财富杂志75本商业必读书

我认为销售应该看的十本书如下，特别是刚入门的销售新手，并且给出了我认为的理由，因为我都看过。N0. 10《世界上最伟大的推销员》 上榜理由：被拒绝，压力大，缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态，让自己像打了鸡血一样，有激情，敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。N0 .9《定位》 上榜理由：因为销售工作就是围绕一群客户而展开的，所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品，需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。N0 .8《免费》 上榜理由：定位好客户后，如何用低成本，见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用，并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。NO.7《每天学点销售礼仪》上榜理由：人靠衣装，佛靠金装，从某种程度上说人都是外貌协会的，此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，如与客户见面时，交谈时，拜访客户时，接送客户时，签约时，售后时，宴请与赴宴时等，可以提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平N0 .6《销售中的心理学》 上榜理由：销售并不复杂和深奥，只要你抓住人性的成分，满足他们内心最想要的，你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价，他们为什么会买，为什么会不买。什么驱动他们买，什么驱动他们喜欢你，什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因，理解抵抗的理由，能体会到其怀疑的意识，也就能把握他们思考的方式，无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。N0 .5《成交高于一切》 上榜理由：没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，如何卖出去，卖上价。本书运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。N0 .4《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》上榜理由：产品同质化越来越明显，在同样的产品质量和价格之下，客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉，将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。N0 .3《华为执行力》 上榜理由：光说不做，一切都是空谈，什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。N0 .2《绝对成交话术内训手册》 上榜理由：掌握了销售话术，就等于拥有了一颗摇钱树。N0 .1《销售的金钥匙》 上榜理由：是一本专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班，就能帮助你快速入门，快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质（心态，礼仪），要经历哪些阶段，如从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍，常用话术等整个必须经历的流程进行介绍，还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。特别是针对不善于言谈，没有关系，也不会搞关系，也不想天天打电话，发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈，会搞关系，将使如鱼得水。

