知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。
就只有这一篇caj文档看不了的话可以下载知网的pdf格式的文档用知网上的在线阅读功能如果caj文档都看不了，那就重装caj阅读器吧，还有什么问题可以追问
随便重命名就好，实在不行就换浏览器
可能文件损坏，重新下载试试，如果不行，重新下载最新版CAJ阅读器，再不行下载时候选择PDF格式，祝好
下载的论文一般都是PDF格式，需要下载PDF格式的阅读器，我装的是极速PDF阅读器，希望能帮助到你
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晴天小希希
