发布时间：
市场营销专业参考文献
导语：市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学，是指个人或者企业通过交易其创造的产品或价值，从而实现双赢或多赢的过程。下面是我分享的市场营销专业的参考文献，欢迎阅读!
[1][美]沃伦.基根.全球营销管理[M].北京:清华大学出版社,1997年版.
[2][美]菲力浦.科特勒.市场营销管理[M]..北京:中国人民大学出版社,996年版.
[3]屈云波.品牌营销[M]..北京:.企业管理出版社,1996年版.
[4]李弘,董大海.市场营销[M].大连:大工出版社,.2000年版.
[5]京华企业咨询公司(编).品牌巨匠[M].北京:今日中国出版社,1996年版.
[6]汤正如.市场营销学教学[M]..沈阳:辽宁大学出版社,1993年版.
[7]京华企业咨询公司(编).品牌巨匠[M].北京:今日中国出版社,1996年版.
[8].朱方明.品牌促销[M].北京:中国经济出版社,1998年版.
[9]吴宪和.营销形象策划[M].上海:上海财经大学出版社,1998年版.
[10]晃钢令.营销战略策划[M].上海:上海财经大学出版社,1998年版.
[11]朱方明.品牌促销[M].北京:中国经济出版社,1998年版.
[12]陈志.中国民营企业品牌战略[J].当代经理人(中旬刊),2006,(21).
[13]木梓.以品牌战略推动企业发展[J].信息网络,2007,(3).
[14]刘红霞.我国企业品牌战略问题研究[J].江西金融职工大学学报,2007,(1).
[15]刘新民.我国品牌战略存在的问题与对策[J].郑州航空工业管理学院学报,2005,(4).
[16]胡号寰,钟兆青.中国企业实施品牌战略的思考[J].长江大学学报(社会科学版),2005,(6).
[17]董伟达.品牌战略与企业发展的关系[J].科技与管理,2005,(6).
[18]于法领.关于品牌战略[J]. 北方经济,2005,(10).
[19]李水平.浅谈企业的品牌战略[J].湖南财经高等专科学校学报,2004,(3).
[20]姬雄华.企业品牌战略选择研究[J]. 延安大学学报(社会科学版),2001,(3).
[21]蒋海岩.实施品牌战略 创企业名牌[J].山东行政学院.山东省经济管理干部学院学报,2001,(2).
[22]赵小红.试论品牌战略的实施要点[J].科技情报开发与经济,2001,(6).
[1] 鲁慧. 渠道关系破坏性行为原因分析[J]. 现代商贸工业. 2013(04)
[2] 董维维,庄贵军. 营销渠道中人际关系到跨组织合作关系:人情的调节作用[J]. 预测. 2013(01)
[3] 蒋兆年. 关系型营销渠道模式对于营销效率的贡献[J]. 现代营销(学苑版). 2012(07)
[4] 杨富贵. 复合渠道模式的构建及其优化[J]. 商业时代. 2012(17)
[5] 叶松林. 保险营销渠道团队管理研究[J]. 对外经贸. 2012(05)
[6] 张秀云. 谈营销渠道冲突管理[J]. 企业家天地. 2012(02)
[7] 郭海沙. 营销渠道中间商价格竞争博弈分析[J]. 科技创业月刊. 2012(01)
[8] 肖康. 企业营销团队管理的问题探讨[J]. 东方企业文化. 2011(24)
[9] 姚荣. 1999~2008年中美欧太阳能热水器市场分析[J]. 能源研究与利用. 2011(06)
[10] 邵昶,蒋青云. 营销渠道理论的演进与渠道学习范式的提出[J]. 外国经济与管理. 2011(01)
[11] 易正伟. 客户关系管理理论体系的三大基石[J]. 经营与管理. 2011(01)
[12] 曾力,赵宏. 渠道冲突理论综述[J]. 企业家天地(理论版). 2010(10)
[13] 王佳佳. 营销渠道理论综述[J]. 现代商贸工业. 2010(21)
[14] 李薇. 现代营销渠道的整合与创新[J]. 新西部(下半月). 2010(04)
[15] 唐鸿. 营销渠道权力对渠道关系质量影响的实证分析[J]. 软科学. 2009(11)
[16] 陈文江.营销渠道发展趋势分析和管理策略[J]. 市场论坛. 2009(03)
[17] 唐胜辉,陈海波. 论家电行业营销渠道创新[J]. 企业家天地. 2009(01)
[18] 于志成. 太阳能热水器行业营销渠道建设简析[J]. 家电科技. 2008(22)
[19] 周理民,刘伟. 新营销时代太阳能热水器渠道和经销商的嬗变[J]. 太阳能. 2008(06)
[1]向保林,李珞新.电力市场营销专业人才培养体系研究[J].能源技术经济,2010(8).
[2]袁满.电力营销面临的问题及发展对策探析[J].电子世界,2012(9).
[3]石群芳.浅谈电力市场营销的新理念及策略[J].科技风,2010(9).
[4]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2009(10).
[5]牛文琪,沈建红.市场营销(电力方向)专业实践教学体系建设研究[J].中国电力教育,2009(8).
[6]谢俊.农村电力市场分析及营销措施[J].大科技:科技天地,2011(21):171~172.
[7]谢峰.论国有企业电力市场开发及营销策略[J].企业家天地月刊,2012(06):90~92.
[8]程斌.电力市场开发及营销思路构架分析[J].中国高新技术企业,2014(30):7~9.
