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给你一个框架结构:第一章 环球亚太公司少儿英语培训营销战略研究的意义 6-15 第一节 环球亚太公司的简介 6-10 第二节 环球亚太公司少儿英语培训业务的概况 10-13 第三节 环球亚太公司少儿英语培训业务营销战略研究的必要性 13-15 第二章 中国少儿英语培训市场需求的分析 15-21 第一节 中国少儿英语培训总体市场需求的分析 15-18 第二节 中国少儿英语培训主要市场需求的分析 18-21 第三章 中国少儿英语培训市场竞争的分析 21-34 第一节 中国少儿英语培训市场竞争环境的分析 21-24 第二节 中国少儿英语培训市场总体供给的分析 24-27 第三节 中国少儿英语培训市场主要竞争对手的分析 27-34 第四章 环球亚太公司少儿英语培训业务的SWOT 分析 34-40 第一节 环球亚太少儿英语培训业务总体市场的SWOT 分析 34-37 第二节 环球亚太公司少儿英语培训业务主要市场的SWOT 分析 37-40 第五章 环球亚太公司少儿英语培训业务营销战略的制定 40-48 第一节 环球亚太少儿英语培训业务目标市场的选择与定位 40-42 第二节 环球亚太少儿英语培训业务目标市场的进入 42-44 第三节 环球亚太公司广告策略的运用 44-48 第六章 环球亚太少儿英语培训业务营销战略实施的保证 48-59 第一节 环球亚太公司营销推广的业务流程再造 48-52 第二节 环球亚太公司营销组织的建设与人员培训 52-54 第三节 环球亚太公司营销策略组合形式 54-59 参考文献 59-61 摘要 61-63 Abstract 63-64 致谢 65 如果需要全文可以再联系
教培行业虚假宣传等乱象严重，2021年6月1日，市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款，共计3650万元。这意味着教培行业井喷式增长的时代结束，中央全面深化改革委员会第十九次会议上对提出对教育培训行业整改，主要针对目前教培行业出现的“校内减负校外增负”、收费费用高昂、课外培训使教育丧失公平性，以及教育行业随意资本化借机敛财等问题。未来随着课外补习的市场萎缩，文体类的教培将可能迎来发展。
校外培训行业主要上市公司：目前国内教育培训行业的上市公司主要有新东方(EDU.N)、好未来(学而思母公司，TAL.N)、高途(GAOTU)、精锐教育(ONE.N)及思考乐(01769.HK)等。
本文核心数据：校外培训虚假宣传情况,校外培训投诉举报各类占比,培训整改方向,资本退出教培行业情况,校外培训时间花费占比,校外培训科目数量占比,培训机构收费情况,国人花费开销Top 6,教培机构市场营销占比,教培机构研发费用占比,教培机构和学校教师数量对比, 教培机构和学校数量对比
1、校外补习乱象严重
2021年6月1日，国家市场监督管理总局召开新闻发布会，强化校外培训机构市场监管。在5月初对作业帮、猿辅导两家机构开展检查的基础上，市场监管部门对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等13家校外培训机构进行重点检查。检查发现，15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为，13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款，共计3650万元。
被罚款的15家机构中，涉及虚构教师学历、教龄、荣誉等情况的机构有8家，虚构教师授课时长、工作履历等有9家，有7家机构存在虚构提分效果、夸大升学比例等情况，6家机构存在虚构机构背景、夸大课程开办数量、虚构课程报名人数等;13家涉及虚构原价和虚假优惠折价。
校外培训近两年来收到的投诉也在增长，从全国12315平台投诉举报情况看，2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%，在服务类投诉举报中排名第4名。2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第3名。
2、教培行业野蛮发展的时代结束
从政策方面来看，根据中央全面深化改革委员会第十九次会议通过的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》强调，义务教育是国民教育的重中之重，要充分发挥学校教书育人主体功能，强化线上线下校外培训机构规范管理。
会议指出义务教育最突出的问题之一是中小学生负担太重，短视化、功利化问题没有根本解决。特别是校外培训机构无序发展，“校内减负、校外增负”现象突出。同时要求校外培训机构在办学资格等8个方面做出整顿。
市场方面来看，和今年初相比，教育中概股的总体市值已蒸发近千亿美元。截至6月3日，高途股价从1月27日最高点149.05美元/股跌至27.08美元/股;新东方的股价从2月16日最高点19.97美元/股跌至10.6美元/股;好未来的股价从2月16日最高点90.96美元/股跌至38.31美元/股。
除了股价下跌之外，资本也开始陆续撤离教育行业。如高瓴资本披露的2021第一季度持仓情况显示，其在一季度清仓了好未来和一起教育科技;景林资产卖出持有好未来股数的77.61%;瑞银卖出8740万股持有的高途股数;老虎环球基金同样也再第一季度清仓了高途。
我国教育行业在现有的政策监管下，已经不能再随意的资本化了，投资者的撤出也是教培行业野蛮发展的时代结束的信号之一。
3、教育培训行业绝不能过度逐利
国家今年对于校外培训行业的整改主要是因为目前的教培行业有一下四点问题，首先是“校内减负校外增负”问题严重，家长的经济压力增大，然后是课外培训使义务教育的公平性丧失，最后一点也是最关键的一个原因是，教育这样立德树人的行业在资本化的影响下商业氛围浓厚，逐渐成为追名逐利的产业。
——近年来学生校外培训增负严重
根据国家课题组在调研中发现，学生在校外的培训时间较长，参加培训的学科也较多。有36.5%的学生每周在校外参加培训的时间在4个小时以上;82.5%的学生在周末参加校外培训;21.6%的学生会参加4-6门学科的培训。
——补习收费价格高，家长经济负担重
校外的补习机构按照小时的方式计费，不同的授课内容和授课规模收取的价格在50-500元/小时不等。以学而思小学五年级英语暑假培训班为例来看，网课的小班课教学为80元-90元/小时的价格，20人左右的面授小班教学已经达到120元/小时，如果是一对一的教学不论是网课还是面授，价格都将翻倍计算。
而且一次课时的时间平均在2个小时，这意味着，小班课补习一次约花费240元左右，一对一的辅导价格约为500元一次。同时下表列举的为小学五年级英语暑期班，随着年级的增长，家长对于中考和高考的重视，不补习价格将会进一步的提升。
根据央视财经发布的《中国经济生活大调查》报告显示，2020年我国花销排行第一的是教育培训，占比达到32.44%，超过了住房花销的31.53%。一线城市花在孩子身上的钱，平均一年在4.4万元左右，二线城市在36000元左右，三线城市则在29400元左右。
——校外补习让教育丧失了公平性
根据国家课题组的调查结果显示，参加校外培训和学生的家庭经济情况具有高度相关性。经济条件好的家庭，子女参与培训的机会更多，而特殊家庭结构，如离异、再婚、丧偶等家庭结构的子女参加校外培训的机会较少，留守儿童参加校外培训的机会显著低于普通学生。
据中国社会科学院社会学研究所，于2020年3月刊发的研究论文《“扩大中的鸿沟 ”：中国家庭子女教育投资状况与群体差异比较》的数据图表也显示，子女教育支出和家庭收入呈现高度正相关。
家庭经济条件越好越能够获得更多的教育机会，获得更具有针对性的补习和提升，势必会造成家里条件越好的子女看起来成绩更加的优秀，在升学等重要考试中获得更好的成绩，如此下去，校外补习让教育失去了原本的公平性。
——注重资本化营销，商业氛围浓厚
不难发现，从去年的疫情开始之后，在线培训机构发展迅猛，在资本的帮助下，地铁站、公交站、视频广告、影视剧植入等多个方面都充斥着教培行业的广告。校外培训机构运用互联网商业营销模式，将大量的资金用于广告宣传、同行竞价、抢占市场等行为加速机构的扩张，是典型的资本化运作发展轨迹。
根据网易有道、好未来(学而思)和高途2020年年报的年报显示，市场营销费用占营收的比例远远大于研发费用，网易有道和高途的市场营销占比达到了80%以上，而研发占比仅为10%左右。
