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有人说，这是一个缺少英雄的时代，我却觉得这个时代是一个不缺少英雄，而是缺少人民的时代。因为我国，有很多抗日英雄为了人民而死，他们只为解放人民，让全中国人获得幸福，他们就觉得自己死得其所！！！
毛主席全心全意为人民服务，为政十分廉洁，生活十分简朴。“你的饭给我吃一点好吗？”1929年1月，红四军下井冈山，迂回于赣南、闽西之间，红军战士跟随毛主席行军，沿途没见他骑马，可部队中的伤兵、病号、掉队的战士们都骑过他的马。虽说毛主席是前委书记，但他同战士们同吃一锅饭，同吃一盆菜，没有丝毫区别。行军中，出发早，吃饭早，各人都自带午饭。有一次行军休息，大概是上午十点多钟，大家照例拿出自带的午饭吃。那天毛主席因起来得晚些，没带上午饭。我们吃饭时，毛主席到了。他坐在一名战士旁边，对他说：“起来迟了，早饭没吃，也没带上午饭，我的肚子饿得很，你的饭给我吃一点好吗？”要知道，那时的毛主席已是红军的领导核心，毛主席的廉洁，在当时是少有的啊。打下漳州城伙食仍照旧红军打下漳州，战士们的伙食都有所改善，十二师师部、东路军总指挥部和红四军政治部的伙食，除了猪肉，还有两样或三样菜。而主席那里，还是一样的菜，不是豆芽，就是青菜，晒台上有一个大木桶，用水泡着三个一尺多长的海茄子，但伙夫不会做，很久，茄子一直泡在桶里。人是铁，饭是钢，伙食很重要。主席的伙食却依然是那几样菜，丝毫没有改变。多么令人心酸，毛主席是多么简朴啊！一个国家的主席都如此廉洁简朴，我们还有什么理由铺张浪费呢？我们现在生活的社会上有许多不良风气。有时，一顿饭就要花上千元，还浪费了许多，剩菜甚至能喂活10只狗加上5只猫。这和毛主席的简朴差多远啊！我们是不是该醒悟了？这样浪费是非常可耻的！有些人擅用公家的钱，花天酒地，这和毛主席的廉洁又隔多远啊！！我们真的应该觉醒了，作为中国人民的一分子，我们要尽量阻止这些不文明的行为！！我们要向毛主席学习，用自己学的知识真正——为——人——民——服——务——！
[为人民服务作文900字] 是谁？在茫茫人海，寥寥大地的大千世界里默默为人民服务着，又是谁说‘‘我愿永远做一个螺丝钉，为人民服务作文900字。’’没错！他就是雷锋。雷锋精神是不朽的丰碑。雷锋的精神教育影响了几代的中国人，雷锋是我们永远的榜样！人们都说：雷锋出差一千里，好事做了一火车。如果他还活着，现在已是72岁的高龄。他去世的时候在22岁那年，多么年轻的一条生命啊，可是命运之神为什么那么不公平，让一个那么好的世界级榜样早早就离开这世界，我们都需要雷锋。身躯虽然早已不在，但是雷锋的灵魂永存，精神永存。他已在每个人的心中都划下了一道最真诚的微笑！给每个人都留下了一段最真挚的回忆！人们永远忘不了他！雷锋原名雷正兴，从小就失去了父母，不过，他的学习比一般的孩子都刻苦、都认真，不幸的是，他的家庭生活条件不好，所以他决定放弃升学的机会，回乡当农民，初中一年级作文《为人民服务作文900字》。◆分享好文◆雷锋七岁的时候就成了孤儿，是邻居的老奶奶收养了他。小学毕业后就出来当了通信员，后来还做了一名推土机手。1959年12月的时候开始征兵，他不高只有1。54米，也不重，不到55公斤。被破例批准队伍。但他全心全意为人民服务，只要是对人民有利的，他都心甘情愿去做。多次立功。1963年1月7日国防部命名他生前所在的班为雷锋班。同年3月5日毛泽东亲笔题词向雷锋同志学习。周恩来题词向雷锋同志学习：憎爱分明的阶级立场，言行一致的革命精神，公而忘私的共产主义风格，奋不顾身的无产阶级斗志。朱德题词学习雷锋，做毛主席的好战士。此后，掀起全国人民特别是青少年向雷锋学习的热潮。此后，每年三月五日便成了全民学雷锋的日子。雷锋是一位伟大的共产主义战士、全心全意为人民服务的楷模。时光荏苒，人们忘记了很多事，但是人们永远忘不了雷锋，永远忘不了雷锋精神。我们不一定要干多么惊天动地的大事才有价值，我们不一定做了好事的时候得到表扬，我们每一个人都很平凡，我们只需默默在背后做一些别人看不到的好事，尽自己最大的能力去帮助那些需要帮助的人，我们每一个人都可以活得不平凡，只要你想着，你就是雷锋。即使一千年一万年雷锋的钉子精神都会永存，就这么一代一代传承下去！
大到捐献骨髓，献血，帮助希望工程等。曾记得在湖南、四川盆地等地区发生了洪灾泛滥，几百名都奋力相助，为了百姓的安全，官兵们三天三夜住在大坝边。又记得去年非典的非常时刻，为了人们的身体健康，有多少医务工作者忘我工作，才打赢了这场特殊的战争。是什么使得他们能够如此地奉献自己？是“爱”，是这个如空气般不可缺少的东西。但是，如今的社会上，也有些人则非常势利，他（她）们的行为准则是看是否对自己有利，即使在道义面前也不放弃讨价还价。我曾看到过这样一则新闻：面对凶狠的歹徒抢击行凶，部分人为了自身的安全，竟无动于衷。今天我终于明白了，这种人是非常渺小的，他们的处事哲学必然会遭到人们的鄙弃。读了这本书，我懂得了，世间的“爱”是永恒的，是不变的，是永存于世的。所有的惊人举动，都有爱的力量，都是爱创造出的，没有爱，就没有一切。一个人心里有别人，总能设身处地地为他人着想，并有爱的奉献，那么得到的将是内心的充实，高尚的人格，爱心的照耀。甘愿给社会付出真情和爱的人，是最幸福的人，因为幸福总是偏爱那些热爱生活而乐于奉献的善良的人。因此，爱，使我们心灵相通爱，使世界不再孤单。让你我伸出温暖之手，让世界充满爱，让生活中处处开满真、善、美的鲜花。 这可是我一个字一个字打出来的！
