发布时间：
一、案例：2005年9月下旬，浙江温州警方宣布，备受社会各界关注的“7·28”跨省抢劫杀人案告破。令人震惊的是，干下抢劫杀人重案的犯罪嫌疑人罗吉军和卓科，竟是从长沙岳麓山下某知名高校走出来的“天之骄子”。而他们作案的动机，则是为了获取创业的“第一桶金”，早日实现当老板的梦想。警方同时查明，他们此前还在深圳劫杀了一名的哥。记者昨日了解到，目前此案已进入审查起诉阶段。沉迷程序设计误了学业今年27岁的卓科，1978年出生于四川省乐山市仁寿县一个贫困的小山村。1998年，卓科以优异成绩考入长沙某知名高校的数学与计量经济学院，成为村里走出来的第一名大学生。读大二时，卓科还保持着勤奋的本色。但他看到身边的同学一个个谈起了恋爱，经常在饭店和歌舞厅出入，心理便失衡起来。从1999年下学期开始，卓科便很少参与班上的集体活动，甚至和同寝室的同学都很少交流，整天沉溺于网络之中，琢磨着那些在外人看来极其乏味的程序代码。读大三那年，他设计编写的“企业资源计划软件”，令国内多家知名软件公司的老总刮目相看，纷纷邀请他去工作。由于卓科一门心思想着自己的程序设计，导致学业每况愈下。2002年6月大学毕业时，由于差了个学分，他没能拿到毕业证书。尽管如此，他还是在一家高科技公司找到了工作。老总对他非常赏识，打算只要试用3个月就办理转正手续。可惜3个月后，他因拿不出大学毕业证书，只得选择主动辞职。结识损友劫杀的哥就在卓科的人生陷入低谷的时候，他遇上了一个所谓的朋友——罗吉军。罗吉军也是四川人，1998年同样毕业于长沙那所知名高校的化工系。由于校友兼老乡关系，两人很快便成了“铁哥们”。罗吉军当时系广州一家集团公司的部门经理，日子过得非常滋润，公司还为他配了专车。但没过多久，随着该公司原负责人因经济问题出事，罗的日子便不好过了。罗干脆辞掉工作，和卓科来到深圳“闯世界”。可他们在外面奔波了好些天，也没有找到工作，两人的积蓄很快花光了，连房租都拖欠了一个多月。2004年9月的一个夜晚，罗吉军专门将卓科约到海边，两人作了一番“推心置腹”的交谈后，罗吉军鼓动卓科和他一起找有钱的老板下手，自己筹钱办企业当老板。两人一拍即合。此后一段时间，罗吉军和卓科悄悄地跟踪那些坐名车的老板，伺机寻找下手的机会。可这些老板大多带有保镖，防范非常严密，令他们无法得手。于是，两人只得靠打零工维持生计。为了方便跟踪那些老板的车辆，罗吉军和卓科决定先搞辆汽车，他们将作案目标瞄准了司机。2004年12月初的一天晚上，他们携带水果刀、电击棍和绳索等作案工具，在深圳桂芳苑小区打了一辆非法营运的“黑的”，伺机杀死了司机，抢得100多元现金、40多元港币及一台手机。他们连夜赶到广东省中山市，将尸体埋到一座荒山上，然后迅速逃离。由于呆在深圳担心案发，罗吉军和卓科决定转移“根据地”，到有钱人比较集中的温州干一桩“大买卖”，以便在30岁前弄到当老板的“第一桶金”。富翁死于“得力干将”手中今年春节前夕，罗吉军和卓科窜到温州。卓找到了一份网络管理员的工作，罗则到温州富商林某的公司做销售员。他很快获得林某的赏识，成为林某的“得力干将”。罗见林某的生意做得很大，知道他家非常有钱，心中起了歹念。4月底，罗吉军偷偷地配了林某家的钥匙。为了掩人耳目，他不顾林老板的苦苦挽留，以“回老家做生意”为借口辞职。在接下来的几个月里，罗吉军和卓科在温州市龙湾区租了一间房子，由卓跟踪监视林某，摸清他每天的生活规律和活动去向。7月28日凌晨1时许，见林某从外面回家，在附近守候多时的罗吉军和卓科用丝袜套在头上，戴上了口罩，用钥匙打开林家房门，像幽灵一样溜了进去。在三楼的卧室里，已经熟睡的林某还没来得及反抗，就被罗、卓用绳子反绑了双手双脚，并用胶带纸蒙住了眼睛。他们在林某家里搜得1000多元现金、一台手机和一台DVD机。之后两人逼林某交出信用卡。但林某说信用卡放在公司的办公室里，而且钥匙一直由秘书保管。罗不相信，便拿了林某身上的一串钥匙跑到邻近的林某公司办公楼试了一番，卓则在原地负责看守林某。罗发现钥匙真的打不开办公室的门，又跑到林某的车上去寻找，结果也不见钥匙踪影。罗吉军回到林某的住处后，继续逼林某讲出藏放钱物的地点，可林某始终一言不发。