浙江东方职业技术学院毕业论文

高职院校辅导员职业倦怠实证研究

［论文摘要］随着职业倦怠研究的深入，对不同群体的研究也越来越细化与深入。文章通过对温州市高职院校辅导员的职业倦怠严重程度的测定，分析其产生的原因，并提出相应的对策与建议，以缓解倦怠程度，提高工作效率，促进身心健康。

［论文关键词］温州市 高职 辅导员 职业倦怠 一、引言 2006年9月1日起施行的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，辅导员是高等学校教师队伍和队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想的骨干力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和者。辅导员应当努力成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。高等学校应当把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容。加强辅导员队伍建设，应当坚持育人为本、德育为先，促进高等学校改革、发展和稳定，促进培养造就有理想、有、有、有纪律的主义建设者和接班人。高职院校属高等院校，发展不过十年，但在校生数已超50%，辅导员队伍建设时间很短。高职学生又是高校录取中的最后一批，学生素质在高校中相对较差，辅导员工作难度大，在温州这个民营最发达的地区，辅导员的职业倦怠状况如何值得探讨。 职业倦怠最早是1974年由美国学家弗登伯格所提出的，用以描述专业助人工作者因工作情境所引起的生理及情绪耗竭的现象。本文通过，对所获得的数据进行处理研究，以深度了解辅导员职业倦怠的程度，从中找出原因，提出相应的对策。 二、研究对象与方法 （一）研究对象 以温州市四所高职院的辅导员（温州职业技术院、浙江工贸职业技术学院、浙江东方职业技术学院和温州科技职业学院）为研究对象。本次共发放问卷60份，回收52份，回收率为86.7%。有效问卷为48份，有效率为92.3%。 （二）研究方法 1.问卷调查法。本研究采用玛勒诗编著的教师职业倦怠量表（MBI），中国学者依据中国的习惯作了相应修订。已有研究表明，MBI的信度与效度具有跨文化的一致性。MBI问卷有三个纬度共22个题目，分别包括情绪衰竭、去人性化和低成就感三个纬度。各纬度得分为本纬度所有项目得分的平均数。职业倦怠严重程度以平均值2.5为中数，2.5以下为低，2.5-3为中（含2.5），3以上为高。所得数据经SPSS13.0软件处理。 2.访谈法。通过访谈对问卷无法解决的问题进行修正和改善，以更具体了解职业倦怠现状及其影响职业倦怠的因素。 （三）结果与分析 1.职业倦怠总体结果分析。经计算，辅导员职业倦怠总体情况处于中等状态（M±SD＝2.56±0.25）。从三个纬度看，情绪衰竭最严重，低成就感为最轻；从人员分布看，中等倦怠程度的人达64.6%，严重的达2.1%，轻者达33.3%；从各纬度看，情绪衰竭中等倦怠程度的人达27.5%，严重的达22.9%，轻者达39.6%；去人性化中等倦怠程度的人达41.7%，严重的达25%，轻者达33.3%；低成就感中等倦怠程度的人达44.7%，严重的达2.1%，轻者达54.2%；处于中等以上倦怠比例最高的是去人性化，处于严重程度比例最高的是情绪衰竭。 2.不同性别、婚姻、学历和编制情况分析。从性别来看，男、女在情绪衰竭（2.69±0.35，2.56±0.39）和去人性化（2.55±0.43，2.69±0.28）两个纬度方面指数都超过2.5，处于较为严重程度，低成就感（2.43±0.29，2.43±0.31）纬度方面低于2.5，处于较轻程度。从分纬度看，情绪衰竭方面男性比女性严重，去人性化方面女性比男性严重，两者都没有存在显著性差异。 