI等考核方法,不适用对个体行为进行考核的行为锚定法等;员工绩效可以选择目标管理、360度等考核方法,过于简单的个人岗位以及不以营利为目的的岗位则不适用平衡计分卡等考核方法。2、将绩效考核结果反馈给被考核者绩效反馈是绩效管理的重要环节,是为了达成设定的目标、实现业绩成果而采取的改善不理想行为表现、巩固加强优良行为表现的沟通过程。考核仅仅是手段,绩效管理的积极目的是使员工了解个人绩效目标与企业要求之间的差距,分析原因,提供解决措施,促进员工的发展,使员工在执行企业任务的同时认识和利用自身全部潜能来提高工作业绩,实现企业与员工利益的统一。很多企业在绩效考核结束后,认为绩效管理就结束了。这是根本错误的。绩效考核之后,管理人员要重视绩效反馈与沟通。绩效管理是管理者和员工持续的双向沟通的一个过程。绩效反馈与沟通主要解决的问题就是告诉员工绩效考核的结果,哪些做的好,哪些出现了问题,如何进行改善等等问题。包括上下级之间对考核结果进行沟通的过程、达成共识的过程。有效的绩效反馈可以通过与员工的沟通,使员工明确其绩效表现,正确认识其优势与不足。与员工的绩效沟通还能够使员工更加认同绩效考核结果,减少甚至避免其对绩效管理可能产生的不满情绪。3、将绩效考核结果加以应用绩效考核结果的应用就是根据评价结果,对被考核人进行激励,兑现绩效回报的承诺。绩效考核的根本目的,是建立一种反馈机制。只有把考核的结果与人力资源管理决策挂钩,才能真正发挥作用,改变人们的行为,充分调动广大员工的积极参与,帮助组织获取竞争优势。企业应重视绩效结果的应用。不同的绩效考核结果要进行不同的应用,绩效结果应用主要有:晋升、培训、奖金、加薪等。绩效结果应用范围广阔,可以用于人力资源管理和企业管理的多个方面。(五)绩效改进(A)绩效改进需要确认工作绩效的差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进计划,不断提高绩效水平。在绩效评估的基础上,知晓了考核的结果。要组织改进,还必须进行“五比”,将工作结果进行比较找到差距。“五比”是业绩比较的五种方式,包括:与计划比、与过去比、与同事比、与对手比、与标杆比。针对存在的差距,我们还得进行分析,找出原因。原因分析的常用工具可以运用精细化管理手法:QC七大手法、新QC七大手法、IE手法等。通过原因分析,就可以拟定相应的对策了。最后,根据改进对策,组织绩效改进工作,使既定目标得以实现。根据绩效改进的方式,可以采用职责改进、协调改进、培训改进、创新改进、外援改进五种。另外,绩效改进还需要注意以下几点要素:意愿——要帮助员工建立想改变的愿望。如果员工自身不想改变,那么后续的工作就很难开展。知识和技能——使员工了解到自身的能力与差距,知道应做什么,并知道应如何去做。氛围——为员工提供一种鼓励其改进绩效的工作环境,在遇到困境时能够得到直接主管的协助,给予适当的辅导。奖励——要使员工相信行为改变后会获得奖励;奖励要适时、适度,要有针对性。 以上便是绩效管理体系构建的全过程,另外,在构建过程中要注意避免绩效管理的几种通病:(1)绩效目标“霸王主义”——确定考核目标时硬压高目标,没有商量的余地,结果就是被考核人消极应付。如果一个目标是不管怎样努力都无法实现的话,就不会有人去努力实现这个目标。(2)绩效计划“主观主义”——被考核人拟定绩效计划时不依据客观情况,不征求上级和下级的意见,想当然,导致计划执行不顺,效果不佳。(3)绩效考核“秘密主义”——数据来源不可靠,或没有数据,考核凭印象,不敢公开考核过程,只是最后简单给出考核结果。这种考核的结果就是很多员工心里不服,意见很大,最后都不把考核当一回事了。(4)绩效沟通“虚无主义”——不进行绩效沟通或简单就考核结果的认可沟通,员工不能正确、准确认识绩效考核及后续的进步方向。绩效管理成了管理人员的“独角戏”,员工从没成为“剧中人”。(5)绩效辅导“放任主义”——在绩效计划实行的过程中,对被考核人不闻不问,员工无法感受到考核人对自己的关心。绩效管理既要关注绩效的结果,更要关注绩效的过程,没有好的过程就没有好的结果。考核人不能只做一个“验尸官”。绩效管理的目的是要通过管理手段对被考核人产生激励作用,促使被考核人取得更高的业绩。这样在绩效管理中就离不开贯穿全过程的沟通交流,离不开在考核人与被考核人之间取得共识。这个沟通贯穿着从“绩效导入”到最后“绩效改进”的各个环节。也只有这样才能吸取多方面的意见,形成科学、适用的绩效管理体系,保证绩效管理的“公开、公平、公正”。 绩效管理注重过程管理,强调绩效沟通,需要层层保障!它是企业全系统的工程,要求从上到下各层级、从左到右各部门的参与。如果将绩效管理完全看做人力资源部的事情,绩效管理必然会遇到重重阻碍。因此,坚持全面的、系统的与辩证的观念,切实把绩效管理落到实处,应成为企业开展绩效管理工作的基点。

绩效管理是一个包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等完整的管理系统。我整理了绩效管理论文3000字,欢迎阅读!

浅谈绩效管理

【摘要】本文针对如何保障绩效管理过程的顺利实施,分析、论述了实施过程中的推动和阻碍因素,提出了促使绩效管理不仅要从注重考核、评价结果、强调绩效管理的过程入手,并提出了改进措施和以现代化的优势来渗透整个绩效管理实施过程中的理念。

【关键词】绩效管理;绩效考核;;改进措施

一、绩效管理系统的内涵及体系

绩效指的是活动的结果和效果。在人力资源管理中“绩效”的含义是:“绩”是指业绩,包括完成工作的数量、质量、成本、费用,“效”是指效率和效益,包括完成工作时间、完成的有效性、完成工作的贡献、经济效益、社会效益、即工作的社会价值。著名管理咨询专家,中国十大行业策划专家张满志先生是这样定义的:企业绩效管理是对企业整理绩效、部门绩效、员工绩效等进行系统考核、评估、诊断以及持续改进的管理过程。

