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35岁职场人如何应对职场中年危机
每年涌入职场的年轻人不断增加，职场也更青睐精力旺盛的年轻人，这也让许多职场人倍感焦虑，人不可能永远年轻，那35岁职场人该何去何从？接下来我整理了35岁职场人如何应对职场中年危机的相关内容，文章希望大家喜欢！
勇于走出“舒适区”
优胜劣汰向来是职场常态。突破职业发展的瓶颈，首先要调整好心态、补齐能力素质短板。现实中，不少人面对困难挑战选择逃避，完成工作抱着“差不多”心理，职业道路越走越窄。拓展职业发展空间，就应以久久为功的努力来强化专业素养，延伸能力的边界；也应勇于走出“舒适区”，正视自身不足并有针对性地加以改进。职场成功没有捷径可走，焦虑烦恼不如踏踏实实走好每一步。35岁前后正值人生大好年华，摆正心态、持续学习、用心付出，就不难突破职场瓶颈。
与其恐慌不如好好磨练技能
随着年龄增长，劳动者身体机能下降不可避免。同时，在信息时代，一方面知识、技能以及生产条件更新换代转型升级速度加快，另一方面，“35岁”群体的学习能力也在不断下降，这些均激化了市场实际用工需求与劳动者能力相对不足的矛盾，也是引发“35岁”职场焦虑的重要原因之一。而缓解这一焦虑的根本路径是推动终身学习，强化职业培训。
用发展眼光看“35岁现象”畅通职业发展渠道
“35岁现象”表面上是个人职业发展的困境，从深层次来看，也和职场生态、社会舆论等外部环境分不开。在充满变化的时代，未雨绸缪不失为明智之举。但除了个人端正心态、自觉加强学习外，也需要政府、社会、用人单位形成合力，为个人职业发展提供良好条件。要依据劳动法、劳动合同法等法律抓好落实，创造更为公平的就业机会，也要通过政策引导技能培训制度化、规范法、长期化，开拓更多职业发展渠道。用人单位需在激励和培训机制上下功夫，帮助员工纾解职场焦虑。
职场小贴士：
要想让你35岁以后的职业生涯实现比较大的发展，你应该从30岁开始，好好利用5年时间，着手准备以下3件至关重要的事情：
第一，知识结构问题。
要脱离具体的操作层面的问题，把你看待问题的眼光放得更高一些，更远一些，成为一个具有“远见卓识”而不是“鼠目寸光”的人。你要向这个行业里最优秀的人看齐，并以他们为目标，作为自己修炼成长的榜样，一步一步弥补与优秀之间的差距。这个时候，在职学习、进修等等都需要提上日程，学会用新的知识充实自己的'头脑。
第二，就是树立自己在行业内的影响力。
你要想成为优秀的职场人士，也必须向那些最优秀的人看齐，树立在这个行业内的影响力，用你的思想去影响别人。
第三：找一家成长中的公司，伴随其成长
除非必要，选择好的平台后尽量少换行业，少换公司。任何一家企业都是重点培养有忠诚企业的职工。我们要从长远的角度看待问题，35岁可能是你职场的一个坎，也可能是另一个机遇，我们提前做好应对准备，便也不需要惧怕什么了。
进人中年后，大多数男人开始忙忙碌碌，肩负起家庭和事业上的责任。由于一头扎在自己的天地中，很少有时间与别人进行交流，此时的中年人会备感孤独。再加上竞争的空前激烈，人与人之间越发显得冷漠，彼此之间也就产生了警戒之心。成功后的男人有种高处不胜寒的感觉；事业进展不顺利的男人难免出现沮丧、压抑和挫败的情绪。这些突如其来的孤独感深深困扰着中年人。 李先生是年过40的中年人，是一家大商场的经理。在别人看来，他事业有成，家庭和睦。但是，自己的`感觉只有自己清楚，李先生感到很孤独、痛苦。 他说自己没有任何亲密的朋友，他也不愿意和自己的下属有过多的交往，“我认为把自己的事情完成好才是最重要的。所以，只有与他人保持一种不带任何感情色彩的关系才能对完成自己的事情有所保证。”他觉得对另一个人流露出自己的真实情感是不恰当的行为。 像李先生这样没有一个知己的中年人不算稀奇，很多人都承认自己没有一个可以完全信赖、亲密无间的朋友。因此，他们之间的大多数人都几乎默认了这种状况，认为这种现象是可以接受的。正因为如此，李先生才找不到自己情感失落的原因所在。他常常压抑着自己的情绪，无法倾诉自己内心的烦恼和喜悦，工作中的事情他不想带入家庭中来。但是无形中，他又掩饰不住内心的孤独感，为此他非常懊恼。 针对李先生的状况，心理学专家指出：“内心世界的封闭使人们无法通过情感交流建立真正的友谊，友情的缺乏使现代人陷人了一种强烈的孤独中。这都是中年危机所呈现出来的症状之一。”这正如许多中年人对自己感受描述的那样：“在这个世界里，我感到孤独、嫉妒、愤怒、紧张。”然而，也正是这种孤独感和对他人的排斥感加剧了中年人的情绪危机。 人到中年，生活的重负也许会冲淡昔日的激情和浪漫，无论你处于事业的顶峰或者低谷，总会遇到不同的情感孤独。如何渡过中年危机是中年人所必须面对的现实。面对喧嚣热闹的各种生活内容，他们却显得格格不人，所以中年人始终孤独着、寂寞着。面对这种情感上的失落，中年人只有端正态度，重新认识自我，才能摆脱这种心理危机。
中年是人生中最辉煌的时期也是最危险最需要爱情的时期，工作压力大、家庭负担重、身体机能也在逐渐下降。人到中年，也是开启人生另一篇章的阶段，经过多年的积累，在知识、能力、经验、财务方面都达到顶峰，这时精力旺盛的时候，孩子们已经长大，不必再操太多心了。正是实现自己梦想的时候，就是面对人生危机的时候。学会应对中年危机是人生的重要课题，中年人要学会进退平衡，面对中年危机，必须正确应对和有效和解，面对中年危机的正确方法有几种。
管理好自己的感情就能赢得人生。感情的杀伤力很大。到了中年，总会承受各种压力，有些人感情泛滥。不控制好自己的感情会伤害周围的亲戚。结果导致家庭不和和工作不顺。遇到不喜欢的事想生气的时候，先冷静三分钟，给自己时间思考，三分钟后不那么生气，脾气也会减半。每个人都知道大道理，但很难控制自己的小感情，不能成功，不是因为你的能力太小，而是因为你缺乏控制力。感情是无法克制的。一旦养成习惯，就会引起精神错乱，还谈什么胜利之路？不善于管理自己感情的人，不管能力有多强，都得不到信任。管理好自己的感情，让你的心情舒昌，生活优雅。