这时，卓科说“就这么一点钱，没有必要再杀一个人”，但罗不同意。两人最终用绳子将林某活活勒死，并掩埋了尸体。次日，两人分道扬镳。罗吉军先后逃往江苏、上海等地，卓科则于几天后在温州江滨路一家网吧找了一份工作。第三桩“买卖”提前流产尽管已夺去了两条人命，但由于没抢到多少钱物，罗和卓又在继续物色新的目标，准备选择时机干第三桩“买卖”，幸而在动手之前案发。7月30日，温州警方接到林某家人报案，称林某已失踪多日且音讯全无。8月下旬，警方在对林某的社会关系展开调查的过程中，一个曾在林某公司工作过的名叫“罗辉”的人进入了警方的视线。经调查，“罗辉”就是罗吉军，而此人在进入该公司工作时提供的所有资料都是伪造的。同时罗吉军和一名叫卓科的人来往密切。9月14日晚，民警在一家网吧将卓科抓获。卓如实交代了伙同罗吉军两次抢劫杀人的犯罪事实。随后，民警循迹追踪，将罗吉军抓获。罗吉军向警方交代，他自从进入林某的公司后，便凭着自己的能力迅速赢得了林某的赏识，几乎成了林某的“心腹”，后来还住进了林某的家中。面对老板的信任和赏识，罗吉军并没有知恩图报，而是企图继续完成自己和卓科赚到当老板的“第一桶金”的计划……(来源：长沙晚报 作者：陈国忠 吴栋梁 日期：07-02-13)二、案例分析根据奥地利精神病学家阿德勒的个体心理学理论，人人都有自卑感，人人都追求成功与优越，这是构成人类精神生活的必要要素，罪犯也不例外。低劣的社会经济条件是引起个人自备感主要因素之一。案例中的卓科出生于四川省乐山市仁寿县一个贫困的小山村，是属于社会经济低的人。受到自身条件的限制，很可能采取不符合社会要求的、过度的补偿行为来克服自备感。这样做往往会触犯社会禁律，导致犯罪。特别是当他看到身边的同学一个个谈起了恋爱，经常在饭店和歌舞厅出入，心理便失衡起来。这个是他犯罪的潜在心理因素。从犯罪心理学的角度分析，犯罪是有需要和动机的。卓科大学毕业证书没拿到，工作不顺，并且罗在深圳奔波了好些天，也没有找到工作，两人的积蓄很快花光了，连房租都拖欠了一个多月。这就形成他对最基本的需要---生理需要的缺乏。两人去海边商讨。需求激起人进行活动并维持这种活动。于是需求变成了活动的动机。可以说这是有一定强度的需要促使形成的犯罪动机。卓科和罗这次的犯罪是预谋型犯罪行为。预谋型犯罪行为的发生过程是一种基本的、典型的犯罪行为的发生模式。这种模式从犯罪动机的形成，到作案的准备，到实施犯罪，都是犯罪人有意识、有计划、有目的的活动。卓科和罗的犯罪目的都很明显---找有钱的老板下手，自己筹钱办企业当老板。为了达到这个目的，他们积极创设寻觅发现犯罪情景，以实现犯罪动机。为了达到目的他们在进行作案准备的时候就实施了第一次犯罪。在杀害的哥后，他们表现为不安与恐慌。因此逃离了深圳，转移作案地点。但是他们的犯罪目的并没有得到真正的实现，犯罪动机依然存在。犯罪动机具有维持和调节功能。如果犯罪没有达到目的（赚到当老板的“第一桶金”），他们就不断进行调整，使之不偏离原来的方向。它将驱使个体维持（或加强）这种犯罪行为，或转换方向以达到目标。因此，罗和卓科逃到温州，并找上温州富商林某实施犯罪。从上文可以总结出，卓科本来也是个勤奋上进的大学生。他受到的教育使他在犯罪过程中出现心理的对立面。他说“就这么一点钱，没有必要再杀一个人”。这是产生心理冲突并是犯罪心理向良性转化的动力。可是由于不良诱因的刺激，卓科不但没有接受进一步的教育是犯罪心理向良性转化，反而因同伙(罗)的拉拢、教唆，实施了第二次犯罪（杀人）。让犯罪心理进一步向恶性转化。杀害林某后，由于夺得的金钱不多，卓科和罗的犯罪目的依然没有得到实现，于是他们继续密谋第三宗作案。相信如果他们没有被警方人员捉获的话，他们会一直实施直到达到他们的犯罪目标。《当代教育论坛》杂志社执行总编辑胡国强认为，罗吉军和卓科给社会留下了太多的教训和反思。首先作为校方，应该在大学生毕业前对他们进行正确的择业和创业教育，要让他们认识到成功是一个不断积累的过程，无任何捷径可走。而作为用人单位，要善待刚毕业的大学生，多考虑他们的感受，帮助他们不断进步和提高。有资料显示，目前我国大学生犯罪率呈逐渐上升的趋势，其中很大程度上是由于毕业后的心理失衡而引起的。