绩效管理是一个包括绩效目标设定、绩效考核、绩效评估、绩效诊断、绩效改进、绩效沟通辅导、绩效激励等完整的管理系统。它的最终的目标是充分开发和利用每一个员工的资源,推动企业绩效的整体改进,达到企业与员工的“双赢”。通过绩效评估、绩效诊断、找出影响绩效的根本性问题,形成绩效改进措施,通过绩效沟通辅导和绩效激励等手段,提高管理者和员工的系统思考能力和系统执行能,而不仅仅是员工工作主动性和执行能力的提高,推动企业整理绩效的迅速提高。

绩效激励是管理员工绩效的系统,是组织对一个人的工作成绩及其发展潜力的评估和奖惩,通常将绩效管理视为一个循环系统。一个完整的绩效管理系统主要由以下四个环节构成一个完整的绩效管理循环期:

第一个环节:结合组织战略。制定绩效计划,在双方认可的基础上,管理者与员工共同的投入和参与,员工对自己工作目的做出承诺。

第二个环节:绩效辅导和实验。持续的绩效管理的核心所在,通过绩效沟通,管理者和员工一起讨论有关工作的进展情况、潜在障碍和问题,帮助员工完成绩效指标,为其提供资源和支持,清除障碍,并且共同讨论解决问题的可能性措施。

第三个环节:绩效考核与反馈。系统化的操作方式是,“考核+反馈”,管理者在给员工打完分之后,应与员工进行高效的绩效面谈。针对员工上一绩效周期内好的表现和不好的表现进行反馈,帮助员工正确认识自己的优势和不足,持续改进绩效。

第四个环节:绩效诊断与提高。改善绩效才是绩效管理的最终目的,因此,管理者要做两个诊断工作,一个是针对员工绩效的诊断,一个是针对绩效管理体系的诊断。通过对员工绩效的诊断,发现员工在知识、技能、经验方面的不足,并制定改进计划,帮助员工提升绩效。另外,没有完美的绩效管理体系,只有不断改进绩效管理体系,因此,在每年年底,人力资源部门应组织各部门对现有的绩效管理体系进行诊断,从绩效指标、管理者的工作方式、绩效考核程序、奖惩措施的兑现程度等各个方面进行满意度调查,找出绩效管理体系中存在的不足,并加以改进。

毋庸置疑,实施绩效管理的目的是为了提高组织的绩效,一个完善科学的绩效管理系统应该能够帮助组织完成多方面的任务,并实施组织和员工个人的双赢。绩效管理的功能体现在以下一个方面:

(1)激励功能。对员工的工作进行指导,帮助他们排除工作中的障碍,对他们进行辅导教练等这些更趋于人性化的管理方式能提高员工对组织的承诺和对组织的满意感,从而激励员工的工作动机。

(2)沟通功能。从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实行计划中的绩效反馈和知道绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等都需要员工的参与,需要管理者与员工双方的沟通。“参与式”管理不仅提供了相互沟通的平台和途径,而且体现了对员工的尊重,满足了员工的尊重需要和自我实现的需要,为组织创造了一种良好的氛围。

(3)支持功能。绩效管理对人力资源管理的其他环节有一定的支持作用,通过它把人力资源的其余各项功能整合成一个内在联系的整体。为员工的薪酬制定、培训、晋升、职业发展提供依据,为人员招聘和选拔提供参考。

(4)价值功能。通过绩效管理能提高员工绩效,实现员工和组织的双赢。绩效管理的一个重要思路是组织通过培训、指导、绩效反馈等方式帮助员工提高绩效,达到绩效标准。

总之,一个合理完善的绩效管理系统有助于实现组织和员工个人甚至社会的最大效益。

二、现代绩效管理系统的突出优势

绩效管理是不同于绩效考核的现代管理系统,绩效考核是绩效管理系统中的一个环节,与单纯的绩效考核相比,现代绩效管理的突出优势主要表现在以下几个方面:

(1)考核目的从单一向多元发展。传统的绩效考核是单纯为考核而考核,将考核仅仅看作是对员工一年来绩效的一个评价,或者不被人们重视、流于形式,或者容易引起人们的焦虑情绪。而现代绩效管理的目的已经有传统的行政目的(作为薪酬、晋升的依据)向绩效提升、能力开发的目的转换。

(2)考核过程从单项考核向双向沟通发展。绩效管理过程是一个强调沟通的过程,它包括沟通组织的价值、使命和战略目标;沟通组织对每一个员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果;沟通组织的信息和资源;员工之间相互支持、相互鼓励。通过沟通使员工明析考核标准,准确掌握自己的绩效状况,形成顺畅的沟通渠道,从而避免因认知上的差异带来的冲突。现代绩效管理重点是通过持续的沟通对员工工作过程和行为进行管理。

(3)管理者角色从裁判员向辅导员的转变。员工绩效的提高实际是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。管理者要扮演好辅导员的角色,需要做到以下几点:首先,辅导员工做好绩效目标;其次,在员工实现目标的过程中,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升;第三,记录有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,作为年终考核的依据,确保考核公平公正;第四,做好绩效反馈,引导员工成长。

从绩效考核到绩效管理实质上是管理方式的深刻变革,强调员工参与、强调员工发展为目的、管理者角色的转变,这些都是从科学管理到人本管理的转变,体现了人本管理的思想。绩效管理,不仅注重考核,评价其结果,更强调绩效管理的过程,渗透了过程管理的理念。绩效考核中,沟通渗透在循环系统的各个环节,凸显了沟通激励的功能。

绩效管理最终是一种思想,是持续改善绩效的思想,为使这种思想发挥作用,我们必须把绩效管理看作一个完整的系统,并在工作中做出根本性的改变,帮助员工改善绩效为出发点,积极转变观念,演好角色,使绩效管理真正成为高效管理的平台而不是负担。

参考文献:

[1]朱红,浅谈绩效管理在现代企业人力资源管理中的应用(J),经济研究,2010(3);

[2]岳玲,管理控制和绩效管理关系的文献综述(J)改革与战略,2010(3);

[3]游思远,向映,从绩效考评到绩效管理的转变(J),人口与经济,2009;

[4]何佩松,廖桂莲,浅谈绩效管理中绩效考核的措施,经营管理者,2009;