注：好未来数据为2021财年年报，财年阶段为2020年2月28日至2021年2月29日;且研发费用未有单独统计数据，该数据为在提升教育质量等方面的开销占比。
根据2021年第一季度的年报显示，网易有道的市场营销投入为8.839亿元，占营收比例的67.99%，高途2021年第一季度市场营销为22.9亿元，比第一季度的营收19.4亿元还要高。
在目前通过营销的方式教培行业的市场已经被抢占的差不多了，而进一步提高竞争力各个机构就需要提高机构在研发方向的投资占比，获得更多更好的师资。
如果政府不加以规范，如此发展下去优秀的师资将可能在资本的操作下流向补习机构，学校教师的质量将无法得到保障，教育的不公平性进一步增加，“内卷”更加严重，主流教育体系将收到严重的冲击。
据了解，目前我国超过40万的校外培训机构有将近800万教师，而根据教育部公布的数据显示，我国义务教育阶段学校21.08万所，专任教师1029.49万人。
4、未来教培行业将多以文体类为主
中央全面深化改革委员会第十九次会议中提出，要鼓励支持学校开展各种课后育人活动，满足学生的多样化需求。在多以考试成绩结果为导向的教培机构收到政策的规范和限制之后，不以成绩、应试为目的的文体类培训将具有更多的发展机会。
并且随着德智体美全面发展的素质教育观念继续深化，学校也将更加鼓励学生参与各类如篮球、足球、钢琴、绘画、书法等活动，体育、美术、音乐等多元的教育行业将得到发展。
很多网友们经常会在日常生活中看到有很多校外的培训机构，而且这些校外的培训机构也是针对不同人群的需要，开设了各种各样的培训班。比如说针对于小学初中的学生也有专门的培训班，不仅有关于学习的，而且也有关于特长班。所以能够感受到现在的很多小孩子们，他们在很小的时候就要接受各种各样的训练了，而且在课下的时候也没有多余的个人的时间把自己大部分的时间都花在了这些校外机构的培训学习上。
很多网友们经常会在日常生活中看到有很多校外的培训机构，而且这些校外的培训机构也是针对不同人群的需要，开设了各种各样的培训班。比如说针对于小学初中的学生也有专门的培训班，不仅有关于学习的，而且也有关于特长班。所以能够感受到现在的很多小孩子们，他们在很小的时候就要接受各种各样的训练了，而且在课下的时候也没有多余的个人的时间把自己大部分的时间都花在了这些校外机构的培训学习上。
这样的现象让很多网友们感觉到非常的无奈，因为对于很多网友们来说，他们也不希望自己的孩子没有自己的空间，把自己的大部分的时间都放在去校外培训机构里面了。但是又不想让自己的孩子输在起跑线上，看到别人家的孩子也是陆陆续续地抱着各种各样的辅导班，也怕自己的孩子会有一些落后的现象。因此也是不管花多少钱，自己的孩子去报一些校外辅导机构，像这样的事情是非常恶劣的。
因为有很多校外培训机构，他们也是跟一些学校里面的老师做了相应的串通。比如说有些老师她们在学校里面进行销售的过程中，虽然他们不能够再线下去自己举办一些培训机构。但是他们也可能会跟这些培训机构形成一定程度上的往来，比如说让自己班里面的孩子去报某些培训机构，他能够从中获得一定的抽成。像这样的事情也是让很多网友们感觉到特别的恶劣，毕竟对于这些学生们来说，他们在学校里面把自己应学到的知识学到才是正确的教育。
但是有很多老师他们也是想通过这种方式跟一些教育机构形成一种利益上的往来，所以也会让教育变得不那么纯粹了。并且有很多校外培训机构，他们的价钱设置也是非常贵的。很多网友们会发现这样的培训机构如果要是花上几年的话，可能对于这些孩子们来说要增加很大的教育成本，对于一些父母们来说也是非常有压力的一件事情，
这个周.我们学习了教育研究方法基础这门课程,通过学习了第一节教育研究概述.对教育研究意义的理解如下:一、有利于转变教育思想，确立新的教育理念；思想是行动的先导。有了正确的教育思想，才能产生正确的教育行为。在社会的进步的同时，要改变以往的教育思想，与社会连接这样才能进步。通过开展教育研究，确立现代的办学理念和教育思想，把握正确方法，措施、途径。二、有助于解决教育实践中的问题，提高科学育人、科学管理的水平；社会要求把学生培养成为德、智、体、美全面发展的人，具有创新精神和实践能力的建设者和接班人。在教学的过程中，必然会遇到各种矛盾和问题 ，通过教学研究，促使人们自觉地钻研教育理论，运用理论去了解、分析、研究各种教育现象。三、有助于形成学校的学术文化，提高办学品位，形成学校特设 ；一个学校的发展 必须重视学术文化的建设，形成学校浓郁的文化氛围，学术的形成和发展，教育研究具有不可代替的作用。通过教育研究，不仅可以出科研成果，更重要的是增强师生员工的科研意识，提高他们的科学精神，使学校不断提升学术文化的水平。四、有助于校本培训，提高广大教师的专业水平； 教师要具有精深的学科专业知识和比较广博的基础知识，而且要具有教育专业化的素养，具有现代教育理论的素养和创造地实践的能力。参加教育研究本身就是一种培训教师的有效途经，可以说是一种“校本培训” 。
现在培训机构一方面解决了大量的老师就业问题，提供了很多的就业机会，缓解社会就业压力。另一方面，真的解决一部分需要补课的学生，提高了学生的成绩，这方面对学生的进步有很大作用。
日论文的研究意义可以从两个方面写:一是理论意义,第二个是实践意义.理论意义可以总结前人的研究,
教育研究的意义 这个周.我们学习了教育研究方法基础这门课程，通过学习了第一节教育研究概述.对教育研究意义的理解如下： 一、有利于转变教育思想，确立新的教育理念；思想是行动的先导。有了正确的教育思想，才能产生正确的教育行为。在社会的进步的同时，要改变以往的教育思想，与社会连接这样才能进步。通过开展教育研究，确立现代的办学理念和教育思想，把握正确方法，措施、途径。 二、有助于解决教育实践中的问题，提高科学育人、科学管理的水平；社会要求把学生培养成为德、智、体、美全面发展的人，具有创新精神和实践能力的建设者和接班人。在教学的过程中，必然会遇到各种矛盾和问题 ，通过教学研究，促使人们自觉地钻研教育理论，运用理论去了解、分析、研究各种教育现象。 三、有助于形成学校的学术文化，提高办学品位，形成学校特设 ；一个学校的发展 必须重视学术文化的建设，形成学校浓郁的文化氛围，学术的形成和发展，教育研究具有不可代替的作用。通过教育研究，不仅可以出科研成果，更重要的是增强师生员工的科研意识，提高他们的科学精神，使学校不断提升学术文化的水平。四、有助于校本培训，提高广大教师的专业水平； 教师要具有精深的学科专业知识和比较广博的基础知识，而且要具有教育专业化的素养，具有现代教育理论的素养和创造地实践的能力。参加教育研究本身就是一种培训教师的有效途经，可以说是一种“校本培训” 。 简答题1.教师进行教育教学研究的意义？教育学的 一、教师为什么要做课题研究？1、教师专业成长的需要。 时代发展很快，教育改革的步伐也很快。在信息化的社会里，要立足就必须有不断学习的意识和能力；要有勇于实践、创新的能力；要适应素质教育对我们老师提出的新要求：教育、教学工作的模式由“经验型”转向“科研型”。 实践表明：一线教师在教育教学上能积极参与教科研的实践，自觉学习理论，更新教育观念，以科研带教研，以教研促教改，对提高教师自身的素质大有裨益。许多名师成了搞教育科研的最大受益者（如桃花江小学就因此出了九位特级教师，益阳市一中更是由教科室主任带领12人团队参加这次培训），完全可以说：“教师参加教育科学研究，是提高自身素质的重要途径。” 2、解决实际问题的需要。做课题研究主要是为了解决在教育、教学中发现的问题及遇到的困惑。 这些问题包括自己教学实践的问题，有学生行为习惯、道德表现的问题，有学校教育的问题，还有学校管理模式的问题。但要注意，一线教师脱离教学实践做研究，做那些大而空的课题，徒劳无益。 3、有助于养成严谨的工作作风。课题研究的严密性，也促使教师的教育、教学工作更加科学化、系统化。 4、有助于形成科研教学意识。我们都知道，做课题时少不了要查阅大量的资料。 当你阅读了大量的有关教育、教学的书籍后，就有利于形成自己的教学理念。教科研实践活动不但转变了教师的教育观念，重要的是使我们养成一种用新的教育理念去审视自己的日常工作的习惯；自觉地去改进自己的教育手段和教学方法，进行教学反思。 综上所述，教育科研是当代教师工作的基本方式之一，是当代教师进行学习的方式之一。课题驱动、行动研究是教师自我发展、自我提高的基本方法，教师职业化要求我们必须研究教育，必须由“教书匠”向科研型教师转变。 