在中国，有调查显示，我国职业人群中，超过50%人群有不同程度的抑郁、焦虑症状。著名英国医学期刊《柳叶刀》在2009年发表研究报告，估计中国大约有1亿7千300万人遭受精神疾病，而92%的人从未接受过专业治疗。也就是说我们国内对心理问题还不是很重视。 然而在美国，对于普通公民来说，接受心理咨询如同吃麦当劳那样自然。几乎每一个中产阶级更是都有自己的心理顾问。有人说：美国成功人士的臂膀是由两个人扶持的，一个是法律顾问，一个是心理顾问。 为什么心理顾问对成功人士必不可少呢？因为大部分成功人士在事业达到一定程度后，都会在不知觉的某一个阶段患上精疲力竭症。 很多人会问那这跟心理问题有啥关系呢？ 因为这正是史蒂文.贝格拉斯博士在他的这本《自我驱动心理学》中要讲的关于成功职业人士容易产生的一个心理现象。在书中贝格拉斯通过大量的实际案例来阐述精疲力竭症的症状并解释了为何在达到一定职业高度后，人容易在心理上陷入困境，产生焦虑，甚至抑郁这些心理问题。如果发现自己患上了这样的心理问题，那么又该如何去改善和治愈呢？贝格拉斯博士也在书中给予了多种方法和建议，教你如何预防和避免那些成功人士所遭遇的巨大痛苦。 贝格拉斯博士是一位临床心理学家，也是哈弗医学院附属机构的成员，他长期关注职场人士的心理问题，作为心理咨询师，治疗过包括好莱坞巨星，《财富》500强高管在内的上千位成功人士，通过研究分析他治疗过的成功人士的心理问题，发现导致大部分人容易产生心理问题的原因在于患上了精疲力竭症。 我想不管是对于普通职场人士还是精英成功人士，在职场中打拼一段时间后，都会出现不同程度的职业困境和倦怠感，总觉得眼前的工作无法满足自己，要么是觉得没有挑战度，要么就是失去兴趣，感觉突然之间找不到工作的意义？试想一下你是否也曾有过这样的念头，想逃离眼前的生活？ 那接下来我们看一下到底什么是精疲力竭症呢？贝格拉斯在《自我驱动心理学》中讲到，精疲力竭症是一种心理疾病，即当一个有竞争力的人在职业领域已经成功或即将成功之时，会经历一段很长时间的不安，压抑，沮丧或者抑郁的心理状态。造成这一现象的原因是，受困者认为自己受限于抑郁的心理状态，并且无从逃脱，也无法得到心理上的满足。 每个人都在追求成功，但现实却是失败才是出现次数最多的情况，成功的时刻总是少而又少。所以才会出现人人趋之若鹜，想方设法的获取成功。但正如欧文.柏林所说的，成功最难的地方在于你需要一直保持成功。 反观一下我们所羡慕的那些成功人士，是不是在获得了一定的地位，名誉，权利之后反而要比之前未出名付出更多的努力呢。 我想答案你我都心知肚明。因为此时外界对他们的期望和要求就是希望他们能比之前做的更好，才能符合大众对其心理预期。 以书中分享的我们大家都熟知的篮球明星迈克尔乔丹为例来说，乔丹作为一名出色的NBA篮球运动员，凭借对篮球超长的热爱与自身持续的艰苦付出，在篮球运动员这条职业道路上可以说是获得了至高的地位和荣誉。但是当我们得知乔丹在带领芝加哥公牛队取得了NBA三连冠之后却宣布退役时，所有人都很惊讶。尽管乔丹对外声称退役完全是个人自愿的选择。 一个对篮球如此热爱的人，为什么选择在自己最辉煌的时候淡出舞台呢？ 我想乔丹一定是提前感觉到自己患上了精疲力竭症。因为此时的篮球运动对他来说，已经不是之前那般自由纯粹的感觉了。在没成为超级巨星之前，对篮球的纯粹热爱是他在困境时的精神支柱，也是他作为职业球员在球场上的拼搏动力。然而在一举成名之后，外界给予了他更多的压力与束缚，也对他有了更高的要求。 当外界对一个人产生了比过去更高的期望时，势必自身也会对自己有更高的要求。但即便是过去取得了辉煌的成绩，可这并不能保护乔丹的自尊心，也不能缓解他越来越大的心理压力。 一个人只有未来不断的成功才能满足他越来越强的自尊心。受困于自己的自尊心，这种成功所带来的矛盾感充斥在任何的明星生活中。无论是演员，作家，艺术家或者其他行业明星。 为什么这么说？贝格拉斯博士在《自我驱动心理学》说中讲到，一旦一个人在自己所在的行业达到了一定的职业水平，这个“水平”也就成为了别人评价的他表现的标准。如果原来的期望过低，那么可以适当提高，但如果原本的期望过高，却很难往下调整。因为一旦外界或者其他人对一个人做出了高期望，以后只会期望越来越高。 而贝格拉斯博士指出这种现象在职场中非常多见。看到别人的工作没有达到我们的期望值，我们会非常失望和不耐烦。因为我们已经基于他之前的“最佳表现”对他有了一个期望值。 过往的成功经历只会提升外界施加在行为人身上的期望值，人们总是希望你能做出比过去更好更高的成绩。 似乎只有这样才能证明你真的成功了。但其实事实是，一个成功人士仅仅为了维持自己所创造出来的标准，就需要不断的进步与超越，否则就会被外界质疑。 所以对乔丹来说，取得三连冠后选择退役可以说是他调整职业生涯的一步棋，也是他治愈自己精疲力竭症的第一步，因为他深知此时的失败比成功会更让外界注目，也必将给自己带来更大的心理压力。 那么缓解的办法就是要么是暂时告别一段眼前的生活，比如休个假出去游玩一段时间，或者换个新的环境寻求新的外部刺激和挑战，以此重新唤起自己的热情。 那么对于产生精疲力竭症的成功人士来说，也需要同样的改善方法。 对于乔丹来说，退役以后的再次复出，让他重新唤起了对取得成绩和荣誉的热情，把良性压力带到比赛中，从而慢慢治愈了自己的精疲力竭症。 仔细研究那些我们经常看到的成功人士的职业发展路径，都不难发现一个有趣的现象，很多人都是在自己所在的行业或者公司做到了很高的职位后突然宣布退出，重新选择新的平台。 以打工皇帝出名的唐骏，从当初毕业后放弃创业选择进入微软打拼，在微软一做就是十年，10年中他在微软创造的辉煌成果与获得的荣誉，外界都是有目共睹。但是就在辉煌的时刻，他选择了离开微软，进入了盛大担任盛大总裁4年，继续着他梦想中的职业经理人的道路，然而就在盛大总裁这个职位上做的最好的时候，他又转身离开去了新华都。 为什么唐骏总是选择在自己做出了辉煌成绩的时刻转身离开选择新的平台与环境呢？一方面除了他深知自己想要的是什么，另一方面就是因为他知道需要通过新的环境刺激与挑战，来完成自我心理上的满足，同时防止自己患上精疲力竭症。 那么对于不能及时察觉到自己患有精疲力竭症又无法自愈的人来说，要如何做才能改善这种状态呢？ 贝格拉斯博士给出的方法就是， 01  勇于直面自己心理上的弱点，不去自责自己。 坦然接受自己眼前的生活，不再活在他人的眼中。因为生活中有无穷无尽的高峰，诱惑，欲望，你永远也无法到达尽头。因此就更没有必要因为自己的弱点去给自己增加无谓的心理压力与负担，健康的展现自己的雄心才是最重要的。 社会对成功人士的要求似乎一直是只能完美的展现自己强大以及美好的一面，而那些软弱，痛苦，压力则不允许随意展现，这本来就不符合正常的人的心理发展。试问作为一个正常的人，谁能一直保持完美呢，所以每一个人都应该正确看待成功，让它成为健康发展的动力而不是压力与负担。毕竟人只有在健康的状态下才能发挥出最佳的水平。 贝格拉斯博士在《自我驱动心理学》中指出，成功最具破坏力的结果是，它极大的改变了人们对行为需求的看法。几乎每一个精疲力竭症患者都认为，继续对他们的能力进行评论会危及他们通过成功获得的物质。因此许多成功职业人士会相继产生自我设限，职业焦虑，职业倦怠，风险厌恶症等等。 02  将创新和改变融入生活 融入的具体技巧就是 首先搞清楚你到底在害怕什么 人都会对未知的恐惧害怕。但是如果一味的逃避，大脑便会开始肆无忌惮的想象。所以战胜恐惧的唯一办法就是面对。 放弃改头换面的念头，试着从另一个角度看待自己 不要强迫自己死磕着一个想法，逼迫自己完全改变所有的缺点和弱点，因为做不到，是人就会有缺点和弱点。有时候只需要换一个角度看待就能化解自己的困境。 进行心理多元训练 方法就是盆栽艺术，所谓盆栽艺术是指职场人士就如盆栽树木，必须每隔一段时间就去修剪它的树根，并且给它换盆，让它从长期存在的环境中移除进入另一个新的环境内。 长期多样化 通俗的讲就是发展多项爱好，这样你的职业价值能在多方面得到反馈，从而会具备更加健康的心理，也会更加坚强。 03  唤起你的激情并释放健康的激情 激情对于每一个来说都至关重要，尤其是职场成功人士，你必须在自己的生活中和工作中，通过各种适合自己的方法途径唤起自己内心的激情。尼采曾经说过，一个人只有了解自己人生的意义后，才会明白如何去做。 意思就是你要去找到自己内心最纯粹的动力，这才是一切自我驱动得以实现的基础，而这种纯粹的动力就是我们所说的激情。一旦找到你的激情所在，那就在你的生活和工作中尽情展示吧。 贝格拉斯博士的这本《自我驱动心理学》，不仅告诉我们如何预防和治愈精疲力竭症，更是重新教会我们如何更健康的看待成功，以及如何从内心真正认识自己，从而完成自我驱动。 人生的一切动力都来自于你内心的渴望与内在驱动，只有当你知道自己想去哪里想得到什么，你才会有外在的奋斗动力。所以幸福也好成功也好，跟随书中的指引，你也能将它们握在自己手中。