点击下页还有更多>>>绩效管理论文3000字

本视频在搞清绩效管理的底层逻辑基础上,构建四大系统,形成一个绩效飞轮,实现员工、企业、股东多赢。

论文绩效管理研究思路怎么写

在研究思路中,最重要的就是研究方法了,所以这里整理了几个常用的研究方法,以供参考:1、归纳方法与演绎方法归纳就是从个别事实中概括出一般性的结论原理;演绎则是从一般性原理、概念引出个别结论。归纳是从个别到一般的方法;演绎是从一般到个别的方法。门捷列夫使用归纳法,在人们认识大量个别元素的基础上,概括出了化学元素周期律。后来他又从元素周期律预言当时尚未发现的若干个元素的化学性质,使用的就是演绎法。2、分析方法与综合方法分析就是把客观对象的整体分为各个部分、方面、特征和因素而加以认识。它是把整体分为部分,把复杂的事物分解为简单的要素分别加以研究的一种思维方法。分析是达到对事物本质认识的一个必经步骤和必要手段。分析的任务不仅仅是把整体分解为它的组成部分,而且更重要的是透过现象,抓住本质,通过偶然性把握必然性。3、比较分析法比较分析法又称类推或类比法。它是对事物或者问题进行区分,以认识其差别、特点和本质的一种辩证逻辑方法。在资料不多,还不足以进行归纳和演绎推理时,比较分析法更具有价值。康德说:“每当理智缺乏可靠论证的思路时,类比这个方法往往能指引我们前进。”4、观察法观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。5、文献研究法文献研究法是根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被广泛用于各种学科研究中。

案例分析: 看到这桩案例,不知道你有何感想,但有一点恐怕大家都会想到:“这样的绩效考核到底有什么好处?这算不算是绩效管理?” 从人力资源部来讲,王君上交到人力资源部的考核表基本上都放在了文件框中,并且很可能被遗忘掉!考核内容是人力资源部费尽心血,不知耗费了多少脑细胞苦思冥想出来的,但到了各级管理者手中,它象一个死程序、死循环一样,日复一日,年复一年的在重复使用着。 从员工来讲,年复一年的、重复撰写的工作总结,公司和管理者根本就没有仔细看过,考核真的是一种“形式”,一种真正意义上的“手段”,只要别出错,结果差不到哪里去,平日再用力,不如年底一锤子。只要年底努把力,考核结果准不错。干活不如把上司的脉,做人比做事更重要。 从管理者来讲,平时工作已经够忙了,人力资源部还要插一杠子,如果公司废除考核或将考核权交给人力资源部,那将是一件极为开心的事情。 但从实际上来看,王君所在的部门运作的不是很好。他的员工不能按要求完成任务;他们对谁应该做什么不是很清楚,造成有些事没有人做,而另外的事大家又重复做;同一个错误重复发生,致使每个人都感到了手足无措,但是好像没有人知道为什么会这样;而大多数情况下,王君对正在发生的事都不太清楚,他只知道他很忙,他的员工也很忙,经常忙得“不知道为什么忙”。 在上面的案例中,王君错误地认为绩效评价就是绩效管理,而绩效管理就是填表和交表。

1、了解论文主题背景。2、明确论文主题方向。3、分析目前形势。1、首先要提出问题,可以是通过在生活中的思考或者生活中的痛点。从各个方向去解答这个问题,这些都是作者自己的感悟。2、然后我们要了解研究方法有这些,然后作者可以根据自己研究的课题采用调查研究法、行动研究法、比较研究法、案例研究法、经验总结法和文献研究法。3、然后去具体了解这些方法是怎么使用的,就根据使用步骤一一步步的收集资料,做实验,得到结论等。4、有了目标,有了问题,在实验中记录然后用自己的话撰写出来就可以的。

绩效管理体系论文研究背景

对现今的企业来讲,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,高层忙得不亦乐乎,而身处企业中低层的员工却我自巍然不动,从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么,企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革,促进企业不断发展,使企业各个层级都能行动起来,感受企业经营和自身工作的关系,积极投入到实际工作,而不是事不关己、隔岸观火? 那就是全面绩效管理,在谈全面绩效管理之前,我们先看看现有绩效管理,现有绩效管理注重于员工层面的绩效计划、实施、辅导和考核,较少与企业组织的绩效进行关联,以致产生员工绩效不错,而企业经营目标没有达成;或者组织业务已经调整了,而员工的工作目标、方式还在按照老程序进行。即便是和企业组织绩效关联,也缺少对企业战略目标的一致性理解和有效分解,在执行过程未进行有效计测和监控,难以根据营运绩效和环境变化进行适当修正或调整。理想的绩效管理应该是能有效落实战略目标,增加战略执行力,让员工清楚感受到自身工作与企业发展的关系,在战略和员工之间建立起明确的目标等级链。并一方面通过员工绩效的执行和辅导来增强组织的绩效实现,同时通过监测重要绩效指标的变化,及时修正和调整经营目标或采取相应的经营管理措施,使企业的经营管理处于适当控制状态,确保经营目标的实现。而全面绩效管理就是基于上述思路提出的,旨在能有效的从上至下传递企业经营目标,使内部各层级员工清楚个人业绩对企业目标实现的关系,对经营过程进行有效监测与控制,实时的进行相关改进和调整,确保企业经营目标的实现。

世界著名管理大师德鲁克(Peter∙Drucker)教授认为,并不是有了工作就有了目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。“目标管理到部门,绩效管理到个人,过程控制保结果”,这句话清晰地勾勒出了企业目标落实到工作岗位的过程。目标管理体系是企业最根本的管理体系,绩效管理体系包含在目标管理体系之中,目标管理最终通过绩效管理落实到岗位。通过对企业中高层管理者的目标管理能力和绩效管理能力的培养,加强中高层管理者对企业战略目标的执行力,最终建立起基于目标管理的绩效管理体系。为达成企业目标,我们必须掌握目标管理与绩效管理的原则、方法和技巧,使员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来,从而激发员工最大的工作潜能,形成企业与员工共同发展的双赢的格局。为达到上述目的,南开大学管理学博士、经济学博士后张军老师提出全面绩效管理的概念,对全面绩效管理体系的建设进行了系统性研究,并给出了操作框架。

没有对于全社会:每个人;每个工种;每个岗位;每个动作;每个方向;每个成就;每个业绩;。。。。。。的完全量化指标的完全评价指标体系,要准确地评价一个人的工作的好坏与否、对错与否、成败与否、效果有否、效率高低、。。。。。。都是非常困难的事。人类社会生产各项事业的进步,总的说起来,是非常缓慢的,在过去的3000年的主线里。不是最近的半个世界,后工业革命的浪潮波涛汹涌,高新科技日新月异,1969年美国阿波罗号航天飞机登月成功,成为人类突破一个工业革命的空间限制的标志。100年来的管理科学,随即,丰富了一个极为重要的细节部分:业绩和效果的完全逐点管理和评价。这样的时候,细微到每一个动作的成效和业绩达成的精致精准管理的完全工作手册出现了。于是,在管理科学的宏观管理下,很难,再说某个人工作:不错。很好。也很难,再随便毁誉一位同事:不好好干活了。于是,即使是中国,还只有毛周刘朱的老一代有车的年代,还仅仅是过去的30年的时候。忽如一夜春风来,今天,即使是平穷落后的中国,也有高达近亿人有车开了!我们,离世界最富有就差几百倍了。。。。。。