[9]张鹏.分析电力市场营销的特点与组合策略.中华民居,2013(1).
[10]曹定军.电力市场营销特点及组合策略分析.中国新技术新产品,2012(12).
[11]梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析.中国电力教育,2012(36).
[12]张健.对中高职课程有机衔接的.思考[J].教育与职业,2012,2
[1] 包敦安,司千字,程绍武. 家电企业营销渠道的现状、发展趋势及生产厂商的对策[J]. 企业经济,2008(07):62-64
[2] 叶萍. 我国家电行业营销渠道模式的变革[J]. 天津市职工现代企业管理学学报,2007(06):25-26
[3] 王国才,王希凤,龚国华. 家电企业分销渠道优化策略研究[J]. 商业研究,2008(16):71-73
[4] 艾略特,艾伯格著. 4R营销[M]. 企业管理出版社,2003:12
[5] 贾丽博. “格力渠道模式”战略分析与对策[J]. 北京市财贸管理干部学院学报,2007(04):40-43
[6] 向学锋. 创新营销五模式[M].海洋出版社,2002
[7] 向海清,何璐,许勇. 中国家电分销模式比较[J]. 销售与市场,2008(12):34-36
[8] 白文宇,李晓华. 海尔集团营销渠道策略分析[J]. 经济师,2007(03):182-184
[9] Coughan, Anne T, Stem, Louls w, EI-ansary, Adel Li. Marketing channels [M]. Prentice Hall, Inc, 2008.
[10] Steth, Jagdish N, Garder, David M. Marketing Theroy: Evalution[M]. Joho Wiley and Sons, Ine, 1988
[11] Philip Kotier. Marketing Managemeni[M]. 10th, Prentice Hall, Inc, 2006.
[12] 张富禄. 解读整合营销[J]. 市场营销,2009
[13] 韩德昌. 市场营销理论与实务[M]. 天津大学出版社,2007
[14] 赵国柱. 当代市场营销学[M]. 浙江大学出版社,2006
[15] 张美霞. 销售模拟与预测方法[J]
[1](美)菲利普.科特勒.营销管理(第八版)[M].上海人民出版社.1994:920.
[2](美)杜塞尔.麦肯锡方法[M].北京:机械工业出版社,2010.
[3][美]PhilipKotler,GaryArmstrong.PrinciplesofMarketing(9hEdition)[M].北京:清华大学出版社,2002:128-162.
[4][美]迈克.波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997:33-60.
[5]菲利普.科特勒,阿姆斯特朗.市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2012:3.
[6]罗伯特.肖有效营销[M].北京:中信出版社,2004:5.
[7][美]杰恩.巴尼著.王俊杰,杨彬等译.获得与保持竞争优势(第2版)[M].北京:机械工业出版社,2013
[8][美]科特勒著,高登第译.科特勒营销策略[M].北京:中信出版社,2011
[9]斯蒂芬.罗宾斯著,黄卫伟等译.管理学[M].北京:中国人民大学出版社,1997.
[10]萨布哈什.杰恩.市场营销策划与战略[M].北京:中信出版社,2009.
[11]张建华.十六大以后关注面临的首要问题[M].北京:经济日报:2011:74-82
[12]杨慧.市场营销学[M].北京:中国社会科学出版社,2011.
[13]晃钢令.市场营销学[M].上海:上海财经大学出版社,2003.
[14]何永祺,张传忠,蔡新春.市场营销学[M].辽宁:东北财经大学出版社,2007:358-363
[15]牛克洪.山东省管煤炭企业核心竞争力分析与评价体系研究[J].煤炭企业,2010,(8).
[16]惠卫峰.金融危机下煤炭企业面临的问题与对策[J].煤炭经济研究,2009.8:15-16.
[17]苏大华.浅谈煤炭市场营销策略[J].内江科技,2008,(03).
[18]赵文生.铁煤集团煤炭营销策略分析[J].中国煤炭,2009,32(05).
[19]刘东生.构建与实施煤炭关系营销战略的研究[J].华北科技学院学报,2007,33(02).
[20]嵇建新.煤炭企业营销策略[J].合作经济与科技,2009,(13).
[21]董秀英.浅谈煤炭企业营销渠道管理[J].集团经济研究,2011(193):160.
[22]吕文培.打造以和谐共赢为特色的煤炭营销文化[J].中国煤炭,2011(2):112-114.
[23]解培友.煤炭营销策略的思考[J].黑龙江科技信息,2011(2):149.
[24]江德,钱伯民.浅谈煤炭企业的营销策略[J].煤炭经济研究,2005(11):80.
[25]陶秋明.煤炭企业市场营销问题及对策[J].现代商业,2011(5):76.
[26]陈广军.煤炭企业市场营销途径的创新[J].黑龙江科技信息,2010(18):82.
[27]张华.浅述煤炭营销策略的整合[J].山东煤炭科技,2010,(6).
[28]Robert.J.DolanandHermannSimon,PowerPricers,AcrosstheBoard,May,1997.
[29]JagdishNSheth.Marketingproductivity:IssuesandAnalysis.JournalofBusinessResearch.NewYork.May2002,2-30.
[30]安俨.试论分销渠道策略成为企业主要竞争策略的原因[J].现代商业.2008,(3).
