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加强企业产品质量管理的思考论文

随着时代的发展，中国加入世界贸易组织后，与世界各国的经济合作在逐步加强，与各国的也就越来越激烈。在世界竞争中要想取得胜利，必须拥有高质量的产品服务，这是非常重要的条件。企业管理的重要内容就是要使企业质量管理不断加强，产品质量不断提高。企业要想获得成功，就必须增强质量管理。这篇文章从全球经济发展的角度入手，首先对我国企业加强产品质量管理的重要性进行分析，然后对质量管理中的问题进行查找，最后针对存在的问题，提出加强产品质量管理的对策或者建议。

一个企业竞争实力和发展能力的体现就是看产品质量水平的高低。人类社会不断取得进步，人们的生活水平不断提高，这就使得顾客对产品质量要求越来越高。在市场经济中，企业成为了主体，而且也成为了产品质量责任的主体，要想获得可持续发展，就必须从产品质量这个核心问题来着手，不断对产品质量管理进行强化，从生产出让人非常满意的高品质的产品。特别是在经济全球化的推动之下，产品质量的竞争已经成为了最为主要的竞争，质量管理已经成为国内企业面前的发展战略上的跨世纪选择。所以，怎样加强产品质量管理成为企业重要的研究课题。

1.充分认识加强产品质量工作的意义

加强产品质量工作是企业立足自身长远发展的现实需要

第一，产品的质量是企业长期生存的生命，是企业发展的核心。必须保证质量，才能使企业长期发展下去，失去了质量，就会失去生命。在商品经济中，企业生存和发展的基本条件和保证是看其能否向市场提供满足用户需要的优质产品。

第二，提高社会效益和企业经济效益的基本途径就是质量问题。只有质量问题有了保证，才能使企业的经济效益和社会效益不断提高，才能为企业创造更多的价值，才能为社会创造更高的社会效益。要想做到质量好，就通过低的制造成本和使用成本，给用户提供性能好、寿命长和可靠的产品。所以，质量好就代表有更好的社会效益。

第三，对产品质量的重视就是企业文明生产、提高企业管理水平的根本需要。企业管理的综合反映就是产品质量问题。抓产品质量就像抓企业管理的牛鼻子，提高产品质量的过程，也就是对企业管理进行加强，提高企业管理水平的过程。

加强产品质量工作是应对当前全球经济变化、保增长、调结构政策的必然需要

随着经济全球化的发展，不管是国内的市场还是国外的市场，如果一个企业在产品质量上没有优势，也就在市场竞争中被淘汰，不能进入市场，会被市场竞争的大潮所淹没，就会使企业在竞争中逐渐被遗弃，也就不可能在竞争中长足发展。所以说一个企业的产品质量成为了市场竞争中最重要的支柱。

加强产品质量工作是保障民生、构建和谐社会的迫切需要

作为产品质量问题不但是经济发展的重大战略问题，而且也是关系社会和谐的重大的政治问题。人民生活质量的重要体现就是质量安全状况，产品质量的安全关系到人民群众的切身利益，关系到人民群众的生命安全，和消费者的健康和生命密切相关。只有充分注重产品质量的安全问题，企业才能逐渐被消费者和社会所认可，才能为消费者和社会生产出更为健康和安全的产品。

2.产品质量管理工作中存在的难点问题

产品质量管理在本质上是对产品从设计、制造到使用进行控制，从而满足用户的使用要求，所以我们平常都把质量管理叫做质量控制。只有对产品质量管理进行加强，才能保证企业稳定发展，才能对社会责任，支持国家经济建设。可是，当前在时间的产品质量管理工作中存在许多的难点，对企业经济效益的提升有非常大的制约作用。

(1)企业中有些人对质量意识淡薄，要做好全面质量管理工作，自然而然离不开人，质量管理首要的原则就是要全员参与，这就体现了人在质量管理工作中有着非常重要的作用和意义。

(2)个别产品的设计开发质量不完善。要想拥有好的产品质量，最关键的因素就是产品的设计和开发水平、“设计和开发”的控制分别从策划、输入、评审、验证、确认和更改等方面来规范审计过程。

(3)产品质量控制问题。特别是对外协、外购厂家产品的质量的控制还需要进一步强化。

3.对策和建议

全面强化质量意识

首先，要提高认识，企业管理阶层在质量管理方面起着至关重要的.作用。只有管理者加强了认识，才能做到全面强化质量意识。其次，通过会议宣传贯彻产品质量的重要性。着重强调人和 产品的关系，如果每个人的工作到不了位，则有可能导致企业产品的质量过不了关。再其次，定期制作警示的牌子，或者在企业的现场拍摄的图片制成幻灯片形式，组织相关的人员，特别是组织操作的人员进行观看。最后，加强对相关人员的质量意识的教育工作，或者通过签订“质量责任书”来对质量行为进行约束。