论文绩效管理体系的研究背景

原因一、战略目标的缺失。 绩效管理的根本目的是保证企业战略目标的实现,但在众多的中国企业,尤其是企业,根本没有明确的战略目标,因此也就谈不上怎样将企业目标分解到部门和个人,也因此经典的平衡计分卡常常会变成理论而不实用的工具。 原因二、绩效管理体系不够完整 通常,绩效管理一般分为四个步骤,即绩效计划拟定阶段、绩效实施与管理阶段、绩效评估和绩效反馈面谈阶段。在绩效管理工程中,许多中小企业只注重绩效考核的结果,却忽视了对绩效考核过程的把握,或针对绩效考核结果,没有及时提出改善意见,做出适度反应,后续的奖惩措施没有予以实施,使绩效管理流于一种形式。当中的原因不仅是受自身实力所限,还受制于中小企业管理者的管理水平、重视程度等众多因素影响。 原因三、绩效考核的内容和标准不科学 企业绩效考核应该设计出一个完整全面的的考核内容,只有这样才可以综合考察员工的工作素质、潜力和业绩。绩效考核是一套正式的结构化制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展。当前,很多企业在绩效考核中测评内容不够全面,甚至主要的考核指标没有,无关大局的考核指标占了很大比例,从而出现绩效考核偏差。

华为公司是一家民营科技公司,成立于上世纪80年代末。经过30多年发展,华为公司在企业经营取得的巨大成果,并且成为国内民营企业一面旗帜,可以说华为的一举一动皆收到国内许多企业的关注。那么又是什么支撑着企业的发展呢?其HR副总说:“华为公司在向世界级企业迈进的过程中,卓有成效的人力资源管理体系,是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理(另外两个是任职资格和股权激励),更为企业的发展注入了强大动力。现在我们就来看看华为公司是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的,而这也正是许多企业最有益的学习和借鉴。

随着我国现代企业制度的建立和完善,企业绩效评价已经成为政府、投资者和企业利益相关者所关注的重点问题。然而,我国目前在绩效评价的理论研究和具体实践上仍处于初步的探索阶段,理论研究和制度建设的重点主要是政府作为外部评价主体,即出资人对被投资企业的绩效评价,对企业的内部绩效评价、符合战略的绩效评价体系尚缺乏足够的研究。建立企业经营业绩评价系统是协调企业所有者与经营者之间矛盾的重要方法,也是企业内部管理的客观需要。通过绩效评价目标和各层面的指标,企业的发展战略在组织内更明确,便于企业所有者、经营者及企业内部员工的目标和企业的发展战略联系起来,使管理层及员工目标一致地集中精力改进企业的绩效,便于企业对发展战略进行检验、确认和修正。另外,企业绩效评价也是建立经营者激励机制的基础,企业所有者可以藉此来引导企业的经营行为。绩效评价指标体系起着一种导向性和保障性的作用,而这种导向性和保障性作用的良好发挥必须建立在科学的评价指标体系和科学的评价方法的基础之上。本文拟通过剖析目前我国企业绩效评价指标体系的不足与缺位,在总结国内外绩效评价的理论成果和实践经验的基础上,在深入分析我国企业的实际情况基础上,对企业绩效评价指标体系构建

财务绩效研究论文思路

(财务管理)借款费用在税法中的处理模式研究——基于同会计处理的对比(财务管理)互联网金融对商业银行的影响研究——以余额宝为例(财务管理)我国企业并购的财务风险管理研究(财务管理)小微企业融资风险和对策研究(财务管理)基于上市公司财务报表的某地产公司财务风险分析(财务管理)我国中小企业财务风险管理研究(财务管理)某房地产公司评估价值与市场价值的对比方案设计(财务管理)房地产类上市公司并购特点研究(财务管理)基于上市公司信息的财务风险分析--以万科为例(财务管理)上市企业品牌价值研究——以海信电器为例(财务管理)基于和谐社会视角完善个人所得税税制研究(财务管理)上市公司财务报告改进问题研究--以某公司为例(财务管理)中小制造企业成本费用内部控制研究——以某服装公司为例(财务管理)出口退税管理实践中的风险管理研究(财务管理)企业多元化经营对绩效的影响分析——以某公司为例(财务管理)企业应收账款管理问题研究——以某公司为例(财务管理)商业企业的营运资金管理研究(财务管理)资产减值政策对盈余管理的影响研究——以某药业公司为例(财务管理)应收账款内部控制研究—以某公司为例(财务管理)中小企业财务风险的分析与防范--以某公司为例(财务管理)小微民营企业财务管理现状分析——以某公司为例(财务管理)资产减值会计理论在上市公司中的应用——以云南白药为例(财务管理)企业存货内部控制存在的问题及对策分析——以云南白药为例(财务管理)企业并购中财务风险的防范对策研究——以吉利公司为例(财务管理)企业横向并购的绩效分析--以燕京啤酒收购月山啤酒为例(财务管理)财务困境原因及摆脱困境方法研究——以某公司为例(财务管理)TCL公司内部控制应用研究(财务管理)会计政策选择在税收筹划中的应用(财务管理)上市公司股权激励的研究--以海尔为例(财务管理)基于股权结构的上市公司股利分配政策研究(财务管理)可持续发展战略下的企业环境成本核算与控制研究(财务管理)我国商业银行会计内部控制问题分析(财务管理)我国衍生金融工具及其核算问题研究(财务管理)基于风险导向的企业内部审计研究(财务管理)新所得税会计准则特点及相关税收筹划探讨(财务管理)上市商业银行内部控制信息披露研究(财务管理)EVA在国有企业绩效管理中的应用研究(财务管理)国有企业盈利能力分析--以某公司为例(财务管理)我国企业股权激励的机制与运用研究(财务管理)我国上市公司内部控制信息披露现状问题研究(财务管理)我国企业跨国并购融资问题分析(财务管理)基于某公司并购重组的非法内幕交易研究(财务管理)企业并购的财务效应分析(财务管理)国有企业公司治理存在的问题及对策——以中石油为例(财务管理)房地产企业成本领先战略研究—以某地产为例(财务管理)第三方物流企业的杜邦分析——以某物流为例(财务管理)企业并购财务风险的分析与规避——以某公司为例(财务管理)我国城市商业银行竞争力研究(财务管理)财务共享服务模式在企业集团中的应用研究(财务管理)美特斯邦威服饰公司财务综合分析(财务管理)营改增对交通运输企业损益的影响——以某航空公司为例(财务管理)负债经营与风险控制策略探析——以某钢铁公司为例(财务管理)企业竞争战略和盈利模式演变的研究——以安踏为例(财务管理)企业资产管理研究(财务管理)我国商业银行个人理财业务的现状与问题分析(财务管理)股权激励会计问题探讨(财务管理)我国上市公司股利分配政策的现状及对策研究(财务管理)企业集团财务管理模式的构建研究——以某集团为例(财务管理)海外并购及融资方式的研究(财务管理)企业并购中的财务风险管控研究

财务管理是企业管理的一个组成部分,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。我整理了财务管理论文选题方向,有兴趣的亲可以来阅读一下!