二、课题研究的一般途径 （一）课题研究的过程与阶段划分 课题研究一般是按照以下流程来实施的：选题——学习与查阅资料——课题申报与课题评审立项——开题论证——开展研究——中期评估检查——完成研究报告，申请结题——评奖推广 （二）关于选题1、选题的基本原则：一是前瞻性原则，对象要新，视角要新；二是科学性原则；三是可行性原则，选题要与客观实践相符，可实现；四是价值性原则，要能够运用于教学实践，有指导教学实践的意义；五是明确性原则，选题能够准确反应各研究要素的内涵和外延。2、选题注意事项：一是从实际出发，在研究中实践，在实践中研究；二是不要贪大求全；三是注重平时积累，从小处着手，要有问题意识，做教育教学的有心人，在平时教学中发现问题，总结教学经验；四是适合自己的，就是最好的。 3、选课题从哪些方面入手 ⑴从有关部门发布的课题指南中得到课题 每个地方都有教育科学研究管理机构或教育科研规划领导小组（比如湖南的是“湖南教育科学规划网”，安化县教育局的“微型课题研究”），这些机构或部门在一定的时间范围里都会定期或不定期地发布一些教育科研课题指南。对这些《指南》中的课题也可以根据自己的实际，进一步具体化，提出符合自己实际情况的问题来。 当然，这些问题是否有研究的价值，还得根据各自的实际情况进行分析论证。⑵从教学实际所急需解决的问题中提出课题 在你的工作中哪些问题是急需解决的？是学校的教学常规管理问题，是学校课堂教学质量不尽人意，还是学生的学习效果不理想？像这样一些问题中往往就有你要找的课题。 例如，有些班主任对班级的管理很有成效，特别是对一些“捣蛋”的学生的教育管理很有一套，于是有教师就提出：“运用非常规性方法进行班级进行管理的研究”的课题。⑶从平常的教学实践中发现课题 对于一般的人来说，天天完成的教学工作和所看到的现象好像没有任何特别的感觉，对这些工作和现象似乎都已成为了一种习惯，甚至也不愿意多考虑它一下，因为它太平常、太普通了。 然而，一个具有敏锐思维的人往往可以看出其中的问题，而这些问题大多正是值得我们研究的、有价值的课题。比如，有些教师通过大量的听课发现，教师在课堂上所讲的很多话学生并没有注意听，也没有认真地去听，而在老师看来这些话又是对学生的学习有影响的，于是就提出了“课堂教学中培养学生倾听能力的研究”的课题。 ⑷从其他领域的先进经验和方法中移植和借鉴而提出课题 人们常说：它山之石，可以攻玉。不同学科、不同领域的先进经验、方法应用在不同学科和不同领域将会产生什么样的效果和作用呢？这恐怕也是一个很具有吸引力的问题。 例如，能不能采用写作文的教学方法进行数学教学？英语教学中特别注重情境教学和对话，这是为了加深学生对语法和词汇的理解和应用，如果将它应用到语文教学中来又将会有一个什么样的结果呢？像这样的问题很多，只要你放开思路，大胆地设想，就不愁找不到你所关心的、有价值的问题，只要你能提出问题，课题也就会很容易得到了。（三）关于方案设计 一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。 曾不止一次地听搞科研的专家说：课题方案制定好了，课题也就做好了一半。设计方案的基本框架：。 中小学教师教研的必要性？ 其实很多制度的最初本意都是很好的，教师教研也是想促进教师专业化成长，促进教师反思自身的教育，但是当这个制度与教师的职称评定相联系，间接的影响到了教师的收入，教研就变味了，变成了为教研而教研，不是为了成长而教研。更多的人为了能有教研，不得不出钱买来教研成果的发表，甚至买论文，真正专业成长的本意已经失去了。反倒变成更多的人评上职称后就不肯再教研了。倒是养肥了一批杂志社，呵呵呵。 我研究过教师的教研现状，大部分的研究层次很低，更多的是重复研究和教育总结，对教育科学的促进作用不大，更多的只是评职称的手段，但是反之，如果没有教研，是不是也会有很多弊端了，就像是没有压力的学习，不用考试的学习，更多的人就会放弃呢？而且不根据教研成果评职称的话，是不是走后门的人更容易评上职称呢？而真正能够有意识的促进自身成长的教师，是不是会在教研上有一定的成就的呢？ 个人浅见，作为教师的共同的无奈吧，呵呵。
目前，国内外对培训企业市场营销方面的研究基本集中在理论层面，对培训企业而言，这些研究成果的实际市场营销运作的指导还需具体化。因此，本文的研究以相关营销理论为基础，结合浙江省社会经济发展实际，对浙江民营培训企业实战型的营销策略进行了研究和探讨，以此提升浙江省培训行业运作治理水平。 民营培训企业营销策略 一、引言 近几年，中国培训业发展非常迅速。统计数据显示，2000年中国的培训市场规模是100亿元，2001年是300亿元，2005年中国培训业收入达到2000亿元，而且这一数字正在以每年30％的速度递增。培训业作为中国市场经济发展的一个组成部分，正日益扮演着重要的角色。因为经济的发展离不开各类人才的支持和参与，而人才的输送和培养除了通过现有的国民教育体系之外，其余大部分则是通过个人终身学习和培训来完成。因此，当前国内外经济发展的竞争在很大程度上已由过去比资源、比发展模式转变为对各类人才培养和使用的竞争。 浙江省“十一五”规划明确提出：围绕浙江社会经济发展目标，以高层次、高技能人才为重点，大力开发人才资源。如实施“万名公务员公共治理培训工程”、轮训全省规模以上企业的高层经营治理人才、深入推进“新世纪151人才工程”和“钱江学者计划”、实施高技能人才培训工程、启动百万农村实用人才培养计划等。浙江省这一系列人才目标和人才战略的实施，假如没有浙江省培训企业非凡是数量众多的浙江民营培训企业的参与是根本无法达成目标的。因此，研究浙江省民营培训企业营销策略，不仅能改变当前国内外对培训企业市场营销方面的研究大多集中在理论层面或战略层面而实际市场运用意义有限的弊病，而且也可为提高浙江民营培训企业的核心竞争力、促进浙江省培训业整体健康发展提供帮助。 二、国内及浙江培训市场现状分析 目前，国内的培训企业从其运行机制来看可以分成三类。第一类是专业学术性的培训企业，主要以大学为依托，这类培训企业权威性强，有自己的核心课程和专业培训师，知名度较高，其缺陷在于培训收费高，理论强于实践；第二类是在业内有一定知名度的培训师单独或者多人合伙开办的培训公司，这类培训公司有一批稳定的市场客户群，课程研发能力较强；第三类就是“培训中介”公司，它们占国内培训企业70%以上，这类培训企业只是纯粹的业务拓展机构——搜寻需要培训的企业客户并为其安排培训师。从国内培训企业的主体构成来看，民营培训企业几乎涉足了培训市场的所有培训项目。民营培训企业主要以个人办学为主。虽然民营培训企业拥有的既有资源不多，不具备高校或者政府背景等培训机构所拥有的一些先天资源，但在培训市场上却是最具活力和市场化运作最为成功的培训企业。民营培训企业在办学理念、培训产品创新、营销策略、治理机制、激励机制等方面都是以市场为导向，因而表现得生气勃勃，培训市场的占有额也是最高的。 据浙江省企业培训业协会估计，目前浙江省约有各类培训企业一千多家，民营培训企业占了绝大多数，但其中品牌、规模上档次的寥寥无几，整个行业非凡是中小民营培训企业，普遍存在着：发展定位不清楚，缺乏品牌，没有核心竞争力；经营治理水平低，没有明确和有效的营销策略；缺乏健全的企业内部治理机制；无序竞争等问题。尤其是营销能力薄弱的问题，直接导致一方面是许多恶性竞争的产生，使得相当数量的民营培训企业无法开展和维持正常的经营活动，如大部分培训企业以电话营销等单一营销模式进行业务拓展，己成为培训企业客户开发和机构发展的软肋。另一方面是大量的消费者得不到其真正需要的培训产品和服务。 总体来看，目前相当数量的浙江民营培训企业仍在靠创业者的一些社会或人情关系维系着生存和发展，企业的发展战略与营销思路不清楚，经营行为具有很强的随意性。因此，系统地考虑企业发展的长远性、方向性问题，着力构建属于培训企业核心竞争力的营销架构，从营销策略的研究入手，切实提高浙江民营培训企业的营销能力，是当前迫切需要解决的问题。 三、浙江民营培训企业营销策略研究 传统营销理论告诉我们，工业品或消费品行业的营销治理一般强调4Ps的架构——产品、价格、渠道和促销：企业创造产品，然后界定出产品的特色和利益、制定价格、选择销售产品和服务的通道，并且通过广告、公关和人员推销等方式，无孔不入地大肆推广其产品和服务。而培训作为一种服务，其营销组合在4Ps的基础上又增加了“人员”、“有形展示”、“服务过程”三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。因此，对于培训企业而言，其营销治理应在4Ps的基础上更多地考虑顾客的因素，即必须由产品或服务的设计阶段开始，在整个营销过程中都充分考虑消费者的需求和意愿，并且在整个服务过程中都尽可能的使消费者感觉最大程度的满足。