业务处理能力加强
我写过很多篇类似的
1、释放要慢,停2秒再挂2、语气亲切,结尾要问:请问您的问题我是否解答清楚3、遇到难缠的客户,可以利用系统漏洞把他隔过去,只要你用的CSP6.0我就可以帮你
客服包括几种,销售,前台,接线,维修。。。第一,态度,第二,业务水平,第三,解决问题。做到以上三种,相信你的客服满意度不是百分百的,也在99%。
309 浏览 2 回答
129 浏览 5 回答
322 浏览 3 回答
167 浏览 3 回答
166 浏览 3 回答
115 浏览 4 回答
121 浏览 4 回答
192 浏览 3 回答
349 浏览 6 回答
211 浏览 4 回答
330 浏览 5 回答
317 浏览 4 回答
332 浏览 3 回答
105 浏览 5 回答
116 浏览 2 回答
199 浏览 4 回答
295 浏览 2 回答
103 浏览 2 回答
279 浏览 3 回答
336 浏览 8 回答
207 浏览 3 回答
82 浏览 2 回答
306 浏览 2 回答
217 浏览 3 回答
244 浏览 6 回答