汽车论文参考文献
在日常学习和工作中，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，论文是学术界进行成果交流的工具。写起论文来就毫无头绪?以下是我整理的汽车论文参考文献，欢迎大家分享。
1、汽车AMT控制系统及离合器模糊控制方法的研究 重庆交通学院 2004 中国优秀硕士学位论文全文数据库
2、中国汽车零部件行业发展模式研究 吉林大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
3、汽车行业一体化(质量、环境、职业健康安全)管理体系认证的研究 吉林大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
4、汽车驾驶员前方视野测量系统软件开发 吉林大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
5、合肥汽车客运总公司发展战略研究 合肥工业大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
6、哈尔滨成功汽车维修有限公司发展战略案例 哈尔滨工程大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
7、汽车齿轮工艺的研究与应用 哈尔滨工程大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
8、我国汽车企业品牌竞争力研究 湖南大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
9、汽车造型中的张力和表现性研究 湖南大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
10、湖南汽车零部件产业发展研究 湖南大学 2007 中国优秀硕士学位论文全文数据库
11、丁冰,汽车安全气囊的控制,《现代汽车技术》, VOL.17, No.l(1995), 109--120;
12、朱军编著,《电子控制发动机电路波型分析》,机械工业出版社,2003年1月第一版,P149
[1]陈清泉, 詹宜君. 21 世纪的绿色交通工具-电动汽车. 北京:清华大学出版社, 2001
[2]靳立强, 王庆年, 宋传学. 电动轮驱动汽车动力学仿真模型及试验验证. 吉林大学学报(工学版),2008, 37(4): 745-750
[3]张媛媛. 采用电动轮驱动的电动汽车转矩协调控制研究. 吉林大学博士学位论文, 2009
[4]喻凡, 林逸. 汽车系统动力学. 北京:机械工业出版社, 2012
[5]李白娜. 汽车操纵稳定性的仿真分析研究. 华中科技大学硕士学位论文, 2006
[6]韩力群. 人工神经网络理论/设计及应用. 北京:化学工业出版社, 2007
[7]郭孔辉. 汽车操纵动力学原理. 南京: 江苏科学技术出版社, 2011
[8]曹秉刚, 张传伟, 白志峰等. 电动汽车技术进展和发展趋势. 西安交通大学学报, 2004, 38(1): 1-5
[9]余志生. 汽车理论. 北京:机械工业出版社, 2011
[10]房阳. 汽车操纵稳定性的仿真研究. 辽宁工程技术大学硕士学位论文, 2011
[11]金陶胜,城市道路汽车尾气污染扩散模式研究及其GIS实现[R],2000第五期
[12]何东全、郝吉明、傅立新等,应用OSPM模式进行澳门街区峡谷污染评价[R],环境科学学报,1999,19(3),256-261
[13]廖玉麟:数学物理方程,华中理工大学出版社,1995年第一版
[14]吕先进,时间序列关联维数计算方法[J],系统工程,2002(7): 77-80
[15]武喜怀,汽车尾气对人类健康的危害[J],内蒙古石油化工,2007(5) :69270.
[16]张起森、张亚平,道路通行能力分析,人民交通出版社,2002(5),156-159
[17]王红云,浅谈防治城市汽车尾气污染之责任[J],环境教育,2008(7) : 75276.
[18]熊慕慕,机动车尾气排放与大气污染[J].南阳师范学院学报,2007(6):43.
[19]丁信伟,王淑兰,徐国庆,可燃及毒性气体泄漏扩散研究综述[J],化学工业与工程,1999, 16(2) : 118-122.
[1]杨孝纶.电动汽车技术发展趋势及前景(上)[J].汽车科技.2007(06).
[2]杨孝纶,刘晓康,汪斌.电动汽车技术发展趋势及前景[J].变频器世界.2007(07).
[3]杨孝纶.电动汽车技术发展趋势及前景(下)[J].汽车科技.2008(01).
[4]余群明,石小波,王雄波,杨振东.电动汽车技术(5)电动汽车电控系统发展现状及其趋势[J].大众用电.2008(05).
[5]曹秉刚,张传伟,白志峰,李竟成.电动汽车技术进展和发展趋势[J].西安交通大学学报.2004(01).
[1].范从山.电动汽车技术原理及发展展望[J].扬州职业大学学报.2007,03
[2].祝占元.电动汽车[M]?黄河水利出版社.2007,09
[3].高义民.现代电动汽车、混合动力电动汽车和燃料电池车[M].机械工业出版社.2008
[4].陈世全.燃料电池电动汽车[M].清华大学出版社.2005,5
[5].刘长江.充电站之战电动汽车新机遇[J].第一财经周刊.2010,4
[1]陈翌,孔德洋.德国新能源汽车产业政策及其启示[J].德国研究,2014,01:71-81+127.
[2]罗布·恩德勒,沈建苗.客户体验:特斯拉的取胜法宝[J].IT经理世界,2014,18:38-39.
[3]李美霞.基于消费者视角的纯电动汽车购买决策影响因素及市场化研究[D].华东理工大学,2014.
[4]朱成章.对我国发展纯电动汽车的质疑与思考[J].中外能源,2010,09:11-15.
[1]姚时俊.汽车美容与装饰[M].辽宁:辽宁科学技术出版社.
[2]熊靓.黄金产业汽车美容养护[J].中国科技财富.
[3]朱为国.我国汽车服务业的发展和现状[J].北京汽车.
[4]耿莉敏,我国汽车美容业的现状及存在问题分析,技术经济,2006.3.