如何面对压力？如何面对挫折？如何面对社会？这已经成了在对年轻人进行高等教育后所面临的又一个新课题。湖南师大教育心理学硕士研究生石梦良表示，罗吉军和卓科之所以犯下如此重案，并不是由于一时冲动，而是有着更为深层次的原因，那就是他们的出身都比较卑微，然而他们周围的生活圈子都比较优秀。在这种情况下，他们极想有一番大的作为。但现实社会中能干出一番作为来的，毕竟只是极少数人。罗吉军和卓科渴望创业，但又不愿脚踏实地，而是不惜铤而走险，希望学电视剧里面那些“老大们”的发迹史，先用血腥来积累一定的原始资本后，再从黑转白开始所谓的上流社会生涯。只可惜现实就是现实。其实，学会享受平淡生活的幸福该有多好啊！
去日本读研研究生办理流程如下：1.查找并确认心仪日本大学研究室和导师通过大学官网了解你是否具备各大学院的学历、要求和能力。有必要了解大学教授的哪些方面正在学习，发表的论文等，以及研究内容是否对你感兴趣，是否符合你的专业发展方向。2.联系教授在联系教授之前，准备好基本材料，向教授展示你的基本材料，并表达你追随教授进行研究的决心。3.教授内诺如果教授给你一个承诺，这意味着他已经接受你为研究生。时间到了，他会给你一份出愿表，并按要求将材料邮寄给教授。4.申请在留和签证5.参加日本大学的考试正式考试合格后成为一名日本硕士生
日本研究期间为1年，最长能延长为2年。其间，每年有2次考修士的机会，考上修士课程者，办理研究生课程退学手续，转办修士入学手续。
日本留学研究生又分为两种，一为学部研究生，申请的资格为大学本科毕业及其预定毕业者，或者是满16年学习经历的都有资格申请。第二种为大学院研究生，硕士毕业以及其预定毕业者有资格申请。
申请条件：
1、在读或已毕业持有本科毕业证者。
2、学历与学位英语能力与日语能力基本要求：
A大学本科理工
良好的gpa英语四六级托福成绩日语达到相当N2级
B文、商科
良好的gpa英语四六级托福成绩日语达到相当N1级
C日语专业
须达到日语N1级水平
首先你要先了解一下日本的研究生制度国公立大学的研究生跟国内的研究生在概念上有所区别，在日本硕士被称为修士，而研究生相当于修士的预科，外国留学生一般先通过半年~一年的研究生学习，通过修士入学考试后进入修士课程，2年后毕业获得修士学位。
一位来自安徽的84岁老人与家人失联24年，因为他曾经在外创业，但是没有任何的收获，不想回家丢人，无言面对江东父老，于是就一直在外拾荒。有些老人的记忆力不是很好，他们一旦和家人走失，就会流落街头，他们记不住自己回家的路，只能四处流浪，生活非常艰辛。然而有些人明明有家庭，有妻子也有子女，但是他们偏偏不愿意回家，都是自尊心惹的祸。
这位老人的学历很高，曾经就读于上海交通大学，能够在贫穷的年代上大学，说明他的家庭情况还是不错的，而且知识渊博，可以找一份很好的工作。正是因为他和别人有不一样的起点，因此这位老人在退休的时候想要东山再起，不想一直待在家里，碌碌无为，会浪费自己的才识。然而他曾经一直都在合肥工作，没有外出闯荡过，没有经历过创业。所以他到4万多元钱都赔了，生意也失败了，肉包子打狗一去不复返。当时他觉得自己很没有面子，不想给家人添麻烦，于是就拒绝和家人联系。
这位老年人资金不够无法租房子，只能待在一栋老楼的过道当中，生存空间特别小，然而受过教育的他依旧将所有的东西都整齐摆放。虽然他一直在外面捡废品，但是没有让衣服变得脏兮兮的。老人的女儿赶到拾荒者面前的时候心里非常悲痛。
这位老人确实是不负责任的，即使失败，但是家人依旧是坚强的后盾，不应该让自己的孩子失去20多年的父爱，对他们的人生也是有很大影响的。希望这位老年人回家之后能够好好弥补自己的过错，多和家人陪伴，不要再让自家儿女失望，回到家之后依旧是一个德高望重的老人。
主要是因为这个老人当年在做生意的时候生意失败，将家里所有的积蓄都败光了，自己根本不好意思回家，所以就选择了逃避。
柳州72岁驴友意外离世事件，让我们意识到安全出行的重要，不要高估了自己的能力。
出门在外难以预测意外的到来，人类是无法预测未来和意外哪个先来；近日，网上闹得沸沸扬扬的柳州72岁驴友最终被找到，但遗憾的是，他早已经失去了生命特征，永远地闭上了自己的眼睛。