1、题目：题目应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字（不同院校可能要求不同）。本专科毕业论文一般无需单独的题目页，硕博士毕业论文一般需要单独的题目页，展示院校、指导教师、答辩时间等信息。英文部分一般需要使用Times NewRoman字体。2、版权声明：一般而言，硕士与博士研究生毕业论文内均需在正文前附版权声明，独立成页。个别本科毕业论文也有此项。3、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字（不同院校可能要求不同）。4、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个（不同院校可能要求不同）最能表达主要内容的词作为关键词。关键词之间需要用分号或逗号分开。5、目录：写出目录，标明页码。正文各一级二级标题（根据实际情况，也可以标注更低级标题）、参考文献、附录、致谢等。6、正文：专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上，本科文学学士毕业论文通常要求8000字以上，硕士论文可能要求在3万字以上（不同院校可能要求不同）。毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。7、致谢：简述自己通过做毕业论文的体会，并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。8、参考文献：在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的所有专著、论文及其他资料，所列参考文献可以按文中参考或引证的先后顺序排列，也可以按照音序排列（正文中则采用相应的哈佛式参考文献标注而不出现序号）。9、注释：在论文写作过程中，有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。10、附录：对于一些不宜放在正文中，但有参考价值的内容，可编入附录中。有时也常将个人简介附于文后。
质量意识 以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得市场，以质量赢得效益，服务质量是酒店的生命，质量就是效益，酒店服务质量好，受益多，社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客，更使潜在顾客光顾，从而大大提高酒店的经济效益，使酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并在竞争中站稳脚跟，发展壮大。可以说，酒店的竞争归根结底是服务质量的竞争，服务质量是酒店的生命线。 1、服务质量的含义 服务质量是指酒店为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于酒店来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面的因素，一方面是物的因素，即酒店的“硬件”因素，包括酒店的外型建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等；另一方面是人的因素，即酒店的“软件”设施，包括酒店员工的工作作风、工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是酒店“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。 2、服务质量的特性 （1）功能性 酒店的功能就是为宾客提供生活、工作或社会交际等最基本的条件，它包括酒店建筑、设备、设施、环境及各种服务项目。功能性是服务质量最起码、最基本的物性，没有基本的服务功能也就不成其为酒店了。 （2）经济性 经济性是指宾客入住酒店之后，其费用开支与所得到的服务是否相等，价与值是否相符。酒店服务的价值标准是用尽可能低的支出，为客人提供高质量的服务。 （3）安全性 安全是客人关注的首要问题。酒店的服务员在为宾客服务的过程中，必须充分保证宾客的生命和财产不受威胁、危害和损失，身体和精神不受到伤害；酒店的机械设备完好运行，食品和环境干净卫生，这些都是服务质量中安全性的重要方面。 （4）时间性 时间性对于服务工作至关重要。当今社会，时间就是金钱。酒店的服务能否在时间上满足宾客的要求，是服务质量优劣的表现。时间性这一特点强调为宾客服务要做到及时、准时和省时。 （5）舒适性 宾客住进酒店，酒店的各种设施要适应客人的生活要求和习惯。它包括适用、舒服、方便、整洁、美观和有序。 （6）文明性 文明性属于精神需求。在酒店，宾客一般都希望能获得自由、亲切、尊重、友好、理解的气氛和良好的人际关系，享受精神文明的温馨。文明性是服务质量特性中一个极为重要的方面，它充分体现服务工作的特色。 3、服务质量的基本内容 酒店服务质量的内容，就总体内容来讲：有“硬件”和“软件”之分；就基本内容来讲，大致包括以下八个方面： （1）优良的服务态度 服务态度，是指酒店各岗位的服务人员对待各类宾客所持的情绪反映。它是全心全意为宾客服务的思想在语言、表情、行为等方面的具体表现。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。优良的服务态度主要表现在以下几点： ①主动热情； ②尽职尽责； ③耐心周到； ④文明礼貌。 （2）完好的服务设备 服务设备，是指酒店用来接待服务的设备设施。它直接反映酒店服务质量的物质技术水平。一般包括房屋建筑、机器设备、交通工具、冷暖空调、电器设备、卫生设备、通讯设备、各类家具和室内装饰等。对酒店的服务设备，要加强管理，精心保养，使之始终处于完好、正常的状态，随时随地保证对客服务的需要。 （3）完善的服务项目 酒店是一个向宾客提供食、宿、行、游、购、娱的综合性服务行业，这就决定了它的服务项目不能单一化，而应多样化。提供服务项目的多少，是酒店的等级、规模、经营能力的体现。 现代酒店的服务项目，大体可以分为两类：一类是在服务过程中有明确、具体的规定，围绕主体业务所设立的服务项目，称之为基本服务项目，如住宿、用餐、购物、娱乐等；凡是由宾客提出但并不是每个宾客都有需求的服务项目，称之附加服务项目。在某种程序上，具有个性化的附加服务项目比基本服务项目更能吸引宾客，给顾客留下难忘的印象。 （4）灵活的服务方式 服务方式是指酒店在热情、周到地为宾客服务时所采用的形式和方法。其核心是如何给宾客提供各种方便。服务的方式有许多，如：微笑服务；个性化服务；细微化服务；定制化服务；无差距、零缺陷服务；情感化服务；无NO服务；超值服务等等。 每个酒店的设施设备不同、员工素质的差异、星级高低不等、接待对象不一样，所选择的服务方式是有差别的，但一些共性的服务则是每家酒店都应提供的，如微笑服务、礼貌服务等。 （5）娴熟的服务技能 服务技能，是指服务人员在接待服务工作中，应该掌握和具备的基本功。服务人员的操作技能娴熟与否，从一个侧面反映出其业务素质的高低和服务质量的好坏，娴熟的服务技能，是提高服务水平、保证服务质量的技术前提。 （6）科学的服务程序 服务程序是构成酒店服务质量的重要内容之一。实践证明，娴熟的服务技能，加上科学的操作程序，是优质服务的基本保证。酒店的服务程序是根据客人的要求和习惯，经过科学的归纳，编制出来的规范化作业顺序。按程序工作就能保证服务质量；而随心所欲，不按照规程办事就会给工作造成被动，影响工作效率，招致客人投诉。 （7）快速服务效率 服务效率是服务工作的时间概念，也是向宾客提供某种服务的时限。它不仅体现出服务人员的业务素质，也体现了酒店的管理效率，尤其在当今社会“时间就是金钱”的时间价值观念下，服务效率高不仅能够为客人节省时间，而且能够为客人带来效率。 （8）专业化的员工 人们常常忽略服务质量的重要内容。没有专业化的员工，其他服务设备、服务项目都谈不上完好，服务技能也不可能娴熟。因此，专业化的员工是服务质量的根本保证。
毛主席全心全意为人民服务，为政十分廉洁，生活十分简朴。“你的饭给我吃一点好吗？”1929年1月，红四军下井冈山，迂回于赣南、闽西之间，红军战士跟随毛主席行军，沿途没见他骑马，可部队中的伤兵、病号、掉队的战士们都骑过他的马。虽说毛主席是前委书记，但他同战士们同吃一锅饭，同吃一盆菜，没有丝毫区别。行军中，出发早，吃饭早，各人都自带午饭。有一次行军休息，大概是上午十点多钟，大家照例拿出自带的午饭吃。那天毛主席因起来得晚些，没带上午饭。我们吃饭时，毛主席到了。他坐在一名战士旁边，对他说：“起来迟了，早饭没吃，也没带上午饭，我的肚子饿得很，你的饭给我吃一点好吗？”要知道，那时的毛主席已是红军的领导核心，毛主席的廉洁，在当时是少有的啊。打下漳州城伙食仍照旧红军打下漳州，战士们的伙食都有所改善，十二师师部、东路军总指挥部和红四军政治部的伙食，除了猪肉，还有两样或三样菜。而主席那里，还是一样的菜，不是豆芽，就是青菜，晒台上有一个大木桶，用水泡着三个一尺多长的海茄子，但伙夫不会做，很久，茄子一直泡在桶里。人是铁，饭是钢，伙食很重要。主席的伙食却依然是那几样菜，丝毫没有改变。多么令人心酸，毛主席是多么简朴啊！一个国家的主席都如此廉洁简朴，我们还有什么理由铺张浪费呢？我们现在生活的社会上有许多不良风气。有时，一顿饭就要花上千元，还浪费了许多，剩菜甚至能喂活10只狗加上5只猫。这和毛主席的简朴差多远啊！我们是不是该醒悟了？这样浪费是非常可耻的！有些人擅用公家的钱，花天酒地，这和毛主席的廉洁又隔多远啊！！我们真的应该觉醒了，作为中国人民的一分子，我们要尽量阻止这些不文明的行为！！我们要向毛主席学习，用自己学的知识真正——为——人——民——服——务——！
《坚持以人民为中心的发展思想论文》。以人民为中心既是认识和把握社会主要矛盾变化的思想基础，也是解决社会主要矛盾的根本方法。以人民为中心、以经济建设为中心、以提高发展质量。
[为人民服务作文900字] 是谁？在茫茫人海，寥寥大地的大千世界里默默为人民服务着，又是谁说‘‘我愿永远做一个螺丝钉，为人民服务作文900字。’’没错！他就是雷锋。雷锋精神是不朽的丰碑。雷锋的精神教育影响了几代的中国人，雷锋是我们永远的榜样！人们都说：雷锋出差一千里，好事做了一火车。如果他还活着，现在已是72岁的高龄。他去世的时候在22岁那年，多么年轻的一条生命啊，可是命运之神为什么那么不公平，让一个那么好的世界级榜样早早就离开这世界，我们都需要雷锋。身躯虽然早已不在，但是雷锋的灵魂永存，精神永存。他已在每个人的心中都划下了一道最真诚的微笑！给每个人都留下了一段最真挚的回忆！人们永远忘不了他！雷锋原名雷正兴，从小就失去了父母，不过，他的学习比一般的孩子都刻苦、都认真，不幸的是，他的家庭生活条件不好，所以他决定放弃升学的机会，回乡当农民，初中一年级作文《为人民服务作文900字》。◆分享好文◆雷锋七岁的时候就成了孤儿，是邻居的老奶奶收养了他。小学毕业后就出来当了通信员，后来还做了一名推土机手。1959年12月的时候开始征兵，他不高只有1。54米，也不重，不到55公斤。被破例批准队伍。但他全心全意为人民服务，只要是对人民有利的，他都心甘情愿去做。多次立功。1963年1月7日国防部命名他生前所在的班为雷锋班。同年3月5日毛泽东亲笔题词向雷锋同志学习。周恩来题词向雷锋同志学习：憎爱分明的阶级立场，言行一致的革命精神，公而忘私的共产主义风格，奋不顾身的无产阶级斗志。朱德题词学习雷锋，做毛主席的好战士。此后，掀起全国人民特别是青少年向雷锋学习的热潮。此后，每年三月五日便成了全民学雷锋的日子。雷锋是一位伟大的共产主义战士、全心全意为人民服务的楷模。时光荏苒，人们忘记了很多事，但是人们永远忘不了雷锋，永远忘不了雷锋精神。我们不一定要干多么惊天动地的大事才有价值，我们不一定做了好事的时候得到表扬，我们每一个人都很平凡，我们只需默默在背后做一些别人看不到的好事，尽自己最大的能力去帮助那些需要帮助的人，我们每一个人都可以活得不平凡，只要你想着，你就是雷锋。即使一千年一万年雷锋的钉子精神都会永存，就这么一代一代传承下去！
1、题目：题目应简洁、明确、有概括性，字数不宜超过20个字（不同院校可能要求不同）。本专科毕业论文一般无需单独的题目页，硕博士毕业论文一般需要单独的题目页，展示院校、指导教师、答辩时间等信息。英文部分一般需要使用Times NewRoman字体。2、版权声明：一般而言，硕士与博士研究生毕业论文内均需在正文前附版权声明，独立成页。个别本科毕业论文也有此项。3、摘要：要有高度的概括力，语言精练、明确，中文摘要约100—200字（不同院校可能要求不同）。4、关键词：从论文标题或正文中挑选3～5个（不同院校可能要求不同）最能表达主要内容的词作为关键词。关键词之间需要用分号或逗号分开。5、目录：写出目录，标明页码。正文各一级二级标题（根据实际情况，也可以标注更低级标题）、参考文献、附录、致谢等。6、正文：专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上，本科文学学士毕业论文通常要求8000字以上，硕士论文可能要求在3万字以上（不同院校可能要求不同）。