1. 知识经济时代会计创新问题的探讨

2. 关于绿色会计理论的探讨

3. 关于会计理论研究的逻辑起点探析

4. 关于会计政策的选择问题探讨

5. 关于合并报表若干理论问题的探讨

6. 关于资产负债表日后事项调整问题的探讨

7. 知识经济时代的会计假设探讨

8. 论期后会计事项的种类及披露方法

9. 关于强化我国企业内部控制的思考

10. 关于实质重于形式原则的运用

11. 关于谨慎性原则的应用问题探讨

12. 关于中西方会计准则制定模式的比较

13. 关于会计信息相关性与可靠性的思考

14. 股票期权会计处理问题的探讨

15. 关于企业会计政策若干问题的研究

16. 关于或有负债会计问题的探讨

17. 所得税会计相关问题的探讨

18. 现代企业制度下成本管理的理论与实践

19. 论成本与提高经济效益的关系

20. 关于推行责任成本制度有关问题的探讨

21. 责任成本会计在企业中应用的探讨

22. 论标准成本制度在我国应用的探讨

23. 变动成本计算与制造成本计算模式相结合问题的研究

24. 定额法的应用及其改革问题的研究

25. 班组经济核算的研究

26. 外币报表折算方法的研究

27. 现金流量表分析与运用的研究

28. 合并会计报表合并理论的比较研究

29. 标准成本制度下成本分析的研究

30. 试论产品寿命周期成本管理

31. 人力资源成本会计的研究

32. 知识经济时代成本会计改革方向

33. 市场经济体制下降低成本途径的研究

34. 我国成本分析现状与改革思路

35. 产品质量成本核算的探讨

36. 产品质量成本控制的研究

37. 产品质量成本分析的探讨

38. 现代企业制度与班组经济核算

39. 关于作业成本法及其在我国的应用前景

40. 我国成本管理改革的回顾与展望

41. 关于研究与开发成本核算的探讨

42. 环境会计若干问题的研究

43. 绿色会计若干问题的原因及探讨

44. 关于或有事项若干问题的研究

45. 财务会计报告体系问题的研究

46. 社会责任成本问题研究

47. 企业社会成本问题研究

48. 关于企业合并会计问题研究

49. 关联方合并问题研究

50. 企业改制过程中的财务问题研究

51. 财务呈报与财务监管

52. 会计欺诈案例分析

53. 中期报告的可比性研究

54. 中外会计准则比较研究

55. 关于财务呈报若干问题的研究

56. 对商誉会计的探讨

57. 关联方相关问题的探讨

58. 会计监管若干问题的研究

59. 中国会计国际化问题的研究

60. 中国会计国际协调若干问题的探讨

财务管理的变革

摘要:作为企业的一项基础性工作,财务管理直接决定着企业的长远发展和进步。随着经济的不断发展和技术革新,我国企业财务管理理论和实践发展均有很大的进步,呈现出一些新的变化。为企业的长远发展和进步计,需要企业结合时代要求对财务管理进行改革和创新。本文笔者在财务管理的要素结构的基础上,分析了财务管理的变革,重探讨了财务管理的创新途径,目的是为财务管理的改革和创新提供参考和借鉴。

关键词:财务管理 要素 管理对象 管理模式

在信息技术和网络技术的推动下,财务管理工作获得了较大的发展和进步,同时财务管理工作发生了很大的变革,主要表现在财务管理的主要要素上,因此沿用传统的管理方式已经难以适应财务管理变革的要求,需要企业结合财务变革的总体趋势,了解各个要素结构的变化,并采取相应的措施,进行财务管理的改革和创新。

一、财务管理要素结构基础上的财务管理变革

财务管理是一项综合性的工作,包括管理目标、管理主体、管理对象以及管理模式等多个方面的内容。随着社会经济业务的不断发展,财务管理也发生了翻天覆地的变化,这就需要企业结合财务管理的变革,采用有效的模式和手段进行财务管理,为企业的健康发展奠定坚实的基础。为了对财务管理的变革有一个清晰的认识,需要结合财务管理的要素结构变化进行分析。

(一)财务管理目标的变革

就企业的发展而言,主要是将价值指标作为考核标准,价值目标是企业的重要发展目标,贯穿于企业发展的始终。财务管理的主要目标不仅仅是获得最大限度的经济效益,而是要为各个部门的发展和进步创造良好的条件,并使被管理的人员获得幸福。因此,财务管理的目标开始由价值最大化向幸福最大化转变。就财务管理工作而言,不仅要获得最大限度的价值,还要让被管理者感受到幸福,财务管理对企业的资金运作进行计划、规划和控制,结合财务管理的相应制度,实现价值的最大化,并为幸福最大化的目标奠定坚实的基础。

可见,随着经济的发展和社会的进步,财务管理的目标向着更加广泛的方向发展,不再是单纯的追求经济效益的最大化,而是将幸福指数的提高作为财务管理的主要目标,为人们提供更加优质舒适的生活环境创造有利条件,使财务管理向着更好的方向发展。

(二)财务管理主体的变革

财务管理工作的开展需要依赖一定的管理主体,这是有效推动财务管理工作顺利开展的重要条件,因此财务管理主体是财务管理的一个重要因素,在新形势下也发生了一些变化。在传统的财务管理中,管理的主体一般是由企业财务管理职能部门,其他部门很少介入到财务管理中来。在财务管理的不断变革中,财务管理的主体开始由单一的财务管理部门向多层次财务管理主体转变,主要包括政府、出资人、经营者、财务部门以及相应的员工。

