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若果你常看国家新闻，其实很多国家领导人的讲话已经告诉了我们为什么当代大学生流行奢靡消费。 简单的说就说人们常说的80 90后。而现在的消费市场准确的说是以80后为主体。很多商家都在为当代已经有着一定的经济能力的80后量身定夺消费方案了。享受生活的质量，有品味的生活。这是一个大的动机，无论是出于炫耀，还是为了追逐名牌。都是在这个大的动机下引导的。国情决定了这个动机，时代赋予了动机发生的机遇。高度的教育也影响着动机的产生。信息的飞速发展也促使着这个动机的扩大。难道不是吗？
当代大学生追崇奢侈消费有着复杂的社会环境因素的影响，但更大程度是来源于自身心理动机的驱使。内在的驱使力是大学生难以抵制或控制奢侈消费的主要障碍，也是他们面临的最大挑战。1、炫耀的心理动机自从凡勃伦在其著作《有闲阶级论》中第一次提出“炫耀性消费”的概念以来，炫耀就成为人们追求奢侈消费的一个重要的心理动机。尽管当今的奢侈消费在社会层级之间具有了沟通性和共融性，但是大学生崇尚奢侈消费的初衷仍然有“炫耀”之意，它依然是大学生显示自己的出身背景、家庭经济实力、社会关系，以及社会地位的重要手段。并且，炫耀心理往往导致奢侈消费的示范性和扩散性，带来嫉妒和攀比的畸形心理，诱导大学生把奢侈消费看作是与众不同、特立独行的上层社会主流生活方式，从而进一步地模仿和炫示。2、归属的心理动机当代大学生虽然持有个人主义的处世观，但是作为社会关系中的人，他们仍然有群体归属的需求和欲望。归属于某一个群体，自身的消费行为往往就会带上这个群体的特征，或者说自身的消费行为就会向这个群体靠近，进行一些相似的消费活动。奢侈消费就是大学生渴望归属于富有学生群体的标志，或者说，如果不进行奢侈消费，大学生就会担心自己被排斥在富有的群体之外，他们力求保持奢侈的状态，以获得和群体沟通、交流、分享平等的权利，以表示他们在价值取向、审美情趣、思维模式、行为习惯、生活方式和评价体系等方面的雷同性，以及其他学生群体所不具备的文化特质。因此，归属的心理压力时常会导致大学生奢侈消费行为的盲目性和从众性。3、社交的心理动机当代大学生非常看重社交活动，这是获得融洽的人际关系、获取社会情感及社会认可的心理需要。比如，大学生要谈恋爱、要参加各种聚会活动、要面向社会为自身角色的转变做好准备。为此，他们不得不进行奢侈消费。这样的消费能够帮助大学生塑造美好的外表形象，提升个人的气质，展示气度不凡的性格特征，塑造一个老于世故的社交形象等等，在一定程度上增强了大学生在激烈市场竞争中的自信和优势，掩盖了自卑的心理和能力不足的缺憾，也让大学生更加容易获得较好的前途或机会。而这样的结果和现实则进一步激励更多的大学生去追崇奢侈消费。4、崇拜的心理动机主要是指大学生对品牌或名牌的崇拜。所谓品牌崇拜，是指建立在消费者认为自己拥有该品牌某些特权（话语权、建议权等）的基础上，对品牌的忠实有如宗教信徒般的关系，并且为有意区别其他品牌的消费群，针对自己所爱品牌自我设立的一套规定明确、实施严格的价值体系制约。大学生通过品牌识别商品，他们崇拜的不仅是商品本身，更是崇拜品牌符号的象征意义。大学生是社会时尚的引领者，对品牌的追求与消费，展显出他们独到的品味和鉴赏力。譬如，他们吃的是哈根达斯冰淇淋，喝的是星巴克的卡普吉诺咖啡，穿的是古奇、阿玛尼等名牌服饰，戴的是斯沃琪、欧米伽手表，抹的是兰寇、倩碧等高档护肤品，洒的是CD、香奈儿等顶级香水，背的是LV 的包包；手里拿的是iphone 手机，脚上穿的是耐克拖鞋，身上披的是HushPuppies 外套……，这种对高档商品的过度关注和膜拜，认为“不消费品（名）牌就谈不上奢侈，奢侈的内涵就在于消费的品（名）牌化”，反映出当代大学生以“品牌”的名义制造需求、刺激消费以及消费至上的消费主义倾向。他们信仰品牌，强烈地追崇品牌，并且忠诚于品牌，无怪乎“我消费，故我存在”成为了他们奉行的至理名言，因此，奢侈消费品（名）牌化成为大学生消费的一种必然趋势。由此看来，并非简单的“炫耀”就可以描述大学生的奢侈消费行为，其消费的心理动机极为复杂，有时甚至是在几个动机的共同驱使下才做出奢侈消费的行为。要强调的是奢侈消费的心理动机会随着社会环境、经济条件、时机、具体情景、个人的发展变化等诸因素的变化而升级或更新，但是大学生内心对“奢侈”的崇拜和抑制不住的物质欲望却始终如一。
