返修工程师发展道路

售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量，从而影响到企业的信誉，地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能，还要有良好的分析问题和解决问题的能力，是一个可以练就基本功的职位。所以，售后技术工程师今后既可以往技术方向发展，也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理，但是如果想往管理型道路发展的话，则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

压力很大，属于客户关系中心也就是客服一类，以前做过，做了1年多没什么前途，2010年那时工资才2500多点，没楼上说的那么多，面对客户简直就是面对爷爷一样，经常受气，有时恨不得立马把业主给做了，现在想想都有点怕！一般男孩子做这个不好，学不到什么（就算能学到，也就一个客服的），真的要进万科的话还不如面试监理学的比较的多，返修办是一个中介部门（属于地产客户关系中心与物业设备部之间），说白点也就个中介，和物业的保安工资相差不大！打了那么多字，建议采纳！

一、发展方向技术人员的最大问题是其思想狭隘性，这种问题来源于技术工作的单一性和专注性，这种工作性质导致了技术人员外延性差，与人沟通能力差，扩展能力差。当然，这只是一般而论。综合分析，技术人员的发展方向大致包括以下几种：1、一直做技术工作，做到技术专家。这种人一般对技术都有着很深的热情，并以此为乐，且能耐得住寂寞和外界不断翻新的诱惑。但这些人只是少数中的极品。2 专业技术做到一定阶段，转做技术管理。这种也许是大多数技术人员的发展道路，因为他除了技术之外的其他东西要求的并不是太多，这个目标实现起来也相对容易。3、专业技术做到一定阶段，转行做销售。有部分人走了这个道路，但为数不算太多。不能说不好，但做销售起步艰难，一定要有足够的思想准备。4、专业技术做到一定阶段，转行做行政管理等其他职业。这种职业跨度很大，对于技术人员的综合素质有很高的要求。5、一边做技术，一边兼职。这种或许是很多工程师的发展方式，稳健而且容易控制。兼职包括兼职做项目和兼职创业6、专业技术做到一定阶段，自己创业。这个不再细说了，需要的素质太多了，开阔的视野、坚韧的性格、沟通能力、把握市场的能力……。创业成功的凤毛麟角说明了创业的难度，毋庸多言，欢迎大家跟我单独探讨。当然还有其他的发展，比如有些人甘于一辈子做一个做技术的兵，自得其乐。关键问题在于自己的心态和自己的性格，什么样人过什么样的日子，诚如其人！二、自我定位这个题目有些大，缩小了说就是人们常说的职业规划，真正能把自己的规划做得很好的人实在是少而又少。这种规划并不是一蹴而就的，需要先确定一个大概的规划和方向，然后在工作的过程中不断的调整，校准，最终达到一个相对理想的规划。当你有了目标，人生就像是爬山，时而会爬到一个小山峰，时而会到一个小山谷，但是只要你认准了最高的山峰，你就不会因为自己小山峰（小成功）而沾沾自喜，忘乎所以，也不会因为处于小山谷（低谷期）而萎靡不振，一撅不起。工程师们需要认真分析自己的性格特点，自己的优势，劣势，想安安稳稳地生活一辈子，还是不干于平庸的生活，想做些事情，来决定你到底适合走哪一条路，因为路无所谓好坏之分，只有是否适合自己之分罢了。三、过程实现1、摆正心态现在的年轻人实际浮躁了很多，动不动就以攻击的态势发表厥词。我原来的一位下属工程师看到一位也是我下属的高级工程师，对他说了如下的话，“我搞了3 个DSP 的控制板您一年都搞不懂”。这里正是体现了这位工程师的浮躁，同时也体现了他的人才观的片面性。昔孟尝君被秦昭襄王软禁时，多亏了偷盗技术高超的门客偷了银狐皮袍、口技高超的门客学鸡叫，才化险为夷。还有“没有什么本事“的冯谖为孟尝君买到的”仁义“。凡此种种，都说明了人才的多样性，衡量人才的标准不仅仅是你掌握了多少技术，你某项技术掌握的有多深。具有优秀的领导能力，组织能力，沟通能力的更是不折不扣的人才，较之优秀的技术人员反而更少。大家应该摆正自己的心态，多看看别人的长处，“三人行，必有我师焉”，日省吾身，每天都会有进步。2、确立目标前面说过，尽快建立自己的目标框架，在工作过程中不断地去修正。只有确立了目标，才能有的放矢。才能站在宏观的角度知道自己走得是不是正确，从而去指引每天的工作。不会因为高潮还是低谷而产生很大的情绪波动，以至于影响工作和生活。3、谦虚禁欲有所得就要有所失，得失自古就是平衡的。在世间美好的东西有很多，充满诱惑的东西也有很多，我们的欲望就更多，但是如果你想要在一方面成功，你就必须学会放弃一些东西。天天打着游戏机的人却天天叫嚷着工作不好找，没有机会。其实机会是无时不在，无处不在的。在你年轻的时候，因为积累太浅，根本看不到机会； 你稍微有所积累，你可以看到机会了，一如天上的流星，转瞬即过；你再多一些积累，你看机会会看得更清楚了，这时你可以尝试去抓一下了，当然也许抓不到，但是已经近了，毕竟开始出手了；你再多一些积累，你看到的机会的数量也多了，质量也更清晰了，这时候的出手就会目标性更强了，不再是东抓一下，西抓一下了，这样抓住的成功性就高了！机会总是一个接着一个，准备好的人在忙着争取抓到机会，没有准备的人总是在埋怨上天没有给他机会，智者和愚者的区别就在这里啊！4、身体力行定了目标、方向，学会了使用方法，下面需要的就是去做，去尝试，不断的失败才会成就最后的成功。临渊羡鱼，不如归而结网！有了最终的目标，我们所做的工作看起来都会是那么快乐，那么的有意义。无论是在工厂当工人，还是去做研发，甚至其他或许看起来是偏离自己目标的工作，当你成功后回首之时，你会发现这段经历原来是一笔宝贵的财富，是对自己难得的历练，人就是在磨难面前不断历练，不断成长的！