政府是财务管理工作的重要主体之一,政府开展财务管理工作并不是直接的干预或者是参与到财务管理中来,而是为企业的财务管理工作的开展提供一个良好的理财环境,同时政府面向所有企业扮演的角色是一致的,即为其提供财务管理的统一标准,对提高财务管理的水平起到了积极的促进作用。出资者和企业的经营者之间存在着必然的财务联系,也就意味着出资者和经营者都是财务管理的主要主体,分别掌握着企业的所有权和经营权,出资者主要负责财务的投出、资本运行的监管以及收益的分配等方面的内容,同时还会为经营者制定财务管理的目标,保证财务管理的顺利进行。而经营者在财务管理中主要负责财务的独立核算、自主经营等方面的工作,同时以财务的收入作为成本控制的有效手段。财务管理部门是企业进行财务管理的执行主体,是确保企业的各项财务决策得以实现的关键部门,主要负责企业的日常生产经营的资金管理,对资金的流入和流出进行动态的管理,最大限度的降低资金的占用和资金的成本,保证企业在经营生产的过程中,最大限度的避免资金沉淀和资金紧缺的现象,真正的发挥企业资金的价值和效用。

此外,在财务管理中,员工的参与也是必不可少的,对提高财务管理的水平也是至关重要的,因为每一个员工对应着相应的工作岗位,因此每个岗位都参与到财务管理中来,承担起成本控制的责任。

(三)财务管理对象的变革

传统的财务管理局限于资金运动的管理,但是资金运动必然会引起商品的运动,同时商品运动又是资金运动的基础和前提,特别是在经济体制改革的发展中,各种金融工具不断涌现,促进了资本市场业务的兴起,出现了专门的机构投资者,从资本市场获得利益,这样就拓展了财务管理的对象,使财务管理的对象由商品运动基础上的资金运动到货币商品运动,这就需要对财务管理的理论和方法进行创新,最大限度减少在货币商品运动中的风险,提高财务管理的水平,为财务管理市场的规范创造有利条件。

(四)财务管理方式的变革

财务管理是一项综合性的工作,涉及到多个环节的工作,按照一般的过程可以将财务管理分为财务决策、财务运行、财务控制、财务考核和财务分配等多个方面。在财务管理变革的带动下,财务管理的方式发生了很大的变化:财务决策由单纯的理性决策向着理性决策与感性决策相结合的方向发展,不仅仅是单纯的收集相应的财务管理数据、建立模型进而开展财务管理工作,而是将心理学、生理学以及神经系统学引入到了财务决策中来,提高决策的科学性和合理性;财务运行由静态运行向动态运行与专业化运行整合的方向发展,即企业结合财务运行的价值属性,将所有的业务进行整合,建立一个价值链条,同时企业外部进行收购和兼并等有效手段,对存量资源进行外部整合,实现整体资源的优化和整个市场的协同发展;财务控制由监督向制衡转变,传统的财务控制重在对财务运行进行监督,但是监督成本较高且效果较差,这就需要建立横向平衡体系,使各个部门之间建立相互的制衡关系,进而降低监督的成本,提高监督的效果;财务考核由定量考核转变为对质量的考核,因为资产具有大小和好坏的区别,重视质量的考核可以降低财务管理的风险,提高企业盈利的稳定性,为企业的可持续经营提供充足的资金供应;财务分配由关注所有者的分配到关注所有要素提供者的分配,企业价值的创造不仅仅只是所有者的付出,还包括所有要素提供者的投入,因此在进行财务分配时,要将要素提供者考虑在内,让其享有平等的权利。 综上所述,财务管理的变革带动了财务管理各个要素结构的变化,给财务管理带来机遇的同时,还带来了严峻的考验,因此需要结合财务管理变革的趋势,对财务管理进行改革和创新,开辟财务管理工作的新道路。

二、新形势下财务管理的创新策略

财务管理的变革是形势发展的必然结果,因此各个企业需要结合财务管理变革的趋势,对财务管理工作进行创新,提高财务管理的水平和效果,为优化财务管理市场打好基础。

(一)财务管理观念的创新

财务管理人员的观念直接决定着财务管理的方向和水平,这就需要财务管理者创新管理观念,为财务管理工作的开展提供有效的指导。首先,要进行合作竞争的观念创新,在当前形势下,竞争与合作并存,特别是市场经济竞争加剧,需要各个行业加强交流与合作,因此需要管理者树立双赢的管理理念,在公平竞争的基础上实现通力合作,即各个部门相互配合,共同参与到企业的财务管理中。其次,要进行目标整体的观念创新,在经济全球化的趋势下,各个环节的信息关系到企业经济效益的提高和财务管理水平,这就需要财务管理者树立全局目标意识,及时传递和处理信息,为整个财务管理链条上的相关利益主体服务。再次,要进行风险观念的创新,财务管理工作绩效与风险共存,这就需要财务管理者能够结合经济发展的不确定因素对风险进行科学的预测,进而提供各种防范手段,将财务管理的风险降到最低。

(二)财务管理模式的创新

在对财务管理模式进行创新时,需要结合财务管理模式各个环节的转变进行创新,除了要从财务决策、财务控制、财务运行、财务考核和财务分配等多个方面考虑以外,还需要结合企业的发展实际和财务市场的发展规律,进行财务管理模式的创新。首先,要改变传统财务管理中分散管理的现象,实现企业财务的集中管理,进行企业财务资源的整合,加强对下属机构的监控,降低企业运营成本,提高企业经营效益。其次,要提高财务管理的智能化和自动化,这就需要借助网络技术,构建财务管理的体系,将财务管理纳入一个统一的网络系统,在财务数据确认后存入相应的服务器并主动送财务信息系统检测。实现财务控制的集中化,即将核算信息直接送往高层,高层领导者与基层人员直接联系,易于对财务的支出和收入进行控制。

财务管理模式的创新,需要结合财务管理目标、对象、主体的变革,对财务管理的流程进行创新和重组,并建立相应的财务管理价值链条。电子商务环境下,网络经济是顺应时代发展产生的新贸易方式,以数字化网络和设备为主,和传统企业中的单向物流运作方式不同,这种方式是以物流为基础,信息流为核心,资金流为主体的新的运作模式。新的运作方式下,消费者对供应商提供的设计和服务的要求会大大增加,企业要在非核心任务比如外包方面下功夫;消费者还会要求企业提供更多的诸如数据库仓库和订单管理等存货管理服务,这就需要拓宽财务管理的内容,以便满足经济发展和消费者的需求。财务管理重心的变化要求企业必须结合实际情况重组现有的业务流程,以提高财务管理水平,从而适应社会经济发展的需求。企业要对流程进行重组,就必须进行价值链分析,从战略高度对原材料供应商、产品、制造商、销售商等产业价值链进行深入分析,弄清企业在行业价值链中的位置,从而判断企业是否有必要进行价值链延伸,实现企业财务管理目标;从竞争对手方面进行价值链分析,对比与对手相应的指标,找出自身的优势及与对手的差异,提高企业竞争力,从企业订单、产品研究设计,生产制造、销售、售后服务等内部价值链分析,合理地降低成本,优化企业流程。

