您好，因为所用网址不对导致的，通过纠正以后能处理。以魅族M6120为例，步骤如下：1、直接打开手机桌面，选择浏览器进入。2、这个时候，需要在图示位置点击跳转。3、下一步，继续填写中国知网的相关信息并确定搜索。4、这样一来会发现对应结果，即可实现要求了。
知网打不开可能是因为格式不对或者网络连接出现问题，可以多试几次。知网下载的格式如果被设置为网页格式，需要设置打开方式才可以。首先可以打开电脑，找到下载的文献，右键选择打开方式，在弹出的窗口选择其他打开方式;如果上述方法不行，可以看看自己的网络是否异常，检查浏览器等都是必要方法。
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