有可能是浏览器的问题，我之前用火狐不行，换成IE就可以了
换别人的电脑或者换浏览器，。
有可能你上传的文档是空的。
浏览器问题，浏览器会有cookie记录，换个浏览器就行，你也不要想着清除cookie就行，cookie清除了也是有延迟的。我花了两个小时，还是不行，最后换浏览器解决的。写给跟我一样修改名字的大四毕业生。
一、如果是学校提供的知网账号，可能是查的人太多，避开正常时间去提交。二、浏览器不行，换个浏览器。三、将浏览器从极速模式换成兼容模式，360浏览器的是:单击右键，能看到换成兼容模式这个选项
用office另存为一下，，，
我也刚遇到这个问题了，我的问题是出在提交界面有一个 创新点 这项，我的论文里是没有的，但是我在系统上填了，可能系统在论文里检测不到创新点这个内容，所以判定错误，我把创新点填成无，就可以上传了。
文档有问题。或者加密。系统没有钥匙。。。
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