55以上的人经历是非常丰富的。我在看波士堂中观察出的一些方面：对情感比较专一，所以二奶的奢侈费用支出不大。对衣服食品品牌的追求上几乎没有，一般都是量身定做的，大约是2000块一套。可能没个人会有自己的一点癖好，在这点爱好上会投入一些奢侈品支出。比如养点花鸟呀，收藏些名画呀之类的。纯属个人观点
建议你看一下公务员申论，那里有很多文章涉及
在水箱中放砖头，按中国人的说法算是十足的"小家子气"。然而，日本丰田公司正是靠这"小家子气"发"家"致富，走向成功的。这种巨富不忘节俭的精神，是多么难能可贵! 时下，改革开放的富民政策如春风化雨，使一部分企业和个人走上了富裕大道。但富裕之后，人们是否都像丰田公司那样"富了不忘节俭"呢?笔者曾多次路见躺在路上的一分硬币，但熙来攘往的行人连眨一下眼睛都不愿意，任凭脚踏车碾。"捡到一分钱"交给警察叔叔的童谣已成绝唱。这里有个真实的例子。某地有一造纸厂，原是个较为景气的小厂。但自从来了个颇具"开拓"精神的厂长之后，该厂很快破了产。原因正是铺张奢侈。三天一小宴，七天一大宴，厂长出差一趟深圳，回来报销万元。"回扣"落进私人腰包，肥了个人，损了众人。长此以往，这样的企业怎不败落?最终，工人只能拿基本工资的30％，回家待业。时下操办红白喜事的规模，愈演愈烈，不请上几十桌，不花上几千几万的，绝不会收兵。 实事求是的说，我们并不富裕，不少地区仍笼罩着贫困的阴影，可是，有些地方，越是贫困越奢侈铺张。据《文摘周刊》载：A县是贫困县之一，国家每年拨给2000万元的扶贫款，中国人民银行还提供好几百万元的优惠贷款。在这个人口不到27万的山区县，仅扶贫款就年人均75元以上。可就是这个县，它去年的财政支出比人口50万的邻县还多200万元。人们在该县政府会议室里看到的情景也令人吃惊：地面铺着猩红色豪华地毯，茶几上摆着全套高档玻璃钢茶具，紧靠高级贴墙纸排着一溜高级沙发，还摆有塑料花。这里根本找不出一点贫困的影子，倒反让丰田公司自惭形秽。贫困，仍念念追求奢侈，这是一种悲哀。想想丰田精神，看看今日自己，不知有何感想? 俭朴，乃中华民族的传统美德。早在800年前，司马光以亲切的笔调写下了《训俭示康》，告诫其子司马康要"以俭素为美"，不要"以奢靡为荣"。方志敏身为将军，经手的款项以百万计，但他的财产却是几件破汗衫和破袜子。敬爱的周总理规定自己的主食要吃三分之一的粗食，一双布鞋底磨穿了三次，还要缝起再穿，牙刷只剩下一半毛，还继续使用，连用的毛巾也补上补钉。这样的例子还可以举出许多。正是这无数事实，证明了"俭朴"是人们不可缺少的美德；正是无数人的经历，赋予了它丰富而深刻的意义。一个人，一个企业乃至一个国家，如果想有所为，就绝不能竭尽心力去装点自己的生活，把奢侈享乐作为人生的目的，而必须以勤俭朴素作为自己道德的准则，并且身体力行。而奢侈往往是一条绳索，只要被它束缚，就很难再迈步向前。当然，随着社会生产力的迅猛发展，人们的物质生活越来越丰富了，原有的生活方式在发生着变革，消费观念也相应发生了较大变化，我们不能否认这种现象，但我们也绝不能抛弃中华民族的传统美德--节俭。我们说节俭，并不是在当今仍推崇"新三年，旧三年，缝缝补补又三年"的做法，而是要从前辈的优良传统中吸取艰苦奋斗的精神，从而加倍珍惜今天的幸福。"浪费犹如河决口，节约好比燕衔泥。"只有时时不忘"节俭"，社会主义这个"家"才能日益兴旺发达。当然，今天和发达国家比较起来，我们还没有富，要讲节俭。倘有一天，我们富了，也更应该多节俭，这就是日本丰田公司的"小家子气"给我们的深刻启示。
我没写过议论文，记得老师当时说议论文很难有人写得好，而且议论文要引用名言，事例等并加以序述自己的观点
