①用内容型激励理论当中的需要层次理论可解释。这是由马斯洛提出的动机理论。即:1生理需求(积励因素:工资、福利待遇);2尊重需求(职位保障、劳动保护、社会保障、保险);3友爱和归属需求(友谊、舒心的人际关系、组织关怀、家庭、志趣);4尊重需求;5自我实现需求。股票价值引起的养老基金和员工个人股票的削减,实际上是没有考虑员工的生理需求以及安全需求的激励因素。现有领导人不能像山姆那样用平易近人的管理方式,这是没有考虑友爱和归属需要的激励因素。由于没有充分考虑员工的需求,所以沃尔玛出现了这样的问题。②在当前的困难情况下,如果由我来管理沃尔玛,我采取的激励方法是:保证员工的工资、基本福利待遇、落实住房设施;完善雇佣保证、退休养老制度、健康保险、意外保险制度;采取公正的管理措施制度、宽松的人际关系建立、交流沟通、文体活动。