1.坏了，换只新的，质量好一些的2.解码次数设为2次或更多次。这个功能有些便宜的扫描器没有
这样入手解决：1、测试枪有没有问题，扫描烟盒上的条码看是否与其对应数字一致，多扫几遍或者换几个烟盒，如果都一致，那么你的枪没问题。2、可能条码级别不够，扫一下原版，看有无问题，若也有问题可以重新制作A级条码胶片。（印刷也可能出问题，机器差，误差大经常会有6变8，或者8变6的现象）再有问题可以联系深圳条码中心。
不知道你用的是什么型号的扫描枪，有二种可能，一种就是你的枪坏了或是老化了。二就是你的扫描枪是不是对着说明书乱设置了，把你的扫描枪对着说明书上面的恢复出厂设置的条码扫一下，看行不行
在快件扫描的时候，扫码枪必须对准二维码扫描，这样可以避免扫错
每个快递都有快递的巴枪，他们都有一定的设置，扫完件之后会有显示，如果出现异常，要及时调整。
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敏芳在上海
