毕业论文调查问卷法的定义

问卷调查法的优缺点分别是：一、问卷调查的优点。1、具有统一性：问卷调查对所有的被调查者都是用同一问卷进行提问，这样有益于对被调查者在同一情况下进行比较分析，又能调查出与社会不同意识的被调查者，并可以对个体情况进行分析。2、具有广泛性：问卷调查不受人数、范围限制，在设计方面给出的可能回答范围一般是有调查对象做选择，这样也方便调查对象对调查内容的理解。由于问卷调查大多是以封闭型方式进行调查，因为在资料整理过程中，可以对答案进行编码并数据输入，以便进行定量的处理和分析。二、问卷法的缺点。面向设计的问题问卷调查比较难，调查问卷设计难，调查结果广而不深，问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证，问卷调查的回收率难以保证。

1、问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量，从而搜集到可靠的资料的一种方法。

2、问卷法的主要优点在于标准化和成本低。因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查，问卷的设计要求规范化并可计量。

3、问卷法的主要缺点是调查问卷设计难，调查结果广而不深，调查结果的质量常常得不到保证。

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设计原则：

1、问题的种类

(1)背景性问题，主要是被调查者个人的基本情况。

(2)客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

(3)主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。

(4)检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。

2、设计问题的原则

(1)客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。

(2)必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计最必要的问题。

(3)可能性原则，即必须符合被调查者回答问题的能力。凡是超越被调查者理解能力、记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应该提出。

(4)自愿性原则，即必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。凡被调查者不可能自愿真实回答的问题，都不应该正面提出。

参考资料来源：百度百科—问卷调查法

问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的方法，分为自填式问卷和访问式问卷两种。自填问卷是一种标准化访问，根据发送方式又可分为：报刊问卷、邮寄问卷、发送问卷、网上问卷四种形式。

问卷调查法的优点：

1、问卷法节省时间、经费和人力。

2、问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。

3、问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和析。也方便进行数据挖掘。

4、现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采用电子问卷的形式，可以通过网站，e－mail 进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。

5、问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响 ,可以跟踪某些问题用户的变化。

问卷调查法的缺点：

1、面向设计的问题问卷调查比较难，面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。

2、问卷调查设计难，调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。

3、调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法， 如果问题太多， 被访者会产生厌烦情绪， 因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；

4、问卷调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？

（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励） 用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？）

5、问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。另外，网络调查的回收率一般都不高，质量也难以保证。

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问卷调查问题的类型

一般地，一个问卷要包括三类的问题：理论模型中的变量、辅助变量、与人口统计学特征。以下我们逐一解释。

显然，一个问卷必须首先包括理论模型中的所有变量。在行为研究中，这些变量往往是心理变量。一个心理变量是用三个或三个以上的测度问题 (measurement item) 来测量的。一个心理变量往往对应于一组、而不是单一的语义。

我们把这样的心理变量叫作一个理论构件或构件 (construct)。这些相关的细化的语义往往被叫作这个心理变量的概念空间 (concept space)。

用多个问题来测量这个概念，就是要从这个概念空间中选择合适的表达方式，使这些表达方式作为一个整体可以更好地反映一个不可以直接测量的心理变量。这些被使用的问题又叫作测度项 (measurement item)。

相应地，它们的记分标准叫做刻度 (scale)。心理计量学中有两种常见的刻度：李克特量表 (Likert scale) 与语义对比刻度 (semantic differential scale)。前者往往用“同意/不同意”来表示对一个测度项的认可程度，而后者则让调查对象在一组反义词中选择合适的位置。

参考资料：百度百科-问卷调查

问卷调查法也称为"书面调查法"，或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单（表），请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。

1、问卷调查法的定义

问卷调查法是研究者依照标准化的程序，把问卷分发或邮寄给与研究事项有关的人员, 然后对问卷回收整理，并进行统计分析，从而得出研究结果的研究方法。其中，问卷的设计、实施和结果处理都是严格按照一定的原则和要求进行，笔者认为标准化保证问卷法的有效性重要前提。

