先把论文复制到txt，再提交试试。
原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。
我也遇到了相同的情况，google chrome浏览器直接没有上传按钮，然后firefox浏览器是上传失败，改用ie浏览器才可以的。强烈建议题主用ie浏览器上传即可。个人认为原因是因为知网的技术太烂，使用的过时的上传技术导致很多浏览器并不支持
是不是论文上传的时候是PDF格式的，一般论文查重需要上传Word文档的，检查下是否格式错了，或者自己的文档加密了，也是无法查重的。
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吃货小郡主