驴友出事并非唯一，为何总有源源不断的驴友出事新闻？归根到底还是这些人都高估了自己的能力，却被现实狠狠地打脸。
柳州72岁驴友失踪六天被找到，其冰冷的尸体确实让大家都感觉难受；失踪110小时候的他，早已经失去了存活的可能，而让人心痛的是，这位柳州72岁驴友更可能是出现意外而导致直接的死亡。
从新闻上了解到，柳州72岁驴友的失踪是由“走错路”引起的，通行的驴友都见证其走上了错误的山路；考虑到旗山的出口不多，驴友们都并没把走错路看得太重要，但遗憾的是，这一别就是永远，柳州72岁驴友下山后就消失了。
拨打电话直接关机，寻找六天完全没有痕迹，柳州72岁驴友失踪引起了全社会的关注。
当地为了更快找到这位柳州72岁驴友，出动很多人力物力去搜查，奈何旗山还属于比较原始的山林，杂草乱生的环境导致搜查难度更大，失踪六天都难以找到柳州72岁驴友的痕迹；只知道搜查人员路经某杂草堆被异味吸引，柳州72岁驴友最终在离旗山一段距离的杂草堆被发现。
柳州72岁驴友被发现的那一刻，他已经早早地离开了世界，而警方在调查期间也怀疑其从半山腰滑落的机会很高；这意味着柳州72岁驴友的死亡就是一个意外，在失踪的短短期间，他可能因为迷路而失去了基本的求生意识。
老人的死亡是可惜的，网友纷纷送上了自己的惋惜以及祝愿：一路走好，天堂没有意外。
而有细心的网友，则开始对柳州72岁驴友意外进行了案情归纳，到底是怎么原因导致了柳州72岁驴友的死亡？失去野外求生技能，或许是柳州72岁驴友死亡的原因之一。
柳州72岁驴友是因为偏离下山路线而脱离团队的，加上山林晚上没有任何的路灯，柳州72岁驴友面对黑暗是没有任何的求生专业知识；他可能是凭着直觉一直往下走，认为有路就绝对有希望，却想不到自己因为失足而从半山腰掉下草丛，从此停留在72岁的美好年华。
面对野外迷失，最好的办法当然是及时求助或者选择合适的地方停留，没有求生技能就等同于拿生命挑战明天。
事件中的驴友，面对陌生的山林确实高估了自己的能力，他认为有路就有希望，能走下去便是出路；也因为这个高估自己能力的思想，让他在黑暗中走出了错误的路。
网友在分析这位驴友的行走路线，发现他一直在“偏离”旗山；那时候的他，估计是急着找回出路而不断地尝试，却忽视了自己体力不支、路途险恶等等问题，要是他在山林中选择了停留休息，估计不会因为失足而从半山腰掉到草丛中。
外出遇到问题，首先要估算自己的能力以及体力，不要凭着直觉而浪费自己的体力，否则出现体力透资也会引起各种的意外。
当然，聪明的人外出总会带上专业的装备，除了手机外都会带上特定的定位装置；这些定位装置价格比较高，却能在没有信号的环境下使用，即使在山林中无法拨打手机，也可以通过定位装置进行求助。
对于陌生的环境，不要凭着直觉去尝试所有的路，更不要在晚上去尝试夜行；出门在外最重要是保护自己，而不是通过直觉去挑战自己的生命。
柳州72岁驴友死亡事件让我们意识到，出门在外应该准备两手保护，更需要有自知之明，不要高估自己的力量。
全世界每天都有很多人消失，除了老年人还有年轻人和婴孩
导游服务中存在的问题与对策分析摘要：在旅游活动过程中，导游起主导作用，导游服务的质量关系到整个旅游产品的质量。目前导游服务过程中存在着诸多问题，本文就导游服务市场存在的问题进行探讨分析，进而提出相关的对策建议。关键词：旅游 导游人员 服务质量旅游业在中国已得到了迅猛发展，现已具备了�6�8定的产业规模，形成了“食、住、行、游、购、娱”六位一体的体系，然而在这一体系中导游服务却不尽如人意。现阶段我国导游服务质量存在严重的问题，这与我国旅游业的发展极 协调，也不能适应现代游客对旅游需求的更高要求。1导游服务市场存在的主要问题1．1导游队伍等级结构、语种结构不合理，供求矛盾突出从整体上看，导游队伍学历水平偏低，等级结构不合理 据r解，至2006年9月，全国拥有导游资格证的人数达到47．27万人，其中执业导游32．O5万人，32万执业导游中，3O岁以下的占80％，大专及以F学历者占80‰ 初级导游占97％。另外导游语种结构不合理。外语类导游缺乏 这与游客对导游需求不相适应，供求矛盾突出。1．2导游服务质量总体偏低，导游人员素质有待提高有些导游经验不足，综合能力差。