期刊ae是什么职位

AE指客户主管，是英语Account Executive一词的缩写，它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。“AE”的主要职责是：客户沟通、策略的制定与执行、财务目标。一个专业的AE人员，要具备全面的广告和营销知识，整体跟踪广告的策划、设计、制作和投放全流程。做一个AE需要具备准确判断与合理建议的能力、流程管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力、策略思考的能力、财务管理的能力。比AE更高一层的职位是AM 〔Account Manager〕——客户经理扩展资料：良好的心态是打造金牌AE的基础，专业则是AE成功的关键。AE工作的特性不容许在时间上有一点的浪费，要求AE迅速进入角色。以下从“迅速进入角色能力升级，迅速、正确的行动力升级，高效时间管理升级”等几个方面做自我升级修炼。一、迅速进入角色能力升级：1、AE要清楚公司核心业务内容；2、AE要尽快熟悉公司的核心业务流程；3、学习广告策划和创意等广告专业知识，掌握项目的市场定位、功能定位、广告诉求、卖点分析、形象包装策略，以及谈判策略等专业技能的知识体系；4、制订详细的业务开拓计划。二、迅速、正确的行动力升级：1、设定工作目标；2、运用正确的方法来提高行动力；3、转变思维方式：让我们来思考两个问题：为什么害怕拿起电话给客户打电话？为什么没有信心与客户面对面交流？三、高效时间管理升级：1、有效利用时间：AE是激情工作狂，下班时间也是你的工作时间，娱乐的时间，更是你工作的更佳时间。2、准确把握有效沟通：策划与设计过程中，准确把握客户的需求，制定有效的解决方案、策略，与客户以及内部技术部门的充分沟通，纠正可能存在的认识差异、错误，至关重要，这能有效的避免产生误解、返工，确保提案或设计方案的准确到位。3、高效工作：高度的集中精神，投入工作，不让自己有分散精力的机会。同时，还要将自己的头脑保持清醒，如果遇到头晕脑涨的时候，泡杯茶或咖啡，舒缓一下自己，这样才能继续高效的工作。参考资料来源：百度百科-AE

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客户主管又称AE，是英语Account Executive一词的缩写，它是指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。“AE”制度在美国和日本等国的广告界较为流行，实行“AE”制度，广告公司就必须深入了解广告客户的情况。在广告公司内部，“AE”其实就是客户代理。他对广告客户的性质、经营方针、政策、营销的商品、顾客、竞争对手、广告预算等情况，都要有比较深入的了解和研究。客户主管工作内容各工作岗位职责：　　1、制定客户服务部各岗位职责及规章制度， 合理分派工作，根据员工工作表现公正的进行奖励和处罚，做好对下属员工的质量考核。　　2、督促客户服务部员工完成管理处的工作安排，每日检查客户服务部助理拜访业户、征询业户意见建议之情况，并做到当日发现问题， 及时协调各部门予以解决反馈。　　3、定期召开工作会议，检查工作，并根据实际运行情况对相关工作安排进行调整。　　4、根据日常实际工作情况及需要，做好客户服务部员工的定期培训工作，并落实到日常工作中，根据部门员工的工作表现及任务完成情况定期对员工进行考评，提出不足之处，并加以纠正。　　5、按时正确完成每月所需上交月报(包括业户情况、业户投诉汇总、意见征询汇总等)。　　6、整理最新业户入驻汇总表，加强与业户、物业经理的沟通工作， 并积极配合管理处各部门与业户协调之各项工作。　　7、做好特定业户和基本业户管理费和其他相关费用的收取工作， 对延期交费情况进行追讨，确保完成其经济指标。　　8、热心周到地为业户办理收房、退租及二次装修手续，并解答业户由此引起的疑问，在业户验收之前做好自检工作，为业户把好关。　　9、全面负责业户资料进行整理并做好业户联系人的登记工作，有紧急情况及时与业户联系，收集变更的第一手资料，并通知相关部门。　　10、积极主动的与业户沟通，了解他们的需要，及时向管理处汇报， 对业户投诉建议之情况，做到及时联系沟通，第一时间解决问题，反馈业户。争取满足业户的合理需求。　　11、妥善处理业户投诉，做好记录工作，并及时跟踪处理反馈。对反 复出现的投诉情况做好记录，并向物业经理汇报。　　12、及时根据管理处精神，拟定重要文函，并负责落实通知第一时间发送至业户手中，将通报给业户。　　13、全面完成、落实客户的回访工作，并对相关结果进行汇总、统计而提交专题报告。　　14、服从上级的调度和工作安排，按时、按质、按量完成上级交办的其它工作。

就是客户经理