文献调查法是任何一个研究人员都必须掌握的基本功

一般性的调查方法主要有：实地观察法，问卷调查法，访谈调查法，最佳答案实验调查法，文献调查法等5种。1,实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法。2,问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。3,访问调研法： 就是调查者通过口头交谈等方式向被访问者了解信息并进行分析研究的方法。4,企业在经营过程中常常需要了解市场行情、国民经济发展情况等信息，这些信息很难从消费者那里得到，文献调查法能很好帮助企业获取这方面的信息，所谓文献调查法就是指通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法，它是一种间接的非介入式的市场调查方法。

常用的调查方式有普遍调查(对调查对象的每个部分每个分子毫无遗漏的逐个调查),典型调查(选择一个或若干个具代表性的单位 做全面,系统,周密的调查),个案调查(对社会的某个个人,某个人群,或某个事件,某个单位所做的调查) 常用的调查方法有问卷法(合理设计问卷,采用开放式,封闭式或混合式问卷收集信息),文献法(通过书面材料,统计数据等文献对研究对象进行间接调查),访问法(通过交谈获得资料),观察法(现场观察,凭借感觉的印象搜集数据资料)

针对不同的调查内容有不同的方式。如果一般的问卷调查，如：安全知识，食品卫生，危险意识科普。需要自己做好Word文档，罗列出自己想要询问的问题，由浅到深，一般在最后给出备注区域，方便他人填写自己的建议；然后去打印店打印出来，在人流密集的地方，最好能有坐可以休息的开放场所，礼貌的打扰询问能否帮忙做个匿名调查。如果是很长且细节性重要的问卷调查，如：工厂人员对设备的了解，针对特殊群体某项技术的掌握程度等，这种特殊调查一般会有他们自己交际圈，找找他们的工作甲流群或者经常逛的论坛，或者负责人，利用网页调查的方式，可以做到快速统计且有效。这种方式统计方便但是不易操作，可以借助第三方工具，比如伙伴云表格，还有一些类似的统计工具，做好模板后发送到他们群里、论坛上。这种网上调查需要一点推动力，不管是小奖励还是负责人帮你催促他们填写，需要自己沟通好

回答 你好 1）明确调研的背景和目的 在正式调研之前，建议大家先界定清楚调研的背景和目的。如你要清楚地知道自己是基于什么情况下发起的调研？是否必须通过用户调研来解决？希望通过用户调研，得到的结果是什么？只有定义清楚这些问题，才能明确调研目的，保证在调研过程中不会偏离轨道。 2）确定用户调研的对象 用户调研的对象不是随便拉几个用户发几份问卷调查就完了，你应该经过一步步的筛选，找到那部分能代替整体的人才行。那要如何筛选才能找到他们呢？这里提供给大家一个筛选漏斗，供大家参考： 基于背景和目的，先挑出大量符合行为的用户； 筛选出部分目标用户，针对性的进行分析，建立用户画像； 再筛选出配合度高的用户（不超过5个），来做1V1的访谈； 邀约用户：直接说明调研的目的，并告知可能发生的情况，如会录音、录像等。 3）猜测目标用户可能面临的问题是什么？ 在找到这些具有代表性的目标用户后，先不着急直接进行访谈。我们需要先猜一下目标用户可能面临的问题有哪些？可能提出的需求有哪些？我们这边能对应着给到什么解决方案？把这些问题都想清楚，拿着解决方案的Demo来和用户聊，才能达到最好的效果。 4）准备任务和访谈提纲，并演习 接下来，我们要做的就是准备问题了。大概有这么几个注意的地方—— 按照用户调研预设时间的2倍去准备问题 标注一些用户必答的关键问题 准备用户必须操作的任务 把问题串起来，并找你的同事预演一遍 然后根据效果，再调整优化一下，一份较为合格的访谈提纲就准备好了。 5）调研现场 接着就要进入正式的调研现场了！但也不要着急一下子就进入到调研中，先随便聊聊天缓和下情绪，稍稍拉近下彼此的关系，会让用户更愿意开口。 之后，你要做的是了解下用户的背景信息是否与自己最初的猜测匹配，然后尽可能模拟用户现实中的真实环境，让用户去操作，然后你要记录下来用户的操作过程。当然，也别忘了问你之前准备的问题！ 6）调研结束总结 总结部分相当于复盘。复盘那套方法论“回顾目标-评估结果-分析原因-总结差距”我就不详述了，在这里说点别的： 在对一个目标用户调研完成后，你要记录且整理整个调研过程，然后判断下一步是否要调整调研对象，可能经过几次微调后，你才能找到最合适的目标用户。之后，汇总本轮所有调研用户的过程和结论，再进行完整复盘。 更多22条 

不知道楼主是想调查什么，根据不同的主题和专业有不同的调查方式。我按照你是想做社会调查给你提供点线索吧。1）问卷调查：这个是最简单的方式，围绕想调查的主题设计问卷内容，打印，散发，收集，统计。我们常见的方法是考完试后，学院会派发该门课程的评价问卷或对老师的评价问卷。2）随机采访：推荐题主可以去看一下街访，有一些挺有趣的挺高质量的，可以借鉴。但是这类型需要是很主流的话题，情感类最常见。另外还有上门采访、电话调查等，但是被拒的可能性较大。3）现场调查：我之前是读医学相关的，接触过田野生物调查、机场停机坪鼠种调查……这个也是有一些要求和规范的。因为不知道题主是哪个方面的，就先说这么多吧~