本文以下部分将结合一般营销理论，依据浙江民营培训企业的实际和未来发展的需要出发，重点分析研究提出适合浙江民营培训企业发展的营销策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中优势兵力于某个培训项目或者某个细分市场，构建、强化自身的核心业务。该策略适用于一些处于弱势竞争地位的浙江民营培训企业，这些企业往往规模小，课程研发能力薄弱，没有品牌和营销能力上的优势。该类企业主要需解决的问题是：如何解决经营范围与实力弱规模小之间的矛盾。对于这类培训企业而言，它们应收缩战线，实施聚焦策略。该策略的最终目标不是在较大市场上占有较少的份额，而是在较小的市场上占有较大的份额。具体来看，聚焦策略可从两个方面进行： 精简培训项目 “大而全”、过多的培训项目反而让培训企业耗费了过多的资源和精力，使得培训企业未能形成有特色的核心课程。而且，并不是每个培训项目都能有很好的市场和发展潜力。因此，应遵循“保留优势项目，淘汰弱势项目”的原则，根据市场需求对课程进行精简，保留有特色、有优势、企业自身资源和能力能够答应进行加大投入力度的培训项目，力求在人员配置、服务过程和选定的核心课程、特色课程上进一步强化优势和特色，逐步建立培训企业的竞争优势。 收窄目标市场 精简培训项目的同时，应根据保留项目的特点相应地收窄目标市场。将这些项目有针对性的提供给市场中最适合、最有需要的目标客户群。这样做的好处是：一方面因为营销对象的集中，企业能充分发挥优势，深入了解市场需求变化，降低经营成本，提高盈利水平；另一方面也能给目标客户以相当专业的印象，并形成良好的口碑。 2.差异化策略 差异化策略是指培训企业根据各个细分市场中消费者需求的差异性，设计提供有别于竞争对手的产品和服务，以获取相应的市场份额。适用该策略的培训企业为：竞争能力不强、规模小、生存空间窄、定位不准确。虽然可能已经聚焦于某一经营范围，但在该经营领域未能形成其特色和差异化，专业化运作水平低，品牌影响力弱。这类培训企业需解决的主要问题是：如何利用有限的优势和资源来构建有差异化特色的核心课程和服务，并通过专业化的运作来形成核心竞争力。 在浙江民营培训企业中，义乌采智企业治理咨询公司就是一家差异化策略运用比较成功的企业。这家成立于2001年的培训企业在短短几年时间里已成为义乌乃至浙江民营培训企业中的佼佼者，年销售收入千万元以上，靠的就是其准确定位于高端市场，并通过组建其专业化的讲师、咨询师队伍来打造其在市场中的差异化品牌。对大部分浙江民营培训企业而言，具体实施差异化策略可考虑从以下两个方面入手： 服务质量 培训消费者的满足程度取决于对培训服务购买前的期望和培训企业提供的服务实际质量的接近程度。假如服务的质量与消费者所期望的相一致，消费者就会感到满足，因此，差异化策略最重要的一个实施方向就是服务质量。而决定服务质量的关键因素依重要程度可排列如下：可信性、责任心、保证、深入度、有形体现。根据以上这些决定服务质量的关键因素，浙江省民营培训企业应从课程设置、人员素质、经营理念、公司制度等各方面给予配合和保证，从而使顾客相信，培训企业所提供的课程都是消费者真正需要的，培训企业传授课程的方式都是消费者能够有效获取知识的，培训企业的宣传和品牌形象与其实际经营活动的效率和效果是相一致的。 独特的业务拓展模式 实施差异化营销策略，对浙江民营培训企业来讲，另一个需解决的难点问题是业务拓展。谁在这个市场拥有自己独特的业务拓展模式，谁最大程度的把握了一些关键渠道，谁就能在竞争中获得成功。以下几类业务开拓渠道是浙江民营培训企业可以去尝试的： ①政府主管部门或行业协会：与政府主管部门或行业协会的合作除了可以随时把握政府对于一些特定行业、企业的人才开发政策之外，另外由政府部门出面牵头组织的培训活动相对轻易组织和开办。 ②行业龙头企业：对大多数培训企业而言，应集中优势兵力，与一两个行业龙头企业合作开展培训。因为龙头企业大多是所在行业的标杆企业，其一举一动往往是其它企业模拟和跟随的标准，所以将行业龙头企业作为渠道开拓的突破口，不仅可以拥有稳定的业务来源，还可以提升机构本身的品牌知名度，从而达到从点到线再到面的业务拓展。 ③高等院校和科研机构：与高等院校和科研机构合作，民营培训企业不仅可以把握有关行业最前沿的发展动态，同时可以他们为桥梁与相关政府部门、行业协会及企业建立联系。 ④互联网：网络营销不仅可以更好地将产品本身、促销手段、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等诸多内容结合在一起，同时可以通过文字、声音、图像及视讯等手段与顾客进行一对一的沟通交流，实现与顾客的互动，更为重要的是有效的网络营销可以大量节省渠道拓展的费用。 3.缔结联盟策略 当前的市场竞争早已不是过去那种“不是你死便是我亡”的时代了，竞争除了博弈也能有合作，只要能达到双赢的结果。浙江省民营培训企业可在培训企业间业务互补的前提下进行合作、增加客户来源，是一条非常可行的道路。比如人力资源治理培训企业与拓展练习培训企业，它们之间就存在着非常大的合作空间。这种类型机构之间的合作，不仅不会给培训企业带来额外的成本负担，却可以使客户资源的价值实现最大化，同时提高消费者的满足度。除此之外，利用合作方的平台宣传自己的培训企业，如在对方的场所设置宣传点；联合举办活动，扩大双方的影响力；双方交换企业资源，将资源提供给对方的顾客，对顾客进行“体验式营销”，从而达到宣传的目的。 四、结论 综上所述，要想解决当前浙江民营培训企业发展中存在的主要问题，就应以目标客户群的需求为中心，结合市场竞争的状况，根据培训企业自身的资源和能力，制定适合培训企业自身特点的营销策略，以此建立健全相应的培训企业运营机制，通过有效的营销实施方案，最终实现为消费者提供高质量、有针对性的课程和服务以及培训企业自身的发展目标。
成人教育培训机构的营销策略近年来我国成人教育培训进入了一个快速发展的时期成人教育培训机构之间的竞争越来越激烈这就要求培训机构必须重视营销策略的应用，才能在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。精心塑造培训产品品牌企业之间的竞争是品牌的竞争，培训行业也不例外。品牌是企业的生存之本，品牌体现了企业的竞争力。随着我国培训市场竞争的加剧和规范化，品牌已经成为培训机构生存的坚强后盾。因此，培训机构应从以下六个方面着手，精心塑造培训品牌。(一)树立正确的经营理念和品牌意识，以服务顾客、帮助顾客创造价值为宗旨，为顾客提供优质的产品和服务，为顾客着想、精益求精，尽心尽力，站在顾客的立场上思考问题，得到顾客的认可，拥有专业的知识、技术、顾客的认可(二)精准概念定位、细分需求市场每个消费者的消费需求、消费心理、消费能力不同。他们对品牌的看法也不同。 作为培训机构，应该先入为主，在学生心中留下品牌独特的印象。我们熟悉的新东方英语培训、北大青鸟IT培训、朗阁雅思培训、环球网校职业培训都凭借其创立的经典品牌，得到了社会人士的一致认可。(三)注重产品创新的培训产品的核心是培训课程，塑造良好的品牌形象必须重视精品培训课程的开发，形成特色系列化的培训课程，构建具有市场竞争优势的品牌培训产品群。一些知名的培训机构根据学生需求的变化，通过适时推出新产品，保持良好的印象，赢得了消费者。(四)构建金牌培训师的当今社会，优质培训产品不再只强调信息的传递、知识的获取，而更多关注思维方式、态度的改变、价值的重塑。培训师在培训产品的交付过程中，无疑起着相当重要的作用。因此，要形成品牌培训机构，必须有一支优秀的教师队伍。优秀培训师应具有高相关专业学历； 相关课程工作背景丰富；有专业培训经验，良好的理解、沟通、表达能力和学习能力； 特别是要有激发现场气氛的能力和案例分析的能力。有广泛的经验和顾问方面的工作经验等。(五)重视品牌内部教育品牌内部教育是指培训机构的每一位员工从心底认识到自己在打造优秀品牌，形成内部的高度凝聚力。品牌是由内向外辐射的，加强品牌内部教育必然成为成人教育市场培训机构成功的重要环节。(六)重视参与公益活动从某种意义上说，品牌是社会大众对其的评价，塑造良好的品牌形象，而不是像积极参与一些公益活动那样让千家万户记住品牌。与实体产品不同，教育培训产品品牌的塑造始终要把社会声誉和社会效益放在首位。二、合理运用定价策略价格是营销组合中的重要变动因素，它直接关系到需求量的多寡和利润的高低。培训机构在制定定价策略时，首先要选择定价目标，培训机构的定价目标关系到其目标市场和市场定位。由于标的和市场定位不同，定价目标必然不同，有的机构可以以逐利为目标，有的机构可以以市场份额领先为定价目标。