保持良好的心态中年危机是正常的生活轨迹。面对各种危机，不要慌张。这也是发挥精神力量时保持良好心态，就能顺利度过中年危机。中年人的压力在时间、体力、荷尔蒙分泌上远远不如年轻人，老人有小现实，但要求比年轻人更要抗拒。因此，你必须有一个好的心态。有花的地方就有希望一个人遇到困难时，仍然可以保持和平的心态。良好的态度是幸福的源泉和希望的曙光。心态好，一半性格，一半修养。看看性格怎么样，你和谁在一起，怎么涵养，你怎么要求自己。
中年的我们辛苦了大半辈子现在孩子们已经成年了，我们不用再去担心他们了。这时要为自己的身体考虑“身体是革命的本钱”。因此，要有健康的身体，才能完美地应对中年危机。不健康的身体一切都要有精神，好的身体，好的维护，健康的食物，适当的运动，不要过度劳累。有一天你躺在病床上的时候，你会发现你一辈子都在为医院打工。辛苦了几十年，病又回到了解放战。生命的形式是空虚的，但我们要脚踏实地。生命的本质是荒诞的，但我们要做假戏。生命的真谛是虚无的，但我们要相信真相。我们脚下的路不平坦。每一步都不容易。到了中年，也是人生的重要转折点。如果能有效应对中年危机，你的人生就不会留下遗憾。会有幸福的晚年。
既然决定要远行，就该义无反顾地向前走；如果注定要停在原地，那就要想方设法，扭转乾坤。——题记 今年暑假，注定就是一个不安份的暑假，天气的阴晴反复，倒也还能适应；这工作的不稳定，就叫人束手无策了。 或许，每个人的心底都有一个喜爱冒险的自我，在习惯了一成不变的生活后，总会想要打破常规，去尝试另一种生活。 这个共性，我与先生早在十年前就经历过了。 他做他的校长，拼得浑身是劲，哪怕困难重重，也是咬紧牙挺住了。学校换了几所，每每到一个新环境，总能迅速适应过来，并且让学校旧貌换新颜。这是我打心眼里佩服他的地方，也是我深恶痛绝的地方。 在他心里，学校似乎比家庭还重要，经常把学校工作搬回家的是他，经常日夜加班的也是他，经常把我闲置在家里的还是他。有时，我经常会想，难道我只是他娶回家的摆设，我只是一阵可有可无的空气吗？为什么在他眼里，心里，只有学校，只有同事？ 埋怨归埋怨，理解万岁，在退一万步的基础上，我终于想开了。既然他天生劳碌命，就活该他累死；既然他喜欢工作，就让他干到干不动的那一天吧！ 再来说说我吧！是他心中不折不扣的傻子，比他更笨。对于学校布置的工作，只有多做的份，没有嫌多的话。 与红领巾相伴十多年，我也是累得够呛，但是，每每看到一张张的奖状挂上学校的墙，这心里的自豪感也是油然而生的。 因为爱，所以爱。我们似乎从没想过，这么卖力的背后会有什么收获。或许，一开始就选对了路，比别人更早地走上一条艰辛的道路罢了。 可能是老天爷也心疼我们吧？一场突如其来的风波席卷了我们的热情，让我们重重地摔了一跤，回到了原点。 对于这场变故，我也是经历了一段时间才适应的。当然，我不只一次地安慰自己：是金子总会发亮的，不必拘泥于同一个岗位。在无数次地自我暗示与转移目标后，我终于从那个黑暗的泥泞中爬出来了。 重拾学生时代的作家梦，并且一路平川，再也没有出现过坑坑洼洼，似乎，在很早很早以前，就有一个位置在等待我，有一些人都在那里等我集合一样。当我重燃文学爱好之后，就一发不可收拾，越写越猛，越写越开心，越写越有自信。而这种自信心超越了以前的我，更让我对自己的教育生涯有了更多的盼头。我想：这就是因祸得福吧！ 至于先生嘛，兴许是习惯了忙忙碌碌的工作，突然闲下来，他竟然就无从适从了。每天浑浑噩噩地过日子，书法也不练了，也不加班了，整天活在自己的象牙塔里，时常与一杯清茶作伴，自怡自乐，倒是过得有滋有味的。 不思进取则退。当我们在忙于调整自己的心态时，早有一批又一批的年青教师赶了上来，那些目标明确、勇于向上攀登的人，早已把我们远远地甩在了身后。 自从搬家后，这工作不便的烦恼也相应而生。原以为就近工作是顺理推章的事，没想到就在看到曙光的那一刻，又被一盆冷水泼了个正着。于是，功亏一篑，再美好的憧憬也只能付之东流。 既然决定要远行，就该义无反顾地向前走；如果注定要停在原地，那就要想方设法，扭转乾坤。本来一心一意地想要换个环境好方便工作了。现在换不成，只好另谋生路。 本想就此打住，安心工作，没想到新的一轮聘任工作又开始了。按照工作方案，不能在原单位呆太久，超过六年以上的都要交流。这条新规定令大多数人不服，但是大势所趋，却也不得不从。 于是，新的烦恼与矛盾又开始了。这何去何从的不安究竟要到什么时候才会停止呢？ 说到这里，我真的很佩服那些经常跳糟到处找工作的人。他们一直在寻找适合自己的岗位，为了适应新环境，不断地磨练自己，提高自己，最终才能谋得一份稳定的工作。 而教师这个职业，早已随着教育改革的推进，变成了持证上岗的热门工作。只要有一张教师资格证，就可以应聘教师岗位。教师队伍的扩充，无形当中给原有教师带来很大的压力。适者生存，如果你不去改变自己，只停留在原地，那么，你就有可能被淘汰。 话再说回来，人到中年的危机开始与日俱长。除了要应付工作上的种种变动外，还要支撑家里的一切，上有老，下有小的'我们，一人经常要化为好几种身份，去承担肩上的重任。这种压力是无形的，却是可怕的。挺得过去的，自然一帆风顺，挺不过去的呢？是否就会患得忧郁症，活在患得患失的困境里了？ 中年危机，以前总觉得这个名词距离自己很遥远。当自己与它慢慢接近后，才发现：这种危机真的令人束手无策，防不胜防。 “活到老，学到老”这绝对不是一句空话。社会的突飞猛进，令我们措手不及。我们在享受种种便利的同时，也要考虑它带来的负面影响。倘若时刻提醒自己：福祸总相倚，适应就好。那么，哪怕你面对再大的挫折也会从容而过。 其实，我们真的不必去羡慕别人的事业有成，要知道，没有人一生下来，就是富贵命。命运就掌握在自己手中，年轻时的我们，尚且懂得跌倒就爬起来的道理，正值人生黄金时间的我们，又怎么会轻易被小小的困难打倒呢？
网络营销论文参考文献