勤俭就是勤劳节俭，包括努力工作和节约用度两个重要方面。我国自古就以勤俭作为修身治家的美德，《尚书》说：“惟日孜孜，无敢逸豫”。《左传》引古语说：“民生在勤，勤则不匮”。《周易》提出：“俭德辟难”之说，《墨子》有：“俭节则昌，淫佚则亡”之论。古人认为能否做到勤俭，是关系到生存败亡的大事，不可轻忽。在现在社会，经济增长和物质消费的观念已经发生很大的变化，但勤俭作为一种美德，作为一种工作态度、生活作风或治国方针，还是要大力提倡的。有许多的历史人物都以勤俭来修身，他们不仅在国家事业上勤劳，而且在家庭生活上也非常节俭。克勤克俭，是我国人民的传统美德。传说中的古代圣贤都是这样做的，如尧特别关心民众，认为别人挨饿受冻是自己的工作没有做好，是自己的过错。而他自己的生活却十分节俭，经常穿着粗布衣裳，吃粗米饭，喝野菜汤。正是由于尧在事业上和生活上克勤克俭，所以赢得了百姓的爱戴，成为一位圣贤。我国北宋时期著名的文学家、书画家——苏东坡，也把节俭作为自己的生活习惯，以节俭来提高自身的修养，他在生活上坚决反对奢侈浪费。有一年，他被贬黄州，俸禄减少，这给生活上带来了诸多不便。为了渡过困境，它不仅辞退了身边所有的仆人，而且自己更加节俭，他给自己制定了一份完整详细的开支计划，把所有的收入和手边的钱都集中起来，然后将这些钱分成十二份，每月一份，每份又平均分成三十份，每天只用一份。他就是这样“取之有度，用之有节”度过了难关。“君子以俭德辟难”，苏东坡就是这样做的。奢侈浪费小到足以破坏一个和谐美满的家庭，大到足以灭亡一个无比强盛的国家。自古就有许多帝王在刚开始创业时，以勤俭修身，受到了百姓的拥戴，但后来他们逐渐放弃了勤俭而一味的追求安逸享乐，结果招致了自己的灭亡。五代时的后唐庄宗李存勖，一开始励精图治，奋发有为，击败各个敌手称帝。但后来沉湎于音乐戏曲，每天在宫廷上用重金请人表演，演得好，用重金封赏，并且整天大肆兴建乐宫，乐队，造成黄金流失，最终导致部下作乱，伶人发难，在位三年就死于兵乱之中。欧阳修在撰写《伶官传》时，有感于这段历史，阐发了“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”的道理。中国有着很强的忧患意识，特别是在国家动荡，民不聊生时更是如此。孔子说“人无远虑，必有近忧”，孟子讲“生于忧患而死于安乐”就是分别从个人和国家的角度强调了保持忧患意识的重要性。魏征即使在大唐盛世，也规劝皇帝“居安思危，戒奢以俭”，以实现长治久安。还有要提醒大家注意“由俭入奢易，由奢入俭难”。意思是说，从节俭变得奢侈容易，从奢侈转到节俭很难。这是司马光引述他人的话，用来训诫子孙的。它强调要自觉保持节俭，防止奢侈，含有自勉、警世之意。人都想过好日子，这本无可厚非。但是过于奢华是不可取的，商纣用了双象牙筷子，他的臣子就要逃走，原因是看到纣王的贪欲一发，将不可遏制。所以坚持节俭要有自律能力。现在，随着科技的发展，物质生活水平的提高。人们逐渐淡漠了古人的教训，大肆的奢侈浪费。我国就形成了一种通病——“节俭冷漠症”。身边的小事就足见这种病态的严重。白天明亮的教室里非得开灯，洗手间的水龙头“细水长流”，电脑永远处在待机状态，简直是“不知节俭何滋味”。据上海能源管理部门统计，按平均每户家庭有15瓦特的耗电量计算，上海480万户家庭在白天高峰时就增加了2。5万千瓦左右的用电负荷；一台电脑的待机能耗30瓦，如果上海15万机关干部下班后都不关掉电脑电源，仅此一项，就将每天增加4500千瓦的用电负荷，倘若加上企事单位的的电脑待机浪费，数字十分惊人。如果这样浪费下去，有多少能源将被这样白白的浪费掉。为国家造成多大的经济损失。长此下去，即使我国再强盛，恐怕也支撑不了多长时间。纵观历史，大到邦国，小到家庭，无不是兴于勤俭，忘于奢靡。古往今来，成功的创业者大都经过艰苦奋斗阶段，所以都很勤俭节约。但是对于守业者来说，则正好相反，他们没有经历过创业的艰辛，容易贪图奢侈享乐，最终的命运必然是事业的衰败，国家的灭亡。这是几千年历史所昭示的真理。在物质极大丰富的今天，戒奢从俭，不糜费财物，认识我们崇尚的美德。历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。（李商隐《咏史》）
