随着互联网应用的普及,电子商务大浪潮已经来袭这股浪潮的参与者在电商运营中必定不会忽略一个重要的环节,即对自身所经营商品的描述因为在电商环境下,商品的展示不再有导购员当面解说,而是通过商品描述来推荐商品商品描述需要文案的策划才能达到良好的效果,于是有了电商商品文案这一产物,并且它已然走向了电商竞争第一线电商商品文案编辑的工作内容与传统广告文案的工作内容有许多相似,但也有较大不同,它更强调以销售为导向,是推动电商销售的有效工具之一,它力求让受众通过文案策划的文字,图片以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,一个好的电商商品文案,对于电子商务经营至关重要,具有引诱力和说服力的文案不仅能够大大提高网店的转化率,也可减少用户咨询的时间成本,提升用户体验通过了解电商商品文案策划的特性,探讨其策划与组织方法与技巧具有重要现实意义一、电商商品文案的特性早在几年前,在淘宝与天猫的线上商圈中,出色商品文案不断涌出,如在一年一度的“双11”电商狂欢节中,许多电商商品文案紧抓用户眼球,赚足了点击、销售、人气,动则单品销售额过亿,不得不说,它们做到了优秀为何在众多的电商商品文案中,他们能够脱颖而出呢?笔者认为这些出色的文案有一个共同的特征就是对电商商品文案的特性把握到位,拿捏准确文案受众双重性从事电商商品文案策划的编辑都知道,电商商品文案策划的首要目的是希望在访问用户看到商品描述页时能够有更高的成交转化率,也就是说电商商品文案的第一受众是用户在一个资深的电商商品文案编辑,他一定还需知道电商商品文案还有第二受众,那就是搜索引擎考虑第一受众是为了成交转化,而考虑第二受众则是为了文案被更多的潜在客户的关注,即通过考虑搜索引擎收录和排序的因素进行文案策划,从而提高商品描述在搜索引擎中的排名,以获得更多潜在客户关注和点击到达商品描述页因此,电商商品文案具有用户受众和搜索引擎受众的双重属性策划内容三元性传统文案是以文字来表现已经制定的创意策略,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等但电商商品文案是为了解决在没有导购员当面解说的情形下实现销售的目的,它与传统文案策划只针对文字不同,其策划需要包括商品文字描述、图案图形展示和网页设计效果的策划三个部分受众通过文案策划的文字,图片以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,电商商品文案策划内容具有三元性呈现形式互动多媒体性互联网是一种新兴的传播媒体形式,它能够多方面、多层次地将信息发布整合与传统文案的呈现形式相比,电商商品文案最终呈现形式是网页,具互动多媒体性它的呈现形式不再是静止的文字,或者是文字和图片的搭配,还可以是文字、图片、动画或视频的结合体,它们能够在网页的组织编排下给用户以多媒体形式展示内容这些内容在网页这种信息载体形式下还能轻松实现与访问用户的互动,吸引其继续浏览或者采取其他相应行动因此,电商商品文案呈现形式具有互动多媒体性效果反馈及时性相对于一般呈现在印刷媒体和电视、广播上的文案来说,电商商品文案效果反馈的及时性非常明显与这些传统的文案相比较,电商商品文案的效果还可以进行定量监测,而且其测算非常方便．如受众对文案呈现结果即商品描述的浏览和点击轨迹,以及在点击后的实际购买率,包括受众查阅信息的分布范围和时间等,都可以通过网络服务器查找文案完成后,文案编辑可以通过网页实现,在较短时间内了解该商品文案效果的反馈在得到相关反馈后,及时调整文案,这样可进行多次迭代效果评估,直到满意可见,电商商品文案具有效果反馈及时性
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