选D，管理信息系统。目前广大企业都采用了现代化的管理应用，其核心就是具备信息化技术的管理系统工具，例如目前在市面上主流的CRM客户关系管理系统。CRM客户关系管理系统让企业以客户为中心，通过信息化技术手段对客户管理和服务流程进行重组，加强与客户的沟通，不断挖掘新客户、保留老客户，提高客户的忠诚度和价值。同时通过对市场、销售团队的管理，提高团队的执行力和企业运营水平，以达到客户价值最大化，为企业创造更多的收益。
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