人际交往指个体通过一定的语言,肢体动作,表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程,其目的是实现事物或情感信息的传递和理解,分为任务型交往和情感型交往,判断社交网络对人际交往利弊的标准在于是否有利于人际交往目的的实现。
而线上社交的模式给予了价值观尚未确定的大学生以隐匿自我的自由,也就必然导致了情感传递过程中的不信任,强化了空虚感、孤独感。有证据表明网络社交依赖是群体性孤独的重要原因,而群体性孤独又会强化网络社交依赖导致了无法跳脱的闭环。因此,在网络社交中,人际关系所需的幸福感和满足感不增反减。
首先,信息过载会使人际交往过程中的压力激增,将良性的人际交往引导至被动的碎片化快餐化交往,当任务和通知不断积累,大学生就越发想上了发条的应答机靠拢。第二,网络社交并人际交往中信息传递的准确性下降,尽管有表情包和视频通话等技术手段的支持。但相较于触手可及的真实而言,它难免显得太过单薄。第三,非正式形式下的交流会是效率丧失,网络社交媒体屏障使得大学生的责任缺口扩大。