[5]姚时俊,闫彬,汽车美容,机械工业出版社,2008.5
[6]赵伟,浅谈我国汽车美容行业的现状及发展前景,科学时代,2010.6.
[7]王永茂,中国后汽车市场的发展现状与趋势,青岛职业技术学院学报,2006.4.
[1]孔晓敏.6S管理探索与思考.现代商贸工业,2010.
[2]韩典.连锁超市品类优化管理特征及关键点分析.现代商贸工业,2011.
[3]张明泉,李超.6S现场精细化管理评价体系的研究.理论纵横,2011.
[4]魏仁干.基于顾客满意的多项目排队问题研究.湖北汽车工业学院学报,2011-04.
[5]陈俊宁.社区便利店营销策略分析.湖南财经高等专科学校学报,2010.
[6]周勇.中国便利店的`当下困境与发展潜力,上海商学院学报,2007.
[7]胡艳英.美陈展示-超市的新营销策略.商场现代化,2008,4.
[8]周越.浅析大型超市的卖场布局和商品陈列设计科学化.物流工程与管理,2011.
[1]林文立.浅析汽车美容装饰现状与发展.《大众汽车》,2014年1期.
[2]薛振刚.浅谈汽车美容装饰的发展趋势.《中外企业家》,2012年17期.
[3]晏承平.浅谈亮洁汽车美容店服务营销优化策略.《农家科技(下旬刊)》,2013年9期.
[4]覃维献.汽车美容[M].北京:北京理工大学出版社,2009:14.
[5]潘家华,魏后凯.中国城市发展报告[M].北京:社会科学文献出版社,2014:128.
[6]樊伟伟.汽车美容与汽车用品店经营全攻略[M].北京:中国经济出版社,2006:97.
[1]朱则刚.我国的汽车销售及其未来趋势[J].城市车辆,2008(08)
[2]马文斌.汽车销售的影响因素及应对策略[J].黑龙江科技信息,2013(26)
[3]王蕾.我国乘用车市场影响因素探析[J].价格理论与实践,2010,(5)
[4]王瑶.市场营销基础实训与指导[M].中国经济出版社,2009.
[5]刘怀连.高职汽车营销专业职业技能培养研究与实践[J].科技信息,2008(1).
[6]寇恩大.汽车营销专业实践教学问题浅析[J].黑龙江科技信息,2011(28).
[7]霍亚楼.汽车营销实训(高职高专市场营销专业)[M].中国劳动社会保障出版社,2009.1.
[1]李磊.汽车4S店经营管理现状与对策研究[D].重庆交通大学,2011.
[2]陈皓颖.简析汽车4S店的财务管理[J].中国总会计师,2010,12:153-154.
[3]瞿曼丽.试论汽车4S店财务管理的重点[J].行政事业资产与财务,2013,20:175-176.
[4]雷云华.汽车4S店财务监管的重点难点及应对措施[J].企业导报,2014,05:55-56.
[5]李磊,简晓春.汽车4S店经营管理现状与对策研究[J].科技信息,2011,17:499-500.
[1]韩通.我国汽车销售市场与展望[C].河南省汽车工程学会第二届科研学术研讨会论文集,2009,9:175-178.
[2]苏晖.目前汽车销售市场现状及变化情况分析[C].21世纪中国汽配市场(三),2005,12:139-157.
[3]韩旭萍.浅析我国汽车销售模式的现状及其创新方向[J].新课程(教育学术),2011,2:1.
[4]马春阳,侯建坤.汽车销售新模式-4S店集群[J].上海汽车,2007,11:32-35.
[5]曹献存.我国汽车销售模式现状及其发展趋势[J].河南商业高等专科学校学报,2006,3:1-4.
[6]杨伟龙.博客营销建立、管理、活用[M].中国人民大学出版社,2009.5.1
[1]叶旋.论实训基地文化建设[J].湖北经济学院报(人文社会科学版),2009.
[2]范毅.高职汽车专业校内实训基地文化建设的思考[J].探索教育研究,2013.
[3]罗婷劼,周霞.浅谈职业意识教育与汽车实训基地文化建设[J].中小企业管理与科技,2009.
[4]吴雄彪,张雁平,花有清.论校内实训基地文化建设[J].实验技术与管理,2008.
[5]叶挺宁.中国汽车产业现状及发展趋势[EB/OL].2008.
[6]王凤兰.现代汽车与汽车文化(第二版)[M].清华大学出版社,2012.
[1]邓闰姝,李小慧,吴广平,关于汽车文化与汽车文明关系的探讨[J],山东大学出版社,2009,(4);51-53
[2]沈爱华,张小妹,朱止平,浅谈汽车文化是促进社会文明进程的一种文化形态[J],职业技术,2010,(14);193
[3]王东林,陈羡矾,黄芝林,汽车文化引领和谐健康的生活方式[J],武汉大学出版社,2010,(4);51-53
[4]沈银涛,张国强,李家辉,汽车文化正从多方面改变着我们的生活世界[J]职业技术学院,2011,(18);193
[5]蓝月晶,占成安,吴成林,汽车文化与汽车文明关系之我见[J]教育学院出版社,2011,(8);51-53
[6]刘百慧,路引明,江止清,对提高汽车文明之我见[J],职业技术,2009,(25);193
[7]陈可明,林小东,袁小顺,汽车文化与汽车文明内在联系研究[J],华南理工学院出版社,2009,(7);51-53
[8]刘玲秀,吴国斌,李佳佳,汽车文化与汽车文明区别分析[J],职业技术学院,2009,(15);193
[1]亨廷顿,文明的冲突与世界秩序的重建(修订版),新华出版社,2010:181～183
[2]郑也夫,轿车文明批判,光明日报,1994.8.9.
