是你文档格式问题，你重复新复制文章到新word或复制到txt上重新传就行了，
需要重新改格式。格式规范问题，是学生论文写作训练的基本组成部分。论文的格式应由学生本人严格按照教务处公布的本科毕业论文格式规范（详见附件1）完成（可参考附件2格式范文），指导教师需对此予以监督并做出评价。在答辩时，答辩委员会应将格式规范作为质量审查的内容，将格式规范程度作为等级评定的依据之一并在论文答辩表（详见附件6）中明确做出评定。
重新命名，按照要求来，改格式以及字体，与大标题等相统一
原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。
论文查重提示命名不规范，说明你的文件名字格式不对，所以你修改论文名字之后再重新去查一次重。
请问你是怎么解决的，我也是这种情况
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