从婚姻情况看，已婚与未婚在情绪衰竭（2.67±0.36，2.59±0.39）和去人性化（2.69±0.36，2.56±0.38）两个纬度方面指数都超过2.5，处于较为严重程度，低成就感（2.48±0.29，2.38±0.31）纬度低于2.5，处于较轻程度。三个纬度都是已婚的比未婚的严重程度要高，但两者都没有存在显著性差异。 从学历来看，所有辅导员学历都在本科以上，硕士占23.08%。总体上看，本科与硕士在情绪衰竭（2.61±0.38，2.69±0.35）和去人性化（2.57±0.35，2.78±0.45）两个纬度都超过2.5，处于较为严重程度，低成就感（2.42±0.29，2.47±0.38）纬度低于2.5，处于较轻程度。但两者都没有存在显著性差异。从分纬度看，硕士比本科辅导员倦怠程度高，究其原因，硕士的辅导员自己所从事的专业与岗位落差较大，倦怠的程度当然也就高了。 从编制情况来看，正式与临时人员在情绪衰竭（2.65±0.38，2.56±0.34）纬度都超过2.5，处于较为严重程度，正式辅导员情绪衰竭高于临时辅导员，去人性化（2.63±0.41，2.57±0.21）和低成就感（2.42±0.31，2.48±0.29）纬度则相反。三个纬度两者都没有存在显著性差异。 3.不同年龄、工作年限、职称、月工资和学生数情况分析。由数据分析可见，不同年龄来看，情绪衰竭（23~25岁：2.48±0.26， 26~28岁：2.65±0.42，29~31岁：2.81±0.25；P=0.133>0.05）、去人性化（2.54±0.37，2.58±0.39，2.83±0.27；P=0.2>0.05）、低成就感（2.36±0.24，2.44±0.34，2.55±0.22；P=0.375>0.05）三个纬度随着年龄的增长，倦怠程度越来越高，但三者之间没有存在显著性差异。从工作年限看，随着工作时间增长，倦怠程度越来越高，到5~6年时，达到一个最高值。从职称来看，大部分辅导员都处于初级职称或其他（由访谈中发现，填其他的都是没有职称）占到了89.58%，中级职称才5人，而中级职称的倦怠程度为最高；从不同纬度来看，情绪衰竭（初级：2.71±0.37，中级：2.79±0.20，其他：2.41±0.33；P=0.021<0.05）、去人性化（2.69±0.36，2.52±0.58，2.51±0.31；P=0.28>0.05）和低成就感（2.43±0.28，2.70±0.07，2.35±0.34；P=0.036<0.05）因职称不同，情绪衰竭和低成就感方面存在显著性差异，去人性化没有存在显著性差异。总体说，职称对职业倦怠的影响是显著的。从月收入看，收入越高，倦怠程度越严重，3000元以上的工资大都是正式辅导员，2000元以下的都是临时辅导员。临时辅导员工资收入与正式辅导员工资收入差别大，但在临时人员中还是处于不错的地位，所以倦怠程度相对较低。从情绪衰竭来看，一个系学生人数在601~1200人，倦怠程度为最高；随着人数的增加，去人性化程度越来越低；低成就感与人数的影响不大。

三、产生职业倦怠的原因 （一）因素 1.社会对辅导员工作认同度不高。学生不出事，就平安无事，如果学生一出事，前功尽弃，所有成绩因学生一次出事，就全部被否定。辅导员在教师及队伍中是最年轻的群体，本次测试对象平均年龄为26.2岁，最大为31岁。他们在承受力方面相对欠缺。家长和社会普遍认为辅导员是什么事都得管，如果孩子有何问题，家长来学校也是先找辅导员，有些家长素质不高，有时因有些事会骂辅导员，造成辅导员在接触家长时，有畏惧感。 2.温州特有对辅导员的影响。温州是个民营经济非常发达的城市，民间资本雄厚，生活富裕，个体消费水平高。而辅导员工资收入相对温州整个经济收入还是处于较低水平，其又是一个年轻群体，这种收入较低与支出较高的落差给辅导员造成较大的压力。 3.社会舆论的大环境影响辅导员的所思所想。我国的传统是尊师重教，社会对于教师的社会期望过高，在无形之中给教师群体施加了巨大的压力，对辅导员也是如此，迫使辅导员向着“完人”的方向努力，从而背上了沉重的包袱。