2004年商界杂志

在2003年里，我们的国家和民族经历着诸多考验和危机，比如SARS、洪水。而作为社会重要的经济体——企业也不能例外，从年头至年尾，公关危机持续不断。面对公关危机，有的企业积极应对体现出大家风范，有的则遮遮掩掩欲盖弥彰。其实，危机既包含“危险”也蕴涵着“机遇”。引用著名企业危机管理与公关专家奥古斯丁先生的一句话：“每一次危机的本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。” 鉴于长期浸淫于“危机公关”课题的跟踪和研究，笔者以为很有必要对2003年发生在中国市场上的包括跨国公司和内资企业具有代表意义的危机公关案例加以汇集和总结。我们试图通过企业与媒体、政府、社区、供应商、经销商、投资者、消费者等因素提炼和分析，并给予评价分值，故而形成本“十大案例”专题

<商界> <中国企业家>这两个比较好点!

<商界> <中国企业家> 这两个比较好点! 这里面有好多呀！！！

中国天创国际演艺制作交流公司收购美国白宫剧院，白宫剧院是素有美国中部文化重镇之称的布兰森市规模最大的剧院之一。该剧院拥有1200个座位、500个停车位，剧院内各种设备齐全。 北京汽车工业控股有限责任公司收购萨博汽车相关知识产权收购，收购资产中包括现款萨博萨博9-5、9-3等三个整车平台和两个系列的涡轮增压发动机、变速箱的技术所有权以及部分生产制造模具。同时，萨博还将支持北汽运用萨博技术研发制造自主品牌车型。据悉，北汽与萨博完成的该项交易，是今年以来国内汽车企业收购海外先进整车成套技术和动力总成技术的第一个成功案例。 中国浙江吉利控股集团有限公司在瑞典哥德堡与福特汽车签署最终股权收购协议，获得沃尔沃轿车公司100%的股权以及相关资产(包括知识产权)。本次收购涉及金额18亿美元。

我国民族企业都要走向被收购的命运吗？内部报告详解汇源196亿港元交易 一切都进行得悄无声息。总计亿港元——国际饮料巨头可口可乐正准备以此高价将中国最大的果汁品牌企业汇源收入囊中——这也将成为可口可乐迄今为止在中国金额最大的一笔收购交易。 9月3日上午，已经停牌两天的汇源果汁(01886，HK)在香港联交所发布公告宣布，荷银将代表可口可乐全资附属公司Atlantic Industries收购汇源果汁集团有限公司股本中的全部已发行股份及全部未行使可换股债券。 其中，可口可乐提出的每股现金作价为港元，是上周五汇源停牌时的收市价港元的近3倍。 根据双方协议，交易完成后，汇源果汁将成为Atlantic Industries的全资附属公司，并将撤销其上市地位。而可口可乐的此次收购，苏格兰银行是其财务顾问。 朱新礼，这位1992年起创办汇源的山东汉子，对待企业控股权向来持开放的态度。他在2001年、2005年曾分别与德隆、统一合作，都带来了汇源的快速扩张。而今，他终于决定要卖出为之呕心沥血16年且盈利能力尚可的企业。 朱新礼为什么？ 可口可乐开出相当于汇源果汁市值3倍的高价，又是为什么？ 记者3日获得的一份来自相关方面的交易资料，对于诸多交易细节进行了“解惑”。 “闪电式”并购 “这场交易进行得很隐秘，外界几乎都不知情。”消息公布后当天，一知情人士告诉记者。 9月1日，汇源果汁突然宣布停牌。与此同时，摩根大通也在当天发布了相关报告，预测汇源的停牌或因为涉及向母公司收购浓缩橙汁的生产线。而两天后汇源的公告着实让外界感到意外。 据上述知情人士透露，汇源方面与可口可乐就此项交易的谈判时间仅仅两个月不到，“进行得很快”。而双方的接触则直接源于投行在其中的穿针引线。但目前具体哪家投行担任了“桥梁”的作用，还不得而知。 根据公告，可口可乐已经对汇源果汁提出了全面收购的计划，但其所提及的全部收购建议均为可能收购建议，须待先决条件达成后方可作出。而共持有汇源果汁近66%股份的三大股东已对该交易作出不可撤回的承诺。这三位股东分别是汇源果汁母公司中国汇源果汁控股有限公司、达能集团和Warburg Pincus Private Equity(华平基金)。公开资料显示，目前汇源控股与达能在汇源果汁的持股比例分别为、。 在可口可乐收购消息刺激下，汇源果汁3日开盘即飙升，下午收盘价为港元，涨161%。