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前言： 谦启学堂“管理者社群”每周分享一个案例，引导大家透过现象看本质，从大家都能看到的一样的事件中，进行关于企业经营管理的不一样的深入思考，在一次次的训练中提升洞察力、结构化思维能力、企业管理系统观，并丰富企业管理相关知识。上周四分享的携程的案例，本文是分享总结。 2020年注定是不平凡的一年，刚开年，就因为疫情的影响，打乱了人们的脚步。对于很多企业来说，也不得不采取各种措施来保证自己的存活。 如果说疫情对哪些行业的冲击比较大，那旅游业必定是名列前茅。携程作为旅游行业的巨头，也推出了“中国旅游复兴V计划”带领行业复苏。对于今年已经20几岁的携程来说，这也不是第一次遇到这种黑天鹅事件，20多年的沉浮，背后有许多故事值得分享。 总体来说，携程的发展过程可以分为以下几个阶段： 一、1999年，四君子创立携程； 二、2003年在纳斯达克上市，上市前遇到了非典，差点夭折； 三、上市后独霸市场，创始人开始相继离开； 四、2006年以后，竞争对手开始崛起，蚕食携程的市场份额，携程再次面临危机； 五、2013年，创始人梁建章的重新回归，开始进行内外部调整，重新巩固行业霸主的地位。关于携程的创业故事，可能很多朋友都有所了解。携程的创业团队比较强大，梁建章原来是甲骨文中国区的咨询总监，季琦是英华公司的华东区总经理，有着丰富的创业经验和管理经验，沈南鹏则是有着多年投资经验的银行家，另外还有原上海大陆饭店的总经理范敏，有着旅行社的经验。这四个人组合在一起，有的有技术、有的有创业管理经验，有的有着丰富的投融资经验，还有有行业经验的，相互之间各施所长，另外，四人不光是创业合伙人，私下也是校友、是好友，可以将创业时期工作上产生的矛盾消化掉。所以，这四位创始人聚在一起，也被称为是携程的四君子。 业务方面，携程早期最先以酒店、机票业务起家。当时，四君子认为，公司的未来在于帮助国人解决出行不便的问题，而要解决这个问题，首当其冲的就是要解决外出时的酒店住宿问题。携程当时在各大城市的交通枢纽和写字楼发放免费的订房卡片，用户根据卡片上的电话，就可以自己预定外地的宾馆。这一举措让携程在短时间内的订房量不断激增，实现盈利。机票业务方面，携程打造了全国性机票预定平台，实现异地购票和购买往返票的功能。解决当时购买机票困难的痛点，成为携程的另一大利润来源。 到了2002年，携程营业收入就达到280万美元，营业利润率达到了23%，业务的不断增长，让携程开始筹划在纳斯达克上市。在携程上市筹备阶段，03年非典爆发，全国笼罩在疫情带来的恐慌之下。 一时间，公司业绩由原来的高速增长瞬间归零，给携程带来巨大的打击，携程内部也是人心惶惶，在这种情况下，梁建章从稳定军心、开源节流和管理提升三方面出发，推出六大措施，应对疫情。 关于稳定军心方面，梁建章连发几封内部信，鼓舞员工，非典过后，旅游势必会迎来报复性增长，携程的前景也将更为广阔。另外，面对疫情，表示坚决不裁员，不裁员的举措一方面可以稳定员工的不安情绪，另一方面，未来公司也可以有充足的人员应对非典结束后业务爆发的情况。 公司要存活，光靠稳定人心是不够的，还需要有现金流，携程采取了开源节流的措施，节流方面：采取轮岗制，发放部分工资，降低人力成本。开源方面，与招商银行合作开展信用卡电销项目，并出租闲置的呼叫中心，以此获得宝贵的现金流。 在管理提升方面，通过非典期间的这段空档期，有时间、精力去改善流程，完善管理制度以及对员工进行培训、培养，提高业务能力，为之后的发展夯实基础。 幸运的是，几个月后，非典过去了，而当初梁建章鼓舞员工的“非典过后，携程会更好”的口号也变成了现实，2003年12月，携程成功在纳斯达克上市。上市之后的携程，一家独大，可能是携程当时无人可敌，立于山顶显得无趣，除了范敏以外，几位创始人相继纷纷离开，沈南鹏离开后创办了红杉资本中国基金，季琦先后创办了如家、汉庭（后扩充为华住酒店集团）酒店，梁建章也在2006年离开携程，赴美留学攻读经济学博士，开始研究人口领域。 在几位创始人离开后的时间里，像艺龙、去哪儿等线上旅游平台开始崛起，蚕食携程的市场份额。 2010年，艺龙打出“订酒店，找艺龙”的口号，并且表示如果酒店比携程贵就赔3倍差价，直接公开叫板携程。除了在酒店方面受到来自艺龙的压力以外，另外一大利润来源的机票也受到了来自去哪儿的围攻。 2011年，携程净利润下降11亿元，2012年，全年净利润再次跌落。2013年，梁建章重新回归携程。回归携程后，梁建章对外采取通过资本运作的方式解决外部竞争者，对内采取组织变革，建立事业部制。 关于对外资本运作方面，2014年，同程和艺龙决定联手共同对抗携程，并且双方发布了“艺起同行”的战略合作发布会。但是，这次合作刚公布没多久被携程破坏了，梁建章在苏州约见了同程创始人吴志祥，表示双方再继续争斗下去，反而两败俱伤，倒不如一起联手共发展。最后，携程投资2.2亿元入股同程，同程选择向艺龙赔付3000万元违约金。 在成功插足“艺起同行”一年后，携程又出资4亿美元，收购了艺龙37.6%的股权，成为艺龙第一大股东。 除了入股同程、艺龙外，在途牛上市之前，携程与途牛达成协议，在途牛IPO完成时以发行价收购途牛价值1500万美元的股份，交易完成后，携程可以向途牛指派一名董事。此次协议的达成，让携程和途牛从竞争对手变成了“朋友”。 在搞定了同程、艺龙、途牛这些对手后，当时的市场上，还剩去哪儿是携程的强劲对手。2015年8月，去哪儿递交反垄断文书，表示要和携程血拼到底，但是10月份，梁建章秘密会见了去哪儿大股东百度李彦宏，用携程25%的股权置换去哪儿50%的股权（其中投票权为45%）。至此，双方竞争告一段落。 对外，通过资本运作，将竞争对手收于麾下，对内，携程调整内部组织结构，建立事业部制。这张PPT是携程原来的组织架构，相对来说，比较传统，缺少灵活性，而互联网公司往往对速度、灵活性的要求要高于一般行业。另外，在这种组织结构下，容易将资源倾斜于酒店、机票等大业务板块，不利于创造性小业务、新业务的发展。 在组织结构调整方面，梁建章将原来的组织结构拆散，建立事业部制，总体上，根据公司业务，划分了住宿、交通、旅游、商旅等几大事业部，每个事业部中下面划分更小的SBU（Small Business Unit），如机票、火车票、团购等，除了SBU以外，还有更小的创业单元EU（Entrepreneurship Unit），鼓励员工内部创业，而且每一个单元都有自己独立的CEO，对整个单元的业务发展、营收等负责。 对于创业单元，类似于内部创业公司，有公司提供资源，员工收入包括日常的工资收入和项目期权，当创业单元达到一定的估值后，可以晋升为SBU,晋升为SBU后，相当于内部上市，员工原来的期权可以行权套现，并且还可以搭配获得一定比例的携程公司期权或股票，当然，如果创业单元做的不好，也会被别的单元吞并掉。 