电大乡镇企业毕业论文

乡镇企业专业毕业论文_百度文库

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她创建与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有：“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。 福州台钻厂以大专院校为依托、具有雄厚的生产、技术和科研力量。产品以其品质稳定获得机床工具出口产品许可证。生产的“武夷山”牌Z4112、4012台式钻床于1980年、1986年和1991年被连续评为部优产品；“武夷山”牌增氧机获农业部“农业机械推广许可证书”。 作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔（攻丝）直径，而第二位数字0、1代表的是否有工作台面。该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选，其中ZM406精密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工。 而水产养殖设备是福州台钻厂除了台钻系列外的另一主导产品，包括增氧机和饲料搅拌机等。其中现有的增氧机的型号、、、、、、和。饲料搅拌机现有的机型只有J5和J25两种型号。 作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采用多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家实用新型专利。 我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进行介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反馈一次零件作业数和进出量，随时核对控制，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间，这里面所有的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。 通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了一定的了解，而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错，因为本身企业的因素，质量成了我们厂的基本。如果台钻厂不是事业单位，有自己的独立的企业领导，应该可以壮大本厂的规模。 第二天是生产科科长为我们具体介绍台钻厂的生产过程，在介绍的过程中，我们发现由于台钻厂是附属于福建工程学院的，该厂的人事管理是由学院管理，厂长由学院任命。虽然在职人员约有140人，而退休人员约120人。2002年生产情况：工业生产总值约1300多万元，支出退休工资180万，在职工工资、奖金、福利约500万元，上缴税利140万元。现有工厂经济负担严重欠损180万，没有多余资金投入产品开发研究，工厂产品比较单一，后劲不足，面临形势严峻。 第三天我们是与销售科科长座谈，主要是关于市场营销。市场营销事现代企业必须具备的重要职能，只有通过市场营销，才能体现出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活动的过程，在这个过程中，个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进行沟通与促销活动。 现代企业所管理的是一个复杂的市场营销沟通系统。企业运用其沟通组合（即广告、销售促进、宣传与人员推销的组合）来接触中间商、消费者及各种不公众；中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众；消费者彼此之间、消费者与其他公众之间则进行口头传播，同时，各群体也对其他群体进行沟通反馈。市场营销沟通组合的构成要素可从广义和狭义两个角度来考察，就广义而言，市场营销组合中的各个因素都可归入市场营销沟通组合，诸如产品的式样、包装的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息。