毕业论文正文：包括前言、本论、结论三个部分。前言（引言）是论文的开头部分，主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识，并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要，篇幅不要太长。本论是毕业论文的主体，包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析（讨论）等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果，分析问题，论证观点，尽量反映出自己的科研能力和学术水平。结论是毕业论文的收尾部分，是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文，加深题意。7、致谢：简述自己通过做毕业论文的体会，并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。8、参考文献：在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的所有专著、论文及其他资料，所列参考文献可以按文中参考或引证的先后顺序排列，也可以按照音序排列（正文中则采用相应的哈佛式参考文献标注而不出现序号）。9、注释：在论文写作过程中，有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。10、附录：对于一些不宜放在正文中，但有参考价值的内容，可编入附录中。有时也常将个人简介附于文后。
人类之伟大，乃是决出精神的力量。民族之强盛，乃是把握历史的选择！中国，一个历史悠久的文明古国。一八四零年英国侵略军以坚船利炮冲开了中国闭关自守的大门。中国逐步演变成为一个半殖民地半封建的社会。中华民族沦落到极度屈辱的境界，人民生活陷入水深火热之中！我不愿意说，也不得不说我们伟大的中国曾有过那样一段悲惨的历史！终于，“霹雳一声震天响，诞生了中国共产党。黑暗中国见光明，革命从此有方向”。我们中国建立了由人民当家做主的新中国。历史在进步，中国在进步！由中国共产党领导的红军长征，是世界战争史上的奇迹。我们真的无法想象艰苦环境，而我们伟大的毛泽东主席就用“五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸”这么幽默的语言来形容红军对困难的蔑视，不得不说红军有不怕困难勇敢顽强的精神。在一九三七年抗日战争爆发了，中国人民不在屈服，站出来为自己打拼一块天地，在中国共产党的领导下，人们不再彷徨。为了民族解放中国人民前仆后继勇往直前艰苦奋斗。终于，推翻了三座大山，中国人民不再受压迫了，中国人民解放了。在一九四九年十月一日，毛泽东主席在天安门上庄严宣布“中华人民共和国成立了”。一个崭新的中国屹立在世界的东方。中国人民站起来了！在旧中国这样贫穷，落后的基础上建设新中国，困难是难以想象的。然而，新生的共和国只用了半年的时间，治愈了就中国无法抑制的顽症。尽管建设新中国的道路艰难曲折，但是我们的党冲破重重难关在国际地位上大有提高。“五星红旗迎风飘，飘上国际大舞台。发展国家团结紧，和平外交放光彩。”中国进入了全面的小康建设，这是我们党和国家到二零二零年的奋斗目标。中国共产党的一个最大的特点就是“关注民生”在二零一零年四月十四日七时四十九分，青海玉树发生七点一级地震，胡锦涛总书记在四天后亲自前往玉树，看望慰问受灾群众。我们民族的每一个人也纷纷伸出援助之手，在共产党的领导下战胜可怕的天灾。中国人民的力量无论在何时何地都是无比强大的。总之中国共产党带领我们一步步走向繁荣富强。成为一个强国！
全国人大代表由人民选出,代表人民的利益和意志,参与行使国家权力.他们怎样充分发挥作用?能不能依法履行好宪法和法律赋予的职责?提出的议案建议有没有效果?这是中国民众十分关心的问题.这里,不妨把目光投向十届全国人大代表5年来的身影和足迹.对于全国人大代表来说,能不能依法履职是决定代表发挥作用的关键.5年来,全国人大代表从充分知情知政,到列席常委会会议、参加执法检查和立法调研；从参加集中视察、专题调研,到进行履职培训、专题研讨等,都有了量的增长和质的提高.提出议案和建议是代表履职的重要方式,这些议案建议办理得如何,检验着代表履职的成效.实践中,代表议案在立法中发挥着越来越积极的作用,有的代表议案因其内容比较完整、质量比较高、立法条件比较成熟,经规范完善直接形成了法律草案.大量的代表建议所提问题,也已经解决或正在抓紧解决.5年来,共有3000多件代表议案和近3万件代表建议得到有效办理.在这5年中,全国人大代表密切联系群众,充分表达人民意愿,充分发挥代表作用,其中一个重要原因在于,一系列支持和保障代表依法行使职权的制度和办法的施行.从加强和规范代表活动,到规定代表议案处理办法,再到制定代表建议、批评和意见处理办法等,使进一步发挥全国人大代表作用走向制度化和规范化,支持、规范和保证了全国人大代表依法履行职责和行使权力,有力地增强了代表履职意识,提高了代表履职能力.全国人大代表在一年一次的全国人民代表大会上审议各项议案和报告、积极建言献策,在大会闭会期间通过多种渠道倾听民声、了解民情、反映民意、集中民智,这是全国人大代表代表人民意志和利益,代表人民参与行使国家权力的一大特点.他们履职的卓有成效,使他们无愧为人民的代表,展示了人民代表大会制度的生机和活力.50多年前,中国人民以自己的智慧创造了人民代表大会制度,选出自己的代表,通过人民代表大会行使国家权力,管理国家事务,实现人民当家作主.一直以来,人民群众正是通过自己的代表充分表达意愿、实现维护权利、保障合法权益,实现有序政治参与.这充分表明,作为我国根本政治制度的人民代表大会制度,符合中国国情,体现中国社会主义国家性质,是能够保证中国人民当家作主的好制度,是中国人民当家作主的重要途径和最高实现形式.十一届全国人民代表大会一次会议开幕,这是国家的盛事,人民的盛会.肩负神圣使命和人民嘱托的新任全国人大代表,必定能够代表好人民的意志和利益,认真履行好宪法和法律赋予的职责,人民代表大会制度必定展现更加光明的发展前景,谱写人民当家作主的历史新篇.