而有市场人士担心，这样的价位继续上升达到收购价，可能会影响可口可乐的全面收购计划。 但新鸿基金融分析师Fiona Wong表示，股价不会接近于收购价，因为这一交易还受限于一些条件，如股东同意、政府不干预等，因而收购前景尚存在一些不明朗因素。她指出，如果交易告吹，则股价将会非常迅速地回落。 朱新礼套现 尽管朱新礼仍将担任汇源果汁名誉主席，但根据汇源与可口可乐达成的不竞争承诺，在两年内，朱新礼将促使其任何关联公司不会在中国经营或参与任何与汇源集团核心业务(乳业除外)构成竞争的业务。这意味着，朱新礼彻底套现了其白手起家创建的汇源果汁业务。 有熟悉交易的人士告诉记者，朱新礼退出的一个重要原因在于，对于汇源这样以单品牌和品种销售的企业，相比多品牌的饮料公司，其在渠道方面面临的成本压力相对较大，随着未来竞争的激烈，运营难度将随之加大。 事实上，在上市之前，朱新礼曾有意选择统一进行合作。当时，汇源方面就表示，除了资本支持以外，统一与其在产业链和销售渠道上还有整合的可能与需求。而此次收购之后，可口可乐方面也表示，将会利用其分销网络和原材料采购能力，为汇源带来协同效应。 另一方面，早在2001年，梦想着将汇源做大做强的朱新礼还曾一度与当时风头正劲的德隆合作。当时，德隆旗下的新疆屯河出资亿元与汇源成立合资公司，并且拥有合资公司51%股权。而以大部分核心资产入股的汇源只占股49%。这是朱新礼第一次出让汇源控股权。“这至少可以说明朱新礼并不眷恋控股权。”一位熟悉朱新礼的人士说。 “这无论是对汇源还是对朱新礼本人都是个不错的选择。”上述人士说。据他分析，上市之后，不管是汇源果汁还是朱新礼本人都面临新的经营压力和瓶颈，从可口可乐的收购价格而言，溢价已经相当不错。 另外，业内人士推测，接班人问题可能是朱新礼选择转让汇源的因素之一。自白手起家创立汇源之后，朱新礼已经打拼多年。有消息显示，在面临接班人问题时，他曾明确表示不可能让女儿接班，因为不愿意为女儿选择固定的道路。 据记者查阅公开资料，持有汇源果汁股权、即亿股的汇源控股为朱新礼全资持有，一旦全部为可口可乐收购，朱新礼个人将套现74亿港币。 记者还了解到，汇源品牌的所有产品都装入了上市公司，但在上市公司之外，朱新礼拥有的资产还包括赣南果业有限责任公司、北京蓝猫淘气音频营销有限公司和很多果园。 可口可乐为什么 据公告称，可口可乐将计划以每股港元收购汇源全部股份，约为汇源上周五停牌前的收市价港元的3倍。据可口可乐自己的估算，整个交易作价将达到24亿美元。 “汇源在中国是一个发展已久及成功的果汁品牌, 对可口可乐中国业务有相辅相成的作用。”可口可乐公司首席执行官及总裁穆泰康第一时间就此交易做出评价。 “可口可乐愿意出高价购买汇源果汁的股份，因为汇源果汁的原材料采购与可口可乐的分销可以协同合作，提高运营效率，而汇源在国内的果汁饮料市场处于领导位置，加上果汁饮料市场增长很快，中国对于可口可乐很重要，拿下汇源，就少掉一个竞争对手。”该知情人士透露。同时，此次收购还包括很多生产设备，对可口可乐全面进入果汁饮料领域具有极大的帮助。 实际上，可口可乐公司对汇源果汁的收购价格，是其近期股价的近三倍。 可口可乐公司将以每股港元的出价，收购汇源果汁至最后交易日已发行的1468816204股汇源股份，总代价约为亿港元。加上于最后交易日，汇源尚未行驶的可换股债券73362份，可换购111658245股股份，这部分的收购价格为每份债券每1000美元面额港元，总计亿港元。 另外，在最后交易日，汇源还有尚未行使的汇源购股权29960500份，购买购股权与注销IPO前后尚未行使汇源购股权的代价，共计亿港元。三项叠加，可口可乐收购汇源果汁的总价为亿港元。 而汇源股份在最后交易日在联交所当日报收港元，但汇源股份在之前的5个交易日(包括当日)的每股平均收市价为港元，之前10个交易日每股平均收市价港元，之前30个交易日则为港元，而之前60个交易日的每股平均价报收港元，若以港元的收购价，溢价近3倍。 基于汤森路透对其2008年利润预期，可口可乐此次收购价约相当于市盈率倍。因此，有分析人士对收购价如此之高感到意外。