就狭义而言，市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作。这些工具通常归之于促销，称为促销工具。主要包括各种形式的广告、包装、展销会、购买现场陈列、销售辅助物（目录、说明书、影片等）、劝诱工具（竞赛、赠品券、赠奖、赠送样品、彩券）以及宣传等。 这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性，需要进行专业化管理。然而，即使那些规模巨大的企业也没有能力做到每一种促销工具都配备一名专家负责，一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理。从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。所谓广告，是指做广告得（广告主）支付一定的费用，采取非人员推销形式，是指通过种种媒介（如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄广告、广告牌、招贴、商品目录）把商品信息传送给广大目标顾客；广而告之，促进商品销售。所谓人员推销，是指与一个或多个可能的购买者交谈，为实现销售所进行的口头陈述活动。所谓销售促进，是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因。所谓宣传，是指主办者无须花钱，在某种出版媒介上发布重要商业新闻，或者在广播电视中的和舞台上获得有利的报道、展示、表演，用这种非人员推销形式来刺激人们对产品、劳务或商业单位的需求，促进销售。企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合。 第四天我们参观了安得物流公司在福州的分公司。在这里我们了解了公司的物流过程。这与企业内部的物流有许多的不同，企业运作中的物流被看作是企业与供应商和客户相联系的能力。来自客户和供应商的信息会通过销售活动，预测及其他各种形式传达到整个企业，然后这些信息被转换成具体的制造和采购计划材料和半成品经过生产过程的阻增值，最终成为产成品并通过销售渠道转移给客户。企业的物流可以反映出该企业的一种综合能力，它的目的帮助企业按最低的总成本创造客户价值。而物流的能力是通过物流网络设计，物流信息合成，运输管理，库存管理以及仓库管理等一系列的活动来实现的。企业内部的物资供给从一般意义上来看就形成了一个供应链，即从采购→库存→生产各环节→最终产品生产。而这几个部门的工作可有物流和信息流两种方式组织和联系起来，即当接到定货以后生产部门制订了生产计划，然后确定出物料需求计划，然后由采购部门进行采购，在生产过程中再由仓库管理部门进行配送及统一管理。而在这一过程中物流是经采购采购→库存→生产，信息流则是生产→采购→库存。而安得物流公司则是一家物流企业，首要目标是以低的成本和高效率的服务满足客户的需求，物流企业在供应链中的服务定位取决于资源配置所具有的比较优势。为此，物流企业必须实行服务的专业化，必须抓产品。不同的货品具有不同的物流特性。围绕产品的物流特性所进行的服务技术开发将为物流企业创新服务并形成核心服务能力提供强大的动力。只要具备核心服务能力，传统物流企业融入一体化供应链就会很容易。需要说明的是，核心服务能力也不是什么神秘的东西，就是"比竞争对手略胜一筹之处"，就是特色服务。毫无疑问，物流技术的不断创新和服务品种的不断创新将为物流企业的发展提供永恒的动力。物流企业发展了物流产业自然就发展了。 结束了一周的校外见习，对福州台钻厂、安得物流公司的参观见习以及我们对商业企业的调查，使我们对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次。了解企业内部实际运行过程对各部门组织机构有了更直接的认识，了解市场营销的概念，对市场调查的内容、步骤和方法都有一定的经验，并通过市场调查了解和认识不同类型的企业的组织生产过程，了解物流的管理过程。这次见习对我来说收获很大。