全国人大代表由人民选出，代表人民的利益和意志，参与行使国家权力。他们怎样充分发挥作用？能不能依法履行好宪法和法律赋予的职责？提出的议案建议有没有效果？这是中国民众十分关心的问题。 这里，不妨把目光投向十届全国人大代表5年来的身影和足迹。对于全国人大代表来说，能不能依法履职是决定代表发挥作用的关键。5年来，全国人大代表从充分知情知政，到列席常委会会议、参加执法检查和立法调研；从参加集中视察、专题调研，到进行履职培训、专题研讨等，都有了量的增长和质的提高。 提出议案和建议是代表履职的重要方式，这些议案建议办理得如何，检验着代表履职的成效。实践中，代表议案在立法中发挥着越来越积极的作用，有的代表议案因其内容比较完整、质量比较高、立法条件比较成熟，经规范完善直接形成了法律草案。大量的代表建议所提问题，也已经解决或正在抓紧解决。5年来，共有3000多件代表议案和近3万件代表建议得到有效办理。 在这5年中，全国人大代表密切联系群众，充分表达人民意愿，充分发挥代表作用，其中一个重要原因在于，一系列支持和保障代表依法行使职权的制度和办法的施行。从加强和规范代表活动，到规定代表议案处理办法，再到制定代表建议、批评和意见处理办法等，使进一步发挥全国人大代表作用走向制度化和规范化，支持、规范和保证了全国人大代表依法履行职责和行使权力，有力地增强了代表履职意识，提高了代表履职能力。 全国人大代表在一年一次的全国人民代表大会上审议各项议案和报告、积极建言献策，在大会闭会期间通过多种渠道倾听民声、了解民情、反映民意、集中民智，这是全国人大代表代表人民意志和利益，代表人民参与行使国家权力的一大特点。他们履职的卓有成效，使他们无愧为人民的代表，展示了人民代表大会制度的生机和活力。 50多年前，中国人民以自己的智慧创造了人民代表大会制度，选出自己的代表，通过人民代表大会行使国家权力，管理国家事务，实现人民当家作主。一直以来，人民群众正是通过自己的代表充分表达意愿、实现维护权利、保障合法权益，实现有序政治参与。这充分表明，作为我国根本政治制度的人民代表大会制度，符合中国国情，体现中国社会主义国家性质，是能够保证中国人民当家作主的好制度，是中国人民当家作主的重要途径和最高实现形式。 十一届全国人民代表大会一次会议开幕，这是国家的盛事，人民的盛会。肩负神圣使命和人民嘱托的新任全国人大代表，必定能够代表好人民的意志和利益，认真履行好宪法和法律赋予的职责，人民代表大会制度必定展现更加光明的发展前景，谱写人民当家作主的历史新篇。（陈家兴）
给你个例文：因为这样的论文必须要有实际事件，不能光讲道理前几天，刚考完期终考试的江南大学学生李莎莎，就匆匆赶到在无锡举办的上海世博会“科技创新与城市未来”主题论坛会场，与90多名来自社会各界的志愿者一同参与到世博论坛会场的志愿服务中。据统计，自上海世博会开幕以来，参与我市“迎世博、办论坛、讲文明、树新风”志愿服务活动的无锡志愿者已达上万人次，他们为中外游客提供翻译、指路、问询等全方位的服务，已成为城市中的一道亮丽风景。放眼锡城，在一个个热火朝天的项目建设中、在一场场隆重盛大的公益活动中、在一次次爱心涌动的送温暖行动中……无处不见志愿者的身影，他们用自己的无私奉献谱写出一曲曲服务社会、回报社会、支持发展的动人乐章。“志愿者”这一名词，正在被越来越多的无锡人所牢记，更多的市民在他们的影响下，纷纷加入志愿者队伍，奉献社会，提升自己。有一群人：用行动奉献社会“欢乐义工：6月26日上午，新区旺庄养老院集体生日会，联系人隽逸，手机1365XXXXXXX……”市民小施每周都会接到类似的活动短信，根据短信上的内容，她可以自由选择本周将要参加的志愿活动项目。如今，在志愿精神的感召下，越来越多的普通市民正集结到志愿者队伍的旗帜下，用爱心播撒阳光，用行动奉献社会。截至目前，我市的注册志愿者已达26万人。志愿者队伍构成也从原来较为单一的青年志愿者延伸拓展到社会各个层面、各行业条线。党员志愿者更是志愿者队伍中的中坚力量。市委书记、市长等主要领导率先垂范，加入注册志愿者行列，目前，党员志愿者占全市注册志愿者总数的比例已达。庞大的志愿者队伍更需要有效的组织管理制度。目前，全市已建成24支一级志愿者服务队，600余支二级志愿者服务队，数千支基层志愿者服务队，初步构建起以劳务奉献、智力服务、应急援助“三大类型”，总会及直属团队、分会、基层团队、各类服务基地“四级网络”为特色的新型志愿者活动体系。在实现了注册志愿者属地化管理的同时，我市已建立一系列志愿者活动管理制度，并自行研发了集志愿者注册、活动管理、信息互通、评估考核等诸多功能于一体的网上“无锡志愿者活动电子信息系统”，并利用这一系统建立志愿者活动档案，逐步实现网上考核。品牌力量：让爱心持久传递如今，在无锡，不仅志愿者活动日益成为实践公民道德的社会时尚和展示文明进步的亮丽品牌，志愿服务中更是形成了一系列影响力大、参与度高、富有内涵的特色品牌，让爱心持久传递：一年一度的“拥抱孤儿过新年”等帮困助弱活动至今已延续了11年，成为社会关注、群众欢迎的慈善公益志愿服务活动品牌。2002年起，市志愿者总会在市、区两级“文明交通示范街”上建立了110多个文明交通道德实践基地，至今累计已有42万人次的志愿者利用节假日参与“文明交通工程”义务宣传和交通协勤活动……与此同时，“志愿者爱心车队”、“市民道德巡访团”、国际友人志愿服务团、二泉网络志愿者服务队等一批各具特色的志愿者团队相继建立。