英国有啥奢侈品牌？除了巴布瑞，还能拿出手的就不多了。感觉感觉以中法或者中意两国为例更容易入手，存在着巨大的差异，而且资料更为详实
奢侈品是具有排它性的一种消费品，好的奢侈品=会所的档次与品位，奢侈品在顶级会所中的作用是提升会所的档次--》提升会所的价值--》会所可以卖出更贵的产品--》提升会所的知名度与利润
论奢侈品的象征意义及营销方式内容摘要：据有关报告称，中国是全球高级时装、饰品和其它奢侈品的第三大消费国。目前，中国奢侈品市场的年销售额为20多亿美元，约占全球650亿奢侈品消费总额的3％。与国外的成熟消费习惯相比，中国人似乎在炫耀性上更胜一筹。因此，有必要对中国奢侈品消费进行全面细致的分析。本文从奢侈品的起源说起，按品类点出其象征意义，进而给出了各奢侈品类分别应该采取的营销方式。关键词：奢侈品 营销 象征意义[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：浅析中国奢侈品消费行为及营销特征【摘要】近年来，奢侈品在中国市场上开始活跃。但是中国市场对奢侈品的认识呈现出明显的中国特征。因此，文章首先对奢侈品的定义进行深入剖析，以此为立足点来分析在中国市场上奢侈品的主要消费者及其特征，然后进一步探讨了这些消费者的行为特征。最后，以消费者的具体特征为基础，总结出奢侈品营销的特点。【关键词】奢侈品 消费行为 营销特征[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：国际奢侈品在中国的营销策略及启示摘要：目前中国的奢侈品市场与欧洲成熟的奢侈品市场比较有其特殊性，在诸多方面来说是一个错位的且非常复杂的奢侈品市场，国际奢侈品在中国目标市场还没形成稳定的消费群体，通过对营销组合策略进行分析，指明了国外奢侈品牌进入中国后应根据中国的独特环境来选择适合的营销策略。关键词：国际奢侈品；营销策略；启示[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：浅析奢侈品的营销策略内容摘要：以出国的方式购买奢侈品只是国人消费奢侈品的途径之一，奢侈品在我国市场的销售表现也越来越好，随着全球奢侈品抢滩京沪等大都市意味着我国成为国际大牌关注之地，可以说，我国的奢侈品消费时代已经来临。奢侈品在我国极具发展潜力，如何把握我国消费者的消费心理，从而实施行之有效的营销策略是奢侈品成功的关键。关键词：奢侈 奢侈品 新式奢侈 品牌延伸[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：新奢侈品的消费动机与消费模式探析摘要：新兴的中产阶层正逐渐成为新奢侈品的消费主流。他们的消费动机主要是出于对自己的关心及与人更好交往的需要；他们在新奢侈品消费上呈现出“非必需品”的“必需化”、高度“社交化”、消费行为的“越轨化”、趋优消费与趋低消费共存的消费模式，同时对新奢侈品表现出近乎“偏执化”的品牌忠诚，体验成为一种具体的消费目标。关键词：新奢侈品；消费动机；消费模式[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：浅析奢侈品消费成因【摘要】 奢侈消费已经成为人们共同关注的社会问题之一，中国人的奢侈消费速度之快已经引起全球瞩目。文章分析了中国奢侈品消费快速增长的原因以及特点，对如何解决这一问题提出了建议。【关键词】奢侈品消费 新富阶层 低端化[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：中国奢侈品消费现状及奢侈品贸易发展趋势摘要：随着中国经济的快速发展，居民收入水平的大幅增长，中国的奢侈品市场也呈现出勃勃生机。文章就什么是奢侈品、奢侈品的消费现状进行分析，并对奢侈品贸易发展趋势提出展望。关键词：奢侈品；奢侈品消费现状；奢侈品贸易[注：该文章转自[中国论文服务网 ] 原文链接：
岂止是大！改了！相信我，不如改成中国奢侈香水（香烟，包，葡萄酒，蒸馏酒。。。）消费现状探究。