[3]顾翔华.繁荣汽车文化,构建和谐汽车社会[J]时代汽车,2013(10)
[4]张国方.论车文化的形成标志及特征[J]四川理工学院学报,2009(02)
［5］赵亚夫.历史教学中的人格教育［J］.中学历史教学参考,2002(1-2)
［6］于友西等.历史学科教育学［M］.北京:首都师范大学出版社,2000
［7］高立宝.人文教育:高职院校不可忽视的责任--基于一项调查的分析与思考［N］.中国教育报,2007-10-01
［8］本书编写组.学会生存--教育世界的今天和明天［M］.上海:上海译文出版社,1979
［9］黑格尔.历史哲学［M］.北京:三联书店,1956
[1](美)项目管理协会著.项目管理知识体系指南.第3版.卢有杰,王勇译.北京:电子工业出版社,2005,22-27,134-151[4]中国项目管理研究委员会编.中国项理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准(C-PMBOK&C-NCB).北京:机械工业出版社,2006,32-36.
[2]陈炜煜,杨婧.项目时间管理理论与探究[J].特区经济,2013(2):221-222.
[3]李跃宇,汪贤裕.项目时间管理及在项目管理软件中的应用.机械工业出版社,2008.01
[4]沈莉洁.WBS在项目管理中的应用研究[J].现代经济信息,2013,7:075.
[5]鲁静.汽车制造企业供应商选择与评价研究[D].辽宁工业大学,2014.
[6]曾婷.JMC公司供应商的评价与选择的研究[D].南昌大学,2013.
[7]金林杰.汽车制造企业信息化探讨[J].物流技术,2012.
[8]吴哲敏.信息技术在物流管理中的应用[M].现代商贸工业,2012.
[1]向鹏程,任宏.基于信息不对称的工程项目主体行为三方博弈分析[J].中国工程科学,2010(9)
[2]齐斌.物流业的产业融合和组织创新[D].福州:福建师范大学.2006
[3]徐剑,刘宗秋.物流产业融合、制造业产业链升级及政府策略[J].沈阳工业大学学报,2012(4)
[4]梁军.全球价值链框架下发展中国家产业升级研究[J].天津社会科学,2007(4)
[5]闫稚珩.浅析我国先进机械制造技术的创新及发展趋势[J].科技风,2013(06).
[6]冯春花,钱炜.基于产学研协同创新模式的“机械制造技术基础”课程教学设计[J].科教导刊(下旬),2016(01).
很不错的 学校 实力很强
当然是黑龙江工程学院了！
黑龙江工程学院还不错的。
黑龙江工程学院坐落在风光秀丽的北国名城——哈尔滨市。学校始建于1952年，前身是黑龙江省交通厅所属的黑龙江交通高等专科学校和原冶金部所属的哈尔滨工程高等专科学校。2000年3月，经教育部批准，合并组建更名为黑龙江工程学院，是一所以工为主、多学科协调发展的省属全日制普通本科院校。
学校总占地面积近80万平方米。校园内，工程文化韵味浓厚，建设有现代化的教学实验楼、逸夫图书馆、大学生文体活动中心、工程文化博物馆、心理健康教育与咨询中心、人文素质教育中心、公共艺术教育中心等教学设施，具有泛在的移动互联网学习环境。
学科专业设置：
学校现有资源与环境、交通运输、艺术三个硕士专业学位授权点，动力、光学、计算机等3个国防特色学科，交通运输工程、测绘科学与技术2个省级重点建设学科。学校现有56个本科专业，其中15个专业入选国家/省“双万计划”一流建设专业，7个专业通过国家工程教育认证。
以上内容参考：黑龙江工程学院官网——学校简介
钢管混凝土拱桥钢管开裂事故分析 ANALYSIS FOR CRACKING ACCIDENTS OF CONCRETE- FILIED- STEEL- TUBE ARCH BRIDGE [土木工程学报 China Civil Engineering Journal] 秦荣 , 谢肖礼 , 彭文立 , 李秀梅 , 张建民 钢管混凝土拱桥腹板开裂事故分析 The Analysis of Accident for Great Cracking in steel belly of concrete-filled-tube arch bridge [中国水运（理论版） China Water Transport] 夏小钢 , 张玉萍 , 甘进 , Xia Xiaogang , Zhang Yuping , Gan Jin 大跨度钢管混凝土拱桥吊装过程扣索受力分析 Mechanical Analysis of Supporting Cable of Long-span Concrete-filled Steel Tube Arch Bridge in the Process of Lifting [长沙交通学院学报 Journal of Changsha Communications Universrty] 余钱华 , 赵林岚 , 游兴富 , 彭跃飞 , 曾耀荣 , 吕毅刚 , 袁明 , 彭建新 钢管与钢管混凝土复合拱桥 Hybrid Arch Bridge of Steel Tube and Concrete-filled Steel Tube [桥梁建设 Bridge Construction] LIU Yu-qing , CHEN You-jie , CHEN Bao-ehun , 刘玉擎 , 陈友杰 , 陈宝春 风荷载作用下钢管混凝土拱桥反应几何非线性有限元分析 Analysis of Concrete-filled Steel-tube Arch Bridge Forced by the Wind Load with Nonlinear Finite Element Method [东北林业大学学报 Journal of Northeast Forestry University] 张建民 , 寇素霞 , Zhang Jianmin , Kou Suxia 钢管混凝士拱桥混凝土质量缺陷分析及处理 Analysis and treatment of concrete defects in steel tube-encased concrete arch bridge [铁道建筑技术 Railway