由20多名普通市民组成的“市民道德巡访团”，凭着对文明城市创建的炽热情怀，用敏锐的眼光和手中的相机记录着城市文明进程，及时向有关部门提供整改线索，促进了一大批“老大难”问题的解决，被群众亲切地称为反映社情民意的“布衣钦差”和城市文明创建的“啄木鸟”。百姓生活：因“志愿”而幸福每周三下午，崇安区通江街道陈白头巷社区的十多位七八十岁的老人，都会聚到社区的“老年读报聊天驿站”，因为在这里有一位“白发”志愿者，组织老伙伴们集体读报聊天，他就是居住在该社区的退休老教师、老党员周寿同。周老读报的内容分门别类，国际国内大事、本地消息、健康保健以及街巷小事都要照顾到，还要进行一定的批注和解释，因为有的内容要让这些平均年龄在70岁之上的老人理解起来还真非易事。三年来，社区聊天驿站在志愿者周老师的主持下，活动开展得有声有色。大家都说，聊天驿站，聊出了晚年的快乐，聊出了精神，也聊出了品位。社区聊天驿站，只是锡城志愿者活动的一个最为普通的剪影。志愿服务在逐渐成为人们的自觉行动和生活方式的同时，人们的生活也因志愿服务而更加幸福。近年来，我市志愿活动已经融入到社会生活的方方面面，逐步形成了以便民利民为主题的社区志愿服务活动，以帮困助弱为主题的“一助一”活动，以文明创建为主题的公益服务活动，以服务大型活动为主题的应急突击服务活动，以长期服务固定对象为主题的义工服务等五大服务为主体的志愿者活动项目体系。在今年的灵山世界公益论坛发起人会议和在锡举行的上海世博会“科技创新与城市未来”主题论坛期间，无锡志愿者共出动5000余人次，服务时间达万多小时。志愿者的友好态度、奉献精神、优质服务和高效行动都给人们留下了深刻印象。
需求动机的大学生青年志愿者激励问题研究论文
摘要： 志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。大学生是当代社会志愿服务的主力军。如何正确地激励和引导大学生参与志愿服务活动已成为一个社会热点话题。本文从梳理大学生青年志愿者的需求动机入手，分析当前大学生青年志愿者激励管理存在的问题，并提出了激励大学生青年志愿者参与志愿活动的有效对策和措施。
关键词： 需求动机；大学生青年志愿者；激励；研究
需求引起动机，动机支配行动，行动指向目标。需求是人的一切行动的原动力，动机是推动和维持人的某种活动满足一定需求的内驱力。高校要有效激发大学生青年志愿者长期参与志愿活动的动机，构建大学生志愿服务的长效机制，促进志愿活动深入人心，就要使自己的激励对策和措施符合大学生青年志愿者的需求。因此，从研究大学生参与志愿活动的需求动机人手，分析当前大学生青年志愿者激励管理存在的问题，进而提出激励大学生青年志愿者的有效对策显得非常必要。
一、大学生参与志愿活动的需求动机
大学生青年志愿者是我国志愿者群体的中坚力量，一直扮演着志愿活动先锋的角色。高校组织、动员、引导大学生参与志愿活动，是时代的发展和社会进步的要求，是高校立德树人的职责所在，也是大学生在实践中经受锻炼、完善自我，实现全面发展的重要途径。大学生志愿者作为青年志愿者中思想活跃的特殊群体，拥有专业知识技能和较高文化素质，其参与志愿活动的需求动机首先具有纯洁性、无偿性的特征。受教育程度的影响，大学生青年志愿者对更高层次的需求更为强烈。大学生积极参与校内外各类志愿活动的动机来自于对社会责任感、成长成才和自我实现等的追求，很少有与物质报酬相关的动机。同时，大学生青年志愿者参与志愿活动的需求动机具有多元性的特征。具体表现在以下几个方面：
1.提升综合素质的需要。大学生志愿活动既是一项社会实践活动，又包含了丰富而深刻的思想政治教育内涵，具有“服务他人、教育自我、优化社会环境”的功能。大学生期望通过参与志愿活动积累经验、丰富阅历、锻炼能力、磨砺意志、健康身心，实现全面发展，提高综合素质。
2.履行公民责任的需要。高等教育不仅要使大学生“成才”，更要使大学生“成人”。高校在落实立德树人根本任务的过程中，首先要将大学生培养成为合格的“国家公民”。大学生期望通过参与志愿活动，以实际行动改变社会问题，增强组织归属感和社会认同感，培养公民意识。
3.培养价值观的需要。志愿活动因其公益性、利他性，很多时候服务对象都是弱势群体，如孤寡老人、残疾人、困难家庭、问题青年等。大学生青年志愿者期望通过对弱势群体的帮扶和关心，不仅可以贡献个人的力量，而且可以在服务中形成积极的世界观、人生观、价值观。
4.拓宽社会交往的需要。随着现代网络技术和通讯技术的快速发展，世界在变小，人际关系的冷漠和隔阂却在拉大。大学生青年志愿者寄希望于通过志愿活动的平台接触社会、了解社会，结交朋友、收获友谊，相互学习、共同成长。
5.规划职业生涯的需要。未来的就业方向和工作机会的获取是大学生青年志愿者考虑的重要方面。大学生往往期望通过志愿活动，丰富个人简历、尝试不同职业、明确职业生涯规划、提升自身综合素质，从而为毕业求职奠定坚实基础、提高就业筹码。
二、当前大学生青年志愿者激励管理存在的问题
1.活动内容陈旧。如今的大学生志愿者，他们喜欢追求新潮，热爱挑战，不安于现状，但是大学生志愿服务内容较传统，创新性服务内容缺失。以滁州学院为例，大学生志愿服务内容主要集中于爱心助学、环境清理、助力养老院、孤儿院等福利机构。由于组织开展的志愿活动没有挑战性、创新性，大学生青年志愿者的专业知识和技能得不到发挥，个人能力得不到锻炼，很多志愿者加入组织后产生了深深的失望，导致志愿者的积极性随时间的增加而降低。