当前，宏观经济形势和微观经济实践都出现了一些复杂而深刻的变化。如何认识这种阶段性特征，已成为经济工作中不容忽视的问题。下面一组相对或相关的概念需要我们根据十七大的最新精神和国内外形势的最新动态，结合经济工作的具体实践，进行深层次分析判断，尽量廓清概念的外延边界，理清其内在逻辑关系，为做好经济工作提供决策依据。 一、“又快又好”与“又好又快”按照科学发展观的要求，国民经济总体上必须实现“又好又快”发展。又好又快要求以“好”为前提，好中求快、优中求进，更加强调经济结构的优化，质量效益的提高，能源资源的有效利用，生态环境的切实改善，把握发展的步伐和节奏，使较快的经济增长期能够尽量延续下去。但我们强调“好”，不是不要发展，或是人为地压缩规模、放慢速度，较快增长本身就是较好发展的重要基础和必要条件。“又好又快”对率先发展的东部发达地区更具现实针对性和指导性。这些地区经济发展连续多年保持两位数增长，人均GDP已进入世界上中等国家的门槛，但经济结构调整滞后，投资和消费比例关系不协调，资源消耗和环境污染的压力急剧增大。因此，发展上更要突出结构的“好”、品质的“好”、效益的“好”、生态的“好”。对于尚处于发展起步阶段的中西部地区以及包括江苏苏北在内的东部欠发达地区，工业化的加速只有3到4年，如果把“好”强调到不适当的地步，忽视地区发展的差异性，不仅没有追求好的基础，而且刚刚出现的发展势头有可能被挡住，外资、民资大量涌入的状况很可能会逆转，中央提出2020年全面实现小康社会、基本完成工业化的任务也可能要落空。因此，对这些地区在“好”与“快”问题上，要注意防止从上到下要求上一般粗，政策上一刀切，而应当实行区别对待、分类指导的差异化政策，在保证质量效益、降低资源消耗、保持生态环境的前提下，允许这些地方实事求是地采取跨越发展战略，既要保持一定的发展速度，又要避免发达地区走过的弯路，国家要采取相应激励措施，引导国际产业资本尤其是先进制造业向这些地区转移集聚。二、增长方式与发展方式从转变经济增长方式到转变经济发展方式，看上去仅仅是两个字的简单替换，实质上却是经济从规模扩张向质量提升的一次战略性转变。建国后，我们以高资本积累、高资源消耗、高污染排放换取了高速增长，这种追赶型增长方式历史上曾经发挥过一定的作用，使我国GDP去年超过了英国，居世界第四；今年二季度商品出口额超过了美国，居世界第二。“中国制造”的商品遍及世界各地，80多种工业产品产量居世界第一，但由此带来的资源环境过度消耗让我们不堪重负，甚至可能酿成生态灾难。据有关资料，我国的自然资源消耗占国民总收入比例是日本、法国和韩国的100倍，是德国、意大利和瑞典的30倍；工业废物密度是德国的20倍，是意大利、韩国、英国和日本的10多倍；城市空气污染程度是法国、加拿大和瑞典的7倍多，是美国、英国和澳大利亚的4倍多。尽管这些数据尚未剔除不可比因素，但从另一个侧面反映了让人触目惊心的事实，表明提高资源利用效率、防止生态危机已迫在眉睫，根本办法就是要转变经济发展方式，实现以人为本、全面协调可持续的科学发展。转变经济发展方式要求我们更加注重市场在资源配置中的基础性作用，更加注重技术进步贡献率和全员劳动生产率，更加注重经济结构优化和运行质量提升，更加注重资源的节约集约和环境的保护建设，更加注重即期效益与长远利益的得失权衡。三、比较优势与竞争优势经过长期演化的比较优势学说，曾是西方自由贸易理论的核心，也是设立WTO体制框架的理论基础，认为各国按照各自的比较成本，确定比较优势进而可以获取比较利益。随着新技术革命的推动和全球化背景下世界经济格局的调整，支撑比较优势学说的基本前提发生了很大变化，取而代之的是竞争优势理论，认为国家兴衰取决于能否在国际市场竞争中取得优势地位，关键在于一国主导产业的技术优势和企业充分的创新能力。改革开放以来，作为发展中的最大经济体，我国采用了比较优势发展战略，充分利用劳动力和土地等要素价格较低的资源禀赋，针对当时资本要素最为稀缺的特点，坚决实行对外开放，全力开展招商引资。比较优势战略的实施让我国在原始积累、增加就业和提高劳动力素质等方面得到了一些比较利益，同时也固化了民族工业低水平的产业结构，造成了对发达国家某种程度的路径依赖。这就需要我们随着资源禀赋结构的变化，相应调整优化产业结构，防止掉入“比较利益陷阱”。鉴于目前国际政治经济形势的复杂性，比较优势理论运用于一个主权国家内部各区域显得更为适合。与中西部地区相比，近年来东部地区商务成本特别是劳动力成本有较大幅度的上升。在制造业低端环节，东部低成本的比较优势明显弱化，但在吸引中高端环节和现代服务业上，还是存在着比较优势。因此东部地区在引资方向、开放策略上要作适当调整，更加注重发展高效益、高技术、低消耗、低污染的高端制造业，更多地吸引现代服务业，升级或重置本地区的生产力。