面对中国奢侈品消费市场这个潜在的巨大“金矿”， 我们不可回避的挑战和问题是：在奢侈品领域立足，还是将身边这座“金矿”拱手相让? 如果想有所作为，我们又该如何过“坎”? 成功的关键何在? 中国奢侈品市场的时机与挑战 当国人的注意力多关注大众消费甚至“三农”穷困问题时,从市场机会的商业角度而论，中国另一个潜在的巨大“金矿”已经浮现，并呈现出最具商业价值的前景。当欧洲企业家对此虎视眈眈已经出手之时，中国的商界乃至社会是否已经看清时机而有所准备? 尽管中国奢侈品市场开始发展，但是我国对奢侈品消费人群这一方面的研究不多，在这样的情况下，我们应该掌握主动权，首先了解分析中外奢侈品市场及相关情况，对比本国优劣势。除了研究国外奢侈品在我国的营销之外，掌握国民消费心理，以及奢侈品营销理念，改变消费者消费观念，提倡理性观念。2.研究内容：本文主要分析奢侈品的概念种类、国外奢侈品消费特点及中外差异分析、我国奢侈品市场消费者行为及影响因素分析，重点研究中国奢侈品市场消费者行为及影响因素，并通过分析提出一种理性消费。提纲如下：摘要一、奢侈品概述（二）奢侈品概念、特点及品类1. 奢侈品的概念2．奢侈品的特点（1）传统奢侈品特点（2）新兴奢侈品特点3.奢侈品品类（1）酒类（2）服饰(3)化妆品（4）手表、配件二、国外奢侈品消费考察（一）美国（二）日本（三）法国（四）中外奢侈品消费差异分析三、我国奢侈品市场消费者行为及影响因素分析（一）我国奢侈品市场消费者行为1．消费群体（1）财富新贵他们大多都是企业、公司的决策管理者或者是所有者（2）时尚新宠所谓的“金领”人群，他们接受过良好的教育，担任公司、企业的高级管理骨干（3）白领阶层“白领”指那些月薪不低于3000元人民币的脑力劳动者，奢侈品消费大大超过了他们的支付能力，因此“月光族”、“负资产一族”出现（4）尚酷新族 中国20岁左右的独生子女一代，他们生活中充斥着各种各样的世界名牌包包，而许多人已经开始使用奢侈品。（二）奢侈品消费行为影响因素分析1. 外在刺激因素（1）中国社会的快速发展（2）中国人口结构的变化（3）参照群体2. 符号影响波德里亚符号理论认为，我们消费的并不是物品，而是各种符号。“消费是一种系统化的符号操作性行为⋯⋯为了成为消费品，物品必须成为符号”2. 内在刺激因素（1）儒家文化a．在自我概念上注重人与人之间的相互依赖关系b．追求个人和团体利益需求的平衡c．.对社会等级制度的高度认可四、对中国奢侈品消费的建议（一）形成正确的消费观正确看待奢侈品、根据自身情况适当消费（二）转变奢侈品消费模式物质—精神（三）培育本土奢侈品品牌（四）加强对传媒规范管理重视舆论引导作用我自己写的框架，其他内容百度下就有了。
1.品牌危机的成因及对策分析2.当前我国企业的营销腐败及对策分析3.我国企业营销策划的困境及对策分析4.体验经济时代的消费需求及营销策略分析5.体验营销与冲动性购买行为的关系分析6.体验营销在旅游业中的应用分析7.论客户关系管理在企业营销管理中的应用8.中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9.顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以XX行业为例10.基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11.基于大学生购买行为的校园营销策略分析12.论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13.消费者视角下的企业社会责任分析14.试企业社会责任对品牌价值的影响15.论企业社会责任对消费者购买意愿的影响（学术堂提供更多论文知识）
若果你常看国家新闻，其实很多国家领导人的讲话已经告诉了我们为什么当代大学生流行奢靡消费。 简单的说就说人们常说的80 90后。而现在的消费市场准确的说是以80后为主体。很多商家都在为当代已经有着一定的经济能力的80后量身定夺消费方案了。享受生活的质量，有品味的生活。这是一个大的动机，无论是出于炫耀，还是为了追逐名牌。都是在这个大的动机下引导的。国情决定了这个动机，时代赋予了动机发生的机遇。高度的教育也影响着动机的产生。信息的飞速发展也促使着这个动机的扩大。难道不是吗？