其次要分析定价的影响因素。影响教育培训产品定价的因素不仅仅是内部和外部两个方面。内部因素主要包括营销组合和成本，外部因素主要包括市场结构、需求状况、竞争状况和其他环境因素。对于特定的培训机构来说，定价时需要考虑以下事项： 定价与培训机构使命和目标的关系、培训产品成本价格的确定、市场结构、客户对价格的态度和反应、其他培训机构(竞争对手)对价格和价值的反应等。再次选择合适的定价方法。由于培训机构的定价通常是基于成本、需求和竞争三个因素来确定的，因此选择定价方法有三种。 一种是基于成本的面向成本的定价法。 二是基于需求的需求导向定价法；三是基于竞争的竞争导向定价法。三、关注渠道建设和产品交付(一)强化渠道开发和管理培训机构，必须扩大其培训产品的销售，提高经营业绩，在渠道开发环节要重点处理两个问题。 一是明确途径目标和限制因素。从培训市场的特点来看，任何培训机构都很难直接有效地接触目标客户，需要借助一定的外部力量和渠道才能促进招生的广度和广度。二是合理激励渠道员工。就像其他产品市场渠道可以获得一定的经济利益一样，教育培训市场渠道负责人也有权对其努力进行回报，合理地激励渠道负责人，可以保证培训机构产品的广泛推广。培训机构的渠道管理主要是通过保持与各种渠道的沟通，保证渠道畅通，及时处理不利因素，减少不应出现的障碍。其主要工作是与培训机构经理、合作机构等相关人员建立广泛接触，协助他们工作，提供一切对其有用的帮助，提高渠道效率。)二)要想成为产品交付实用、方便的培训机构，必须处理好服务产品的交付问题，使其培训项目)产品对目标客户来说实用、方便。某培训机构开发的培训项目可能很实用，但由于开设时间与学生的闲暇时间矛盾，或者培训机构的开课地点离学生太远等原因，学生有时很难获得培训机构提供的产品和服务。因此，培训机构为了成功实施k培训计划。必须考虑到培训产品可以方便快捷地提供给学员。四、重视和运用促销手段的培训机构要拓展业务，必须向消费者和公众宣传其目标、活动、提供的服务和产品，引起对本培训机构和产品的关注。 为此，培训机构需要与市场和公众有效沟通，采取有效的促销战略。(一)有效运用广告广告策略在促销策略中占有重要地位，是最普遍重视和应用的促销形式。以前培训机构很少通过广告的形式宣传产品和服务，但现在越来越多的培训机构使用这种促销手段。培训机构在运用广告战略时，应当注意以下四点。 一是明确广告目标，即明确目标顾客在哪里。 二是合理确定广告预算。 也就是说，根据广告目标的要求和广告节的目的，根据自己的实力制定可以负担的预算来进行广告活动。三是正确选择发布信息。 这意味着发布的信息必须是真实的，能够促进培训机构的战略和定位，能够满足一个或多个具体的营销目标。 四是选择合适的媒体。 即根据目标顾客的媒体习性、培训项目特征、媒体传播能力、媒体收费要求等，合理选择媒体。(二)为了提高正确处理公共关系培训机构的知名度和拓展业务，必须正确处理公共关系。一是处理好与内部公众的关系。 培训机构内部公众人物是指培训机构内部的所有人员，包括员工、相关人员、管理人员、培训师、课程推广人员等。 公共关系首先要处理好与培训机构内部公众的关系，内部关系只有融合和谐，员工才能在机构中产生认同感、归属感，产生向心力、凝聚力。二是处理好与媒体的关系。一方面，媒体公众是其传播信息的工具，通过新闻大众媒体与公众取得联系；另一方面，新闻大众媒体本身也是公众，培训机构应注意搞好与公众的关系，有利于提高培训机构的形象和知名度三是处理好与学生的一般关系。培训机构与学生的关系是最重要的公共关系。失去学生，教育机构也就失去了生存的依据。四是处理好与政府的关系。由于政府相关政策法令等对培训机构的培训工作有很大影响，各培训机构必须正确处理与政府的关系，随时考虑政策法令的变更，从联合国相关文件和政策导向中抓住业务发展的机会。此外，还应处理好社区公众人物与业务往来公众人物之间的关系。(三)适时运用营销推广这种促销方式，同样可以用于培训机构产品和服务的促销。例如，可以采用免费体验、优惠券、赠送培训教材、固定课时等方式； 对中间商可以采用价格优惠、推广补贴、合作广告等方式的培训机构内销员，可以通过销售竞赛、向内销员免费提供培训和业务指导等方式促进培训产品的销售。(四)以人员为导向推销人员，是极具人性化的独特促销手段。它具有许多不同于其他促销手段的特点，能够实现其他促销手段无法实现的目标，效果极为显著。员工销售在教育培训中的应用和物理产品的销售大致相似。但由于培训服务市场的特殊性，这些工作和活动的执行又不同于实体产品市场。例如，培训机构可能需要雇用专业人员而不是专业销售人员来销售培训产品。另外，根据培训产品的特点，对销售人员的资格有特殊要求。培训机构在运营人员进行销售时，应该从以下三个方面进行考虑。 一是重视发展与顾客(学习者)的个人关系。培训机构推销员与顾客之间良好的人际关系能让双方互相满意，培训机构在广告等方面表现出的对学生个人利益的重视，必须通过营销人员真正的个性化关注来实现。二是采取专业化方向。也就是说，邀请专家帮助推广产品，营销人员的外貌、动作、盲讲行为、态度等都必须符合学生的专业标准。三是销售核心服务(产品)，培训机构可受益于围绕核心服务(产品)的一系列配套服务。 例如，向学员免费提供授课说明，或代之订购，或免费提供进修教材。 同时，这可以使学员购买培训产品更方便、更方便。五、加强内部营销，激励员工创造内部员工培训机构的价值。培训机构始终能够及时提供顾客满意的培训产品，成为培训机构参与市场竞争、获利的利器。但在培训机构向市场提供培训产品参与竞争的过程中，从获取市场信息到培训产品创意的形成，再到培训产品的开发、设计、制作、销售、售后服务等一系列经营活动过程，自始至终都需要培训机构员工的参与，如果没有满意的员工因此，培训机构要真正让顾客满意，必须把员工放在首位，加强内部营销，激励员工以创造性的热情投身工作，以集体合作精神为顾客提供优质的服务。为此，必须： (一)进行内部市场调查，努力了解员工需求不同类型、不同层次员工所处的需求水平不同，且同一员工在不同阶段的需求不同。企业只有真正了解员工的需求，才能让员工满意，激发员工的工作热情。)二)细分内部市场，把握员工导向需求由于员工需求的多样性，培训机构的内部市场也需要细分。通过细分，充分了解员工不同的需求和情感特征，设计相应的内部产品，采用针对性的激励方式和沟通策略，能够满足每个员工的需求，维护员工，提高员工满意度，组织员工的方式(三)提供合适内部产品、满足员工需求的内部营销产品，是指培训机构为员工提供的各种事务，包括薪酬、岗位、管理制度、培训机构发展目标、指导方式等所有培训机构希望员工认同和接受的内容。培训机构应在细分市场的基础上，根据员工的差异化需求设计不同的产品。(四)建立沟通渠道，保证有效沟通通过有效沟通，员工能够接受培训机构提供的内部产品，同时在培训机构内部与信息共享环境形成良好的人际关系，做到上情下达，下情上达(五)实施促销战略，挖掘员工潜能的内部营销促销战略实质上是培训机构的激励机制，通过制定有激励力的刺激性措施，内部员工积极参与培训机构提供的内部产品——工作或其他员工应该接受的事务培训服务业是顾客与员工高度交流的行业，在顾客眼中员工自身就代表着服务。因此，在内部营销中，首先，要建立常规激励机制。设计科学的考核制度、合理的薪酬体系和晋升机制，充分发挥考核和奖励的杠杆作用，体现激励公平公正； 注意多种激励手段的综合运用，提高激励绩效。其次，要重视员工创新意识的激励。不断创新是培训服务业获得竞争优势的重要因素，必须建立培训机构内部营销过程中容忍失败、鼓励创新的激励机制，激励员工不断超越自我、实现自我。最后，进行愿景的激励。培训机构要设计愿景，使工作成为员工有目的和有意义的活动，指导员工科学的职业生涯规划，激励员工努力实现培训机构的共同目标。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
示范课程营销策略示范课程法分为两种，一种是家长、孩子一起听课；另一种是家长、孩子分开听课。第一种，孩子和家长在同一间教室进行，家长可以随堂观察老师，了解老师上课的模式，也会了解孩子在课堂上的各种表现。第二种模式的优势在于，在招生之前，其实更多的是在招家长，当家长认同我们的理念，后期来招学生就会少很多的阻碍。在做招生示范课的时候，主要是要考虑：家长要看什么？老师要展示什么？招生公开课的目的是什么？当对这三点，特别明确的话，相对会比较成功。其实家长主要想在示范课的时候，看看这个老师好不好？老师上课孩子喜欢不喜欢？老师上课的课堂气氛是否活跃？老师上课能不能和孩子进行很好的互动？能否关注到自己家的孩子？所以我们老师在准备示范课的时候一定要考虑到家长的这几点需求。