面对发达国家越来越多的反倾销调查和技术性贸易壁垒，我们的低成本比较优势正在被大幅消解，率先发展的东部沿海地区，应当顺势而为，积极探索并尽早实施竞争优势战略，依靠人才资源和科技创新，形成长期的竞争优势，实现从“中国制造”向“中国创造”、从资源依赖向科技依托、从投资拉动向创新驱动的跃迁。四、自然资源与人力资源自然资源与人力资源是一国最为宝贵的发展基础，比较而言后者更为重要。从二战后的德国、日本、韩国等国成功崛起的经验看，它们靠的不是丰沛的自然资源，而是人力资源引领科技进步等核心要素。中国地大物博只是一个总量的概念，从人均占有量看实际上是个自然资源贫国。从国际竞争的角度看，我们在自然资源方面一直处于相对劣势。但应当看到，我们的最大优势，也是最大资源就是亿中国人。过去，人口多是个“包袱”，原因在于当时的生产力水平低下，劳动者大多是刚从传统农业走出来的农民，文盲居多、观念陈旧、知识有限、技能不高，导致人力资源呈现出一种结构性的短缺状况。改革开放以来近30年，我们发展上的最大收益是人口红利。通过控制人口总量、提高人口素质，我们的人力资本得到了空前的增加，人力资源优势是我国近年来经济持续高速发展的根本原因。在这一点上，东部发达地区表现得尤为明显。我国经济社会要成功转型，能够倚重的主要是人力资本。因此，要更加重视教育、科技的优先发展，加大科教事业投入，造就一批适应现代大工业发展的领军人才和劳动大军。五、内需市场与国际市场内需始终是大国经济的主要发动机，均衡国际贸易和收支是大国经济持续发展的重要保证。而我国目前的问题恰恰是国内投资过多趋热，即期消费过缓不振，国际贸易过量出超。从国际看，美、日是世界上规模最大的两个经济体，其外贸依存度多年保持在20%左右。中国GDP紧随其后今年可排名世界第三，但外贸依存度高达60%以上，出口总额已位居世界第二。这些数据看似风光，但我们是赚了数字不赚钱，且代人受过。随着国际贸易保护主义的重新抬头，许多国家绕过世贸规则，以质量安全、绿色门槛、劳工标准、技术壁垒、不当竞争等借口抵制甚至贬低中国货，严重压缩了我国出口的增长空间。所幸的是，经过开放的历练和自主的创新，目前东部发达地区一批本土企业在资本、技术、人才和管理等方面，具备了“走出去”的条件，完全可以“师夷长技以制夷”。这样既可以进入全球化产业分工体系，与国际跨国公司在合作竞争中提高自己，又可以就近利用国际资源、目标市场和环境空间，进而增加我们的GNP，还可以消化过剩的生产能力、过多的外汇储备，减轻资源环境与基础货币压力。从国内看，目前我国投资率偏高、消费率较低，去年居民消费率降到历史上的最低点36%。投资与消费比例失调，使居民生活不能随着经济增长而同步提高，导致国内市场受限，产能相对过剩。跨国公司瞄准我国人口庞大的生活消费需求和“世界工厂”的生产采购需求，把竞争的前沿阵地放在了中国。但是，对这么一个潜力十分巨大的内需市场，我们还没有看得透，更没有利用好。两眼仍然盯住国外已日趋饱和的市场空间。因此，把对外开放的基点转到增强自主创新能力，深度开拓国内市场的基础上，是促进国民经济良性循环和人民生活水平不断提高的重要途径。回顾过去，可以说我们在利用外资的同时外资也利用了我们的市场和环境空间，在向国外提供大量价廉物美商品的同时也带来了许多国际贸易争端，在引进外资的同时也引进了初级加工业的弊端，在获得少量技术管理外溢效益的同时也丢失大块的国内市场和减弱了自主创新的内在冲动。要扭转这种被动局面，使经济朝着又好又快的方向发展，必须在坚定不移地扩大对外开放的同时，从国际国内两个方面调整我们的策略：一是调整开放策略，把引进来与走出去更好结合起来；二是调整经营策略，把占领国际市场与开拓国内市场更好结合起来；三是调整聚财策略，把增加GDP与追求GNP更好结合起来。六、产业集聚与工业集中根据产业经济理论，产业集聚、企业集群可以强化专业分工，降低交易成本，放大协同效应，获得竞争优势。因此，伴随市场化、城市化进程的加速，产业集聚、企业集群迅猛发展，已成为经济发展的显著特征，并以产业集聚区的形式表现出来。苏南从建设经济技术开发区的经验中得到启发，率先探索建设工业集中区的办法，本区域内几乎所有新上项目和技术改造的工厂，逐步往工业园区搬迁。比较而言，这种发展方式比起星罗棋布、遍地开花的乡镇企业发展模式，的确前进了一大步。但仔细分析大部分工业集中区，其内在结构又好像是放大了的乡镇企业发展模式。许多区内企业之间产业关联性和技术关联度不大，缺乏明确的专业分工和个性特色，产业结构严重趋同，难以形成推动企业有效互动和相互循环的共生机制，多门类工业企业集中排污，不仅不能相互利用，形成生态链条，而且重金属和有毒有害污染物根本无法有效处理，环境的损害险象环生，这就迫切需要对工业园区的内部结构实行功能性分工再造。