有些导游连基本的讲解技能也未过关；有 导游应变能力较差，当出现意外情况时不知如何处理。部分导游知识面窄，知识结构单一，缺乏综合能力较强的复合型人才。1．3部分导游缺乏基本的职业道德与旅游发达国家相比。我国导游松散的职业状态决定他们缺少归属感，而且导游必须应付社会偏见与旅行社的压力，这种双重困境使导游人员对自己的职、I 并不看好。很多导游急功近利、心态浮躁，赚到钱就赶紧跳槽。导游人员的职业倦怠感日渐突显。1．4规范化操作不达标，个性服务意识欠缺许多导游并未严格规范化作业而是压缩正常行程用以私增各种项目。另一方面，大多导游员对旅游者合理的 l生化要求不能积极有效地满足。2 影响导游服务质量的原因分析2．1整体旅游市场不规范导游队伍的一些不良表现和旅游市场大环境的不规范有关。如：旅游法律法规不健全导游管理体制不健 旅游主管部门职责小列位，市场信息不对称 旅行社之阆恶性竞争；游客消费心理 成熟等。2．2导游准入门槛太低由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽，我国现有导游人员的学历普遍偏低。导致丁导游队伍素质偏低，结构不合理。2．3导游人贝的收入结构不合当前，导游基本是“ 无人员”， 即无薪水、尢固定T作单位、7己保险。导游员的收入依靠宰游客、购物回扣和小费，根本没有保障。正常的经济要求得不到满足。服务水准很难提高。为了满足自身的利益，在工作中 是把游客需求放在首化，而是过分地追求个人的经济利益。2．4激励机制不健全大部分旅游企业不太重视员工激励。即使对导游员进行激励，也是手段 �6�1，覆盖而小。同时，我国的导游员的晋级要求与职称制度脱钩。在我国职称制度 ，没仃导游员这一系列。这不仅阻碍了高素质导游员队伍的建设，而且使导游员缺乏走向职业化的内在动力和外在环境。2．5部分导游员自身素质不高部分企业在选拔导游员时，注雨数量轻质量，重、 务能力轻思想素质。忽略了导游员的德才兼备。同时导游 资格考试的参考标准也在降低，可以说学历标准的降低在某种程度上弱化了导游员的整体素质。2．6导游人员流失严重，流动性大，难干培养高素质的导游队伍许多导游员把导游看成是一种过渡性工作，没有把导游工作作为终身事业的追求，使导游员流失率较高，持资格证书人员的流失率为45，3％，持特级导游员证书人员的流，大率为37％。3 提高导游服务质量的思路与对策3．1提高导游准入门槛，改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求，从源头上保证导游队伍素质，力求蛮现导游服务市场多层次供求平衡，最大限度满足社会导游服务需求。日前，大学生报考导游的人数在逐年增长，这有助丁导游队伍整体素质的提升。3．2 建立健全导游激励机制建立一种既能使 职的导游获得应得的回报，又能使导游为其质量问题付出代价的激励机制，来调动导游的T作积极性，保证导游服务的质量。一是建立合理的薪酬制。一方面提高导游员的物质待遇，满足其合理的物质需要一方面将不同级别的导游报酬分开来。二是建立导游员的职称评定机制，使导游队伍走向职业化建设二是引进竞争淘汰机制。通过平等竞争氛围的营造，调动他们的工作热情和积极性。3．3加强导游员自身素质建设导游代表着国家和地区的形象。所以需要不断尢电。提高个人的修养和知识层次。优秀的导游人员应具有：良好的服务意识；较强语言表达能力和广博的知识；很强的沟通能力；较高的个人素养；良好的组织协调能力和较强的法冶意识，优秀的心理品质平¨戍变能力。加强导游自身素质建设，一方面可以通过自身学习；另一方面相关部门要为其提供一个能摄取相关知识的平台，促使导游自觉地做好自我素养的提升。3．4尊重导游职业和导游人员有导游声称：平时工作非常辛苦。到处赔笑，点头受气，社会地位低下。没有人愿意干一辈子。导游服务是一种社会职业，和其他职业一样，理应受到人们的尊重。3．5加强培训和继续教育针对导游员的现状，应当采取切实有效措施，加大培训 度。使培训制度化。要重视导游培训上作；拓展培训方式、拓宽培训渠道、完善培训内容。