每个事业部的估值方式都是统一的，主要还是看能否健康的盈利，每位员工都知道估值方式，2倍收入加上10倍净利润后除以2。 另外，如果出现跨BU需要协同解决的情况，携程通过“委员会”机制在控制，在携程内部，有产品委员会、营销委员会、服务委员会、战略委员会等各种委员会，委员可以投票表决，解决矛盾，保证携程的最高利益和对外一致的形象。 总体来说，这种事业部制似的组织架构整体来说比较灵活，可以保持组织的创造力和活力。 最后，我们来总结一下携程各阶段的一个发展情况，首先是创业时期，在这个时期，携程很好的抓住了一个行业的空白领域，并且抓住了市场痛点，得以快速成长，高速发展。 上市之后，在相对空白的市场中，携程有了原始的积淀，自然成了行业的老大，这时候已经站在山顶的携程，似乎也找不到下一个目标，可能这也是各创始人相继离开的原因吧，创始人之一季琦就说过：“携程成功了，但是我不能歇着，还有很多别的机会。” 在之后的几年里，虽然有其它的竞争者开始进入市场，逐渐强大，但是携程有着丰富的历史积淀，再加上消费者的消费惯性，似乎撼动不了携程。但是久而久之，对携程的威胁也会越来越大。到了11、12年，携程感受到了危机，创始人梁建章回归，经过一系列的调整，统一OTA市场，16年，梁建章再次卸任。 未来的携程，将何去何从，在面对美团、飞猪等新晋竞争对手的不断挑战下，是否还能一直保持高歌猛进的势头并稳住行业领军者的地位呢......主编：谦启咨询 | 陈勇 出处：谦启管理评论谦启管理者学习社群：旨在建立一个企业管理经验学习、热点案例分享交流的学习社群。每周我们都会开启一场关于管理经验的学习讨论，将由谦启的咨询顾问进行分享，期待大家一同讨论学习。（本群没有任何营销广告，是单纯的干货知识分享平台） 加入方式： 关注“谦启管理评论”微信公众号，回复“社群”即可申请加入，快来一起学习吧！
百度学术可以找到参考文献,输入关键词，在输入年份，就能找到相对应的参考文献。如果不知道参考文献格式要求，可以百度搜，参考文献自动生成器。直接按着填就出来了。百度搜索参考文献自动生成器，按着里面填，点生成参考文献就出来了。作者.题名[D].所在城市:保存单位,发布年份.李琳.住院烧伤患者综合健康状况及其影响因素研究[D].福州:福建医科大学,2009.其他的：作者.题名[J].刊名,年,卷(期):起止页码.沈平,彭湘粤,黎晓静,等.临床路径应用于婴幼儿呼吸道异物手术后的效果[J].中华护理杂志,2012,47(10):930-932.作者.书名[M]. 版次.出版地: 出版者,出版年:起止页码.胡雁.护理研究[M].第4版.北京:人民卫生出版社,2012:38.作者.题名[N].报纸名,出版日期(版次).丁文祥.数字革命与国际竞争[N].中国青年报,2000-11-20(15).作者.题名[EB/OL].网址,发表日期/引用日期(任选).世界卫生组织.关于患者安全的10个事实 [EB/OL].其他： [R]、[P]、[A]、[C]、[Z]等。1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、论文正文：（1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容：a.提出-论点；b.分析问题-论据和论证；c.解决问题-论证与步骤；d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是：（1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。（2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
这是我写的，刚写的形势与政策论文 让你分享一下内容摘要：现在高校毕业生就业压力巨大，出现回流中小城市的现象。我们应该认清它产生的原因，分清它的利弊，然后制定相应的政策以使国家和个人在这种社会现象中实现双赢！。关键字：高校毕业生 就业 无奈 回流 自愿 发展 鼓励措施。正文：正如我们知道的，随着大学扩招，每年高校毕业生数目巨大，而社会每年能提供的职位有限，使这些即将毕业或已经毕业的人面临着工作岗位的残酷竞争。这一现象在大城市尤为突出。教育部部长袁贵仁在2010年全国普通高校毕业生就业工作视频会议上直言：国际金融危机对我国就业的不利影响还没有消除，如果说今年是我国经济最困难的一年，明年可能是最复杂的一年，整个宏观层面就业形势就很严峻。那么，明年的毕业生人数630万，再加上往届100多万没有实现就业的，需要就业的毕业生数量之大可想而知1。再加上大城市生活成本过高，因此，与往年大学生千军万马挤向大城市的现象不同，近来大学生就业出现了一股“回流”潮，中小城市受到了大学生的青睐。不同的统计资料都表明，“京、沪、穗、深”曾一度是大学生就业的首选之地，大连、厦门等二线沿海发达城市次之。如今，在大城市生活持续增长的各种压力却使“事情正在起变化”：一部分大学生开始理性地反思这种“唯大城市是从”的就业观念，并且反其道而行之——回流中小城市。2009年，中国青年报社调中心通过网络对全国31个省、区、市的7761名应届毕业生的调查显示，34.2%的人就业首选省会城市或发达的地级市，其次是普通地级市(26.4%)，而北京、上海等大城市则降到了第三位，约为24.7%2。 针对这种现象，社会上有很多评价，就我个人而言，认为这是一种进步。当然这种进步一定程度上来自于对现实的无奈，但这种现象却对我们的社会、国家有着正面的影响。首先， 我们先具体看看是什么原因导致的高校毕业生回流中小城市这一社会现象。 不妨举一个事例：在青岛理工大学读书期间，和所有同龄人一样，李洪涛也一直有个大城市梦，他早早就规划了未来的发展方向：北上去首都。“我学的是计算机专业，北京作为国家级软件产业基地，IT行业人才需求大，肯定有我的用武之地。”当时的李洪涛踌躇满志。2007年毕业前夕，在经历了几十场人山人海的招聘会无果，海投数百份的简历最终石沉大海后，李洪涛发现，曾经的就业观念多么地不符合实际。严峻的就业现实让李洪涛毅然放弃了当初北上的梦想，选择了回山东老家文登市发展。在老家县城，李洪涛轻易地拿到了某公司的offer。