提高员工的质量素质

在产品质量系统中，对产品质量的影响因素有很多种，可是人员的素质是影响质量最基础、最活跃和最有潜力的因素。企业要长期生存发展下去，必须不断更新工艺技术和设备，这时，员工的知识和技能也需要不断更新，就需要不断地学习、培训、更新知识、提高技能。

坚持“用户导向”质量观

产品和企业具有竞争力的重要表现就是要使用户满意。企业在发展的道路上，很多的企业都意识到，只有产品质量赢得顾客的信赖和满意，才能使企业自身的经济效益得到提高，才能够长足的发展，才能在竞争中立于不败之地。

提高推行质量管理体系的执行力

实现企业各种目标的源动力就是执行力。执行力对于实现质量管理体系有效运行起着非常关键的作用。流程如果不好，可以通过执行发现不足并对其进行改善;不管多么好的流程，如果不去执行，也就成为了夸夸其谈。质量管理体系运行需要企业全体员工的共同参与，怎样才能让所以员工围绕着体系要求积极工作呢?在质量管理体系推进过程中，不要让每个员工感受到质量管理体系是对他们的一种约束和制约，在推行过程中，不应该只是简单要求员工严格按照体系的规定做事，而更要帮助员工在满足要求的前提下，找到更为有效的做事的办法。

加强企业质量文化建设

质量文化对于产品质量也有着非常重要的作用，它对组织决策行为、经营行为、员工行为以及企业发展方向起着保障和推动作用。一个企业要想在竞争中明确自己的优势地位，以质量为中心的企业文化建设是重点。

第一要加大宣传力度。企业要利用各大活动宣传产品质量管理的重要性，公开表面质量观念，真正把质量当做自己的生命，强化质量关系着企业的兴衰成败。关心产品质量管理工作。第二要培养员工的归属感，让他们把企业当成自己的家，树立强烈的忧患意识，对企业的未来和发展做到真心真意的关心，寻找一切机会提高产品质量、工作质量、生产效率，使企业做到可持续发展。第三要做到精神鼓励和物质奖励并重，宣传并及时奖励优秀质量管理工作中表现突出的人员，给予更多的关注，形成企业员工人人关心产品质量的良好氛围，使企业产品质量管理文化建设得到更好的发展。

总之，企业产品质量在企业发展中起着至关重要的作用。所以产品质量管理工作在企业中就显得非常的重要，成为企业工作最为重要的一项任务。目前，随着经济全球化的竞争，要想在竞争中站稳脚跟，就必须加大对企业质量管理工作的力度，使质量管理真正发挥作用，不断提升产品质量，促进企业经济效益的提升，从而使社会效益得到更大的进步。