对产业集中区进行科学规划和功能建设，是新一轮区域竞争的重点。必须超前进行产业规划，推动垂直与水平分工结合，着力规划构建特色产业基地，实现主导产业优势明显、制造业与服务业配套的集聚发展。如南京软件城、苏州电子城、无锡太湖服务业集中区、常州先进装备制造业城、泰州医药城、南通造船城、盐城汽车城等都有望成为千亿元级甚至万亿元级的特色产业集聚区。这里制造业与服务业以一个主导产业为支撑，形成规模巨大的特色产业基地，不仅能够增强区域竞争力，而且可能孕育一批龙头型企业和基地型区块，开辟出生产发展、生态文明的发展新格局。七、实体经济与虚拟经济党的十六大明确提出要“正确处理虚拟经济和实体经济的关系”，中央领导近来又对规范发展虚拟经济提出了明确要求，这些都为发展虚拟经济正了名，定了位。中国人的传统思维与经济发展的历程都是重实体经济、轻虚拟经济。现在，招商引资也好，自身投资也罢，都是把工业特别是制造业作为生存发展的主攻方向。工业实体经济在经济发展过程中尤其是在经济起飞阶段无疑是需要的，也确实让我们从中得到了实惠，大幅度缩减了中国制造业与国际水平的差距。但用世界眼光看，在实体经济的代表产业——制造业占GDP的比重上，目前美国只有12%左右，而包括虚拟经济在内的服务业占到80%以上；发展中国家的服务业占GDP近60%左右，而中国服务业不到40%，因此，我们还有很长的路要走。自从互联网诞生、网络经济出现后，发达国家主体经济就开始向以金融资本和网络经济为代表的虚拟经济急速转变。它们的主要利润来源不再靠产业资本，而是靠金融资本；不是靠实体经济，而是靠虚拟经济。据一些学者估计，目前西方发达国家80%的利润来自于虚拟经济。西方发达国家掠夺其他国家财富的主要手段已不再是坚船利炮，而是网络、金融等虚拟经济。它们输出的热钱进入后发国家的股市、房市，导致了“亚洲金融风暴”和拉美跌入“十年陷阱”。即使像日本这样的经济大国，由于日元被逼快速升值从而导致经济十多年缓不过劲来，这个教训对中国很有借鉴意义。不论是政府、企业，还是城乡居民，在投资理财上都应当转变观念，重新审视虚拟经济，正确看待虚拟经济，善于学习虚拟经济，熟悉掌握虚拟经济，积极利用虚拟经济。主动防范和规避经济泡沫和金融风险，积极化解因为虚拟经济带来的不稳定因素。八、收益分配与公共服务各国在经济快速发展期，几乎都出现过收入差距迅速扩大的现象，这也是经济效率提高的必然结果。改革开放之初，政府制定相关政策，允许一部分人先富起来，大家的收入逐渐拉开档次，近年来有加速扩大趋势。但实现共同富裕，建设社会主义和谐社会是我们的大目标。建设和谐社会，核心是要实现利益关系特别是收益分配关系的和谐，这既是经济问题，涉及收入分配和富裕百姓、扩大内需，也是政治问题，关乎公平正义。解决这个问题的关键是政府要尽快从经济建设型向公共服务型转变，工作重点转向为老百姓提供公共产品和服务上。当然，收入差距与分配不公不能画等号，前者是经济规律作用的结果，后者则是由于市场规则被破坏的产物。人们也许能接受一定范围内的收入差距现实，但却不能接受因分配不公导致的利益不均。所以，必须建立利益平衡机制，完善收入分配政策，持续增加城乡居民收入。一是要坚持和完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，做到效率与公平的有机结合，逐步提高居民收入在国民收入中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重，提高低收入者收入，扩大中等收入者比重。二是要建立并完善地区财政转移支付制度，妥善解决地区收入差距。财政应当按照基本公共服务均等化的方向，多投资公共产品和公共服务领域。三是要彻底清除市场准入壁垒，打破经营垄断，创造机会公平，不允许借行业垄断地位获得超额收入，要靠财税杠杆逐步缩小行业间的收入差距。四是建立农民利益保障机制和体系，逐步还清农村多年的欠账，尤其不能发生欠农民土地增值的新账，要从政策法规上加大工业反哺农业、城市支持农村的力度，逐步缩小城乡居民收入和公共服务上的差距。五是进一步完善税收制度，保护合法收入，取缔非法收入，调节过高收入，逐步扭转收入差距扩大的趋势。

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