“基本工资1700元，管吃住”。李洪涛对现状还是比较满意的。除了偶尔跟同事和朋友下下馆子、购置些衣物，几乎没有什么别的花销，每个月能省下1200元左右上交父母。工作两年后，在亲朋的资助下，他在县城中心买了85平方米的大房子，正式成为有房一族。“现在‘80后’不都讲究有房有车吗？接下来就是车子了。”李洪涛说，他看中了整体性能比较符合家庭标准的比亚迪F3。当被问及当年的大城市梦想，李洪涛说，“所谓的大城市情结不过是学生时代一个美丽的梦吧。在校期间可能不会考虑到一些现实因素，比如人才竞争和生活成本等”3。其实，像李洪涛这样放弃大城市梦想，回流中小城市发展的大学生不在少数。从这一典型事例不难看出导致高校毕业生出现类似“逆城市化”的现象的原因主要是：一 、大城市职位提供能力有限，大学生尤其是高水平大学生数量众多。造成高校毕业生就业压力巨大，大学生难以实现自身原有的抱负。二、大城市生活消费水平太高，房价上涨过快，即使对于已经就业的学生而言也不堪重负。最近的电视剧《蜗居》就是这种社会现实在一定程度上的反映。对于那些没就业的高校毕业生而言无疑是雪上加霜。三、中小城市现在发展良好，国家给予了大力扶持，能提供现代化的生活和实现自我价值的舞台。四、在大城市智力过剩的同时中小城市面临着人才短缺问题，高校毕业生在择业方面有更多的选择。五、在中小城市物价较低，高校大学生的生活压力不是十分大，竞争相对小，等等。综合以上原因，最近出现了高校毕业生回流中小城市的社会现象。然后，我们可以看看高校毕业生回流中小城市的社会影响。对国家而言：一、它直接缓解了大城市巨大的就业压力，在一定程度上有利于社会的和谐和稳定。因为大城市人才已经趋于饱和，能够接纳的待业人员有限，势必产生很多失业人员，如果过多的人没有工作尤其是那些有一定知识的人员失业，会给社会安定带来一定的安全隐患，这一点是显而易见的。二、它给经济正在急速发展而人力资源短缺的中小城市带来了急需的知识分子，有利于人才分布均衡问题的解决，有利于国家社会的进一步发展。据报道：清华大学首场2010年毕业生招聘会20日举办。来自重庆地区的近50余家重点单位携1200余个招聘岗位，另有141个博士后岗位以及133 个实习生岗位到清华引才。清华就业指导中心负责人介绍，去京外就业已经成为清华学子的就业选择新趋势。2009年，清华就业的毕业生40％选择京外就业。一滴水见太阳，从中我们可以看出高校毕业生回流中小城市现象对当地引进人才，实现跨越式发展的巨大帮助。三、它有利于改变社会对中小城市甚至是农村的偏见，有利于全国各地区的经济均衡发展。有利于国家民族的团结统一和长治久安。人们过去是“唯大城市是从”，看不上中小城市。地区与地区，民族与民族之间存在一定程度的歧视或盲目崇拜，任其发展，对国家安定势必有不良影响。对个人而言：一、它有利于高校毕业生避免过于残酷的竞争，在一个相对舒适的环境下生活。二、它有利于高校毕业生找到一份满意的工作，实现自身的理想和抱负。正如一份数据显示：麦可思发布的《2009中国大学生就业报告（蓝皮书）》显示，在2008年“211”院校的毕业生中，在地级及以下城市的实际就业率高达44％。这是在有巨大的“蚁族”（待业的高校毕业生群体）的社会中多么难得的就业率。最后，我们看看应该怎样做才能保证高校毕业生回流中小城市这一现象朝着健康的趋势发展并对社会产生更有益的影响。说到这，不得不强调一下在开头提到的一个观点：这种进步一定程度上来自于对现实的无奈。即“回流”是否是大学生的本意？可能对于大多数人而言他们的回答是：不是。解决这些问题自然需要一些制度的制定和落实,唯有破除“回流”障碍才能让更多大学生愿意“回流”。只有让他们打心底里愿意回流，才能真正意义上的保证高校毕业生回流中小城市这一现象朝着健康的趋势发展并对社会产生更有益的影响。而怎样才能让他们做到真心实意的“归顺”中小城市呢？这有几点我们应该做到：一、建立相对完善的生活设施和工作环境。二、保证就业公平性。在早些年为什么更多大学生在面对选择大城市还是家乡的中小城市之时,他们毫不犹豫地选择了大城市就是因为在中小城市就业公平性得不到保障。其实,这样的就业潜规则问题不要说中小城市,就算是大城市也一样时时处处都存在。当然,这个就业公平问题,也不是没有引起一些地方政府的重视,比如“国考”的公开性透明度在逐步提高,我们应该进一步完善相关措施，给高校毕业生提供一个公平透明的竞争环境。三、国家还应该提供一些优惠和扶持政策鼓励高校毕业生回流中小城市。在户籍、人才流动、社会保障等政策上,给他们保留充分“想象”的空间——如果在基层的发展不如预期,还是可以选择重新回到大城市的。概而言之,整个社会的人才流动机制应该更透明,更润滑,无论第一步选择在哪里工作,未来的发展空间都是一样的。此外，还要出台一些针对这些人群的福利政策和就业帮助政策。同时注意引入一定的竞争机制以发挥 “鲶鱼效应”，鼓励大学生回到中小城市发展，形成创业氛围，促进更多的大学生“回流”的同时，带动当地经济的发展。形成良性循环。四、其次就是劳动力价值不被尊重的问题。这个问题的突出表现就是加班现象的异常严峻性。除了政府机关,大学生“回流”其实更多的出路还在于进企业、进工厂。不管是东部地区还是中西部地区,随着经济的发展,更多的企业工厂都纷纷进驻到了中小城市。对于那些“没办法”进政府机关的大学生来说,他们更多的选择还是在这些企业工厂里头。然而,加班现象异常严重已经不是一个两个地方的事实,当地监管部门碍于地方经济发展对此睁一只眼闭一只眼。一两千块钱就买了个全劳动力——这自然很难吸引大学生“回流”,所以,要真正意义上让更多大学生“回流”就得解决中小城市加班严重的问题,还中小城市劳动力一个正常的生活空间。等等。做到以上几点，便能使高校毕业生更多的变成主动自愿的回流，最终保证高校毕业生回流中小城市这一现象朝着健康的趋势发展并对社会产生更有益的影响。综上，高校毕业生回流中小城市对国家对民族对个人都有显而易见好的影响，只要我们认清它产生的原因，分清它的利弊，然后制定相应的政策便能使国家和个人在这种社会现象中实现双赢！。参考文献：1.《中新社》 2《中国青年报社》 3 《腾讯网》
