企业核心竞争力经典案例

麦德龙：独具竞争优势的“现购自运”/1一、“现购自运”企业的典范/1二、以专业精神服务专业客户/31．“现购自运”的独特经营方式/32．为专业客户服务的经营定位/53．客户可感知的物美价廉/84．矢志不移的诚信规则/105．连锁店选址的“商圈战略”/12三、感悟“现购自运”的真谛/13家乐福：为顾客创造更多新的消费价值/15一、不落的“商业帝国”/15二、为客户带来的可感知价值/171．追求创新价值始终让顾客满意/172．满足不同消费群体的不同需求/203．高度重视商品的质量管理/224．实行市场需求的价格低廉策略/24三、加强员工管理/26四、提升企业核心竞争力的新战略/28保时捷：差异化战略打造核心竞争力/30一、发展历程/30二、实施差异化战略的典范/321．独具特色的定位差异化/322．技术创新是差异化的基础/343．客户满意是差异化的根本/374．对差异化战略的适当调整/38三、中小型企业竞争的制胜法宝/40欧莱雅：世界化妆品巨人的用人之道/42一、巨人之路/42二、依靠人才实现企业腾飞/431．特殊的人才理念/442．“全球在线商业策略竞赛”/463．系统完善的培训制度/474．重视科技人才与创新/49三、拥有人才就拥有了核心竞争力/50西门子：技术创新使企业永葆青春/52一、辉煌的创新路/52二、技术创新，活力无限/541．技术创新为西门子不断注入活力/542．人才是技术创新的源泉/563．技术创新的组织管理/60三、抓住技术创新的根本/62宝马：依靠创新管理，实现“万马奔腾”/65一、“宝马”奔腾之路/65二、走向成功的创新管理模式/671．“客户在心中”的创新理念/672．信息化为创新奠定基础/703．创新管理的三个重要阶段/7l三、一个崭新的课题/76SAP公司：自由与严谨相融合的企业文化/78一、软件帝国的历程/78二、自由开放的氛围，严谨规范的精神/801．富有特色的人力资源管理/802．自由开放的文化氛围/823．严谨规范的项目管理/834．专注技术的低调企业哲学?/85三、通向持续成功的可靠保证/87奔驰：推动企业纵横驰骋的品牌/89一、“奔驰”之路/89二、核心竞争力的培育——品牌塑造/911．一流的质量是品牌的基础/922．技术创新是品牌的灵魂/953．安全可靠是品牌的生命/974．优良的服务是品牌的保证/99三、品牌是企业核心竞争力的商品化表现/101大众汽车：企业发展的不竭动力/103一、从“甲壳虫”起步/103二、为用户创新的管理策略/1051．“时间有价证券”/1052．“适用策略”和“反求创新”/1093．全新的质量管理模式/112三、创新管理必须以人才为基础/115四、创新管理是创新机制的有机结合/116诺基亚：企业文化凝聚的核心竞争力/119一、起死回生/119二、建设以价值观为核心的企业文化/1211．“顾客满意”的价值观/1222．“尊重个人”的价值观/1243．“拥有进取成就感”的价值观/1264．“不断学习”的价值观/128三、核心价值观是企业的灵魂/130壳牌集团：世界上最赚钱公司的管理模式/132一、百年风雨历程/132二、撑起巨人的管理策略/1341．对股东负责的风险管理策略/1352．对客户负责的技术开发策略/1373．对员工负责的人才策略/1384．对与公司有业务往来者的负责的策略/1415．对社会负责的“企业公民”形象/142三、企业管理是一种文化/143飞利浦：博弈市场竞争的价值创新/145一、电子产业鼻祖/145二、竞争是为顾客创造更多新价值/1471．以市场定位进行技术创新/1472．强化质量管理，提升产品价值/1503．实行知识管理，提高价值创新的效率/1514．营销中的价值创新/153三、不战而胜/155贝塔斯曼：企业文化成就了传媒帝国/157一、传媒帝国之路/157二、超越利润之上的企业文化/1591．卓越的企业精神/1592．创建“贝塔斯曼读者圈” /1623．成立“贝塔斯曼基金会” /1634．创立“上海贝塔斯曼书友会” /164三、扎扎实实地建设企业文化/165雀巢：百年历练打造的国际品牌/167一、坎坷历程/167二、物化的核心竞争力的品牌策略/1691．树立企业良好的形象/1692．“选质量，选雀巢”/1703．满足顾客不断增长的需要/1724．伴随着雀巢发展的品牌广告/174三、实现品牌资产价值的最大化/175雷诺：一条独具特色的价值创新之路/177一、坎坷的历程/177二、在低成本的基础上提升创新价值/1791．降低产品成本，实现创新价值/1792．坚持技术创新，提升产品价值/1823．强化创新能力，创造更多产品价值/183三、价值创新的战略意义/185联合利华：多品牌组合创造的辉煌/187一、增长之路/187二、打造“世界百强”的多品牌组合策略/国际品牌大整合/以本土化实现品牌扩张/用创新推动品牌的发展/193三、以营销攻略强化品牌/195四、多品牌组合的启示/198马狮集团：“以人为本”打造企业核心竞争力/201一、“社会革命”的奇迹/201二、企业的竞争力来自忠诚的员工/独特的人本管理理念/把自己的员工放在了第一位/把对人才的有效使用放在优先地位/2074．员工关系管理的10项原则/210三、人本管理的卓越典范/211达能集团：王者之路/213一、并购扩张的历程/213二、靠并购打造的世界食品业大王/2151．积极壮大“鲸吞”的实力/有计划地确定“鲸吞”目标/对被并购企业进行有效整合/2184．并购路上的多品牌经营/219三、在中国的并购扩张策略/211四、完美的结合/226米其林：品牌是创造“滚动”奇迹的“车轮”/228一、辉煌的历程/228二、打造企业核心竞争力的品牌战略/2301．品牌是在创新中诞生和发展的/2312．把品牌形象烙记在用户的脑子里/2333．品牌要以企业文化作为坚实基础/235’ 三、品牌的启示/236参考文献/238

核心就是一个企业的文化主题，竞争力是一个企业的动力。

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。

企业领导应左手抓利润，右手抓发展，正睿咨询18年管理经验，为您解决企业利润瓶颈和发展瓶颈