Construction Technology] 冯秀云 非线性分析在中承式钢管混凝土拱桥稳定性上的应用 Application of nonlinearity stability analysis in concrete filled steel-tube half-tied through-arch bridge [黑龙江工程学院学报 Journal of Heilongjiang Institute of Technology] 盛可鉴 , 王景波 下承式钢管混凝土系杆拱桥拱肋力学分析 Mechanics Analysis of the Arch Rib of Concrete-filled-steel-tube Tie-Bar Arch Bridge [交通运输工程与信息学报 Journal of Transportation Engineering and Information] 王淑妹 , 钱振东 下承式钢管混凝土系杆拱桥拱肋力学分析 Mechanics Analysis of the Arch Rib of Concrete-filled-steel-tube Tie-Bar Arch Bridge [交通运输工程与信息学报 Journal of Transportation Engineering and Information] 王淑妹 , 钱振东 钢管-钢管混凝土复合拱桥动力特性分析 Analysis of dynamic characteristics for hybrid arch bridge of steel tube and concrete filled steel tube [地震工程与工程振动 Earthquake Engineering and Engineering Vibration] 陈水盛 , 陈宝春 , 孙潮 钢管混凝土拱桥拱肋截面钢管和砼的内力分配问题 Internal Force Distribution in Steel Tube and Concrete of CFST Arched Bridge [中南公路工程 Journal of Central South Highway Engineering] 谢肖礼 圣维南原理在钢管混凝土拱桥分析中的应用 Application of SAINT-VENANT principle in analysis of CFST arch bridge [中国公路学报 China Journal of Highway and Transport] 广西大学 , 秦荣 , 彭文立 , 谢肖礼 大跨度钢管混凝土拱桥空间稳定与极限承载力的双重非线性分析 Double Nonlinear and Spatial Analysis Stability and Ultimate Bearing Capacity of Long-span Concrete-Filled Steel Tube Arch Bridge [湖南城市学院学报（自然科学版） Journal of Hunan City University(Natural Science)] 袁刚 , YUAN Gang 大跨度钢管混凝土拱桥超声波检测及面向对象数据处理 Ultrasonic Examination of Long-span Concrete-filled Steel Tube Arch Bridge and Object-oriented Data Processing [长沙交通学院学报 Journal of Changsha Communications Universrty] 张建仁 , 吕毅刚 , 余钱华 , 张宏 钢管混凝土拱桥拱肋计算模型探讨 Discussion on Calculation Mode for Arch Ribs of Concrete-filled Steel Tube Arch Bridge [桥梁建设 Bridge Construction] 张石波 , 薛照钧
你好！其前身是鸡西大学，2013年4月经教育部批准升格为本科院校并更名为黑龙江工业学院。仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
2022年 黑龙江 工业学院招生章程已经公布，主要包含学校概况、招生计划、报考条件、录取规则、 收费标准 、奖助学金等信息，以下是详细内容，供大家参考。
第一章 总则
第一条 为保证我校本科招生 工作 顺利进行，切实维护学校和考生的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》等相关法律和教育部有关规定，结合学校具体情况，特制定本章程。
第二条 学 校招 生工作遵循“公平竞争、公正选拔、公开程序，综合评价、择优录取”的原则。
第三条 学校招生工作接受纪检监察部门、新闻媒体、考生及其家长以及社会各界的监督。
第四条 学校全称：黑龙江工业学院（英文全称：Heilongjiang University of Technology）。
第五条 办学性质：学校是黑龙江省人民政府举办的全日制普通高等学校，上级主管部门为黑龙江省教育厅。
第六条 颁发 毕业 证书 及学位证 书 学校名称：黑龙江工业学院。
第七条 学校地址：黑龙江省鸡西市鸡冠区和平南大街99号。
第二章 组织机构
第八条 学校设立招生委员会，负责制定招生章程和招生政策，讨论决定招生重大事宜。招生委员会成员由学校领导及相关部门负责人组成。
第九条 学校学生处招生办公室是组织和实施招生工作的常设机构，具体负责普通本科招生的日常工作。
第十条 学校纪检委对招生工作实施监督。
第三章 招生计划与录取规则
第十一条 学校年度招生计划和分省分专业招生计划以省教育厅和各省级招生机构公布内容为准。
第十二条 体检标准按教育部、卫生部、中国残疾人联合会印发的《普通高等学校招生体检工作指导意见》及有关补充规定执行。
第十三条 各专业不限制男女招生比例。