TIFFANY swot分析优势有对比才会有优势，对于现阶段的国内品牌来说，Tiffany的优势是全方面的。公司历史，产品文化，设计师，营销渠道，品牌情怀等都是优势。劣势对比起现代不断涌现出的互联网首饰品牌来说，Tiffany的劣势在于他的优势，在这个节奏越来越快的时代里，快销成了首饰品牌的新方向。但现有的优势不可能全盘抛弃，这也可能成为它在未来发展道路上的绊脚石。机会二十世纪以来，亚洲地区对奢侈品的需求暴增，从01年进入中国，到现在全国三十家直营店和八十处专柜，Tiffany无疑抓住了这个让品牌膨胀的机会。威胁对于Tiffany来说，威胁可能来自于其他奢侈品品牌和现代快销时尚品牌。例如海瑞温斯顿、卡地亚、宝格丽、塔萨其和格拉芙。
富家子弟的炫富,自我身份地位提升,享受他人对己羡慕崇拜的精神愉悦.另一种是追求自我人生的精神物质享受.家境稍差的对比压力和大环境影响,面子问题.试想如果一群身着名牌的同学一起上课中间夹着一个穿着旧旧的廉价仿冒品的孩子他心里绝对是挣扎不已,宁愿找借口耽误一会也不和他们一起出门.说白了还是攀比心理和炫富心理.问卷题目不要太直接表明意图,此乃大忌,否则接受问卷者不会真实填写,可以说毕业论文是消费调查,这样大家都是同学会明白理解并接受然后热心帮助你完成问卷,具体的可以搞个结构问卷和非结构问卷的结合使用.譬如在问卷最后设置开放性问题回答,问他们平常关注的品牌或者喜欢购买商品的品牌是哪些,对于自己消费的一些见解等等,事实上这个中国的奢侈品市场正在不断扩大,现在的大学生相信会成为未来奢侈品战场上的消费主力军,因为他们有着一定的知识文化程度和自己的消费理念引导他们走向奢侈品消费,大学生由于在校限制对自己消费能力会有一定的保留,你想研究他们的心理动机,顺便就一起把对他们未来的消费趋势一起写评估报告进去吧.我貌似回答偏题了,写完才看到,囧.
相关范文：[摘要]中国是全球奢侈品最具潜力的市场之一，随着经济的快速增长，如何让奢侈品品牌在消费者心目中树立形象并建立忠诚度？本文从奢侈品品牌特性分析入手，对基于消费者的奢侈品营销方法及过程中的要点做了重点分析。 [关键词]奢侈品牌 消费者 营销 中国经济的快速成长，加上奢侈品消费者的人数大幅增加，大大促进了中国奢侈品市场的发展。潜在的成长空间非常巨大的中国已经成为国际大牌的关注之地。奢侈品消费时代已经来临，把握消费者的消费心理与行为，正确应用销售方法成为值得思考的问题。 一、奢侈品的品牌特性 奢侈品品牌是指这样的一类品牌，其产品的价格、品质、工艺等方面都远远高于同类产品的其他品牌，其带给消费者的无形效用远远高于其产品本身的实际功效对消费者产生的效用，是社会各个阶层公认的顶级品牌。就商品种类所关联的基本功能需求上讲，奢侈品的功能性未必高到产生消费者可感知的显著差别，但他的无形效用表现性却一眼可见。从营销的角度来看，奢侈品是指“无形价值/有形价值”比值很高的产品。 Dubois等人（2001）在定性研究的基础上发现消费者眼中的奢侈品牌具以下6个特征： 1.卓越的品质（Excellent quality） 超凡细腻的手工，对品质的苛刻要求，经典的设计理念，设计大师的匠心独具，用料的考究都使奢侈品精致而唯美。 2.超高的价格（Very high price） 极品的价格并不会让消费者望而却步，反而与其极品的形象相辅相成，让消费者觉得只有这个品牌才是不折不扣的众品牌中的至尊。在消费者脑中价格已成为质量的触发特征，已形成了“昂贵=优质”的固定思维模式。 3.稀缺性和独特性（Scaricity and uniqueness） 从社会心理学的角度看，产品稀缺性信息对于消费者购买的影响效果主要源自于两个方面：一是人们潜意识中存在着“物以稀为贵”的认识，消费者常常把购买某种产品的机会和可能性作为评价该产品的一个标准（Lynn 1992)，这是一种“对稀有资源的竞争”；二是根据Brehm（l981)的“心理抗拒理论”，某种产品的逐渐稀缺性会给消费者现在享有的购买自由带来限制，消费者为了抵抗这种购买自由丧失的威胁，为了维护“既得利益”，产生较以前更强的购买冲动。