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1久坐久了的话会导致你的血液循环缓慢，人一直处于久坐的一个状态会使血液到大脑供血的速度减缓，从而导致大脑血液供血不足，所以影响到大脑供氧和营养的供应减少，所以会出现身体失眠，记忆力减退，增大患有老年痴呆的风险。02久坐一个明显的现象就是缺乏运动，从而使血液的流速变得缓慢，从而是血液的粘稠度变高，而血管中的垃圾没有通过血管给运输出去反而沉积到了血管壁上，这样就增大了动脉硬化的风险，心肌梗塞等现象的发生。03长期的久坐你会容易患上前列腺炎久坐的时候人体上半身的重量全部都压在了上半身，而且血液一般情况会堆积在人的会阴的这个部位，导致其充血，而且前列腺血液不能够得到很好的循环从而进一步导致前列腺慢性充血，进而引发前列腺炎。04久坐太久了之后身体缺乏运动，而且再加上身体血液不能够流畅的循环，身体的肌肉会慢慢僵硬和萎缩，从而进一步慢慢使肌肉失去力量和弹力，更甚至引发身体的痉挛。05久坐会引起大肠的静脉丛长期处于充血的一个状态，这样时间久了就会大便出血或者引发痔疮，或者是便血。06久坐全身的血液循环变得缓慢，而且肠胃的一个蠕动也会随之变得缓慢，从而影响到人体的消化系统，而且久坐也会延长大便在肠道停留的时间，引起便秘的一个现象的发生
专家称久坐是离死亡最近的距离。世界卫生组织（WHO）早已将久坐列为十大致死致病元凶之一，澳大利亚昆士兰大学研究发现，久坐1小时＝抽2根烟，减寿22分钟，所以久坐的受害部位可不只是翘臀。01眼病很多上班族久坐于电脑前，眼睛需要一直盯着屏幕。由于看东西比较近，迫使眼睫状肌处于收缩紧张状态，眼部血液循环减慢；眼睛长期处于紧张状态而得不到休息，导致视力下降。此外，长期盯着屏幕还会引起白内障、角膜溃疡和干眼症等眼部疾病。02心脑血管病▲长时间久坐减缓了脂肪燃烧速度和血液流动速度，易导致静脉曲张和静脉栓塞；▲久坐不动还会使钙化物堆积在动脉，引起动脉硬化；▲有研究称，每天多坐1小时，患冠状动脉硬化风险提高12%；▲每周久坐超过23小时的人，与每周坐不到11小时的人相比，心脏病突发死亡的几率高出64%。03颈肩疼痛长时间看屏幕、敲键盘，在电脑前长期保持一个姿势会造成脖颈和肩膀习惯性地前伸，进而引起颈椎变形，引发肩背酸痛。有研究发现，高发的颈椎病和久坐密切相关。04便秘人体的肠道每天处于不停蠕动的状态，但是如果一个人经常坐着不动，肠蠕动就会变慢。肠蠕动变慢后，肠内需排泄物也会随之变慢，肠胃容物在肠子里待的时间太长，水分变干，难以排出，便秘就发生了。05痔疮俗话说“十人九痔”，事实上痔疮和久坐有着很大关系。长时间坐着，腿部肌肉得不到运动，进而造成静脉血难以回流到心脏，这时往往导致肛管周围的血液淤积在血管内，造成瘀血，血液循环变慢成为痔疮发病的原因。久坐的危害还有很多很多，久坐带来的不适会导致烦躁不安、工作效率低下。为了使屁股不要承受生命不能承受之重，应想方设法的避免纠久坐。01保持正确坐姿坐着时要保持正确坐姿，不翘二郎腿；背部挺直，双肩自然下垂；椅子不宜过软，背部加一个靠垫减少腰部压力。02能站着就别坐着◆短距离出行选择步行，通勤交通工具尽量选择公共交通，不要“抢座”；◆能走楼梯就不要乘电梯；◆接电话时到走廊里边走边接；◆尽量用小杯子喝水，增加去接水的次数，保证一天八杯水；◆中午吃饭能出去吃就别叫外卖，饭后散着步走回来，既能助消化，又能增加运动量。03适当休息凡工作需要久坐的人，建议平均坐2个小时就站起来活动1分钟，或伸伸懒腰，或走动走动，去接水、去卫生间都可以，缓解一下久坐疲劳。需要长期久坐的上班一族们，快收藏这份自救清单，吓唬吓唬身上的大屁股~
现在电子产品种类多样，人们的户外运动就变得很少了，尤其是年轻人，白天在办公室电脑前坐一天，回到家也基本是能坐着绝不站着的状态，活动的时间少之又少，长期久坐不动会对身体造成很多伤害，最为常见的有以下5种。（科力普省心购，晨光旗下办公用品一站式采购平台，行政人事采购可以联系我）1、便秘、肥胖久坐的人肠胃蠕动会比较慢，尤其是饭后久坐，饭菜的热量消耗缓慢，久而久之就会变成脂肪堆积在腰腹部，造成腹部肥胖。同时，经过消化后的食物残渣会因肠道蠕动缓慢而滞留，有害毒素就会被肠壁反吸收进入到体内，使肠道免疫功能受损，从而引发便秘、肠癌等各种疾病。2、引发生殖器官方面的疾病对于男性来说，长期久坐会给前列腺带来压迫感，使局部血液代谢循环受阻，导致代谢垃圾因排出困难而堆积，进而引发前列腺堵塞、淤血，长久不治最终就会导致引发前列腺疾病。对于女性来说，长期久坐不动也会压迫小腹，使体内呼吸循环受阻，导致卵巢部位不能及时获得氧气，从而引起卵巢激素分泌发生异常，诱发产生妇科疾病、月经不调等症状，甚至会导致更年期提前。3、颈椎病、腰肌劳损等长期坐着不活动会降低人体的灵活度，各个骨骼关节中间的润滑剂分泌也会逐渐减少，使关节之间的接触和转动变得艰难，严重的甚至会引发关节炎等疾病。而且久坐不动还会增加脊柱尾部的重力，使脊柱发生变形，从而引起驼背、肩颈酸痛等。4、引发心脏病、高血压等疾病长久不活动的人身体的循环代谢就会变得非常缓慢，体内多余的脂肪会进入到血液中，使血脂升高，久而久之会导致心肌功能减弱，进而引发心脏病、高血压、高血脂等疾病。5、诱发下肢发生血栓长时间保持一种坐姿不动的话，双腿很容易发麻，这是因为臀部因久坐而受到长时间的压力，血液得不到较好流通，循环受阻，从而引起腿部发麻、浮肿，长期以往的不改善就会进一步引发血栓。长时间的久坐会给身体带来很多不良的影响，甚至会引发疾病，所以不管有多忙，都要坚持每天有一定的活动量。不管是饭后午休，还是工作之余喝茶水，要见缝插针，增加自己的活动量，让身体动起来，使身体得到放松，心情得到舒缓，这样才能减少疾病的发生。