第十四条 招生录取工作执行教育部规定的“学校负责，招办监督”的录取体制，在教育部领导下，由各省（自治区、直辖市）招生委员会统一组织录取。 内蒙古 自治区按“专业 志愿 清”的方式录取，即对在我校投档比例线上且已经投档我校符合条件的考生，按专业志愿顺序，从高分到低分排序，在专业招生计划内择优录取。若同一专业考生中录取最低分出现平行分，文科依次按语文、综合、外语、数学择优录取，理科依次按数学、综合、语文、外语择优录取。内蒙古自治区外其他各省（自治区、直辖市）按“分数优先”的方式安排专业，专业之间不设专业志愿级差。若同一专业考生中录取最低分出现平行分，则按各省（自治区、直辖市）确定的同分排序规则进行排序录取。 高考 综合改革试点省份的选考（测）科目要求，以当地省级招生管理部门公布的我校选考要求信息为准。
第十五条 学校 艺术 类、 体育 类专业不组织校考，专业课使用招生省份统考成绩。对未实行 平行志愿 的省份，在文化课成绩、专业成绩均达到我校在生源省份所在批次最低控制 分数线 后，按专业课成绩由高到低择优录取。若同一专业考生中录取最低分出现平行分，则按文化课总分、语文、数学、外语、综合从高到低排序录取。对实行平行志愿且以综合分投档的省份，则以该省要求的录取规则为准。若同一专业考生中录取最低分出现平行分，则按各省（自治区、直辖市）确定的同分排序规则进行排序录取。
第十六条 学校同意执行各省教育行政部门、招生 考试 机构有关加分或降分投档的政策规定，且对加分和降分投档的考生与正常考生一视同仁。
第四章 其他
第十七条 收费标准:本科一般专业 学费 不超过6000元/生•年，艺术专业学费不超过9000元/生•年。住宿费600-1200元/生•年。学费执行标准以物价、财政、教育三部门批复标准为准，多退少补。材料科学与工程专业，若学生毕业后在黑龙江省材料行业 就业 创业 满一年，学校将返回一年学费，以此类推，直至缴纳的学费返完为止；留在鸡西石墨行业就业创业满一年以上的，再一次性奖励10000元。
第十八条 学校设有国家奖学金、国家 励志 奖学金；家庭经济困难 新生 可通过“绿色通道”入学，入学后可以申请国家助学贷款、国家助学金、勤工助学岗位来解决学费和生活费问题；学校还可为家庭经济困难学生家庭脱贫提供远程、近程科技指导与服务。
第十九条 咨询电话：、2395178、2395036；监督电话：；网络地址：。
第二十条 通信地址：黑龙江省鸡西市鸡冠区和平南大街99号；邮政编码：158100。乘车路线：鸡西火车站或汽车站前乘1路、2路、28路公共汽车到黑龙江工业学院站下车即到，鸡西西站乘高铁公交专线1号线到黑龙江工业学院站下车即到。
第二十一条 学校不委托任何中介组织和个人从事招生活动，严防考生及家长。
第五章 附则
第二十二条 本章程将根据教育部、生源地省级招生管理部门当年招生政策的调整进行修订。本章程若与国家法律、法规和上级有关政策相抵触，以国家法律、法规和上级有关政策为准。
第二十三条 学校通过招生信息网及时公布有关招生信息和各省录取结果。
第二十四条 本章程由黑龙江工业学院学生处负责解释。
【专升本快速报名和免费咨询： 】黑龙江工业学院有什么专业可以统招专升本?黑龙江工业学院统招专升本去哪里报考?详情如下：点击查看：黑龙江统招统招专升本题库试题黑龙江工业学院有什么专业可以统招专升本黑龙江工业学院统招专升本可以报考的专业有：电气自动化技术、计算机网络技术、软件技术、畜牧兽医、绿色食品生产与检验、药品生产技术、法律事务、广告设计与制作、学前教育、音乐教育、健身指导与管理、体育教育、高速铁路客运乘务、空中乘务、商务英语、工程测量技术、无人机应用技术、工商企业管理、会计、机械制造与自动化等专业。招生专业以当年教育考试院、学校招生简章、学校网站发布政策为准。黑龙江工业学院统招专升本去哪里报考黑龙江统招统招专升本报名系统网址：“黑龙江省招生考试信息港”(www.lzk.hl.cn)报名注意事项：(1)首次进入系统打印准考证须阅读承诺书，再次打印时直接进入打印准考证页面。(2)为保障个人信息安全,打印准考证后及时关闭网页。(3)本系统建议使用360安全浏览器附： 黑龙江工业学院简介学校面向全国19个省(市、自治区)招生，全日制在校生10263人;现有10个学院，开设26个本科专业(工学14个，文学4个，教育学2个、艺术学2个、管理学2个，经济学和法学各1个)，采矿工程和财务管理获批省级一流专业建设点。现有教职工669人，具有博士、硕士学位人员439人，省级教学团队3个，由二级教授、国务院特殊津贴专家和百名教授领衔的“双师双能型”教师队伍，实现“经师”和“人师”的统一。学校秉承“以学生全面发展为中心”人才培养理念，践行“修德修能、成人成事”校训精神，按照“厚基础、重实践、强能力、高素质”的教育理念，紧密对接专业类教学质量国家标准和专业认证，坚持新发展思路，构建了产教融合协同育人的人才培养体系，形成了多学科协调发展的学科专业体系。校企联合共建了省级石墨现代产业学院和无人机学院、庆溢商学院等产业学院，实现了教学内容与企业需求深度融合，为振兴东北老工业基地和国家经济社会发展培养输送了5万余名“能就业、敢创业、可创新”的应用型、技术技能型人才，荣获全国就业工作先进集体。设在校内的“校政企”服务大学生就业创业联合体、创业园、创新基地、技能培训基地，以及校外创业孵化基地，为学生创新创业提供了广阔天地。近年来，全国“互联网+”大学生创新创业大赛金奖、“工商银行杯”金融创意大赛全国直通就业奖励、“四煤城”高校各类大赛捷报频传、师生200余项“双创”成果，助力鸡西创新型城市建设。黑龙江工业学院有什么专业可以统招专升本?由考生网收集整理，更多黑龙江统招专升本相关信息，请关注黑龙江统招专升本栏目页面。专升本有疑问、不知道如何总结专升本考点内容、不清楚专升本报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
客户服务论文参考文献
大学生活将要谢下帷幕，大学生们毕业前都要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划的检验学生学习成果的形式，如何把毕业论文做到重点突出呢？以下是我收集整理的客户服务论文参考文献，仅供参考，希望能够帮助到大家。
[1]赵现锋,李然.客户服务差异化营销探析[J].商场现代化,2009,(04).