奢侈品不断树立起“独特”的形象，创造着自己的最高境界。正是因为奢侈品的独特性，才为人们的购买创造了理由，也正因为奢侈品的独特性而非大众化，才更显示其尊贵，才能给人以独特的体验。 4.美学和感官刺激（Aesthetics and poly sensuality） 奢侈品牌产品一般都具有较高的美学艺术，有此甚至堪称艺术精品。这此经过精心创作的产品具有强烈的吸引力和感染力，它以其独特的视觉形象，克服了语言和文字的障碍，在市场上引为时尚，使大消费者乐于观赏并从中获得愉快的美学享受，这样的产品必然对消费者的感官产生刺激在消费者心目中留下深刻的印象，并激发其产生强烈的购买欲望，这就是奢华品牌的魅力。 5.传承性和个人历史（Ancestral heritage and personal history） 从奢侈品中都可以萃取出其具有的独特的历史。比如品牌与贵族皇室血统的渊源，比如品牌独有的历史文化和传奇性，这些都是可以使奢侈品牌得以物有所值的原因。 6.非必要（需）性（Superfluousness） 奢侈品存在“可经济替代”性，奢侈品所能满足的实际或实用功能，事实上都可以用其他更便宜的产品或服务来替代，而并非是必需的。 二、基于消费者的营销 要让消费者从不了解到了解某品牌奢侈品，并最终拥有一定的忠诚度，是一场基于消费者的，而不是产品的营销。 （一）从不了解到了解 随着奢侈品消费市场不断扩大，形成了三类奢侈品消费群体：“财富新贵”“时尚新宠”“尚酷新族”。“财富新贵”是中国奢侈品市场的主力消费群，这类顾客以商人为主，一般年龄在35岁以上，他们一般选择最为人们熟知的主流奢侈品品牌。“时尚新宠”是日益扩大的消费群，这类顾客以白领阶层为主，年龄在20多岁到30多岁之间，他们比较注重奢侈品品牌的款式、风格和品位。“尚酷新族”是未来奢侈品市场的生力军，这类顾客是20岁左右的独生子女，他们选择不同的奢侈品牌以彰显其独特个性。 针对这些奢侈品的消费群体，应着重注意两个方面的宣传： 1．广告。易为公关CEO大龙：“当你经营奢侈品牌时，‘正确的’人和‘正确的’媒体比‘众多’人和‘众多’媒体更重要。”对于奢侈品的品牌宣传都有一个基本的要求，就是针对目标受众群来选择不同的媒体。奢侈品的品牌宣传应注意选择一些专门的媒体，比如一些杂志，它的发行量不高但接触的高档消费人群却很多，所针对的消费者都是高级富有的一群。类似的如高尔夫球的会刊，高档汽车会员的会刊，都是奢侈品牌的较好广告媒体。奢侈品一般不常选择大众媒体，奢侈品若常在电视上做广告，特别是在一些不严肃的节目之间插播广告会使品牌的档次降低损害品牌形象。根据社会心理学的研究，人们往往效仿那些与自己相似的人，而不是与自己不同的人。据此，奢侈品的广告中的人物应该针对三类奢侈品消费群体分别进行不同的选择。 2．公关。公共关系与广告的区别体现在奢侈品行业，就是一个间接的，一个是直接的。公共关系通过媒体、活动展示产品的特色，是品牌和营销的重要组成部分。公关可以给消费者更亲切的感受。其中事件营销是利于提高品牌知名度的方法之一。事件营销就是利用社会热点，进行公关活动。与广告宣传相比，事件营销具有成本低廉、可信度高和传播面广等特点。对企业来说，在事件营销上要注意把握三个机会:时代背景的机会、媒体热点的机会和品牌自身的机会。 （二）对“了解”的强化 1．情景营销 奢侈品的价值无法用一般商品的标准来衡量，而它们的消费者也更多地寄希望于通过消费，享受奢侈品的象征性价值，体验一种期盼已久的精致生活。顾客消费心理的特殊性，就决定了奢侈品的营销手段与众不同。 情景营销(SceneMarketing)就是在销售过程中，运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像，激起顾客对这幅图的向往，并有效刺激顾客购买欲望的手段。 在奢侈品消费中，人们追求的核心价值已不再侧重于商品本身的功能利益，他们更看重的是依附在商品使用价值之外的“符号象征价值”。即物品的象征性利益。