二、毕业论文（设计）的选题毕业论文的选题是完成论文的首要环节，也是决定论文质量的关键。选题如果得当，—系列后续工作（如论证角度选择、材料取舍、内容组织安排、创新点确立等）就有了遵循，论文成功就有了良好的基础。一、选题要点（一）选题应具有学术或应用价值毕业论文的选题应能解决学术研究领域或现实生活中的问题。论文选题对论文的价值起着先决性的影响，选题内容如果空洞，往往不能切实提出和解决理论及现实中的新问题，没有创新。（二）选题的范围和内容不能太大选题的范围和内容太大，往往导致课题或论题会太广太深，而且论文写作素材很难收集。造成的结果往往是对问题的分析没有深度和广度，没有要领，从而论文的质量很难保证。（三）选题的常见方法1、“热点”提取法2、调查选题法3、教学启发选题法4、借鉴选题法5、事件选题法6、拟想选题法（四）论文标题的拟定毕业论文的标题一般要求应名副其实、鲜明醒目，为此必须讲求方法。常见的论文标题拟定方法有：1、以文章的总论点做标题（其优点在于论点突出）2、以所研究的问题做标题（其优点在于问题突出）3、用副标题补充法（其优点在于可以扩大论文题目的容量）（五）选题注意学生在选题时应注意以下几个方面：1、选题要量力而行论文选题要符合自己的能力。这里所说的能力，一方面是主观上的，如兴趣、爱好、知识结构、实践经验、独立研究能力、对所选题目的熟悉程度、语言组织能力等；另一方面是客观上的，如时间限制、信息资料、图书设备、选题的研究现状等。2、选题不能避难就易有些同学把写作论文看做是一个强加的差事，因此选题时较为随意，往往选择一个自己认为难度不大的题目。这种选题思想表现在哪个题目在书上、期刊上最容易找到相关内容就选哪个，还表现在选题不针对或回避实践问题；写作时难点问题只字不提，重点问题轻描谈写，凑足文字一交就了之。如果带有这种错误思想去选题，论文最终的质量很难得到保证。3、对自己所选择的题目不能缺乏兴趣确定的选题如果自己缺乏兴趣，往往在自己的思想观念中首先就有“食之无味”的感觉，从而在写作过程中难以激发出热情和积极性。没有思维的激情，会造成围绕选题的思维迟钝、语言呆板。只有对选题产生了兴趣，对问题具有强烈的好奇心，才能全身心地投入，才能专心致志、废寝忘食地努力去搜集资料、深入研究，才能调动全部智慧从事论文的写作。三、如何进行文献检索写好毕业论文，丰富的资料是必不可少的。文献检索就是指采用一定的方法与策略从检索工具中查找出所需文献信息的过程。现在我们常用的文献主要由印刷型的图书、期刊、报纸等，还有电子型的光盘、数据库、计算机网络产品等。（一）文献检索的方法文献检索的方法一般有：浏览法、顺查法、倒查法、抽查法等作为基本的检索方法，同时配合追溯法（不利用检索工具，而是从文后的参考文献入手，逐一追查原文的方法）进行检索。（二）文献检索的途径文献检索的途径主要有：文献的外部特征（如：题名、作者、出版社、序号等）途径；文献的内容特征（如：分类、主题）途径进行检索。（三）文献检索的步骤文献检索的一般步骤：首先分析研究课题，明确文献要求；其次选择检索工具，确定检索方法；第三确定检索途径，拟定检索标识；最后查找文献线索，获取原文。（四）文献检索工具文献检索工具主要有两类：手工检索工具和计算机检索工具。1、手工检索工具（1）、目录型检索工具目录主要记录具体出版或收藏单位情况的工具，它以一个完整的出版或收藏单位为著录单元，一般著录文献的名称、著者、文献出处。主要有：国家书目，如《全国总书目》，《全国新书目》；联合目录，如《全国中文期刊联合目录》，江苏省高校联合目录；馆藏目录，比如我校图书馆的馆藏目录反映了我们学校所收藏资源的存储信息。（2）、索引型检索工具索引是根据一定的需要，把特定范围内的某些重要文献中的有关条目或知识单元，如书名、刊名、人名、地名、词语等，按照一定的方法编排，并指明出处，为读者提供文献线索的一种检索工具。我国出版的有较大影响的有：《全国报刊索引》，《报刊资料索引》，《内部资料索引》，《经济日报索引》等。（3）、文摘型检索工具文摘是原始文献的浓缩，是系统报道、积累和检索文献的重要工具，与索引相比，除了含有索引的外部特征以外，还具有内容摘要。文摘型检索工具是以简练的文字将文献的主要内容准确、扼要的摘录下来，并按照一定的著录规则和编排方式系统地组织起来的检索性工具书。经济管理类文摘主要有：《管理科学文摘》，《经济管理文摘》，《新华文摘》，《经济学文摘》等。（4）、参考型检索工具参考型检索工具即参考工具书，主要包括以下几种类型：字词典，解释字词的工具书。有语文类字词典，还有专业类字词典，如：《财经大辞典》，《营销学辞典》，《经济学大辞典》，《经贸大辞典》等。百科全书，概述一切学科领域或某一学科领域基本知识的具有权威性、知识性、检索性的大型工具书。如：《不列颠百科全书》，《中国大百科全书》，《经济学百科全书》，《国际经济贸易百科全书》，《现代企业财务与会计百科全书》，《中国企业管理百科全书》等。年鉴，是系统汇集一年内重要时事文献、学科进展和各项统计资料，按年度连续出版的工具书。年鉴的资料主要来源于当年的政府公报、一些重要文献及统计部门提供的数据。资料具有权威性与新颖性。如：《中华人民共和国年鉴》，《中国经济年鉴》，《中国统计年鉴》，《江苏统计年鉴》，《中国金融年鉴》，《中国对外经济贸易年鉴》等。手册，是把某一专题、某一学科需要经常查用的基本知识和基本资料系统地汇编在一起，以供随时翻阅查找的工具书。手册的应用性很强，它汇集的是准确的资料、数据、公式，是公认的、确定的经典科技知识，反映的是该学科成熟的具有一定深度的指示，具有很大的参考价值。如：《国际经济惯例实用手册》，《证券投资实用指南》，《实用经济文书格式大全》，《股票实用买卖手册》，《中国广告实务大全》等。名录，是提供有关人名、地名、机构名称等简要资料的工具书。如：《世界企业500家》，《中国企业名录》，《上海外资金融机构综览》，《中国出口商品生产企业名录》，《中国地名录》，《当代中国经济学家录》等。资料汇编，是围绕某一学科或专题辑集的文献资料的总汇，一般是原始资料的汇集。如：《经济白皮书：中国经济形势与展望》，《经济蓝皮书：中国经济形势分析与预测》，《新中国五十年统计资料汇编》，《中国市场经济信息库》，《中华人民共和国法规汇编》等。2、计算机检索工具（1）、联机检索国外主要的联机检索系统有：DIALOG系统，ORBIT系统，ESA-IRS系统等。国内主要联机检索系统有：国家科技图书文献中心信息检索系统，中国科学院文献情报中心信息检索系统，中国科学院国家数字图书馆信息检索系统等。（2）光盘检索光盘检索，指利用计算机设备对只读光盘数据库进行检索。国内外很多的检索系统或者数据库都出版发行光盘数据库以供出售、检索。（3）网络信息检索网络信息检索，主要有WWW检索和网络数据库检索。WWW检索，可以直接浏览网络上的相关站点、网页，有时需要专门的工具来检索，常用的为搜索引擎，主要有百度，雅虎，GOOGLE等国内外著名的搜索引擎。搜索引擎因编制原理不同，所以使用前要首先浏览他们的帮助文件以获得具体使用方法和技巧。网络数据库，网络的大型信息资源存储检索系统。国内主要有：中国期刊全文数据库、中国学术期刊网络出版总库、中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要报纸全文数据库、中国年鉴网络出版总库。网络数据库的检索，一般有传统检索、高级检索和分类检索等方式。传统检索，也较初级检索，一次只能输入一个检索词，然后选择对应的检索方式，一般有：篇名、作者、关键词、机构、中文摘要、全文、中文刊名、ISSN等，同时可以在辅助检索项中选择设定检索的时间、排序、范围、相关度等内容以限定检索的条件。高级检索，与传统检索的区别是一次可以使用两个以上的检索词进行检索，同时可以设定几个检索词之间的逻辑关系，其他设定与传统检索都相近。逻辑关系主要有三种：逻辑与，一般用AND表示，表示同时包含两个检索词；逻辑或，一般用OR表示，表示只要含有任何一个检索词就可以；逻辑非，一般用NOT表示，表示包含符号前面一个检索词，不包含符号后面一个检索词。分类检索，是按照数据库对所有资料按学科进行的类别的划分进行检索。现大多数据库的分类与图书馆的分类体系保持一致，都采用《中图法》。毕业论文资料收集需要的文献类型主要有：图书、期刊论文、报纸新闻、案例、数据资料等。图书可通过学校图书馆借阅，电子图书馆下载阅览，网络图书数据库查询阅览；期刊论文可通过图书馆期刊阅览室借阅，专业文摘阅览，网络数据库查找下载，搜索引擎搜索，专业论坛浏览等；报纸新闻可通过报纸索引查找，报纸网站查阅，专门报纸数据库查阅等；案例可通过公司主页浏览，实地调查等获得；数据主要可通过查阅相关年鉴，统计报表，或实地调查等方式获得。总之，文献检索选择合适的工具，恰当的途径，按照检索的方法和步骤进行检索，才能快速获得丰富、准确的资料，以便顺利完成毕业论文的资料搜集工作。