(三)财务管理制度的创新

财务管理工作的顺利开展离不开相应的制度,因此需要对制度进行创新,不仅要借助制度实现对各个财务管理主体的监督,更重要的是要借助完善的制度对各个主体进行制衡,形成相互之间的制衡体系,提高财务管理的透明度和公开性,为财务管理水平的提高提供制度支持。要建立激励机制,鼓励各个部门的员工参与到财务管理中,献计献策,为财务管理工作的开展创造良好的条件。

三、结束语

总之,在经济体制改革的推动下,财务管理发生了较大的变革,这就需要企业结合财务管理的变化,把握好财务管理发展的趋势,以管理目标为指导,对管理手段和管理方式进行改革和创新,充分调动各财务管理主体的积极性,完善财务管理体制,为提高财务管理的水平奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]张俊.企业财务管理与经营管理的创新策略[J].会计之友,2013(05)

[2]刘玉廷.现代企业财务管理创新的四个重点[J].中国社会科学报,2013(5)

[3]谭怡美.浅议企业财务管理创新[J].经营管理者,2013(3)

[4]王丽.浅议现代财务管理的变革[J].经济师,2011(09)

[5]普海云.知识经济时代背景下的财务变革研究[J].财会通讯,2012(08)

集团企业绩效效应下的财务会计工作探究论文

企业绩效是企业发展过程中的重要内容之一,科学有效的企业绩效考核不仅能够起到激励员工的作用,而且能够淸晰地展示企业整体的运营情况、收益情况、预期发展情况等,进而便于企业的负责人或管理者及时地做出决策,推动企业战略目标的实现。同时,客观公正的企业绩效评价也是企业再投资或者其他社会因素评价企业整体竞争力的重要依据。绩效评价能够科学有效地展示其关键因素在于财务管理体系内容,财务会计工作涉及面较广且直接关系着企业的价值核心内容,财务会计工作情况可以说是企业绩效应用和实现的重要途径。

作为集团企业,财务会计工作能够掌控母公司、子公司的全部信息,进而从绩效考核的角度将企业目标纵深到每个职能部门甚至每位员工,责任到人,强化集团企业整体的考核体系。

一、集团企业绩效评价的原则以及与财务的关系

集团企业的绩效考评涉及到子公司,其评价过程是层层递交的,很容易存在主观因素,进而影响到绩效整体评价情况。为了更真实有效地凸显集团企业绩效评价的公正,在实际运用过程中应遵循一定的原则。第一,母子公司的绩效评价应该做到量化;第二,评价要关注顾客的需求。对此,不少企业借鉴西方评价内容将绩效评价创新运用,规定要遵循的原则是:企业全体人员的参与,其中包括企业的髙管人员;建立顾客满意度的评价指标体系;绩效实施得透彻和公平;制定评价反馈制度;财务业绩评价方法与其他评价方法相融合;企业绩效评价随着企业战略调整而及时地调整等。

财务绩效指的是企业在运营过程中就财务方面取得的成绩展示内容,主要包括:企业的收益情况、企业整体价值等财务量化内容。财务绩效的展示需要借助财务系列报表内容,诸如:资产报酬率、子公司的各项财务信息等。而财务绩效的最终目的在于促使集团企业绩效的有效实现。财务绩效的优越代表着企业筚效的优越,从这个角度来说,财务绩效是企业绩效量化形式的表现。

二、企业绩效评价中的财务层面彩响因素分析

新背景下的集团企业绩效评价中,虽然一直强调非财务指标的融人,但是财务指标内容是基础性的绩效评价内容,是不可忽略的,且在绩效评价中是占主导地位的。财务指标具有很强的量化性,能够纵深多个角度反映企业的真实情况,更是企业管理者以及外界评价企业价值和综合竞争力的重要依据。企业绩效评价一直受财务层面因素的影响,具体分析如下。

1.财务效益。集团企业的绩效展示最直接的便是财务效益。同时财务效益更是衡量集团企业整体实力的主要依据。是企业获取盈利情况的主要探知途径。集团企业母公司和子公司是分开管理的,财务效益能够分开将其展示,进而便于母公司更清楚地了解子公司的情况,也便于子公司更淸楚地认知自己的运营能力、偿还能力等。财务效益是企业绩效评估其中的一项内容,是对企业财务结构以及运营情况、总价值、未来发展的综合展示,是推动企业正常运营的原始动力。可以说,企业绩效展示的是企业整体的战略目标,财务效益则是促使企业战略目标实现的基础条件,有着不可替代的作用和价值。

2.资产运营。资产运营是企业的运转情况,也是企业资本的循环展示,是财务绩效的重要内容之一,关系着企业的收益情况以及偿还债务能力。企业的资产运营情况是对母子公司整体资产周转情况的表现,诸如:生产资金运转情况、母子公司之间存货或者应收账款的周转等,也是企业运营管理水平的体现。而企业绩效评估的展示目的在于企业收益最大的同时提升企业整体的资产运营情况,多管齐下实现企业利润的最大化。企业绩效评价的关键在于企业资产利用的效率,透过资产利用的效率可以直接看出企业的生产经营情况、管理情况等,是绩效评价不可缺少的内容。企业资产运营的财务比率则能够直接的映现企业资产利用的效率,对企业绩效评价有着很直接的影响。

3.偿债能力。偿债能力是财务绩效的又一重要内容,主要是对企业价值的评估,通过偿债能力评估能够了解企业的财务风险情况,是投资者或者债权人对整体企业实力衡量的依据。一般来说,偿债能力指标低的企业,则资产利用效率较低,甚至会出现资金危机,影响企业的正常运营。而这个也是企业绩效评价的重要元素之一。这个问题可以通过两个方面进行分析,第一,从企业自身来说,就是企业本身资产偿还债务的能力;第二,从社会角度来说,企业的所有资产以及其运营过程中所创造的利润整体偿还债务的能力。偿债能力是企业是否正常运转的关键因素,更是企业绩效评估的重要内容之一。

三、集团企业绩效考核中的财务系列内容

1.预算指标。财务的预算指标是对企业整体战略目标的规划和实施。预算本身是为了企业整体的未来发展情况。从2012年之后,我国对企业考核范畴进行了拓宽和延伸,倡导企业预算考核不应该只注重企业的规模建设,而应该注重企业的内在内容,BP:企业的盈利情况、负债情况、资产安全、财务风险等内容。一般企业的预算指标内容主要是:纯利润、资产负债率、资金周转率、管理费用率、财务费用率等。集团企业不同于一般的企业,在规模建设方面都很有实力,以金德管业集团为例,其工业园8个(包括建设中的),下设子公司100多个,其预算指标则不能够只依据其工业园以及子公司的数量来评估,而应是对每个子公司的全部信息情况进行评估,即:每个子公司的盈利情况以及集团总部的负债情况、资产安全、财务风险相结合进行展示,借以来更客观地展示预算指标。

