那是网站的，你需要退票的时候用，取票没有用
支付宝查询。1、打开手机，找到支付宝，点击并进入，点击“更多”，进入下一页面。2、进入之后，选择“城市服务”，进入下一页面。3、进入之后，点击“电子发票查询”，进入下一页面后，再次点击电子发票查询。4、进入下一页面之后，输入自己要查询的有关发票的信息，点击“查询”。
取票号就是网上预订成功后产生的取票流水号，您可以记在一张纸上。在火车站的售票窗口出示取票流水号和乘车人的身份证件取票乘车就可以。代售点和自助取票机也可以取票的。
取票码是指取票的要用的二维码，当然不方便出示二维码的话凭订单号跟验证码取票也是可以的
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