《商品与质量》周刊是经国家批准的正式出版物，国内统一刊号：CN11—3669/T，国际刊号：ISSN1006—656X，8开，进口铜版纸彩色印刷，每周一出版。本刊以保护名优品牌商品，维护广大消费者合法权益，正确引导消费为宗旨，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的权威媒体。《商品与质量》周刊内容：宣传普及产品质量法、消费者权益保护法，追踪报道消费热点，公布商品比较实验结果及国家质量监督检测部门的产品抽检报告。揭露制售假冒伪劣商品行为，向广大消费者介绍选择和鉴别商品的实用知识和方法，宣传推广诚信企业（商家），倡导健康消费时尚，体现了为中国12亿消费者服务的权威性、公正性、指导性和实用性。《商品与质量》本刊每期转载中央电视台《每周质量报告》并与新浪网合作，在新浪网键入3·15即弹出本刊网站，点击率达10万人次。《商品与质量》(消费研究)自创刊以来，以“关注政府的关注、关注市场的关注、关注百姓的关注”为主旋律，以“共筑质量信誉、美化人民生活、繁荣市场经济”为目标，以“维护消费者合法权益、保护名优诚信品牌、倡导科学健康消费、推进和谐社会经济建设”为宗旨，以“服务百姓、服务企业、服务社会”为主体，立足于为13亿中国消费者服务。《商品与质量》(消费研究)周刊权威性强、知名度高、覆盖面广、影响力大，是传递国家质量信誉类法律法规和先进质量信誉理念的桥梁，是企业增强消费者认知度、市场信任度、产品美誉度的帮手，是联结决策者、管理者、经营者和消费者之间的理想纽带，是企业管理层的参谋与助手。《商品与质量》(房地产研究)自创刊以来，以“关注政府的关注、关注市场的关注、关注百姓的关注”为主旋律，以“共筑质量信誉、美化人民生活、繁荣市场经济”为目标，以“维护消费者合法权益、保护名优诚信品牌、倡导科学健康消费、推进和谐社会经济建设”为宗旨，以“服务百姓、服务企业、服务社会”为主体，立足于为13亿中国消费者服务。《商品与质量》(房地产研究)周刊权威性强、知名度高、覆盖面广、影响力大，是传递国家质量信誉类法律法规和先进质量信誉理念的桥梁，是企业增强消费者认知度、市场信任度、产品美誉度的帮手，是联结决策者、管理者、经营者和消费者之间的理想纽带，是企业管理层的参谋与助手。商品与质量杂志收录知网收录(中)、万方收录(中)商品与质量杂志荣誉中国期刊全文数据库（CJFD）、中国核心期刊遴选数据库商品与质量杂志栏目公告质询、观点视界、投资纵览、财讯中国、股市案件更多刊物咨询「应仁学术」一站式科研学术服务平台，服务项目包含：学术科研课程（科研软件/论文写作）教育；论文一对一辅导；编译润色；期刊发表指导（拥有1000+国内外出版社合作资源）；知识产权（专利/软著）服务；科研项目合作等，致力于构建便捷的科研服务、科研教育体系，若有需要上述服务，可联系姚编辑（微信：wyh828608）或者欧阳编辑（微信：YingrenTech）详询，体验一站式科研学术服务。