此外，长期以来已经形成了这样一种社会，即教师就必须是智慧品德完美的化身，身为教师不能犯错，因此一旦教师犯错往往会引起巨大的公愤，在报纸、广播铺天盖地的声讨之下，就会感觉自己辛苦地工作却不被理解，自然觉得百般委屈，产生严重的倦怠。 （二）组织因素 1.工作量大，学生数多是造成倦怠的一个因素。因扩招带来各系的人数增多，管生数在1200人以上的辅导员占35.41%，每位辅导员至少要管理300位学生。同时，辅导员不但要做好日常的管理工作，而且要从事招生、就业、心理、安全教育、党建工作等工作。再则，学校对学生工作的要求也越来越高，工作要不断创新。辅导员不仅要应付日常管理工作，而且要通过不断学习提高创新能力，量大、时间缺乏压得辅导员喘不过气来。 2.现有职称评定办法限制了辅导员的专业化发展。从数据分析看，职称对辅导员倦怠影响是明显的。当前，各校的辅导员近一半的是临时的，他们没法评职称，而正式辅导员除了个别能从事自己相关专业教学外，其他的辅导员只能评思政系列职称。若要评思政系的职称，则必须要上思政课，可以想象，如果非思政专业的辅导员去上思政课，是何等难度，现好多学校虽提供上思政课的方便，但从辅导员自身角度来看，要花很多时间和精力去备课上课，从而影响了日常工作。职称影响着辅导员的发展前途，而难度极大又造成了他们身心疲惫，临时辅导员更是无望。 （三）职业因素 1.辅导员工作自身特点与认同度之间的矛盾。辅导员工作杂，怎么才能算完成工作，很难界定，无法量化。工作自身特点与认同度之间的矛盾长期困扰着辅导员，相关部门往往对其工作的认同度较低，使其情绪低落，缺乏成就感。 2.辅导员工作效果的长期性和隐形性与效果表现性的矛盾。辅导员工作是一个长期性的工作，好多工作不是立竿见影的，具有很强的'隐形性；工作所表现出来的效果也不是短时可见的，所以其工作得到的认同度相对较低，况且工作量又很大，很细致，每天都要面对各种各样的学生。 3.学生的素质不高严重影响着辅导员的心理。高职院校是属于高校录取的最后一批，随着独生子女比例越来越高，“90后”学生进入，学生的心理越来越脆弱，一点点小事随时都有可能会发生突发事件，而辅导员是处理事件的第一人。由于神经长期处于紧张状态，生怕学生出事，倒致其身心疲惫，严重程度呈上升趋势。 （四）个人因素 1.角色冲突与角色模糊。辅导员的工作无论在时间或空间上都具有连续不断扩张的性质，具有“无边界性”的特征，而因为没有明确的界限，辅导员不知道何时才算“完成了工作”。这就形成了辅导员希望看到自己角色扮演的成果的需要与他的角色扮演中许多成果的“无形性”之间的矛盾。 2.辅导员自身专业与学生专业差别过大。由得知，辅导员所学的专业，只有3位是思政专业的，相对比较对口，多数辅导员所从事的专业与思政工作及所在系的专业不对口。专业知识缺乏和工作需求之间的矛盾，在高职院校中，主要表现在如何解决学生的心理问题，随着独生子女比例的提高，学生的心理问题越来越大，而辅导员学过心理学的仅占12.5%，学生的心理问题没办法通过自己的知识水平来解决，而一个高职院校所配备的专职心理老师只有一位，不能及时处理学生心理问题，心理干预跟不上。这种矛盾的存在，长期压着辅导员，使其身心疲惫。 四、对策与建议 第一，从社会层面看，要建立社会支持系统。一个社会支持系统良好的人，遇到困境时就会有途径得到化解。家庭、朋友和所处的周围环境等构成了辅导员的社会系统。社会要大力支持辅导员工作，充分考虑其工作的特殊性，也要充分考虑其年轻性，工作经验提高需要一个过程；已婚的比未婚的倦怠程度要高，对于已婚的辅导员，由于受到家庭事务的牵制，又要考虑到工作的特殊性，如加班值班、学生随时来电话等，有时很难照顾到家庭，家人要给予充分的理解和支持。作为朋友也要充分理解其工作的特殊性，给予充分肯定和大力支持。 第二，从组织层面看，要减轻辅导员的工作强度，职称评定标准作相应调整，如降低课时数标准，辅导员就不会因职称评定去上思政课而影响正常工作，以利其成长，促进辅导员的专业化发展。