[2]慕名.立足客户服务实现和谐发展[J].中国电信业,2008,(01).
[3]谭凌娟.浅析客户服务的沟通技巧[J].现代商业,2008,(06).
[4]袁佳.如何进一步做好大客户服务工作[J].现代金融,2008,(01).
[5]钟无.关于客户服务的'思考[J].深交所,2007,(01).
[6]李晓峰,石建岭.如何提高客户服务质量[J].商场现代化,2008,(21).
[7]王金凤,谢扬.客户服务管理系统的应用研究[J].电脑知识与技术,2009,(05).
[8]郑秀云.基于不同规模企业客户服务工作比较的思考[J].企业导报,2009,(04).
[9]王志红.浅述企业战略管理中的服务战略[J].民营科技,2008,(02).
[10]翟亚红,钱新恩.客户服务管理系统的研究与设计[J].湖北汽车工业学院学报,2007,(01).
[1]陈家闯.网络营销环境下营销客户忠诚度的因素研究[J].商业经济,2013,(10)：64-65.
[2]谢聪利.电子商务环境下忠诚顾客的培育途径[J].科技经济市场,2010,(8):75-76.
[3]陈书兴.浅谈如何提高网络营销中的客户忠诚度[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2012,(25):47-48.
[4]杨洪伟.T公司客户流失因素分析及挽留策略[D].电子科技大学,2013.
[5]陈仁斌.客户关系管理的实施与评价研究[D].江西师范大学,2015.
[6]周琼婕.企业管理创新的探究[J].中国投资,2013,S1:211.
[7]马丁克里斯托费.关系营销[M].中国经济出版社,1998.
[8]沈蕾,邓丽梅.基于顾客满意度的品牌忠诚模型实证研究[J].市场营销,2005(08).
[9]罗子明.消费者品牌忠诚度的构成及测量[J].京商学院学报,1999(02).
[10]万正峰,刘云华.西方的顾客忠诚研究及实践启示[J].当代财经,2003(02).
[11](美)菲利普.营销管理：分析、计划、执行与控制[M].上海人民出版社,2000.
[12]叶青.情感诉求和消费心理[J].安徽农业大学学报(社会科学版),2003(02).
[13](美)约瑟夫派恩,詹姆斯H.吉尔摩.体验经济[M].夏业良,鲁炜,等译.机械工业出版社,2002.
好投。《黑龙江生态工程职业学院学报》杂志是由黑龙江生态工程职业学院主办的省级双月刊。开设栏目：素质教育研究、高职教育研究、高教研究、心理健康教育、语文园地、数学园地、政史地、体音美、理科教学研究、外语教学研究、信息技术广场、班主任之友、图书馆建设等。
黑龙江职业学院于2012年经省政府批准，由黑龙江科技职业学院并入黑龙江工商职业技术学院更名组建的一所公办全日制普通高校，主要从事高端技能型专门人才培养。学院办学历史悠久，始建于1948年，是省内办学规模最大、专业门类齐全、地理位置优越、师资力量雄厚，具有显著发展优势的综合性高职院校。学院地理位置得天独厚，现有两大校区。第一校区坐落于哈尔滨市高校林立、学术气息浓厚的学府路上，第二校区位于双城市中心，交通便利。占地面积264万平方米，建筑面积44万平方米，其中实习实训场所10万平方米，教室4万平方米，体育场馆1.3万平方米，建有国家级职业教育实训基地3个、省级重点实验室3个。固定资产总值2.7亿元，其中教学科研仪器设备总值8900万元。
好投。《黑龙江生态工程职业学院学报》杂志是由黑龙江生态工程职业学院主办的省级双月刊。开设栏目：素质教育研究、高职教育研究、高教研究、心理健康教育、语文园地、数学园地、政史地、体音美、理科教学研究、外语教学研究、信息技术广场、班主任之友、图书馆建设等。
黑龙江职业学院挺好的，学校是教育部批准成立的公办全日制普通高等学校，培养输送具有家国情怀、工匠品格、进取意识、卓越追求的高端技术技能人才，是省内办学规模最大、专业门类齐全、地理位置优越、师资力量雄厚的综合性高职院校。
学校向社会培养输送了近30万优秀毕业生，以“重实践、重品质、重能力”培养塑造人才，形成了“实践能力强、行业品质优、岗位适应快”的人才特色。
师资力量：
学校重视师资建设，关注教师发展，涌现出一批省内外知名教授和学科带头人。现有专兼职教师914人，其中专任教师607人，教授115人、副教授242人，博士16人、硕士481人，享受国务院和省政府特殊津贴专家2人，国家级优秀教师1名、省级教学名师15名，双师比例达到82%。
以上内容参考：百度百科--黑龙江职业学院