对导游员进行全而培训，既进行经营观念、职业道德、服务意识、礼仪社交培训，又进行法律法觇、业务知识、专业知识等培训。3．6 加强导游队伍建-l殳在旅游企业中的地位3．6．1导游队伍与企业等级挂钩《旅行社管理条例》对旅行社企业设立的条件进行了规定，但没有提及导游人员队伍建设。《旅行社管理条例实施细则》对旅行社的经营管理者作了规定，对导游人员却无任何要求， 这不利于导游队伍建设。因此，设立旅行社企业和进行年度审查时要考虑导游队伍建设，在一些评优活动，也应该考虑浚社导游队伍建设情况。3．6．2导游等级与接待档次挂钩旅游业务通常按住宿、餐饮、旅游交通工具、景点等要素划分为豪华、标准、普通和经济等旅游包价产品，对其实行小同的价倍，但没有对导游等级作相应要求。旅行社可以根据陪同导游的等级收取不同导游服务费，这一措施可以为企业带来新的利润，更有助十导游队伍的建设。3．7加大监督、管理力度有关部门应加快旅游立法，弥补现有体系的空白，尽快建立科学完善的旅游法律法规体系。各个郎门齐抓其管，充分发挥行政、社会、媒体三位一体的监督保障作用，加大市场监管力度，净化旅游市场；加强旅游产品价格的市场监控，杜绝旅行社的恶性削价竞争。大力开展行业自律，备旅游企业加强管理，为导游员创造一个良好的工作条件和环境。总之，导游处在旅游产品的主导地位，导游队伍素质的高低决定丁旅游产品质量的好坏；同时，导游也是一个国家或地区形象的代表。因此，要想树立旅游品牌，发展旅游产业，必须加强．导游队伍建设，提升导游服务质量。参考文献[1]．陈天啸．导游人员职业权益维护及利益表达．旅游学刊．2006．4[2]．昊丹．导游服务质量存在问题及解决方法初探．商业经济．2006．5[3] 尹敏，谢兆元．试论高素质导游员队伍的建设．价格月刊．2004．11[4]．周杰，杨爱军．如何科学持久地提升贵州导游服务质量．贵州教育学院学报．2006年4月
对于学旅游的学生来说，入行的待遇实在是太艰苦了，以导游为例，常常为了带个团要预交团费，要给旅行社押款，也就是说一分钱还没挣呢，先贴进去几千块，工作关系没有保障，没有任何福利，压力巨大，收入又只有一点点。一些游客刁难导游员，对此没有法规来保护导游的利益。在这些游客棉签，既然顾客就是上帝，那导游就只好是下贱的仆人了。还有一些惟利是图的司机处处为难导游员，导游处在内外受气，两头受罪的境地！这样的条件谁不跑？我都想跑了，呵呵呵。希望国家能够改革旅游业用人制度，把行业规范起来，急功近利是发展不出好旅游的。
压力：游客的旅游维权意识越来越浓 懂行情的越来越多 游客对旅行社的服务越来越高 动不动就投诉威胁 竞争：旅行社越来越多 一条旅游线路成百上千的旅行社去做 为了争取客源不惜以低价甚至负团费去做 为了争取成本及利润 旅行社高层又把这些压力转嫁到操作人员和前线的导游的身上 政策：国家没有相关完善的政策规范导游的工作及福利，旅行社大部分是私人企业，没有国企那样的福利，旅游从业人员没有起码的安全感旅游从业人员的浅谈
一、.当前导游人员的任务素养现状及存在的问题。（素养低、人文知识匮乏）二、.造成这一问题的原因 1.淡季导游员过剩导致大量有经验的老导游的流失。旺季导游人员的稀缺性导致旅行社不得不启用不合格导游。 2.导游员的选拔机 制不健 全（如今导游考试已经沦为一种形式，不能真正选拔出有素养的合格导游） 3.导游人员薪资水平不稳定，导游90%没有基本工资，没有五险一金、没有年终分红、唯一有的就是回佣。这导致导游员过度追求个人利益，提高的是导游员忽悠的本领。 4.导游员培训机 制不健 全。现如今，旅游 局组织的每年一度的培训不过是旅游 局增加收入的手 段，只要交了培训费，其他都不重要。可以请假、可以找人替代去听课。去了课堂上如同赶集。三、要 解决当前 导游人员素养低应 采取的手段。 1.提高导 游员的 学历限制。现在是高 中以上学历，应该提高到 大学本科学历 以上。 2.改变现今的导游报 酬制度，改为基本 工资为主，辅以提成的方式。 3.规 范 旅 游市 场，杜绝0团费、负团费、黑 导 等 现象，尽快整合旅游市场。 4.切 实 抓好导游培训工作 5.实 行每年一度导游考 核制度，建议实行淘汰 制，每年刷 掉一部分不合格导游。