哎，韩韩，干嘛突然要写论文啊？我多问的啊，不过对我而言这个还算容易的，要我帮忙不？
这个问题没答案的 因为论文都是不一样的 你要是一样了就算抄袭 这是不可取的 知道吗
【论文关键词】学前教育；管理者【论文摘要】管理者要努力使自己成为教师成长的支持者、合作者和服务者，在支持、帮助和引导教师成长的过程中，也获得自身的成长和提高。 《幼儿园教育指导纲要》指出：教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。”这 一新的教育理念既是对教师角色定位的要求，也是对管理者的要求，管理者要努力使自己成为教师成长的支持者、合作者和服务者，在支持、帮助和引导教师成长的过程中，也获得自身的成长和提高。 1转变角色定位，营造沟通环境 传统的角色定位，管理者与被管理者之间是上下级关系，服从与被服从关系。作为幼儿园的管理者---园长应树立“管理就是服务”的现代管理思路，调整自己的角色定位，从上下级关系转变为合作伙伴关系，从服从与被服从关系转变为服务与被服务关系。 1.1尊重信任教师，建立沟通系统园长和教师职位不同，但人格尊严是完全平等的，只有建立在充分信任教师的基础上，才能形成合作友善的精神环境，为教师提供施展才华和创造能力的空间和条件。园长可利用下班检查、听课、个别交流、座谈会、教研观摩等机会，与教师进行正式和非正式沟通，通过教代会、信访、园长信箱等形式，为教师提供发表观点、意见和建议的机会。 1.2有效组织活动，打造团队精神环境不仅是物质的、精神的，而且还是活动的，各种各样的活动构成了教师丰富的学习与成长环境。在促进教师成长中，要注重教师之间的经验分享与合作学习，在共同探讨、研究、分享中提高专业能力。如通过业务学习，集体备课，经验交流，专题研讨等形式，促进教师与教师、园长与教师之间的相互学习和合作学习，使教师从心理上认同组织．体验自己存在的价值，自觉地把个体的意志行为同团体的目标行为结合起来。 2提供软件服务，促进专业成长 园长对教师的支持应体现在，教育观念转化为教育实践中教师遇到困惑、迷茫和不知所措时，园长要及时了解教师需要，以合作者、参与者的身份参与实践，在参与中发现问题、分析问题和解决问题，在引导中把握方向，在反思中调整帮助策略。 2.1加强软件投资，提供资讯服务教师的教学需要大量的资讯支持。书籍是人类进步的阶梯，没有丰富的书籍资讯启发教师的探索、创造，教学就如无米之炊，毫无生机。①设置图书室、阅览室。图书资料要最大限度地给教师提供学习上的服务，书籍资料要丰富，品种门类要多样，内容应涉及多学科、多领域。②建立资讯网络。根据需要购置影音声像设备，配置多媒体教室和教学软件。软件来源可购置、自制或从电视节目、因特网上摄取，有条件的可与当地电视台联系，取得电视台的支持，为其拍摄、录制有关材料。③建立资源库。可将多渠道搜集到的信息、资料分门别类，分档保存，或在校园局域网中设立共享库，做到资源共享，资料要不2.2加强学习培训，提供智力支持学习是教师成长、创造的源泉。要提高教师的专业素养，增强教师的后劲，就要为教师成长提供阵地和舞台，为教师提供智力支持。支持途径有：①外部培训，即由外部机构组织培训，如提高学历、上岗培训、专题讲座、观摩、研讨等。②内部培训，即由园所根据工作需要、存在问题、教师发展需求组织的培训，如常规、主题、案例分析、教育科研培训等。提供智力支持既包括教师学历提高的支持和非学历学习的支持，如鼓励支持教师通过自考、电大、函授等形式提高学历层次；支持策略有：①走出去、请进来．创造机会让教师走出去，拓宽视野，接触外界信息，丰富感性认识；②在学习时间、学习机会和学习经费上给予支持和保证，使支持工作落在具体行为上；③建立教师业务培训档案，把教师的培训、学习及其业务发展状况进行记录、存档；④建立激励机制，肯定教师的 学习成果，给予奖励，并与考核、晋升、奖金挂钩，使支持工作落到实处。 3丰富完善自我．加强自身成长 在要求教师成长的同时，园长也要不断成长。在帮助支持教师成长的过程中，园长不是简单的旁观者、帮助者和促进者，应是一个既对教师提供帮助，又使自身在指导帮助中不断反思提高，不断获得发展的“主体”。 3.1丰富完善自我要努力提高理论水平和实践能力、专业素养和业务技能，不断增加知识储备，扩大知识面，拓展信息量。要养成勤学、好学的良好学习品质和习惯，只有不断丰富、充实、完善自我，才能保持先进的思想理念和超前的教育意识，才能在不断变化的教育工作中做出正确的决策，才能在参与指导过程中引导和把握方向，给予教师正确、科学、理性的指导和帮助。 3.2调整思维方式要转变观念，以开放的、系统的、多元化的思维指导、处理工作中的问题和矛盾；要学会反思，学会在实践中观察、发现和寻找问题，不断调整自己的支持、服务策略；在支持服务中，要协调好各方面的关系和力量，利用社区、家庭等教育资源，加强同行或园际间的沟通联络，使支持工作获得实效。 3.3关注教师需要要关注教师在实践中的表现和反应，敏感地察觉他们的学习需要和发展需求，及时以适当的方式应答，提供适宜的帮助和指导；要鼓励支持教师勇于尝试，敢于“摸着石头过河”，寻找自己的发展路子；要引导教师运用专业知识审视教育实践中遇到的困惑和难题；要承认和关注个体差异，避免用整齐划一的标准要求教师，以发展的眼光看待教师，给不同教师以不同的帮助和指导。 3.4宽容接纳教师园长要以开阔的胸襟关怀、接纳、尊重教师，将自己放在与教师平等的位置上，用协商的方式与教师沟通，使教师乐于接受你的支持与服务；要有容纳百川的胸襟，虚怀若谷，善于从教师的不满和怨言中寻找差距和不足；勇于接纳教师的不同想法和做法容纳接受不同性格类型的教师，通过与教师的不断互动磨合，形成合作、探究的互动关系。 断充实、补充、更新。
2020年英语培训学校工作总结（精选5篇）
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？下面是我帮大家整理的2020年英语培训学校工作总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。
回首xx年6月份我接手英语培训机构的工作以来，经历过了忙忙碌碌的半年，其中的得与失也只有我自己最清楚。
回想起当初加入英协的初衷就是因为英协能给自己发挥才能的舞台，从我加入英语培训机构以来，我每次活动都参加，连最基本，而我认为是最重要的常规活动——早读也几乎是天天参加的。
因为我觉得加入英语培训机构最直接的目的就是提高自己的英语水平，而英协能提供这样一个团体的活动，我乐意跟其他人一起奋斗，一起成长，何乐而不为!但让我有点失望的是能坚持天天过来读书的人并不是很多，而且天气一冷，基本上是没有什么人来参加了，最后坚持下来的基本上都成为了英协领导层的精英，所以，从这点看，我觉得成为英协领导阶层首先要有的一点就是毅力。坚持到最后的人，才是最后的赢家!
英协给予我许多锻炼自我的平台，平常的早读活动让我的英语口语越来越来，以至于我在参加培训机构和外语系举办的比赛时都能脱颖而出，担任口语部的干事，让我有更多的机会与外教接触和交流，当上会长之后我由台前表演者转入幕后的策划者。
这一角色的转换在刚开始的时候让我很不适应，几度让我烟酒相伴才能安然定性。而且性格比较温和和缺乏主见的我要想在众部长面前树立威信难于登天，但退缩一直不是我字典里的词汇。我的两个优点就是善于总结自己的缺点和永远保持一颗谦虚的心，不断的提升自己的能力。所幸，在我接下来的工作里，我开始慢慢懂得，团队永远是最重要的，一个人的成功只是沧海一粟，而一个团队的成功则能够产生无比强大的影响。
对于我这个学期所策划的活动里，在刚开始做的一些活动由于缺乏经验，也颇显急功近利，不善于发挥团队的最大优势，导致很多的安排不到位，活动的质量不是很高。
但也是因为吸取了这些搞的不太好的活动的教训，我开始慢慢总结出自己管理人员和安排工作的方法，总体上也提高了大家工作的积极性和效率!让我颇感骄傲的一点是在我们会长们，部长们，干事们的共同努力下，我们将上一年师兄师姐对我们的期望全部达成。一个是早读请到外教参加，一个是在图书馆报告厅举办活动，特别值得一提的是我们搞得演讲比赛。为了办好这个演讲比赛，各个部长几乎被我搞得睡不安宁，从策划书出来到比赛结束，整整一个月高强度的工作，让我们这群人好像疯子一样。哪个培训机构的人都不会这么疯狂，除了我们——英语培训机构。为了追求卓越，我们花了200%的努力。最后，我们终于胜利了!这是我们团队的胜利!因为英协的每一个人都共同的在努力，每个人都在付出，我们的成功势在必得!