1营销思维：

《引爆点》《营销管理必读12篇》《定位》《需求》

2运营理念认知：

《从零开始做运营》《运营之光》《增长黑客》

3运营技巧：（文案、标题、数据分析、策划、用户心理）

《谁说菜鸟不会数据分析》《深入浅出数据分析》《数据化管理》

《文案创作完全手册》《文案训练手册》《影响力》《人性的弱点》

4互联网思维：

《周伟鸿自述—我的互联网方法论》《参与感》《长尾理论》

《免费：商业的未来》《颠覆式创新》《浪潮之巅》

经常有朋友问我有没有营销布局，打造个人品牌相关的书单推荐。虽然说我看过的书很多，但真要我推荐几本真材实料的书，还真不容易。市面上大部分营销相关的书都看过，前前后后有100多本，但是好的书真的不多。再者大部分人也没有那么多精力去读那么多本书，最后我就分享3本对我最有价值的书吧。第1本：《影响力》

本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品，在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对顺从业人士说“不”，帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。西奥迪尼经典作品 风靡全球30载《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一第2本：《营销踩点列阵》

《营销踩点列阵》本书主要讲解了为什么要建立个人品牌，以及如何在互联网中使用踩点列阵的方式实现个人品牌营销。未来的营销会以个人品牌为中心点，而不是以卖产品为中心。作者通过通俗易懂的方式讲解了个人品牌布局、全自动营销系统、借力思维模型、让无用的内容通过点字成金，成为千金文案。最后作者通过亲身经历的方式解答了踩点技术的实际意义与实践经验。金钱在红尘作者非常善于通过个人品牌布局并借助他人的力，来到达自我价值的实现。作者运营的金钱在红尘公众号本身就是一个商业布局案例，实现了全自动营销，堪称自动赚钱机器。第3本：《定位》

《定位》这本书买来多时了，一直爱不释手，读了一遍又一遍。虽然从出版到现在，二十几年过去了，但它的影响却与日俱增，看看新华书店里那些跟屁虫版的各种以“定位”为招徕的翻版书吧，何止几十种！定位的真谛就是“攻心为上”，消费者的心灵才是营销的终级战场。从广告传播的角度来看定位，它不是要琢磨产品，因为产品已是生出来的孩子，已经定型，不大容易改变，而容易改变的是消费者的“心”。要抓住消费者的心，必须了解他们的思考模式，这是进行定位的前提。在《定位》一书中，作者揭示了消费者的五种心智模式。模式一：消费者只能接收有限的信息；模式二：消费者喜欢简单，讨厌复杂；模式三：消费者缺乏安全感；模式四：消费者对品牌的印象不会轻易改变；模式五：消费者的想法容易失去焦点。把握了这些，和尚也会买你的梳子！选择自己的目标市场，对市场细分化，如果你不知道应该怎样去做，买本《定位》读读吧，一定大有斩获！