不会想让我们写论文吧，最有价值的就是方便了相关联的债权人或者债务人。
打回吧。。。。。
我把我所掌握的知识用通俗的方法来叙述出来，当然只能便于理解，我想如果是论文的话或许上面对你有用咯，呵呵。一，监护是为无行为能力和限制行为能力人所设置的制度，由于他们在年龄和精神上的不成熟必须有人来代替他们处理日常事务。虽然他们不具有完全的行为能力但他们仍具有权利能力，监护人的根本目的就在于保护被监护人的利益，所以法律规定监护人绝对不可以为不利于被监护人的行为。当然，被监护人造成别人的伤害被监护人是要承担责任的，如果被监护人有自己的财产可以从其扣除。因为监护跟监护人的利益关系，所以往往选择他的近亲属来充当。二，宣告失踪是针对部分下落不明人设置的，有些人失踪之后造成债务债券的悬疑，无法进行正常的偿付和收取，这时可以向法院申请宣告失踪，由法院做出判决，并指定一个财产保管人，替其保管财产，收取到期的债权，偿还到期的债务，并保护属于失踪人的财产。三，宣告死亡是对宣告失踪的更进一步的制度，这些人长时间下落不明或者意外事故中生还的可能性很小，不仅仅是财产状况的搁置，还有家庭关系的障碍。如妻子无法再婚，孩子无人收养，这时可以由法院宣告其死亡，行同于真实死亡，财产得以继承，婚姻关系不再存续等等。当然，也可能出现并没有真正死亡的情况，这种制度只是在宣告的范围内有效，也就是说宣告死亡人在其他地方所从事的活动仍然有效。发现错误时应立即向法院撤销死亡宣告。
你的具体要求是什么呢
前庭平衡功能失常：孩子身体灵活度不足，双侧协调不佳，多动，注意力不集中，上课不专心，爱做小动作。语言发展迟缓、说话晚，语言表达困难，平衡感差，易晕车晕船等。找一个机构做一下康复训练
1、什么是感觉统合失调
感觉统合理论是由美国临床心理学家Ayres提出的，感觉统合是指将人体器官各部分感觉信息输入组合起来，经过大脑整合，以完成对身体内外直接，并作出合适的反应。
儿童感觉统合评定，是采用全国统一制定的《儿童感觉统合能力发展评定量表》，量表有58个问题，完成问题后，由专业人员对量表进行统计评分，转化成标准分数。
一般正规的医疗机构以及专业心理、精神保健医生才能进行儿童统合感觉失调的判定。
2、感统失调的原因
根据《中国公共卫生杂志》发布的研究，儿童感觉统合失调的原因有以下几点：
1）母亲的文化程度：母亲受教育程度低，不能给予幼儿科学合理的照顾，不能及时发现幼儿存在的问题
2）家庭结构不健全、气氛不和谐：因家庭结构及家庭矛盾，成人会有更少精力投入到幼儿身上，幼儿容易缺乏必须的照料
3）生理因素：母亲怀孕前或怀孕期间有不良身体状况，接受过医学治疗等，会产生不可预测的后果。
4）儿童出生至满月因病住院，生病，3岁前缺乏足够的身体接触，这些都可能造成儿童感统失调。
3、如何预防儿童感统失调的产生
首先，父母应加强自身修养，积极学习科学育儿知识，注意婴幼儿保健。婴幼儿时期，要给予宝宝足够的爱抚，拥抱，此外，多练习趴，以及爬行对孩子感统有益。
其次，父母教育孩子应统一观点，教育方式科学，尽量自己带孩子，为孩子营造良好的家庭氛围。
如果孩子已诊断出感觉统合失调，需要积极听取医生的建议，进行针对性的训练。已有的研究表明，平衡类体育游戏对儿童感统训练有显著效果。平衡类体育游戏包括晃动独木桥，滑板、踩踏车，独角椅，触觉球等。家长可以在安全的场所，积极陪同孩子进行训练。
更多科学心理学知识，欢迎关注微信公众号：clever-you
美国权威育儿杂志《parents》，给出的感统失调孩子的表现是这样的：非常难以忍受下列情况：手脏，噪音，剪指甲，理发，意想不到的拥抱，赤脚走路被触碰了没反应，喜欢久坐不动的活动，对冷，热，饿等感觉感受不到总是用力过度或者用力不足，譬如握笔，会握得太用力或者握不住总是很被动很安静，当你叫他，他总是响应得非常慢过于谨慎，不肯尝试新事物，不肯接近人群，让他从一个活动转移到另外一个活动的时候（譬如结束打秋千，去吃零食）会非常愤怒非常喜欢旋转和摇晃，玩耍的时候不顾危险，喜欢不停的乱动经常发生事故，学习一些身体技能的时候非常困难，譬如学骑自行车或者接球注意，这些表现只是所谓的“red flag”，意思就是需要引起警惕，需要再观察，但是不一定有这些表现就是感统失调。