如何与上司沟通的技巧研究论文

如何跟上司沟通

与上司沟通需要技巧，那么应该如何与上司沟通呢，下面我为大家分享如何跟上司沟通吧！

如何跟上司沟通

1、形式大于内容

在与上司交谈的过程中,一定要记得形式大于内容。千万不要做一个拍马屁的下属,也不要做乘口舌之快的个人主义者,懂得为上司解决烦恼才是最重要的。一味的取悦只会模糊焦点,让交谈的过程变得毫无意义。

2、善于抓住重点

对老板的需求和困恼要及时倾听,将自己对工作的疑惑及时反馈。工作永远是上司和下属交谈最好的媒介,但需要根据个人能力发挥并开导上司。千万不要把谈话的重心偏离,否则会让人感觉你思路混乱。

3、征求意见

当面沟通可以是遇到问题时请教上司。工作的开展难免会遇到各部门的协调配合,也需要自己做出适当的决定。但是职场菜鸟难免有为难的时候,这就需要请教上司。

在面对这种情况的时候,不仅要陈述所遇到的问题,还可以把自己能想到的解决方案简单的提出来,征求上司意见和建议。在得到上司的意见和建议之后再去执行工作。

4、注意陈述事实

各种沟通方式中都要注意陈述事实,有条有理,不要夹杂个人情绪。

在沟通之前可以列一个简单的提纲,梳理自己的思路。

当面沟通的时候要注意选择好时机,不要在上司正在处理重要问题、开会等有其他事情要处理的时候沟通。

当面沟通寻求上司解决问题的情况,记得在执行工作之后以适当的方式给上司一个情况的反馈。

如何与上司沟通?

1、认清沟通双方的角色

在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的'大方向就不会错。

2、了解上司的特点

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百完美的程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么样反应。其实,这样的上司往往在心里面已经有自己的想法,只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来,他嘴上说的,也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

3、以公司为核心

与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。

当然,如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人,那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导,要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色,不能忽略其权威。

怎样更好与领导沟通?

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识

要当好管理者,要先当好被管理者,作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,他们付出的艰辛不少,从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误,时有失误,可能在某些方面可能还不如你,如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事,最终寻求对上级领导处理方法的理解。

2、寻找对路的向上沟通方法与渠道

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

3、有效的沟通技巧

在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,从而化解领导的“心结”。

通常都是为了体现两人之间的某种情谊或人物间的新型关系，写这类文章之前要弄清两人之间的联系和主次地位，意识到两个人物之间应相互映衬，相互影响。我们谈到这个步骤是因为只有确定了要写几个人，怎样写，知道写的重点应该是什么，才方便我们真正动笔的时候有备无患。请同学们参考下篇，我们将谈到正式动笔时该如何下手。

与上司沟通的方法有以下六种：一、寻找对路的向上沟通的方法与渠道寻找与上级合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报给上级的日报、周报等，在现实工作中常常被我们变成了应付上级差事的工具。如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果，是每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级的个性与做事风格，根据上级的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式，是沟通成功的关键。当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道时，你要时刻让上级知道你在做什么、做到什么程度、遇到什么困难、需要什么帮助。你不要期盼遇到问题的时候，上级都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径。二、要掌握良好的沟通时机沟通不一定非要在正式场合与上班时间不可，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他方面的事情，也能很有效地增进你与上级的默契。三、减轻坏消息的副作用向上级汇报坏消息也是需要一定技巧的，其中最靠得住的方法就是预防。采取这种政策的第一步是预测将会有什么坏消息，尔后你就可以用各种途径让你的上级预感并得知不利的情况。要注意这些坏消息不能由你捅出去。达到这种目的最常用的手段叫做管理信息系统。它可以事先自动地显示出上级需要了解的坏消息。但有时总有那么些不利的发展状况需要通过个人传达给上级。四、巧妙阻止上级在错误思想指导下行事如果你试图阻止上级去干他想干的事，他往往会对你耿耿于怀。因此，要妥善而巧妙地加以处理。在你着手之前，你首先应该肯定他这个主意或决定的确是非常糟糕的;接着应去摸清上级究竟想要干什么，而且还要摸清他为什么想这样做。摸清了上级的情况后，你就可以去整理、综合、分析你所了解的一切材料了。接下来的一步才是谨慎而诚恳地提问，使他理解你的观点，而不至于对你发火或对你有所戒备。并能给他更多的信息，还能间接地向上级提出你对计划或项目的反对意见。五、化解上级对你的不满首先，你应确信上级是不是真的看你不顺眼，但不要过于敏感。假如你不再被委派许多事务，尤其是有挑战性的任务，或不再被邀请参加与你的位置相称的办公会议，这时你同上级的关系就有待改善了。处理这些问题，你可以让你的朋友或别的什么人替你调查一下。你还可以直接走到他面前说:我不知道发生了什么事情，您能解释一下吗?”然后洗耳恭听。当上级讲完后，你在说:“现在我对情况了解了，为了扫除障碍，我想我们可以这么办。”注意要把焦点放在能够干些什么来改善关系上，千万不要责备任何人，也不要提到任何有关导致危机原因的话题。你还可以把下一项任务干得特别出色，或去干一件没有分配给你但你知道上级很希望办好的事情。如果你们的隔阂并不太深，你还可以采用另一种策略，如让他安排你到办公室以外工作一段时间，在你和上级之间分开一段距离。这或许能融洽暂时疏远的情感，还可以改善可能正在恶化的关系。六、积极与新来的上级沟通第一步，也是迄今为止效果最为明显的一步，就是尽可能地去了解这个新上任的上级。第二步，准备一份个人简历在他走马上任时交给他;你也许还需要准备另一份阐明你工作和职责的简短报告;还可以自然而然地帮助新任上级熟悉他现在管理的全部工作。最后，最值得注意的就是，无论你是多么的厌恶原来的上级，也不要在新上级面前出口贬低他。