如果你需要京东帮你返厂维修需要的时间稍长，如果自己直接联系售后则更快些！
时间大概在5到7天。 京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。 2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
如果你那有京东加盟配送点什么的，基本2天就可以拿到了，如果是用快递配送的话，需要你返回以后才能给你重新发出，这个期限真的没太准了，7-20天吧
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xiaoxiaANDY
