通常是客服人员，负责与业主进行实时沟通、催交物业费，处理具体的物业服务工作。包括社区协调、活动组织、对保安保洁的巡检监督、物业辖区巡视等。
返修监管员主要工作就是楼盘刚办理业主入住时反映的房屋建筑问题，经反馈到各个返修单位后，去监督返修人员返修质量和进程的，然后将信息反馈给客服，由他们再反馈给业主。至于还有其他什么工作内容，要看公司还有哪方面的要求了。
返修技术员主要是对业主所提出的房屋质量问题进行统计和维修的，他是可以联系施工单位进行房屋维修的人员，虽是物业公司的员工，但办公地点和所接触的人都是地产公司的。也就是说比物业维修工具备更加专业的房屋结构、房屋维修的知识
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飘渺于浮尘中
