不需要工作经验的做文员其实不难的,基本技能能掌握一些就能胜任,主要看公司大小,越是大公司这个岗位的事情就越少,反之几个小公司的文员反而会很忙。大公司的前台文员只要做的就是记录下考勤每月统计下交给人事部的人、转接下总机来电到各个分机、复印下资料、来访的客人接到会客室通知公司相关的人到会客室、最后就是收发下快递。就这么多事情了。而小公司文员除了上面这些之外,还要负责公司办公用品、礼品的采购、仓库进出也要帮忙做出入库管理(这个就要会电脑EXCEL表格操作了)、甚至还得去跑社保局(小公司有的连人事部跑腿的都没有),的确很忙的。我做过很多公司,这个文员岗位关键就在公司了,欧美外资大公司的文员钱拿得多而且事情少,这个是我所经历过的,唉。。。有时候感到真的很不公平,但事实就是这样。基本情况就这些了,码字不容易,望采纳我的回答