请将将相机模式调整为自动。如是存储位置是设置在SD卡上，则请备份SD卡上的数据后，格式化SD卡，再插入手机拍照试试。重置相机参数：应用程序-照相机-设定（齿轮图标）-重置。若仍不行，请请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。若问题依旧，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。三星note3产品性能：三星GALAXY Note 3的外观设计灵感取自记事本，所以它的背部采用类皮革纹理的材料，但并非真正皮革。机身侧面有类似笔记本的纸质页面的齿状花纹，让人联想起“记事本”和“日历簿”的特性。而Note系列的“笔”也正好与此设计契合。这款产品的三围是2*2*3毫米，有黑、白、粉、金四种颜色，并有更多种颜色的后盖与保护壳颜色。GALAXY Note 3采用7英寸全高清炫丽屏(Super AMOLED)，分辨率为1080P(1920*1080像素)，尺寸与屏幕分辨率都比上一代产品Note 2(5英寸1280x720像素)有所提升。三星称更大的屏幕尺寸配合功能改进，让用户可以充分利用多出的显示面积。该机可执行最大的运行内存标准，其运行内存高达3GB。相机配置之高端亦是少见，内置前后双摄像头，分别达到210W和1310W像素。锂电池标配也达3200mah。年9月4日19时（北京时间2013年9月5日凌晨1时)，三星Note系列的新产品三星GALAXY Note3在德国柏林正式发布。2014年1月5日起三星Note3联通合约机价格调整为5399元。德国柏林当地时间2013年9月4日晚上19:00，北京时间2013年9月5日凌晨01:00，三星赶在IFA德国柏林国际消费电子展之前，正式发布了2013年的第二款年度巨作——三星GALAXY Note 3，相比上一代的三星GALAXY Note 2，三星GALAXY Note 3在机身外观的变化还是比较明显的，在保持长度、宽度不变的情况下，屏幕尺寸增大了2英寸，并且机身厚度和重量均有所降低，背部材质也换成了仿皮。
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