同时，学校要严格执行教育部的规定——每200名学生配备一名辅导员，以降低工作强度。 第三，从职业层面来看，相关部门要提高对辅导员工作的认同度，要看到其工作的效果是长期性和隐形性的，在不同的场合应给予工作的肯定，要用长远的眼光对其工作进行评价，促其工作成就感提高。 第四，从个人层面来看，辅导员自身要做到定位准确，对自身职业有一个规划，明确自己专业化发展的道路。同时，要充分考虑工作随意很大的因素，尽可能按预计安排好工作，并根据经常出现的情况制定相关工作流程和工作应急预案，做到工作有计划，事事有流程，应急有预案。同时，也要学会合理宣泄，如找朋友倾诉、听听、写写博客，或者打场篮球等方法。也可借鉴斯巴克斯与印格拉姆设计的《压力调查法》来检视压力源，以做出正确自我评估，并采取对策。也可采用降低压力的心理治疗方法，如系统减敏感法、松弛训练、生理回馈等。在饮食方面要做到营养均衡，营养的均衡是健康身体和较强抗压能力的基础。

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⑴ 有文秘专业的大学 有嘉兴学院、浙江商业职业技术学院、浙江金融职业技术学院、浙江经济职业技术学院、浙江建设职业技术学院、浙江经贸职业技术学院、浙江育婴职业技术学院、浙江东方职业技术学院、金华职业技术学院、义乌工商职业技术学院（我就考到这里分数线是379）温州职业技术学院、湖州职业技术学院、丽水职业技术学院 ⑵ 文秘专业如何有哪些学校有这个专业，如果是中文系专业可以吗就业 中级秘书证、高级秘书证、在外企的话可能需要涉外秘书证。其实证书基本是进公司的一道门差不多。我也是中文系毕业的，不清楚你们学校中文专业有没有分流，我们学校分儿童文学、秘书、新闻三类的。一般公司招文秘基本要求是中文专业毕业，毕竟秘书工作中有包涵文书、讲稿、会议记录之类的工作，最好再学一下辅助课程，比如礼仪方面、化妆方面。 ⑶ 哪些本科学校有文秘专业 本科有文秘专业学校较多，一下是部分有文秘专业的本科院校。 山东农业大学、陕西师范大学、广西师范大学、聊城大学、沈阳师范大学、西北师范大学、信阳师范学院、邢台学院、甘肃农业大学、咸阳师范学院 ⑷ 有哪些学校是有文秘专业 这是一个很普遍的专业。。几乎都有。。。。 ⑸ 设有文秘专业的学校有哪些 设有文秘专业的学校有哪些我不太清楚 但是长沙竞男女子专修学院这个学校是很不好得 第一 环境不好 第二收费很乱 第三 出去的工作基本上是酒店服务员 第四 那里的人好假 表里不一 第五 学风好差 希望你认真考虑 我所说全是实情 ⑹ 哪些学校有文秘专业 [山东]山东农业大学 [陕西]陕西师范大学 [广西]广西师范大学 [山东]聊城大学 [辽宁]沈阳师范大学 [甘肃]西北师范大学 [河南]信阳师范学院 [河北]邢台学院 [甘肃]甘肃农业大学 [陕西]咸阳师范学院 [河南]信阳师范学院华锐学院 [广西]广西财政高等专科学校 [山西]晋东南师范专科学校 ⑺ 哪些大学有文秘专业 你是哪里人 我们武汉华中师范大学汉口学院这个专业办的比较好的 ⑻ 哪些大学有文秘专业 开设高校有宜宾职业技术学院。 培养德、智、体、美、劳全面发展，适应社会主义市场经济和现代化建设需要具有系统、扎实的文秘知识和技能的中高级复合型人才。 作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。 (8)中文文秘专业学校扩展阅读 实践环节：计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。 ⑼ 哪些高校开设了文秘专业或者汉语言文学文秘方向 四川师范大学，全国最早开展文秘研究生教育的高校。 不过最近两年教学质量确实下降了不少。 文秘专业在公办高校中是没有单独招生的，它从属于汉语言文学专业，一般是学生进校后大三开始根据自愿学习文秘方向的课程，最后授予文学学士学位。 在民办高校中这个专业是独立的。