但Fiona Wong认为汇源似乎是可口可乐在内地的惟一选择，因为汇源在内地果汁批发市场占有率最高，可口可乐可立即获得汇源的所有客户和生产厂，鉴于汇源的客户基础，溢价合理。 “我们认为以亿港元的总价收购汇源果汁是合理的，汇源是一个很成功的品牌，很具市场潜力。”李小筠回应本报记者称，可口可乐未来将继续保留汇源的品牌，甚至包括目前的运营模式。但对于汇源前述上市公司之外的资产是否有收购计划，李小筠称目前尚无法回答。 对于为何可口可乐能顺利购得汇源，李小筠的说法则是，价格合适、双方联手进军中国饮料市场与可口可乐生产能力强等。 就可口可乐在收购成功后短期以现金支付亿港元，现金是否充裕，知情人士称，可口可乐公司现金很多，中期可口可乐的盈利为亿美元，经营业务产生的净现金流达亿美元，而截至6月27日，其现金等价物达亿美元。 这位知情人士称，可口可乐能从“感兴趣”的一些买家中购得汇源果汁股份的原因在于，可口可乐在向汇源果汁表示购买意向时，曾经承诺将不改变汇源果汁现行的运行模式。 另一个随之而来的问题是，该并购是否也将涉及中国刚刚出台的《反垄断法》相关内容，并相应遭遇相关的反垄断调查？ 对此，李小筠认为，果汁饮料市场很大，即使可口可乐联手汇源之后，其在这个领域仍不会有一个很大的数字。但她也表示，将会向相关部门提交材料以配合收购的批准。 据记者了解，此项收购可能会经历漫长的审批过程。此前，包括双汇和大宝的外资并购案在审批方面都耗时很长。双汇方面曾告诉记者，这期间经历的大规模的反垄断调查会议就有好几次。而大宝的审批更是长达一年半。 PE或为汇源卖出诱因 记者从知情人士处得知，可口可乐公司与汇源果汁的收购洽谈仅有两三个月时间，而汇源出售其股份的原因或许在于，参股汇源的PE到了退出之时，获利了结是PE的本性。 在汇源将股份转让给可口可乐公司之前，汇源的三大股东分别为汇源控股，持股比例为，达能公司，持股比例为，以及“其他”，持股比例为。 从公告中，看不出持股比例为的“其他”是由哪些部分组成，但从公告中的不可撤回承诺中，一家根据英属处女群岛法律注册的名叫Gourmet Grace International Limited的公司浮出水面，这家公司由一个叫Warburg Pincus Private Equity IX,LP的公司全资拥有(私人资本运营公司：华平基金)。 Gourmet Grace持有汇源经扩大已发行股本的。另外，荷兰银行香港分行、汇源控股与Gourmet Grace还持有汇源的可换股债券，经兑换为股份，荷兰银行香港分行持有占已发行汇源股份的，汇源控股持，Gourmet Grace持，总计占已发行股份的。 而PE退出或将是汇源转让股份的诱因，也可以从另外一方面印证，汇源果汁的盈利很好，没有转让自己股份的理由。 汇源果汁于2007年2月23日在香港联交所上市，上市距今仅一年零6个月。而从2007年汇源果汁的年报中可以看出，汇源果汁上市以来的业绩不错。截至2007年12月31日，汇源果汁收入达亿元，较2006年增长，股东应占溢利较2006年增长，达亿，按照汇源果汁的说法，2007年收入增加的主要原因在于果汁市场的持续增长，百分百果汁产品系列占市场领导地位，导致营业额稳定上升。 从汇源的股份结构(被收购前)可以看出，汇源控股的持股比例为，而达能公司与“其他”的持股比例共为(分别为与)，达能公司是一家根据新加坡法律注册成立的公司，是Group Danone 的全资附属公司。 如果达能公司与“其他”联合退出汇源的股份，那么他们将占据一半以上的股份，但“其他”是如何组成的，未得到披露，有一部分是小股民的流通股是可以肯定的，但都可以从市场买到。而如果依据知情人士所言，PE的退出是诱因，PE的性格是只要受让方开价合适，就愿意出售变现，这也能从一定程度上解释为何可口可乐公司愿意以汇源股价近3倍的价格收购汇源。 另一个退出者达能 伴随朱新礼一起退出的还有达能，它的撒手同样值得探究。“按理说，如果朱新礼退出，达能应该是最合适的接盘者。”有业内人士指出。 众所周知，对国内饮料龙头企业均有控制欲望的达能是在经历长达五、六年的追逐之后，才得以牵手汇源的。2006年7月，赶在汇源上市之前，达能同美国华平基金、荷兰发展银行和香港惠理基金共同以约亿美元的代价，持有汇源35%股权，其中达能持股约。 