一个活动的成功取决整个团队的良好协作，为了促进干事们的友谊，我们举行干事交流会，各部门的内部也有多样活动，唱k，打篮球，打火锅，烧烤，节目丰富多彩，干事们的友谊日益加深，了解也日有所长，这样的好处合作的时候亲密无间。除此之外，我们也注重与会员的联系，我们的会员由干事负责，一个干事负责两三个会员，培训机构的动向会员能及时从干事处得知，这样会员与培训机构的联系也比较紧密。
我们培训机构的人员来自轻院各个系，是个天然的交到不同领域的朋友的圣地，在我们培训机构里，能建立起在大学里最广泛的人际关系网。虽然我们来自各个不同的系，但我们都有共同的爱好——英语。是英语将我们联系在一起，是英语让我们开始了解对方，在英协的大家庭里，不分彼此，我们共同进步!
虽然说我们培训机构的发展状况良好，但其中存在的问题也是不容忽视的：
1、部长干事的积极性下降，一方面由于期末临近，大家忙于考试，无法再专心工作，对此表示理解。另一方面是经过了高强度的工作后产生畏惧心理，在思想上出现了懈怠的苗头。
2、培训机构的奖罚措施不完善，干事表现未能及时得到记录和反应。平均主义严重!
3、早读热情减低，人数不到培训机构的的1/5!英语是练出来的，早读一块不能掉以轻心!越是困难越要坚持。就算只剩下我一个读，我也不会放弃，我坚信，只要我能做到，每个人都能做到!
这是我以后工作中要狠抓的三个点。相信在我们会长们，部长们，干事的共同努力下，我们培训机构的发展会越来越好，培训机构的人员都能从中学到东西。
综上所述，我们培训机构的发展较之以前有了很大的进步，但发展中又存在着必然会存在的隐患，需要我们不断的总结提高。于我个人而言，这一学期，我学到了了更多为人处事的方法，我懂得了人无完人，但我同时也知道了，人永远都有进步的空间，只要你朝着正确的方向努力，只要你无悔地付出，坚持不懈地走，幸运之神最终会降临在你身边!
最后，我要感谢很多很多的人，感谢我的部长干事们给我莫大的支持和理解，感谢我的指导老师，外教peter，bill，师兄师姐的的教导，感谢社联的给予英语培训机构的肯定，感谢力哥的帮助，感谢学术类培训机构以及其他类培训机构的支持!感谢身边每一个支持我们培训机构发展的朋友们，同学们。谢谢你们!
自20xx年3月英语培训机构换届选举产生了新一届理事机构。一学期以来，我培训机构秉承“繁荣校园文化，营造英语范围”的工作宗旨，在院领导及社团管理委员会的领导和支持下，开展了一系列的`活动。对工作的情况有了基本的熟悉，积累了一定的经验，完成了会员的招新工作。为英语培训机构的工作奠定了良好的基础。
1.工作内容准确把握
理事会成员时刻以服务会员为主线，以培训机构举办的活动为主体，积极发挥各自才智，掌握工作思路，熟悉工作模式。我们成功举办了英语情景对话大赛,英语趣味大赛，英语卡拉ok大赛英语趣味大赛等等系列活动，以提高学生英语学习水平为目的，不偏不离，始终围绕培训机构以英语类活动为重中之中的原则去开展工作,为所有爱好英语学习的学生提供一个平台。同时，对于每次工作活动，我们都有详尽记录，以备考核评优。
2.工作人员严格律己
自本届理事会成立以来，每位成员牢记培训机构工作宗旨，想会员之所想，急会员之所急。大家都有一颗乐意为会员服务的热情心。以身作则，从我做起，以为会员服务为荣。基本都能按时参加培训机构的各种活动例会。时刻铭记自己的责任与义务。以“牺牲小我，保全大我”的精神为培训机构出力奉献;以自己应该为培训机构服务为由而谢绝会内休假。对于确实身体不适或有重要事情不能按时到点来工作的，主动向相关负责人请假示意。
3.工作环境保持良好
一个组织的工作能否开展得好，环境很是关键。本届理事会加大了环境的优化力度。同各位理事座谈，听取他们的意见，在工作中加以改进。使整个集体形成团结之风，互助之风。
4.工作形式敢于创新
在往届中，培训机构工作只是用特定的形式来开展，除了理事会议及其他活动，基本完成了每届的大体工作。本届理事会一致认为，会员的心声才是我们去工作的强有力的最终准绳，因此针对于学校学生社团众多，怎样才能让会员亲睐英协的现状，我们开展了一次问卷调查活动。通过收发问卷，不仅使我们跟会员有了近距离的接触，更重要的是，我们有了第一手资料。了解了会员的想法与建议，知道了英协的工作不足等，使今后的工作少走了许多弯路。我们还以召开会员座谈会，设立电子意见箱等多种形式开展工作。
5.工作能力函待提
一学期以来，各位理事从一无所知到基本熟悉掌握工作，能力有所提高。使得他们能切身体会到自个儿到英协来受到了很多锻炼。从什么都需要去询问他人到自主决定工作内容，在很大程度上可以表明,英语培训机构理事们有很大进步，但还需要很长时间的磨练，能力还需要在练就!培训机构会长期以来，为各理事成员提供了诸多机会锻炼自己，从中他们收获到了许多书本上所无法获得的知识。这样，理事会成员才有动力去努力工作，为之付出。
6.工作财务精打细算
尽管每届英协的会费比较紧张，但我培训机构始终以节俭办活动为原则，为培训机构节省每一分钱!能降低成本的降低成本，能不出会费的尽量不出。不时的还有工作人员用自己的资金来支付。对于会内各项开支，我们做到专款专用，专人负责，存支分离。各项购买指标都全部记录在案，无一缺失。并定期向理事会议通报。做到财务工作公开化，透明化。让全体理事们有明确的账目观念，以次来规范财务工作。
综上所述，本阶段工作总体上基本符合本届工作初期的规划要求。各个部门工作初露头角。但总的来看，还有许多不足之处。在今后的工作中，我们一定努力去发现不足，改正不足。继续发扬英语培训机构的优良传统作风，努力为会员服务好。开创英协的美好未来!为构建和谐法大贡献力量!
