乖乖黑宝宝
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所谓论文提纲，是指论文作者动笔行文前的必要准备，是论文构思谋篇的具体体现。构思谋篇是指组织设计毕业论文的篇章结构，以便论文作者可以根据论文提纲安排材料素材、对课题论文展开论证。
摘要 6-7
Abstract 7
目录 8-10
第1章 绪论 10-16
1.1 研究背景及问题的提出 10-11
1.2 研究思路与框架 11-13
1.2.1 研究思路 11-12
1.2.2 研究框架 12-13
1.3 研究内容与方法 13-14
1.3.1 研究内容 13-14
1.3.2 研究方法 14
1.4 研究目标与意义 14-16
1.4.1 研究目标 14-15
1.4.2 研究意义 15-16
第2章 相关理论与文献研究 16-23
2.1 概念界定 16-18
2.1.1 培训概述 16
2.1.2 满意度的定义 16-17
2.1.3 培训满意度的定义 17-18
2.2 国内外关于培训满意度的研究综述 18-23
2.2.1 关于培训满意度研究的理论基础 18-19
2.2.2 培训满意度与企业绩效的研究 19-20
2.2.3 培训满意度因素分析的维度研究 20-23
第3章 A集团培训满意度现状 23-28
3.1 A集团公司背景介绍 23-25
3.1.1 A集团公司基本情况 23
3.1.2 培训满意度对A集团的重要性 23-25
3.2 A集团培训满意度现状 25-28
3.2.1 A集团人力资源情况 25-26
3.2.2 A集团培训满意度现状 26-28
第4章 A集团培训满意度问题的'调查研究 28-46
4.1 制定调查方案 28-29
4.1.1 调查目的 28-29
4.1.2 调查的范围 29
4.1.3 调查方法和调查时间 29
4.2 A集团培训满意度问题调查的统计分析 29-43
4.2.1 问卷的总体情况分析 30
4.2.2 A集团培训满意度问题调查的总体情况 30-31
4.2.3 不同板块培训满意度的统计比较分析 31-42
4.2.4 调查结论 42-43
4.3 A集团培训满意度问题中高层访谈 43-46
4.3.1 访谈提纲 43
4.3.2 访谈内容 43-44
4.3.3 访谈结果 44-46
第5章 A集团培训满意度问题的成因分析 46-54
5.1 培训预算不科学 46-49
5.1.1 培训预算的要求 46-48
5.1.2 目前做法与不足 48-49
5.2 培训计划缺少针对性,可操作性差 49-51
5.2.1 培训计划的要求 49-50
5.2.2 目前的做法与不足 50-51
5.3 培训结果运用不足 51-54
5.3.1 将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义 52
5.3.2 目前的做法与不足 52-54
第6章 A集团培训满意度问题的对策 54-65
6.1 根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源 54-60
6.1.1 根据集团战略确定培训资源分配方向 54-55
6.1.2 根据培训需求调研结果分配培训资源的比例 55-60
6.2 制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划” 60-62
6.2.1 优化编制培训计划的流程 60-61
6.2.2 采用全方位的汉堡式培训课程体系 61
6.2.3 与部门领导沟通培训时间与方法 61-62
6.3 将培训结果纳入绩效管理体系 62-64
6.3.1 完善考核指标体系 62-63
6.3.2 将员工培训结果作为考核指标 63-64
6.3.3 严格执行“问责制” 64
6.4 其它相关对策和解决方案 64-65
第7章 结论与展望 65-68
7.1 主要结论 65-67
7.2 不足之处与深入研究方向 67-68
附录 68-70
参考文献 70-72
致谢 72
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详细内容：“人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。既然把人作为资源来管理，就应该考虑到这样几个问题： 1.资源是否已得到识别和配置？ 2.如何进行资源配置以达到最优化的程度？ 3.如何进行资源的充分利用？ 4.资源是否应根据内部和外部环境的变化而变化？等等。 烽火猎聘资深顾问认为人力资源部与人事部相比内涵已有改变，这必然导致工作形式和内容的变化。 如果以上这些具体工作内容未纳入企业的总体战略规划，那么人力资源部的功能还是不能体现出来。因此，企业首先应搞清人力资源部的内涵和工作内容，然后针对这些内容从战略的高度进行规划，并制定相关的政策，确定相应的框架。启动该系统，并在执行过程中不断地改进和提高，这样才能实现人力资源管理的目标。 要理解人力资源的内涵并完成具体工作内容是需要一定的能力和权限的。有些人士认为，人力资源部门定位太低，无法统筹管理公司人力资源的问题。对此，可以这样解释：如果没有上面所提到的能力，当然得不到很高的定位，即使给了，也不能完成使命。相反，如果已具备了该项系统的运行能力，并在工作中有出色的表现，企业的老总自然会赋予相应的权限，促进人力资源的建设，从而推动整个企业的发展。 人力资源不同于一般的资源，它是以知识为基础，以能力为导向的一种复杂的实体，其特点是量化分析较难，全面识别不易，管理要求较高。相信随着企业的发展，企业的人事管理肯定会进入人力资源管理的境界。 岗位描述 人力资源部经理 岗位名称： 人力资源部经理 直接上级： 人力资源总监或分管人资的副总 直接下级： 招聘主管、培训（或培训和开发部）主管、绩效主管、薪酬主管、员工关系主管本职工作： 负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。 直接责任： （1） 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。 （2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。 （3） 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。 （4） 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。 （5） 加强与公司外同行之间的联系。 （6） 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 （7） 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。 （8） 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 （9） 制订述职周期经批准后安排述职活动。 （10） 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。 （11） 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 （12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。 （13） 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。 （14） 及时准确传达上级指示。 （15） 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事方面的会议。 （16） 审批人力资源部及与其相关的文件。 （17） 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。 （18） 定期向行管总监述职。 （19） 在必要情况下向下级授权。 （20） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。 （21） 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。 （22） 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。 （23） 及时对下级工作中的争议作出裁决。 （24） 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。 （25） 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。 （26） 根据工作需要进行现场指挥。 （27） 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。 （28） 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作 （29） 关心所属下级的思想、工作、生活。 （30） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 领导责任： （1） 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。 （2） 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。 （3） 对公司招聘的员工素质负责。 （4） 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。 （5） 对已批准的奖惩决定执行情况负责。 （6） 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。 （7） 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。 （8） 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。 （9） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 （10） 对人力资源部预算开支的合理支配负责。 （11） 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。 （12） 对人力资源部给公司造成的影响负责。 主要权力： （1） 对公司编制内招聘有审核权。 （2） 对公司员工手册有解释权。 （3） 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。 （4） 对限额资金的使用有批准权。 （5） 有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。 （6） 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。 （7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。 （8） 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。 （9） 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。 管辖范围： （1） 人力资源部所属员工。 （2） 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。 （3） 人力资源部办公用具、设备设施。
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你可以在百度找个案例看看 在多多结合您的课本这样就可以了
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