现代人不管工作还是学习常常需要久坐，而且活动时间少，通常一坐就是半天，久坐不动对身体的伤害很大，轻者造成腰椎酸痛，严重者会导致各种疾病，为了自身 健康 ，我们需要了解久坐的危害。 1、久坐伤心 久坐状态下身体缺少活动，体内的脂肪难以消耗分解，血流速度会变慢，造成脂肪和垃圾在血管壁沉积，血管会硬化、变窄，心脏机能会衰退，导致动脉硬化、心肌萎缩，严重可诱发心肌梗塞、冠心病等心脑血管疾病。2、久坐伤脑 久坐状态下血流速度会变慢，会导致大脑供血不足，损害大脑 健康 ，通常表现为身体疲乏、反应迟钝、记忆力衰退等，患老年痴呆的风险会增加，长时间久坐还会导致血栓形成，血栓会堵塞脑血管，引发中风。3、久坐伤胰腺 长时间久坐，细胞对胰岛素的敏感性会降低，会使胰腺不断分泌胰岛素，体内糖代谢会受到影响，容易引起糖尿病等疾病。4、久坐伤胃 久坐状态下身体缺少活动，消化液分泌会减少，肠胃消化能力会被影响，容易导致食物堆积、腹胀、便秘等症状，大便长时间排不出去，会刺激肠道粘膜，引发大肠癌。而且，久坐会使血液循环不畅，静脉回流受阻，容易导致痔疮。5、久坐伤骨骼 久坐不动会使骨骼粘液的分泌减少，骨骼会变得脆弱，容易导致关节炎、腰间盘突出等疾病，此外久坐不动会使脊椎骨底端承受更多的压力，导致脊椎压缩、腰酸背痛、脊椎僵化。如果颈椎压迫到了神经，还会出现头晕头痛等症状。6、久坐伤腿 久坐状态下身体缺少活动，会导致腿部肌肉退化，还会使腿部血流速度减慢，下肢静脉承受的压力增加，导致肢体浮肿或静脉曲张，甚至会引起深静脉血栓。7、久坐伤生殖器官 久坐不动会使男性的前列腺受到压迫，前列腺血流不畅，代谢废物很难排出，会导致前列腺管堵塞，前列腺充血、淤血，引发前列腺炎。久坐不动会使女性卵巢缺氧，容易导致卵巢早衰，引起各种妇科疾病。8、久坐致肥胖 长时间久坐会使身体脂肪难以消耗分解，会堆积在体内，不仅会导致肥胖，还会增加患慢性病的概率。 以上是关于久坐的危害的简单概述，可供参考。具体危害还与个人体质有关。
企业危机公关案例分析论文主要是研究一个企业在危机中采取的公关活动，以及其产生的影响。企业危机公关是企业在面临危机时采取的公关策略的总和，它不单单是危机的媒体宣传，而是应对危机的一整套解决方案，包括制定危机应对计划，组织危机公关团队，开展危机公关宣传，制定危机应对报告，等等。案例分析论文可以通过分析一个具体的企业危机，来收集公关实例，研究危机公关采取的措施是否有效，以及采取的措施是否能够缓解危机影响。有效的企业危机公关案例分析论文，可以帮助企业更好地应对危机，有效控制危机后果，保护企业声誉。
房地产营销中公共关系的价值分析摘要：由于房地产产品形态的复杂性、独特的区域性、不可替代性、信息的隐蔽性以及消费者与生产者直接交易等特点，要求在房地产市场营销中必须树立良好的企业和楼盘形象，长久稳定的社会关系，真实客观的楼盘信息以及与公众有效沟通的畅通渠道。公共关系作为促销的一种重要手段，其属性和职能恰恰满足了房地产营销的这种要求，使得公共关系活动在房地产营销活动中具有独特的优势和价值。关键词：房地产；营销；公共关系；价值房地产促销的两种主要方式——广告和公关在市场的际遇却相差甚远。大多数综合性日报都辟有楼市专版或专刊，电视台也纷纷做起了房地产节目，房地产广告的竞争惨烈。而反观房地产公共关系手段，整个房地产领域却施之有限，公共关系对房地产营销的价值作用被严重低估。事实上公共关系是房地产营销最有效的促销手段。一、房地产营销中公共关系的优势1.公共关系是企业塑造自身形象的最佳途径。房地产营销是针对房地产这种特殊商品所进行的市场研究及客户定位、产品定位和价格定位等一系列的策略的制定，以及组织、安排和实施这些策略所采取的各项措施。房地产商品的特殊性，使得房地产的营销活动有别于一般的消费品，如推广周期较短、不涉及商品铺货、区域特点显著、品牌效益强、推广感性化等。它最大的特征是区域性和产品的不可替代性，它的市场信息复杂而隐蔽，以及消费者与产品生产者直接交易而体现出的短渠道特征。这些特征首先要求企业必须具有良好的正面公众形象，才能达到房地产营销的目的。而公共关系正是企业塑造自身形象的最佳途径，它的主要功能是达到协调关系、谋求合作，为自身发展创造最佳环境的目的。它通过信息的传播和交流，增进群体与社会的相互了解、信任和支持，沟通和影响消费者，建立双向的、长久稳定的良好的社会关系，从而推动房地产开发企业树立竞争优势。正是公共关系的这种基本属性和职能，决定了公共关系在房地产营销活动中具有独特的优势。2.公共关系是实现房地产销售的可靠保障。房地产市场的充分竞争使得其产品更进一步进行细分，而这种细分是以客户的需求为基础的。公共关系活动因其以人为本的人文特质，成为最能满足这种要求的方式。公共关系能有效实现与客户面对面的接触，这种特性是广告促销手段无法达到的。广告是一种非面对面的信息传播活动，广告发布者与接受者信息的反馈有一定的限制，双向沟通有相当的阻碍，由于广告信息的过度商业化，单纯的广告宣传已经不能有效实现项目的销售目的，房地产广告的效果在不断下降。如何抓住有效的人群，需要更加有效的渠道，公共关系是满足这种需求的最有效的工具，它是针对目标群的点对点的诉求，通过展示文化魅力，通过人性化的交流达到消费者的认同，更直接的促进销售。3.公共关系是化解房地产危机事件的有效工具。公共关系的信息传播反馈性强，便于企业与公众的双向沟通，实现互动，容易达成开发商和消费者双方的信任和默契。公关对提高楼盘的美誉度效果明显，美誉度一方面可以直接带来产品的销售，另一方面又能建立良好的客群关系。良好的客群关系很大程度上减少了矛盾的出现，而一旦出了矛盾和危机，建立在公共关系基础上的良好的沟通机制也是化危为机的渠道。在企业面临危机时，公共关系能够有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动，变不利为有利。二、公共关系在房地产营销中的作用1.公共关系对房地产营销具有强烈支撑。主要表现在两个方面：其一，公共关系能够透过公共关系活动，迅速有效的营造出一个公众强烈认同并偏好的氛围，通过唤起公众的心理共鸣进一步唤起其强烈的活动参与感，从而达到“造势”的目的，形成有利的营销环境。其二，公共关系能够为感性的营销推广提供令人信服的事实和依据，从而以理性的公关活动支持感性的营销推广。由于房地产项目的消费者极其关注产品的实际卖点，因此仅有感性推广显然是不够的。而受感性因素影响产生购买倾向的前提，则是楼盘不可撼动的实际功能如地段、品质、设计、景观以及一流的物业管理。对于这些营销推广不能从根本上解决消费者的困惑，公共关系则能够借助新闻、第三方证言等形式来完成，弥补感性推广的一些不足。2.公共关系是房地产营销过程中的重要资源。它能帮助房地产企业监测营销环境，收集社会对企业的各种反映，向营销决策层和相应部门提供信息和决策咨询。