你这个是cpc跟word没有关联好，cpc装好后，再重新装一下word试试
既然是申请专利 自然不能是空白的吧
我听别人的建议给IE浏览器降级 然后打开页面 登录框直接白屏 我已经打算放弃专利申请了。。
在使用中国专利电子申请网申请专利，登录对外服务时登录空白，或登录不了，我也是经历几番折腾，最终找见一个好方法：以360极速浏览器为例，当输入密码-点击登录对外服务时-页面空白-点击右上角三个横杆标志-下拉菜单-工具-开发人员工具-点击弹出窗口右上方-IE浏览器选择，点击和你浏览器兼容的IE浏览器相符即可，专利电子申请兼容的选择浏览器最好是IE8、IE9、10，比如你使用的是IE8,那么就点击弹出窗口上方，IE浏览器选择IE8即可显示对外服务页面。
可能跟浏览器或者网络有关吧。你先换用IE浏览器试试。
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