消费者购买珠宝首饰等奢侈品就是为了实现自我价值，彰显自己独特的生活方式，展示自己的能力、地位、品位等等。这种消费过程所起的已不仅是一种享受功能，更多的是希望与外部客体世界建立直接的联系，以达到对精彩人生、精致生活的追求与体验。消费者对奢侈品象征性利益的这种追求为情景营销的成功奠定了基础。在导购现场，营销人员富有感情色彩的描绘可以使顾客将这种场景和自己的亲身经历结合起来。满足他们的期望值，让消费者动情。而顾客的购买行为主要是由感情力量引起，如果终端销售人员所描绘的情景，正好吻合购买者原有的想法，这种带有感情色彩的话最容易说服顾客。消费者对品牌的疯狂偏好，存在关联的道理。营造的情景正可以强化奢侈品牌的美好形象。 情景营销首先要涉及不同的场景。了解顾客购买产品的原因，并分析各类产品对主体消费者而言意味着什么。再从这些出发点根据顾客的实际需要进行场景描绘。在情景营销不仅要掌握好语言的表达方式，还需要把售卖的奢侈品和顾客的需求有机地联系起来，并想像出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画。然后把这幅图画有声有色地描绘给顾客听。当然，在某种程度上，不应让消费者特别快地得到销售给他的东西，先仅让他感觉到有这样一个东西。总之，销售人员首先要做好消费者的消费动因分析工作，然后把握好顾客进店、介绍产品、深入沟通、顾客离开等四个主要的时机，才能最大限度的发挥情境营销的效用。 2．终端视觉表现 与生俱来的高贵感让奢侈品在品牌传播上，不适宜把轰炸式的广告策略和琳琅满目的卖场促销等手段作为亲近消费者的最佳工具，而对终端视觉传达的重视和细节的把握成为他们演绎品牌内涵,实现与顾客沟通、拉动销售的重要或者主要手段。 奢侈品终端的视觉传达通过店堂的内外装修、商品陈列、商品的包装、店员着装、橱窗等多种载体来实现。为营造品牌的尊贵感，奢侈品牌不仅注重店堂内部装修还追求店堂外在的建筑艺术感，以营造属手自身品牌的独一无二的购物空间。从橱窗设计到商品陈列，再到商品包装甚至终端销售人员，奢侈品品牌把终端建设作为品牌打造链上关键的一环。成功的终端形象能呈现具有主题的视觉冲击力，让顾客短时间内就能从中识别和理解品牌理念。 （三）强化后建立奢侈品牌忠诚度 奢侈品品牌形象的口碑传播是关键方法之一。进行更好的口碑传播，就要让消费者对企业文化产品价值有更好地了解。即使最终产品的使用价值近似，也让消费者更深入地了解奢侈品牌的生产工序，生产工艺和生产原料，并且让他们将之作为他们购买此品牌的理由。而消费者不仅仅喜爱并购买奢侈品牌的设计本身，他们实际上也是在购买奢侈品牌的设计师的时间和灵感。让设计师走向前台，让消费者深入了解设计师的设计理念和设计风格，都是让消费者对企业文化产品价值有更好地了解的方法。消费者对于某品牌的追捧等于对于某品牌设计师的喜爱和忠诚。而原产地、产品本身、产品的设计师等最好通过故事的形式与消费者进行沟通，才能更容易调动消费者的兴趣易于记忆和理解。奢侈品牌需要讲述奢侈品牌自己的故事。这样建立起了一定的忠诚度后的口碑传播的“物质”基础便成熟了。当顾客向其他人推荐品牌的时候，真正了解品牌的含义、有内容可以说，就能更有效地令别人兴奋。如此，会使越来越多的人进入从不了解到了解的阶段，到强化的阶段，从此进入良性循环。 三、总结 营销的基本目标在于实现营销者与消费者的双向行为的改变。奢侈品消费者在不同购买心理的驱动下，积极搜寻产品信息，营销者应通过收集与消费者心理密切相关的信息，采取相适应的手段来刺激消费者，从而实现刺激消费者从不了解到了解，到建立忠诚度。随着我国奢侈品消费时代的来临，把握消费者心理和行为，正确应用销售方法，针对目标顾客的消费行为和消费习惯实施有效的营销活动是奢侈品牌能否成功定位于消费者心里并在消费者脑里建立品牌忠诚度的关键。 参考文献 [1](美)罗伯特·西奥迪尼；陈叙译，影响力 Influence: The Psychology of Persuasion [M]. 北京：中国人民大学出版社，2006. [2]李长江，汪艳霞，浅析奢侈品的营销策略.商业时代，2006/26. 仅供参考，请自借鉴希望对您有帮助