工程技术系计算机信息管理电气自动化技术计算机应用技术（网络系统管理方向）应用电子技术印刷技术（数字印刷技术方向）包装技术与设计（包装技术与管理方向）计算机应用技术(网站建设与图像处理方向）财务贸易系会计财务管理投资与理财报关与国际货运国际经济与贸易工商管理系工商企业管理市场开发与营销电子商务物流管理连锁经营管理物业管理人文旅游系（民政管理学院） 商务英语文秘（涉外文秘方向）新闻采编与制作酒店管理旅行社经营管理老年服务与管理老年服务与管理(殡仪服务与管理方向)成教(培训)学院社科基础部 工程技术系现设有计算机信息管理（省级重点专业）、计算机应用技术（市级重点专业）、电气自动化技术（省特色专业、省优势专业）、应用电子技术、印刷技术、包装技术与设计六个专业。现有专职教师38人，兼职聘任教师15人。其中高级职称教师13人，“双师”型教师27人，形成了一支具有较强科研、教学水平的教师队伍。现有全日制在校生1200多人。工程技术系教科研工作硕果累累，完成浙江省新世纪教改项目等省级课题12项、浙江省高校重点教材6部，省级、市级以及院级精品课程10门，在各类期刊杂志上发表论文100多篇。工程技术系教学设备先进，现有电类、计算机类、印刷包装三大实训中心，实验实训室41个。2012年，浙江省自动化技术示范性实训基地成功入选教育部、财政部支持的职业教育实训基地建设项目，实现院首次在国家级重点建设项目上的突破。为了提高学生的职业能力，本系先后在24家企业设立了校外实训基地支持教学，并且与6个专业的职业资格认证机构建立了合作关系，在校生可以获得电子设备装接工、网络设备调试员、维修电工等职业资格证，学生通过率在90%以上。工程技术系十分重视学生综合素质培养，近年来，工程技术系学生先后获得国家新闻出版总署颁发的全国丝网竞赛三等奖、德国曼۰罗兰公司在华设立的高职高专系列优秀人才奖二等奖、第六届全国信息技术应用水平大赛电子系统设计团体赛三等奖等6个国家级奖项，浙江省第十二届“挑战杯”大学生课外学术科技作品决赛二等奖、浙江省“圣鸿杯”第二届大学生工业设计二等奖等10多个省级大奖。浙江三浃包装有限公司、温州长江汽车电子有限公司和电信温州分公司在本系专门设立了三浃印刷包装专业奖学金、长江汽车电子专业奖学金和温州电信专业奖学金，对专业能力优秀的学生实行奖励。建系至今，本系已为温州和浙江地区输送优秀高技能人才3400余人。学生扎实的专业技能受到用人单位的广泛好评，近三年毕业生平均初次就业率均97%以上。 财务贸易系现设有会计、财务管理、投资与理财、国际经济与贸易、报关与国际货运等五个专业。现有专职教师36人，其中高级职称教师7人，中级职称教师24人，具有硕士学位教师30人，“双师型”教师16人，形成了一支具有较强科研、教学水平的教师队伍。现有全日制在校生1632人。财务贸易系教科研工作硕果累累，已完成浙江省新世纪教改项目1项，浙江省高校重点教材1部，教师申请并获得立项的课题30项，其中省级课题2项；在各级各类杂志上公开发表学术论文40篇，其中发表在核心期刊的有18篇。财务贸易系在专业建设和课程建设上成效显著，现已建成省级特色专业1个，市级特色专业1个，院级重点建设品牌专业1个，省级精品课1门，市级精品课1门，院级精品课4门。本系教学设施完善，除设有大型实训中心机房和多媒体教室外，各专业均建有设备先进的实验实训室，如会计电算化实训室、会计基本技能实训室、财务会计岗位实训室、企业仿真综合实训室及单证制作室（模拟外贸公司）等。多年来，本系始终贯彻学院“崇德笃学，精技修远”的院训，以培养高端技能型专门人才为根本任务，提高学生的知识水平和综合能力，使学生的个性和爱好得到广泛的发展，坚持工学结合，引企入校，各专业和与各类企业紧密合作，大胆创新，遵循理论教学与实际能力发展相结合的教学思路，为使学生实践能力和综合素质的提高打下了坚实的基础，并为学生就业拓宽了渠道，毕业生的就业率得到逐步上升，连续三年达到98%以上。 工商管理系现有工商企业管理、市场开发与营销、电子商务、物流管理、物业管理和连锁经营管理留个专业。