当然，我看了很多篇文章，不同的文章，会给出一些不同的表现，但是给人的总体感觉就是，有这样表现的孩子不是很常见。但是国内的文章给出的判断依据完全不是这个风格，他不做一些感统失调独有特点的描述，而会把症状说的尽量的泛化，试问“好动、话多、口吃、注意力不集中、孤僻、害羞、固执、挑食、咬手指、笨拙、缺乏自信、爱挑衅打架、发脾气、爱捉弄人”这些特点，会有孩子完全没有吗？总会沾上几个，这里很多的问题都是孩子成长中非常常见的，但是这样描述感统失调，会导致家长焦虑症发作，疑神疑鬼，到最后就忍不住要折腾折腾，花银子买心安。花完银子，孩子长大了，阶段性的问题也好了，家长长嘘一口气，哎，幸好我发现得早。把概念炒热，把症状泛化，搞得好像人人都有病，然后再推荐各种疗法，这个套路，你不觉得很熟悉吗？是呀，中国人全民缺钙嘛！养活好大一个产业呢！事实上，感统失调儿童和自闭症儿童，多动症儿童一样，是一个有“特殊需要”的儿童群体，而不是一个广泛存在的问题。说白了，这些孩子的脑回路和正常人不太一样，是他们的大脑出现了一些异常。至于为什么出现这些异常，很遗憾，和自闭症和多动症一样，至今无解，学术上没人敢有定论。感统的理论只发展了四十多年，相关的实验和研究还非常不足，唯一敢负责任说的是，有一些人群是“高风险”：自闭症谱系儿童在神经发育的关键时期被过度管制或者极度缺乏刺激的儿童因为早产而被用饲管长期喂养过的儿童有发育延迟或者神经系统疾病（如唐氏，或者多动症）的儿童母亲在怀孕时吸毒父母或者兄弟姐妹有感统失调在发育过程中没有接受足够的五种感官刺激曾经住院很久，尤其在一岁以前在有毒的环境下暴露过，譬如铅中毒有食物过敏有心理健康问题天才这是根据数据统计出来的，并不是真的发现了因果关系，只能说是有可能的原因。注意，这里面并没有剖腹产什么事儿！具现在案例样本的猜测，基因占的原因可能更大一些，因为发现很多感统失调的儿童，父母本身就有感统失调。但是大多数的感统失调儿童，其实是不知道原因的。先天的事情不能控制，后天的影响其实很小，只要你在娃小的时候，你没把他关在笼子里长时间不理他，也没捆着他不让他动不让他爬，只是不小心走了几天学步车，是不会感统失调的。当然，学步车确实不应该用。但是它导致的是走路习惯姿势的一些问题，和感统失调不挨着。当然，如果你觉得孩子的一些行为确实让你感到不可忍受影响正常生活，相信你的直觉，也不要讳疾忌医，还是要及时的去找专业机构诊断。但是，完全没有必要去为了预防什么感统失调去做什么训练。只要你直觉上觉得蛮正常的孩子，也没有必要看着中文网站上那些感统失调的特点去对号入座，孩子还小嘛，总是会有些调皮的，或者有些笨笨的，顺其自然的养着就好了和孩子多亲近多拥抱，多带孩子接触各种事物，多和孩子做游戏，陪伴孩子，做好这些本来应该做的事情，孩子就会自然而然的健康成长，无须那些刻意的“训练”。
感觉统合失调的原因美国南加州大学爱尔丝博士及其他十二位儿童专家共同认为，儿童感觉统合失调，主要有以下两大原因造成：A、生理原因(先天性的)(1)胎位不正引起的平衡失调；(2)早产或剖腹产造成幼儿压迫感不足；造成触觉失调。(3)怀孕期间不正确的吃药和打针对幼儿造成的伤害；B、环境及人为的原因(后天性的)(1)小家庭和都市化生活，使儿童活动范围变小，大人对幼儿过度保护，事事包办，导致儿童接受的信息不全面；(2)父母太忙碌，辅导少，造成幼儿右脑感官刺激不足；(3)出生后，没让孩子经过爬就直接学走路，产生前庭平衡失调；(4)父母或保姆不让孩子玩土，玩沙怕弄脏，造成幼儿触觉刺激缺乏；(5)过早使用学步车，使幼儿前庭平衡及头部支撑力不足；(6)父母要求太高，管教太严，人为地造成孩子压力太大，产生拔苗助长的挫折感。温馨提示：感觉统合问题的改善，是要靠时间和耐心的。效果和程度因人而异，跟孩子的年龄、配合程度、感统失调的程度有直接关系。一般的训练在一个周期内就能见效，而要在3 个月以后才会有明显的效果。患有自闭症的孩子一般需6 个月才能见效，训练时间通常为2—4 年。当所有的训练有明显效果后，还需要一个巩固的阶段。在双井桥北有一个小海龟训练中心，对这方面训练非常专业，你可以去看看