我也是这个状况，但支付宝客服说已经支付成功了
我用过，总体觉得很坑，其实也不仅仅是爱思唯尔润色坑，他们家杂志也坑，反正我被坑得飞起。论文可能本来没有什么大的语法问题（因为他们给我修改后稿子修改地方不多），然后要我去爱思唯尔润色。觉得自己被坑了一次。第二次投稿我提前润色，在网上搜索了大量润色公司的广告，小木虫论坛也看了看大家的评论，最后用Editsprings家润色后再投的，没有语言问题接收了。
请问最后解决了吗？
请问一下您的问题解决了吗？
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Pistachio陆