现有专职教师30人。其中高级职称教师4人，中级职称教师21人，具有硕士学位教师25人，在读博士5人，形成了一支具有较强科研、教学水平的师资队伍，现有全日制在校生1073人。办学至今，工商管理系教科研工作硕果累累，在各类学术期刊发表论文数十篇，承担了浙江省新世纪教改项目、浙江省教育科学规划重点课题、浙江省社科联研究课题等多项厅局级以上课题，出版浙江省“十一五”重点规划教材2部。在课程建设方面，工商管理系已经形成省、市、院三级精品课程体系，其中浙江省精品课程1门，温州市精品课程1门，院精品课程3门。工商管理系与校外多家企业建立了产学研合作关系，建立了多家校外实习实训基地。同时，各专业均建有较为完善的校内实训室，主要有电子商务综合实训室、电子商务项目实训室、电子商务实训室、物流综合实训室、商务谈判实训室、企业虚拟经营实训室、ERP实训室、物业管理供排水实训室、物业保安和消控实验室、物业保洁、绿化实训室等。工商管理系注重学生综合素质培养，学生先后获得“用友杯”全国沙盘模拟大赛全国冠军、全国高职高专“发明杯”大学生创新创业大赛金奖、浙江省高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛特等奖等殊荣。近三年毕业生的平均初次就业率在97.5%以上。 （民政管理学院）人文旅游系（民政管理学院）现设有文秘（涉外文秘方向）、商务英语、新闻采编与制作、酒店管理、旅行社经营管理、老年服务与管理等6个专业。其中酒店管理为学院特色孵化专业，商务英语为学院重点专业。现有专职教师52人，校内外兼职教师10人。其中高级职称教师6人，中级职称教师43人，“双师”型教师6人，形成了一支具有较强科研、教学水平的师资队伍。办学至今，人文旅游系（民政管理学院）教科研工作硕果累累，完成省、市级课题8项，院重点课题10多项，主编参编教材7部，省级精品课程3门，院级精品课程3门，在各类期刊杂志上发表论文200多篇，。人文旅游系（民政管理学院）现建有旅游情景模拟、现代新闻文秘、民政管理、涉外商务及语言等四大实训中心，拥有中西餐厅、前台接待、客房、形体训练、精诚国旅学院部、语言实训室、商务贸易、旅游接待、文字信息处理、会务实训、摄影综合实训、电视节目制作、电子照排与文字信息处理、文秘仿真实训室、养老护理基础实训室、康复治疗评估中心等校内实训室17个，温州市现代服务业投资集团有限公司、西湖国宾馆、温州王朝大酒店、温州日报、温州德纳会展有限公司、温州异域进出口有限公司等校外实训基地30多个，为学生实训、顶岗实习提供了坚实有力的条件。人文旅游系学生先后获全国高职高专秘书职业技能大赛、全国大学生英语竞赛、浙江省高职高专英语口语大赛等多项奖励。系话剧团多次获温州市委宣传部、温州市教育局、温州文化广电新闻出版局等多家单位组织的大学生话剧节团体、个人多项奖。建系至今，本系已为温州和浙江地区输送优秀人才2000余人。学生扎实的专业技能受到用人单位的广泛好评，近三年毕业生平均初次就业率均98%以上。人文旅游系（民政管理学院）将继续深化校、政、行、企合作，彰显人文、锐意进取，不断提高办学质量。 浙江东方职业技术学院成教（培训）学院几年来始终坚持立足市场、面向社会、服务企业的方针，依托浙江东方职业技术学院雄厚的教学资源和优良的办学传统，以适合成人学习的特点开展各类学历和非学历教育活动。我院基本已形成了多层次（专科、专升本、研究生教育、自考助学、职业技能培训）、多类型（全日制、函授、远程教育、短期培训、岗位培训）、多方位（温州地区为主，兼顾其它地区）、以成人教育、技能培训、学历提升为特点的成人高等教育办学体系 。成教（培训）学院已成为“国家职业技能鉴定所”、“浙江省自学考试社会助学机构”、“温州市高技能人才培训基地”、“温州市农村劳动力素质培训基地”等。同时与对外经济贸易大学、江南大学、宁波大学、浙江科技学院等高校合作开展网络远程专、本科教育、函授和自考专升本教育。