一年来，我校在文教局等各级领导的关怀指导下，在各位老师的积极配合下，圆满完成了本学年初制定的工作计划。以下是我校工作的简要回顾。
一、抓好常规教学工作
1）制定好学期工作计划，根据学校制定的《教学工作常规》《周工作计划》等对教学常规工作中的备课、作业批改、常规课、备课活动及教研活动等作了统一、具体的要求，发给每个备课组和组员，使大家的工作做到心中有数，有的放矢，确保本学期工作的顺利开展。
2）配合学校的教学常规工作检查对教研常规进行了一次细致认真的检查，并对发现的问题进行了个别提醒，并督促存在问题的老师进行了及时的整改。
3）组织好每周一次的教研活动，包括读书交流活动和评课活动。利用教研活动时间认真学习学部下达的《教学工作常规》，并对读书交流活动作了详细的计划和部署，使得每次教研活动都能够给予老师们体会读书乐趣、分享读书心得的机会，并使大家增长见识、获得理论的提升。
4）加强学校交流，营造开放课堂。我校有着浓厚的教研氛围，随时欢迎来自全国英语老师到福尼斯学校听课、学习、交流《伊呀呀韵律拼音英语》。
二、组织、参加了丰富多彩的活动、竞赛
1）全体员工精诚合作办好第一届英语节。为了进一步推进素质教育，深化新课程改革，体现我校办学特色，促进学生全面发展，激发学生对英语的兴趣和爱好，提高学生英语的听、说、读、写能力，英语节，以一系列丰富多彩的英语活动为载体，激发学生学习的兴趣，营造良好的英语学习氛围，丰富校园文化生活，让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。孩子们在英语节中，既收获了快乐，又收获了知识。
2）组织好我校学生参加市小学生英语口语大赛。根据工作计划在本学年初就制定了竞赛辅导计划，各组员踏实落实，并在竞赛中取得了优异的成绩。
三、开展课题研究，深化教学改革
我们继续围绕重点课题《伊呀呀韵律拼音英语》，按计划定期开展研究活动，抓实研究过程，并把科研与教学实践工作紧密结合，不断总结课题实施中出现的种种问题，真正做到以科研推动教学效率，提高教学质量。
四、坚持总结，不断前进
1）摆正自己的位置：既对学校负责，下达任务，同时又是一个带头人。因此，要做一个有威信的管理员，首先要身先士卒，以身示范，起带头作用。
2）用好“人”，做好“人”的工作。力争让每一位教师都能最大限度的保持心理平衡，心理平衡是充分调动老师积极性的重要保障。
3）树正气，形成一种健康向上的氛围，让教师们能够保持心理上的平衡。风气对于一个团体的健康发展至关重要，甚至能决定一个团体的兴衰与存亡。对于良好风气的树立，一是言论方面，另一方面是行动。比如：在处理勤与懒的问题上：首先要对勤勤恳恳工作并善于合作的人给予不断的表扬和诚恳的肯定，虽然我们不是为了荣誉和物质奖励而工作。
4）强调合作，对于有协助精神的教师给予大张旗鼓的表扬。
5）充分发挥教师的特长，给他们展示自己的机会，让他们有发挥特长的荣誉感，并给予力所能及的支持和协助。
紧张的一年又过去了，福尼斯一贯坚持了以优质的教学质量回报社会对福尼斯的支持，一贯坚持了以认真的教学态度回馈家长对福尼斯的厚爱。为此，请上级领导相信我们在20xx年会百尺竿头，更进一步，争取把福尼斯英语培训学校办成保定市一流的培训学校。
20xx年我校在xx市教育局有关领导的亲切关怀和指导下，在全校师生的共同努力下，严格遵守了国家的各种法律，认真贯彻党和国家的各项政策，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强安全卫生管理工作，不断推进素质教育的新途径。在教书育人的事业中作出了我们应该做的工作，现将20xx年的工作汇报如下：
一、突出特色教育，提升品牌影响力
20xx年作为我校特色教育深度发展和改革的年度，我校努力与国际英语教育接轨，创新适合我市英语教育的特色教育，提升我校品牌教育影响力。针对我校的实际情况，我们主要做了以下工作：
1、认真学习，深化改革，与时俱进结合20xx年我校工作计划，根据上年度我校制定的学校培育和经营品牌教育的经营计划。本年度工作主要以教育改革，思路创新为主。积极参与全国社会各界组织的教育研讨会，教育理念座谈会，各种先进教育理念，教学方法的培训学习课程等，并与上海惟乐教育，北京瑞金教育等多家全国知名教育机构达成合作伙伴关系，共同推进全国英语教育的发展。
2、创新教学方法及教育理念，形成特色教育“以特色教育为重心，打造行业品牌”是我校经营方针之一。学校自创办以来，一直十分重视校园特色的特色教育。每月以教研中心为指导开展全校性的特色教育研讨会及讨论座谈会。着力打造具有地域特色及学校自身特色的教育理念及教学方法。经过一年的不断学习，总结，创新，我校自创出我校特有的“阶梯化小步骤教学系统”、“256教学系统”等教育方式。
3、发扬素质教育精神，提升全面教育品质。学校专门成立了英翔俱乐部，本俱乐部主旨就是培养学员综合素质，锻炼学员综合能力。通过举办各种拓展训练活动，演艺比赛等活动，从多方面提升学员综合素质，形成我校特色素质教育体制及校园文化。
二、紧抓安全防卫工作，创建平安校园
加强责任人制度，确保全方位管理，落实安全防卫措施，确保校区安全工作。学校是人口密集的地方，尤其是小学生是社会安全弱势群体，本年度全国各地突发多起小学生受害事件。为此我校积极防范，从细节出发，减少各种事故的隐患，杜绝事故的发生。
结合我校实际情况，针对安全防卫工作，主要有以下几方面：
⑴加强校区入口检查，对来访人员进行登记入册。
⑵对各校区配备了安保人员，安装监控设备，做到安全防卫工作的全面管理监督。
⑶加强各校区校舍安全设备检查检修，设备不全及时补充。
⑷加强安全防卫工作精神的学习及安全防卫知识的培训。
各校区各项工作都做到自检自查，自我修正。以实现科学预防，遏制突发事件的爆发，切实维护师生生命安全和学校正常秩序。到目前为止，我校未发现一例安全事故。
三、探索办学规律，服务教育教学
1、为英语教育研究提供优质服务结合自身办学体制，我们的管理工作以优质服务重点，在服务中来体现正确的办学思想，在服务中体现先进的办学理念。具体做到“两个统一，两个超前，两个及时。即统一思想，统一行动；超前思考，超前准备；及时反思，及时调整。
2、紧抓细化教育，提升教育实力
学生的学习需要有一个科学的系统及方法，需要学校教育与学习对象的完美结合。20xx年我们继续上年度工作，结合本年度工作目标及计划，针对不同年龄学员进行调研，研究，分析。针对这些细节工作，20xx年我们积极引进外援，聘请讲师讲解有关细化教育理念，整体教育理论，空间式教育法则等知识，并利用外来优秀资源，制定了《班级管理制度》、《教学细节工作规定》以及其它各项涉及教育细节工作的要求、规定和制度。从细节，带整体，促进我校整体的教育实力的提升。
我们的成长离不开教育局领导的直接关心和支持，离不开有关领导的积极配合，离不开兄弟学校对我们的关心和帮助，离不开学校全体师生员工的努力。在新的一年里我们将一如既往地探索新体制下办学的规律，使英翔剑桥外语培训学校在以后工作中达到一个更高要求，争取为德州市英语教育贡献自己的力量。
八月悄然而逝，意味着暑期的结束，同时也记录了我工作时间的长短。从七月份来到韦博入职，转眼一个多月过去了，说一点感触都没有的话，那肯定是谎言。首先，我要感激的是Anna老师，是她毫无保留地培训了我两个星期，让我深入地了解了韦博的学习理念、教学方式乃至各个系统的操作流程，虽然那两个星期很痛苦，强度大，记的多，但只有经历了才知道自己可以。记得刚开始我去上课，她再忙总会去认真地边听边记录，课后给我精心地点评，提出优点与缺点，对我而言，是一笔宝贵的财富。因为有时自己身处其中，很难察觉被忽视的问题，经过别人的点拨，你会恍然大悟。诚然，对于自己出现的问题，我会有则改之，无则加勉。
两周之后，自己开始有了学员，在这里意味着你要对他们负责，因为这里的学生群体比较特殊，不像在学校，同样的年龄，同样的年级，学同样的知识，这里的学生年龄差距会很大，英语水平也不同，课堂形式丰富多样，很好地贯彻了因材施教的原则。对于中教，就要学会去适应这样的课堂，更要学会去把握一堂课的教法。对我们而言，还有一个重要的任务就是跟踪辅导，这里的学员很少有那种每天都能按时来学习的，他们有自己的工作或上学，因此我们要根据他们不同的时间段适时地去安排课程，这看似与教学无关，却增加了老师与学生之间的交流，让老师更了解学生。当然，在与学生沟通的过程中，也让我学到很多，在他们身上，能让我看到自信的脸庞、执着的毅力，无形中给了我深刻的影响。
工作两个月不到，我也曾反思过，每月底每个老师会算出学生出勤率和学习得分，记得七月月底我的学生出勤率很低，当时刚进来的我也不懂得出勤率的意义，只觉得来不来上课是他们自己的事，后来当我通过电话详细了解了大部分人情况之后，渐渐地我能够理解他们的特殊情况，感觉到他们是真的需要帮助，需要适时地提醒乃至督促，这样本着对每个人负责的态度，我很欣慰看到了回报，出勤率在八月底升到了百分之七十以上。虽然在这过程中偶尔也会遇到态度不端正、不友善的人，但是真的让我学会了怎样与不同的人交流，让我感受到了社会与学校的不同。对于课件的学习得分，我很汗颜，一再督促，不见提高甚至下降，有的因为学习频率不够，有的因为做课件方法不到位。
总之，这两个月不到的上班经历，无论在生活上还是在工作中，都让我体会到了与在学校的不同感受，不再是那种象牙塔般的生活，渐渐地我学会了独立，学会了与人相处，工作中一次次的备课、上课，让我学会如何更好地去完善一堂课，如何更好地与学生交流。
首先就是要注意这个培训机构资质，也应该注意这些老师的素质，也应该注意这些老师的能力，也应该提前去培训机构听课，也应该注意收费标准和性价比。
可以进行实地参考，要了解其中的师资力量，要注意其中的教育方法，也可以了解培训班的情况，要进行各方面的对比。
可以进行各方面的参考，了解师资力量，创造学习氛围，要了解英语培训机构的口碑，并且要了解其中的情况。