2007年2月，距达能参股汇源仅半年时间，达能就在汇源IPO时行使优先认购权，以亿美元的代价，将所持汇源果汁的股份由上市前的增持至，但随后遭遇汇源行使“超额配售选择权”摊薄至。不过，达能在汇源果汁的第二大股东身份却一直牢固，外界普遍认为，一旦有机会，达能将会继续增持汇源的股权。 而此次达能选择了一同退出。对此，达能方面给出的说法是，达能作为一个战略投资者身份，在可口可乐全面收购后，没有理由再继续持有汇源的股权。同时，可口可乐的身份还是达能的行业竞争方。 据记者估算，达能在此次交易中也将套现41亿港币。而此前达能获得这部分股权的总投入应该在亿美元左右。 但据熟悉达能的人士透露，达能的退出一个重要原因是受到了娃哈哈事件的影响导致其整体战略发生了变化，在达娃事件结果明朗之前，达能在中国应该不会有太大的动作。 事实上，自达娃事件爆发之后，达能在中国的合资公司中一直处于淡出的状态。去年10月，达能从光明的股东行列中退出，到去年年底，因为合资批复的原因，达能再度与蒙牛分手。此次撒手汇源，达能对中国饮料市场的控制已越来越小。 达能方面表示，将利用此次投资收益发展主营业务，其中包括在中国市场的业务。目前，达能已将新鲜乳制品、水饮料、婴儿营养品和医疗营养品作为四大业务板块。据悉，目前达能在中国独资经营的乳制品业务正在积极筹备之中。

1999年，18岁的郭俊峰背负数万债务，离开学校开始闯荡，2000年注册捷通商行，开始创业历程。2001年成立郑州市越众贸易有限公司，投身通讯产品的代理销售行业。在同行中，“越众”很快成长为领军企业，雄踞通讯行业之首。2002年，越众“越众”一脚踏进了传统产业，用1000万元收购了河南汉白明月酒业有限公司，一百万元在郑州开张“辣婆婆水煮鱼”介入餐饮……然而，由于对市场盲目乐观，没有中间环节的经验，白酒厂亏损几百万元，饭店过于琐碎的打理也因为牵扯精力只得转手。 2003年，大学生就业空前困难，从国家政策到地方规章，都在鼓励大学生自主创业， 10月，郭俊峰举办“中国大学生创业励志全国巡回演讲”，率队到全国各地的大中专院校激情传授创业常识，累计演讲达四百余场。像当年开发异地分公司一样，郭俊峰果断成立“越众企业管理咨询有限公司”，帮助大学生创业，向他们提供全程创业指导，包括寻找项目、融资、开拓市场等。9月，注资郑州启点大学生创业工作室。2004年3月，成立河南越众软件开发有限公司，带领团队开发《越众校园网络综合应用管理系统》，10月份，《越众校园网络综合应用管理系统》顺利通过中华人民共和国教育部相关认证，越众软件开发有限公司成为全国第二家通过教育部认证的软件企业。 2004年被《中国青年》杂志以《22岁BOSS，誓将创业进行到底》为题做封面报道后，郭俊峰在全国各地引起巨大反响，各家媒体纷纷转载并追踪采访，2006年，《商界》杂志以《青蛙王子郭老大》为题作了80后专题报道，郭俊峰被评为《商界》2006明日之星。 2008年3月，疏于管理停顿了两年的越众创业网重新改版上线，郭俊峰要把它打造为一个中国大学生实践创业梦想的舞台，以“传播创业知识、树立创业典范、实践创业梦想”为己任，倾力打造为当代大学生创业服务的一流平台。网站创业明星频道致力于发掘、培养大学生创业明星，为拥有创业梦想的大学生提供免费的宣传指导，助力其创业之路；免费网站群为渴望在互联网与电子商务方面创业的大学生们提供免费的网站空间及域名，提供各类技术指导；兼职招聘中心为企业和学生建立一个功能强大的兼职招聘平台，免费为大学生们提供兼职工作机会，并建立企业与学生互相评价系统，彻底打破大学生找兼职屡次的弱势局面。 2012年后，开始集中精力研究社会化媒体营销，同时成立了专业的团队，并不断的将自己研究的营销体系运用到各类行业当中。同时，开始频繁受邀参加全国各地各大类的互联网营销峰会，开始在全国范围内分享自己的营销心得和秘诀。 由于移动互联网对国内大部分行业造成了新一轮的冲击，加之行业利润的急剧下滑，行业转型迫在眉睫，为了更好的帮助国内数以万计的中小企业接轨社会化媒体营销，2013年初专门成立了上海微峰企业管理咨询有限公司，开始致力于帮助和服务更多的中小企业实现传统到网络的结合，力助行业步入新的社会化营销的大潮当中。