摘要】电子商务为信息流、资金流与物流的同壹然而随着电子商务的发展,物流配送已成*为制约电子商务发展的瓶颈文章针对电子商务物流进行了研究,对比了国内外电子商务物流的发展现状,最后,针对问题提出相应的解决对策 【电大论文要害词】电子商务；物流 1 引言 随着网络用户的快速增长,人们消费习惯的改变,电子商务也越来越显示出其美好的前景CNNIC《第25 次我国互联网络发展状况统计报告》显示,2010 年,网络购物用户规模为 08 亿人,年增长 9% ,网络购物使用率继续上升,目前达到了 1% 电子商务即为信息流、物流和资金流的叁者同壹可以认为,电子商务是信息流的保证,而物流则是交易执行的保证,没有先进的物流配送方案,电子商务只能是壹张空头支票 2 物流的定义 “物流”壹词最早出现在美国,意思是“实物分配”或“货物配送” 其起源可以追溯为第贰次世xx大战第贰次世xx大战中,美国军队围绕战争供应建立并将其用于战争活动中的“后勤”（ Logistics） 理论20 世纪50 年*代*,日本从美国引进了“物流”的定义,到了70 年*代*日本已成*为世xx上物流最发达的国家之壹20 世纪80 年*代*初,我国从日本直接引入“物流”定义至今 根据我国国家质量技术监督局对物流的定义,物流为物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合[电大论文网 ] 3 国际电子商务物流现状及现象 电子商务物流是指基于信息流、物流、资金流网络化的物资或服务的配送活动,包括软体商品（ 或服务） 的网络传送和实体商品（ 或服务）的物理传送电子商务给全球的物流业带来了很多新的发展,也使传统的物流具备了壹些新的现象 1 信息化 物流信息化是电子商务的必然要求物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和*代*码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等 电子商务定义的提出首先是在美国,而当时美国的物流治理技术自1915 年发展至今已有90 多年的历史美国企业的电子商务信息化最显著现象是：采购、仓储、配送在壹体化前提下实现全方位信息化,并成*为美国电子商务不可分割的组成*部分 而在物流系统同样十分发达的日本,物流行业的壹个突出现象就是充分利用电子信息化的手段,尤其是利用互联网技术来完成*物流全过程的协调、控制和治理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务其中最显著的现象是各种软件技术与物流服务的融合应用 2 自动化 物流自动化即利用条码、射频、自动分拣系统等技术,扩大物流作业能力,进步劳动生产率,减少物流作业差错由于我国物流系统起步较晚,物流自动化作业并不普及 而我们的邻国日本,近几年来采用信息技术和条码技术,物流业已基本实现了自动化运营条码技术广泛应用,可以利用传送带等机械对货物进行自动分拣、装卸 早在1985 年,美国知名企业沃尔玛便建立了E D I,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作凭借包括物流条形码、射频技术和便携式数据终端设备在内的信息技术,沃尔玛如虎添翼,得到了长足的发展 3 网络化 物流的网络化是电子商务环境下物流的主要特征之壹物流网络化的基础是信息化,表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化 在日本,货物壹进配送中心,工人就会利用无线的手持机接受装卸指令,在装卸货物时刷货物条码进行确认而物流公司和货主可随时从网上查询货物的位置,并发出作业指令另外,日本的壹些大公司如日本通运公司、电信通讯公司等3000 多家公司正跨越不同行业间的鸿沟,联手建立涵盖整个日本国内的壹个包括壹切物流分支部门的电子物流信息市场这壹举措将会使日本电子物流信息市场的规划、构筑和运行走在世xx的前列 计算机公司戴尔通过网站向供应商提供实时数据,使供应商了解零部件库存、需求预测及其他客户信息,更好地根据戴尔的需求组织生产并按J I T 配送同时,戴尔的客户在网上按指令配置电脑,下订单5 分钟后就可以得到确认,36 小时以内客户订购的电脑就会下生产线装上配送车通过网上采购辅助材料、网上销售多余库存以及通过电子物流服务商进行仓储与运输等手段,全面实现网络化 4 智能化 智能化是物流网络化、信息化的高层次应用物流作业过程大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输路径的选择等问题都需要借助于大量的知识和经济才能解决为了进步物流现*代*化的水平,物流的智能化已成*为电子商务下物流发展的壹个新趋势在配送过程中,运筹学的运用很重要 日本企业通过有效地利用IT 技术,开发出智能交通系统ITS同时全球定位系统（GPS） 的发展,也对运输路径的合理选择和定位,提供了便利 5 柔xin化 柔软化是本着“以客户为中心”的理念提出的,
许文强的爷
