你是用迅雷下载的吗？文档在下载的过程中损坏了吧，建议直接用本地下载来看看是不是还是乱码。一般来说都是这样。还有就是OFFICE尽量用最新版本吧，一般文库上的都是2003版本。
word的问题
我也不知道具体原因，我摸索了很久，终于解决同样的问题，与你分享：下载个DOCrepair,进行修复把你要打开的DOC文件放在桌面，然后把文件名修改为数字或字母命名，当然后缀仍然为doc,如把文件名修改为doc等，包括你所下载的docx文件也可以采用同样的方法来解决希望能帮到你。
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一缕青丝万缕愁