2、问卷调查法的优缺点：

问卷调查法的优势在于调查面广、能够获得更多人的反馈以进行数据统计分析。但这种调研方法不够深入，并且问题及答案的设计在很大程度会左右用户的回答。

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问卷调查法的分类

1、邮寄问卷调查法是将问卷寄给事先选择好的调查对象， 调查对象完成问卷之后将问卷寄回给调研人员的一种问卷调查方法。

2、网上访问问卷调查是在因特网上制作好问卷，并在因特网上进行调查的一种方法。

3、电话访问问卷调查是指选取一定的受访者样本，然后拨通电话，提出问卷上所列出的一系列问题。访问员用一份问卷和一张答案纸，在访问过程中用铅笔随时记下答案。

4、座谈会问卷调查是由熟知情况和富有实践经验的同志主持会议， 依据事先准备好的问卷调查提纲，向到会者提出问题，让大家展开讨论，借以取得资料的一种方法。

参考资料来源：百度百科-问卷调查法

问卷调查法又可以叫做问卷法、书面调查法或填表法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询建议意见的一种书面调查方法。调查者将问题制成表格，以邮寄、当面作答或者追踪访问等方式让被调查者填答，从而知道被调查者对调查问题的看法及意见。

问卷调查又被称为调查表或者询问表，通过问问题的方式系统地记录调查内容。问卷有多种形式：表格式，卡片式，薄记式。设计问卷，是问卷调查的重点。一个好的问卷，被问问题的人就能开心的回答，设计问卷时一定要遵守一些原则和程序。

优点：

1）范围广，样本量大。通过问卷形式，被调查对象可以轻易的无限扩展，只要识字的被调查对象都可使用；

2）可以直接点对点获得一手数据。问卷形式可以让被调查对象直接针对调查问题进行回答，即研究问题可以无中介噪音干扰而直面被调查对象；

3）成本较低。问卷调查目前主要可以分为两种形式：纸质和电子。电子调查问卷的出现，极大的扩大了调查范围，同时使成本几乎接近于零。即使纸质的问卷，其成本也是较低的。

缺点主要有：

1）数据的真实性。现在大多数问卷设计的内容都极其的多，这使得被调查者很不耐烦逐条阅读，并进行思考填写自身的真实情况。一份被填满的问卷，被调查者可能只看过前几个问题，后面甚至都没有浏览；

2）结论的可靠性。在理论研究中，由于情况1的存在，数据有一定几率会通过模型检验，这样的结果是，不仅仅是数据的不真实，理论更是错的离谱，为伪科学作了代言人。

在决策研究中，同样由于数据的不真实，使得企业得出和实际经济状况相反的结论，做出完全错误的决策，其危害可想而知。

问卷调查使用不当，其危害远远大于优点。但是获得一手数据较好的方法似乎非问卷调查法莫属，因此为了尽量避免问卷调查的弊端，在做问卷调查时应该：

1）使用专业负责的调查员。即调查员要兼具专业与负责，专业是为了保证问卷调查的顺利进行，负责是为了保证监督被调查者确实认真阅读过问卷所有问题，并且有耐心的完成；

2）相同性质问卷问题应当针对不同区域、不同层次人群进行相应调整，并且问题应该简洁明了，不宜太过冗杂；

3）可以在被调查者中抽取一定的样本量，在另一个时间使用相同性质但问题形式不同的问卷，对问卷的可靠性进行判断。

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问卷调查的意义：

问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，最大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料，可分为描述性研究及分析性研究两大类。

在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度，另外，问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。

研究者把所要研究的事项，做成「问题」或「表格」，再以邮寄或访问的方式，请有关的人照式填答的一种形式。

问卷调查法，能使研究者直接由受试者获得资料,以测量受试者个人的所知所闻，个人的喜好与价值观或个人的态度信念，亦可以用问卷调查法去发现事实及经验或正在进行的事。

参考资料来源：百度百科-问卷调查