一、科技文献检索的途径：

1、著作途径

目前的很多文献检索途径有著者索引、专利文献检索系统有专利权人索引、机构索引，利用著者，作者，译者，专利权人的姓名或机关团体名称字顺进行检索的途径统称为著者途径。

2、分类途径

依照学科分类体系来检索科技文献。此途径是依照知识体系作为分类的参考的。所以，可以提现学科系统性、反映学科与事物的隶属、派生与平行的关系，便于我们从学科所属范围来查找文献资料，并且可以起到"触类旁通"的作用。

3、题名途径

在常见的分类系统中可以依照提供的名字顺检索的途径。如书名目录和刊名目录。

4、引文途径

文献所附参考文献或引用文献，是文献的外表特征之一。利用这种引文而编制的索引系统，称为引文索引系统，它提供从被引论文去检索引用论文的一种途径，称为引文途径。

二、科技文献检索的方法：

1、直接法

又称常用法，是指直接利用检索系统（工具）检索文献信息的方法。它又分为顺查法、倒查法和抽查法。

2、顺查法

顺查法是指按照时间的顺序，由远及近地利用检索系统进行文献信息检索的方法。这种方法能收集到某一课题的系统文献，它适用于较大课题的文献检索。例如，已知某课题的起始年代，需要了解其发展的全过程，就可以用顺查法从最初的年代开始查找。

3、抽查法

抽查法是指针对项目的特点，选择有关该项目的文献信息最可能出现或最多出现的时间段，利用检索工具进行重点检索的方法。

4、循环法

又称分段法或综合法。它是分期分交替使用直接法和追溯法，以期取长补短，相互配合，获得更好的检索结果。

三、科技文献检索的步骤：

1、明确所要查找的目的与要求

2、选择合适的检索工具

3、确定检索的途径和方法

4、根据已知的文献线索，查询原始文献资料。

参考资料来源：百度百科：文献检索