2.激励手段单一。大学生思维活跃，乐于挑战，渴望成功，既希望帮助他人、服务社会，又希望实现自我价值；既希望掌握更多的知识与技能，又希望锻炼社会交往能力；既希望得到经济上的资助和物质方面的保障，更希望得到精神激励和机会激励。当前单一的物质激励或者精神激励方式已以难以适应大学生青年志愿者社团的管理。当前，部分高校青年志愿者的主要激励措施是颁布荣誉称号或德育加分，这对生活费用主要来源于父母的大学生来说，无偿志愿服务不免会打击其参与志愿活动的积极性。
3.岗前培训欠缺。大学生青年志愿者参与志愿活动，旨在通过社会实践提升综合素质、学习社交礼仪、培养专业技能、明确未来职业发展方向等。但现实中管理者往往对大学生青年志愿者重使用、轻培训，疏于周密细致的职前培训，导致志愿服务过程中志愿者工作职责不明确、工作规范不熟悉和工作缺乏沟通协调等。不充分甚至缺失的岗前培训无法让大学生青年志愿者从中学习到足够的知识、技能，也与他们所期待的提升综合能力的需求有差距，导致无法发挥激励的作用。
4.反馈机制缺失。当前大学生青年志愿者参与志愿活动绝大部分是学校各类社团组织的。在这类志愿活动中，包含四个主体，即组织者、志愿者、接收机构、服务对象。在现代化管理中，反馈是一种激励因素，当意见及建议得不到有效反馈时，会削减活动参与者的积极性。但在现实中，一项志愿活动结束后，组织者很少再去调查服务对象、接收机构对大学生青年志愿者服务过程及效果的评价，而仅仅关注志愿者在活动中“做了什么”和“是否长期坚持”。对组织者来说，没有反馈就不能正确评价活动开展的效果，无法及时提出下一步的改进措施和方向，志愿活动也就会失去吸引力和生命力。对大学生青年志愿者来说，没有反馈就无法知道自己在活动中的具体表现，容易在心理上造成认同感缺失，从而导致逐渐减少参与活动的积极性和热情。
5.情感交流不畅。作为大学生青年志愿者个人，在没有薪酬激励，仅靠无偿奉献的情况下，他们的情感慰藉和心灵沟通就显得愈加重要。然而现实中，组织者与大学生青年志愿者之间、大学生青年志愿者之间以及大学生青年志愿者与外界之间的沟通往往出现障碍，导致大学生青年志愿者缺乏足够的情感交流，对组织归属感不强，甚至组织成员之间相处不融洽。这对抱着拓宽社会交往、寻求同道中人心理的大学生青年志愿者来说，无疑是一种负激励，必然导致一些大学生青年志愿者在活动途中选择退出。
三、大学生青年志愿者的激励对策分析
1.创新活动设计。大学生对于参与志愿活动、丰富人生阅历、提升个人价值方面具有较高的积极性，但往往由于志愿活动流于形式、内容单一、效果不佳，极大影响了大学生青年志愿者的激情。通过从技能多样性、任务完整性、工作自主性、加强反馈环节等方面创新活动设计，使大学生青年志愿者提高参与志愿活动的积极性，这样既可以让志愿者在活动中增长见识、提高能力、收获感动，又可以让志愿者体验到工作的意义，进而解决志愿者流动性大的现状。
2.完善组织建设。由于大学生青年志愿者都是自愿无偿参与志愿服务活动，如果志愿者组织没有健全的内部结构和管理制度，那么这个志愿者组织就会没有凝聚力，形如一盘散沙，因此健全志愿者组织的构架以及完善内部规章制度是很有必要的。一方面，要通过健全组织构架，加强组织管理，建立工作协调机制，提高志愿者工作管理水平，提升志愿活动的效果；另一方面，要通过加强志愿者组织团队文化建设，凝炼志愿服务理念，培育志愿精神，增强大学生青年志愿者的组织归属感和认同感，从而提高大学生志愿者的满意度。
3.优化培训体系。在大学生青年志愿者需求动机体系中，学习知识和技能、提升综合素质和能力占有重要地位。给大学生青年志愿者提供完整的'培训是提升志愿者满意度和激励效果的重要途径。一是要提供志愿活动项目有关的培训，让志愿者系统了解志愿活动的内容、工作流程及相关注意事项。二是要提供服务技巧与礼仪培训，让志愿者真正获取课堂教学所无法传授的社会知识。三是要提供沟通技巧与危机处理等的培训，全面提高志愿者的综合能力。
4.健全激励机制。生理需求是最基本的需求层次，是实现其他需求层次的基础和前提。因此，对于没有收入来源的大学青年志愿者，首先应该提供必要的餐饮服务，并落实相应的工作补贴，给予他们一定的报酬。使得大学生能够心无旁骛地投身到志愿服务中去，有物质保障的志愿活动也倍受大学生的青睐。其次考虑到志愿者组织作为一个公益性组织，其激励就应更加注重公众尊重、荣誉等精神激励。最后，大学生青年志愿者组织可以通过各种活动，搭建交流平台，加强组织成员之间的互动与了解，形成志愿者之间的情感纽带，培养志愿者的团队归属感，满足志愿者的情感需求，使他们能够长久保持志愿服务的饱满热情。
5.加强考评监督。完善考评监督体系对于促进大学生青年志愿活动的开展具有重要意义。当前很多高校简单地将志愿活动经历与评奖评优工作联系在一起，这在一定程度上加剧了大学生志愿服务的功利化倾向，这种强行挂钩的做法也引起了一些大学生的反感。因此，建立评判标准，加强监督反馈，完善考评体系，做到公平公正、完整客观地评价大学生青年志愿者服务的效果，志愿者激励管理亟待解决的问题。对于大学生青年志愿者表现优秀的及时发现并表扬，对于表现不佳的及时提出改进意见，不仅能够激励和提醒大学生青年志愿者，而且能够发挥榜样的力量，形成志愿者相互之间比学赶超、争当先进、共同进步的良好局面。