2.核心指标。笔者这里说的核心指标主要是企业财务风险的防范情况,也可以说是企业整体的运转、收益指标。其内容有:资产收益率、成本费用率、经济增加值、运营收益率、盈余资金数、财务风险预防情况、资金链风险、融资情况等。将财务风险作为导向内容,更客观、真实地考核企业的实际情况。一般来说,集团企业总部的收益情况是融合了所有的子公司的收益情况,但是其中不乏有子公司是亏损的,单一的以企业现金净流量为负数或者某个率来考核则会让绩效考核失去意义。还以金德管业集团为例,其总部的资产以及收益情况是将所有子公司的'盈利加起来减去亏损子公司的亏损情况,最后得出的是集团企业整体的收益率,而对于财务风险的防范,集团企业应与子公司分开来进行,即:集团总部以整体企业的情况进行分析,制定资产收益率、成本费用率、经济增加值、运营收益率、盈余资金数、财务风险预防情况、资金链风险、融资情况?子公司相对则依据母公司的考核指标结合自己的情况进行调整即可。

3.发展指标。企业绩效考核的出现是为了推动企业的可持续发展,财务绩效的目的也是如此,财务绩效的相关报表可以直接体现企业的整体情况,关系着企业未来的发展情况,财务的系列报表内容能够让管理者更好地决策是再生产还是再投入创新生产等,是直接与企业的运营和经营质量相关的。企业可持续发展的根本在于企业的创新生产、销售方面的情况,而这两方面在实施评估过程中应考虑挑战性原则和关键性原则,应注重从财务角度来进行设计。如??金德管业集团为了拓宽企业发展的道路,在原有的发展基础之上,出台系列的签合同奖励的措施,政策奖励措施由母公司出台,子公司则是执行者的身份。这里的奖励不仅仅是奖励给签合同的员工,给予合同客户更多的奖励措施,以此来迅速占领市场,增强企业自身的综合竞争力。

4.资产管理指标。资产管理是企业发展过程中的根基性内容。企业应注重对其的管理,尽可能较多地增加其保值能力。资产管理作为财务管理的内容之一,是企业绩效评估中的基础内容,主要是:资产保值增值率、产值完成比率、净资产增值率、不良资产比率等。透过这些方面基本能够了解企业不动产的系列信息,进而通过他们对资产的管理也能够间接地反映企业整体的管理水平,大概测算其未来的发展情况等。集团企业涉及的资产较多,笔者认为应该采取资产划分的形式来进行管理,母公司的资产由集团人员进行管理,而分公司情况不同,则可以交由分公司管理,每月固定时间上报相关信息即可。如:金德管业集团的8个工业园中单独设每个资产管理人员对资产进行管理,分公司则由分公司的会计主管负责管理,每月中旬都需要将相关的资产信息上传总部,总部则定期下派人员去核实,双向互动,确保资产管理有效,进而更真实地展示企业实力。

四、集团企业绩效效应下财务会计工作需要注意的问题分析

企业财务会计工作与企业绩效考核有着千丝万缕的关系,在实施过程中财务会计工作会涉及更多的内容,同样也会遇到系列的问题,而任何一种问题都会影响到企业绩效的真实体现。对此,笔者将集团企业绩效效应下财务会计工作需要注意的问题总结如下。

1.财务绩效考核与非财务绩效考核指标相融合。财务绩效考核是企业绩效考核的基础性内容,市场经济竞争的日益激烈决定了企业绩效考核应该是多元化的。对此,笔者认为,集团企业在实施绩效考核过程中应采取财务绩效考核与非财务绩效考核指标相融合的形式进行,借以来全方位地确保企业绩效考评的公正、公平。如:集团母公司、子公司在企业运营过程中是不同的,他们各自有着自己的特点,技术含量、管理水平、产业结构调整等都是绩效考核的内容。因此,财会工作人员在工作中应打破传统考核的局限性,拓宽工作范畴,强化二者指标的融合实施。

2.饼企业内部控制环境打造工作。企业内部控制环境涉及内容较多,包括:企业的管理者、高层管理人员的属性(个人的诚信、道德观、价值观等),企业的管理理念、组织结构、责任划分、人力资源管理等。从宏观角度来说,企业内部控制环境是企业核心文化范畴。企业内部控制环境好坏将直接影响着企业绩效实施过程中的公平、公正与否,关系着其最终的效果真实、全面情况。对此,笔者认为可以结合企业的实际情况,规划内部控制环境并制定相关的制度、措施来进行强化’以无形的力量来推动企业绩效的有效开展。现在诸多的企业集团都明确自己的管理理念,并将其作为自己的品牌效应进行宣传,髙层管理人员的选拔和管理都是多元形式进行的,并将责任到人,确保每个工作环节开展的有效,而财务会计则是以监督的身份出现的,即:对集团企业所行使的一切有着监督和督促作用。如:金德管业集团在企业内控环境打造方面采取的是母子公司相互评价与监督、子公司人员内部财务人员与其他人员相互评价与监督等互动、“转圈”形式进行的。

3.注重母子公司、部门之间信息的沟通和反馈。集团企业绩效考核涉及的是母公司、子公司的所有人员,其实施过程是人性化的,不是为了考核结果而进行考核的,需要考虑的是所有人员的满意情况以及参与情况等。这就会涉及到考核制度、考核方式、考核实施等内容,母子公司、部门之间的沟通与反馈相关事宜。财务人员作为母子公司、子公司之间、子公司部门之间的纽带,应加强信息方面的沟通和反馈,诸如:建立一定的考核对象申诉制度、考核意见交换制度等,打造信息沟通和反馈的平台,借以来确保企业绩效考核的顺利有效进行。如:金德管业集团为了便于集团各个部门之间以及母子公司之间的信息沟通和反馈,每周开设网络会议室;对于子公司的主管领导则每半个月以省为单位开会交流和反馈信息等,强化集团信息的交流和反馈。

总的来说,财务会计工作与集团企业绩效考核指标的制定、实施有着多元化的作用。从管理角度来说,企业绩效考评属于财务管理范畴,而从企业实践的角度来说,财务会计工作是集团企业绩效考核的基础内容,是量化的表现。从财务会计工作角度着手来开展企业绩效考核是经济体制竞争日益激烈发展背景下的必然趋势。笔者认为,集团企业应结合自己的实际情况,强化财务会计工作,推动其可持续发展。

相关百科

热门百科

首页
发表服务