大学生志愿服务存在的问题及原因分析论文
作为志愿服务活动的重要群体，青年大学生为志愿服务事业的发展做出了重要贡献，但大学生在志愿服务活动中也存在很多问题，这是不容忽视的。为深入了解大学生在志愿服务活动中存在的问题，我采取了文献提取和问卷调查相结合的方式得出一些相关信息，希望对大学生的志愿服务活动发展有所帮助。
大学生志愿服务存在的问题及原因分析论文：
志愿服务是指人们有组织地参与一项公益性活动，在志愿服务活动中，志愿者贡献出自己的时间和精力来帮助需要帮助的人，提供热情的社会服务，缓解人与人之间的关系，为稳定社会秩序作出贡献。针对志愿服务活动，我国提出了志愿精神八字真言“奉献、友爱、互助、进步”以推动志愿服务事业的发展。为促使大学生志愿服务活动持续发展，我们将以河北省十一所高校的大学生志愿服务情况为例，对存在的问题进行分析。
一、大学生志愿服务制度存在缺陷任何一项社会行为的正常进行都需要法律制度的保护。
志愿服务的开展也促使了一些专门的法律条例的实施，如《中国注册志愿者管理办法》，法律条例的实施使得志愿者参与志愿服务活动有例可循，但全国性法律却至今没有关于志愿服务的规范，规范化管理还不到位，志愿者的权益没有合法的保障，这极大的阻碍了我国志愿服务的发展。
1、 保障制度、管理制度保障制度的不完善、管理制度上的缺失，会使学生“不敢”参加志愿服务活动。
在调查人群中，认为志愿服务中涉及到的法律问题责任不清，使志愿者本人对某些责任无力承担而使自己参与志愿活动存在阻碍的大学生比例有31％；将志愿者权益得不到保障看作最大困难的学生有19％；认为组织机构不健全，管理规章制度不完善的学生占44％。这样的结果就是由于没有切实保障志愿者利益所导致的。
2、 注册、招募、记录制度我国在注册、记录制度上的不完善使大学生志愿者参与志愿服务的活动没有正确记录，招募方式的不合理也使得志愿者服务组织流失了一大批后备力量，这使大学生志愿者的辛勤劳动没有得到正确合理的评价。
3、 激励制度在“最让志愿者满意的激励”调查中，结果显示，有58％的学生选择了得到社会的肯定和支持，有33％的学生选择了给予证书，有24的学生选择了得到服务对象的衷心感谢，并且有31％的学生认为在志愿服务中遇到的最大困难是激励措施不够。诚然，志愿者参加志愿服务是一种无偿行为，但国家完善激励制度，对志愿者的服务活动根据表现予以奖惩，才能使志愿者感觉到自己的努力得到了社会的认可，帮助了他人，不管付出多大努力都是值得的。而我国在激励制度上的忽视往往就可能使大学生在志愿服务活动中逐渐淡化参与志愿服务的热情。
4、 联动制度志愿者参与志愿活动单靠个人的力量是不够的，志愿者服务活动的顺利进行需要与其他社会组织加强配合。当前，联动制度还停留在口头形式上，许多志愿服务活动得不到社会组织的配合导致志愿服务活动屡遇挫折。因此法律上的联动制度的建立应尽快提上日程，明确社会其他组织在志愿者服务组织活动时所要扮演的角色。
5、培训制度大学志愿者具有青年性，参与志愿服务时热情积极，有一腔热血，当仅仅这样是不够的''，志愿者参加志愿服务要有相关的素质经验，面对各种突发事件使能够灵活应对。而我国大学生志愿者就缺乏这样一种素质，培训制度的缺失也使得志愿者对自身素质的提高不甚重视，没有接受专业培训。在调查结果中，认为参与志愿服务遇到的最大困难是缺乏专门的培训，不了解各方面的法律规定的同学占18%。志愿者素质的缺失是志愿者在开展服务时不知道哪些该做，哪些不该做，不能够提供正确的服务。因此培训制度的确立在志愿者开展志愿活动中至关重要，要加强法律知识教育，提高服务意识。
二、社会（是否把“社会”去掉，因为下面包含了国家、社会层面）对志愿者服务的支持力度不够
1、国家志愿者开展志愿服务活动需要得到国家的认可，在活动中可能需要投入资金，大学生志愿者本身是学生，没有经济来源，对于持续开展志愿服务活动缺乏持续的资金投入，有43%的学生认为资金不足是志愿服务活动中最大的问题。资金跟不上，志愿者们开展活动也是心有余而力不足，可见国家在加大资金投入以促进志愿服务顺利进行上有待提高。
2、社会志愿者的服务对象是整个社会，自然就离不开社会的理解和支持。社会，对整个志愿者服务活动的正常开展具有重要作用。社会理解了志愿者服务的工作性质，志愿者服务活动才能够正常开展；社会不理解志愿者服务的工作性质，志愿者服务活动就会寸步难行。在“志愿服务团队经常遇到的情况”统计中，选择“志愿服务受到怀疑的”同学占27%。人们对志愿服务活动不理解，无非就是对志愿者志愿服务活动接触不多，唯恐，没有形成全民参与的良好的社会志愿氛围。
志愿服务是指人们有组织地参与一项公益性活动，在志愿服务活动中，志愿者贡献出自己的时间和精力来帮助需要帮助的人，提供热情的社会服务，缓解人与人之间的关系，为稳定社会秩序作出贡献。针对志愿服务活动，我国提出了志愿精神八字真言“奉献、友爱、互助、进步”以推动志愿服务事业的发展。为促使大学生志愿服务活动持续发展，我们将以河北省十一所高校的大学生志愿服务情况为例，对存在的问题进行分析。
志愿服务活动有时候跟整个社会全博正能量，当我们做志愿服务活动，我们可以提高自己的综合能力，还有助于提高自己的精神面貌