由于房地产的营销周期、产品销售终端和地区性的特点，迫切要求房地产营销在一个区域市场，短期内迅速提升知名度、积累传播效果。这些要求恰恰是公共关系活动的结果。公共关系能在短期内迅速提升知名度、积累传播效果。因为新闻的时效性与报纸的区域性，能够迅速为房地产项目在本区域内制造声势，在整合其他战略资源后，形成新的营销功能和合力，形成最为重要的营销资源。3.公共关系是房地产营销中重要的社会实践。公共关系是房地产企业与相关公众的互动。这种互动不仅给双方带来了良好的效益，还在社会的各个方面发挥着重要的作用。房地产公关可以建立和保持房地产企业与各类公众的双向沟通，向公众传播组织信息，争取理解和支持，强化与公众的联系，塑造良好企业形象，扩大企业和品牌认知度，提高企业和品牌美誉度和信誉度。对于奠定信誉度的作用，公共关系更是具有先天优势，因为公关活动通常都是以新闻的方式出现，对公众的影响是真实可信的。4.公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分。它可以促使房地产企业有计划地调整企业目标和行动，并以相应策略和行动影响公众舆论、态度和行为，在企业与公众之间进行协调，促成双方合作，帮助组织实现既定目标，增加效益，增强组织凝聚力和吸引力，使组织内外保持和谐一致三、房地产营销中公共关系的价值体现公共关系在房地产营销中的价值主要体现在品牌推广、销售实现和危机处理等方面。1.品牌公关公共关系的品牌推广价值，体现在房地产营销的客户定位阶段，项目策划阶段和项目市场推广阶段以及物业管理阶段。房地产营销中的沟通渠道和工具是多种多样的，远比一般的消费品繁杂。合理运用整合营销传播策略，围绕着一个核心利益是房地产品牌建设的一个有效方式。这种整合营销的传播策略，就是以公共关系为载体，以营销为主角的营销手法。企业通过各种途径宣传企业和楼盘，提高项目和企业的知名度，形成有利的社会舆论。例如，银城地产在当地是一家较有影响的开发企业，其开发的楼盘都有它的关联企业“银城物管”进行管理。在服务中他们发现，每到暑假的时候，孩子成了家长最头疼的问题，平时家长上班，孩子上学，但放假后孩子们就无处可去了。于是，银城地产设计了一个“儿童军事夏令营”的公关活动，组织了它所服务的楼盘和小区里那些家中无人带管的孩子，组成一支军事夏令营，带到郊区的一所军校里进行军事训练，结束的那天在银城地产一个刚开盘的项目的销售大厅前做了军事汇报表演，赢得了看房客户的一致赞扬。这是有利于各方的品牌公关活动，银城地产提高的声誉，增强了社会知名度；物业服务公司获取了利润，通过活动收费产生经济效益；业主也解决了实际问题，磨炼和锻炼了孩子。2.销售公关促进销售是公共关系的重要职能。在房地产营销中，公关点火广告煽火的模式是最常用的促销手法。项目市场的预热和开盘或调整都需要销售公关活动点火启动，它利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公关活动，通过参与社会活动如纪念会、庆祝典礼、社会赞助等来扩大企业和楼盘的影响，直接促进销售。目前我们在房地产营销中常见的公共关系活动就是以这种方式为最多。如某企业开发了一幢三十八层的写字楼，可是由于营销环境的影响，销售情况不佳。公关人员利用当地重阳节登高的风俗，策划了“重阳节登高健身比赛”的公关活动。首先投资改造了消防楼梯，把原来作为紧急疏散使用的消防楼梯改造成为一条环境优美、悬挂了各种运动挂图和背景音乐，适合爬楼梯健身的景观楼梯。接着与新闻媒体联合组织“重阳登高健身比赛”，由企业赞助大奖，公开向社会邀请爬楼梯比赛的参与者，比赛地点就安排在这幢大楼的景观楼梯上，比赛时由多家新闻媒体进行宣传报道。并组织在媒体上进行“文化与房产”的讨论，打造“体育房产”的概念，增强公关活动对消费者消费行为的深度影响。通过公关活动，该大厦在当地产生了一定的影响，极大地促进了销售。3.危机公关亦即矫正型公关活动。由于房地产开发企业构成因素复杂多样，所处的市场环境和社会环境变化加剧，因此开发企业越来越多地遭遇危机事件的挑战，如客户投诉、媒体揭短、贷款受到限制等等。管理学中的破窗理论说，如果有人打碎了一座房子的窗户玻璃，而这扇窗户由于种种原因未能及时修补，其他人就会受到暗示性地纵容，打碎第二块,第三块或更多的窗户玻璃。因此，一些不为人关注的小危机，如果不及早加以控制，就有可能成为真正危机。危机事件如果处理好坏，直接影响到企业经营状况甚至生存。通常处理危机的公关手法遵循两个原则：一是快速反应。当不可预测的危机发生时，企业要立即作出反应，主要是针对媒体和消费者，客观公正地表明态度，承诺尽快解决事情，可以将负面效应降到最低；二是迅速调查。就是迅速组成调查专家，找出问题的根本所在，如果确实是企业方面出现了问题，要尽快想好处理方法。不久前“碧桂园零地价拿地”危机事件的发生，再次表明了公共关系在危机过程中的重要作用。参考文献：[1]楼江.房地产市场营销理论与实务[M].上海：同济大学出版社，2004.[2]潘彤.房地产市场营销[M].大连：大连理工大学
电影宣传中的公共关系管理——以国产贺岁电影为例[摘要]作为文化产业的一部分,近年来电影票房所占国民经济比重增大。成功影片取得高票房收入,带来舆论效应,成为争论和关注的热点,是大众精神消费的重要组成部分。好的票房与影片前期宣传有着必然联系。本文从公共关系管理角度探讨2009-2010年几部国产贺岁电影利用大众媒体为电影造势、宣传,吸引受众,保障票房。其中包括危机公关管理,强势公关,公关媒介事件管理,广告宣传,公关沟通等管理方式。[关键词]贺岁电影 危机公关 强势公关 媒介事件 公共关系管理作为文化产业链条的一部分,电影业近年来在我国发展迅猛。从国际环境上看,金融危机使其他经济领域受到重创,却让文化产业一枝独秀,不减反增。据国家广电总局统计数据显示,2009年中国电影的票房总额超过60亿元,相比2008年的43亿,增幅近40%。仅2009一年超过亿元票房的国产电影就有13部。巨大的市场利润,给电影人带来机遇和挑战。宣传工作压力加大,对大众传播媒介的把握必须全面又有所侧重,才能保障票房,吸引受众消费。客观上,好莱坞等国外高投资、高科技、高创意的大片的冲击使我国电影人更需要利用熟悉国内电影受众的优势及媒体的操控力来站稳脚跟。因此前期电影宣传成为电影票房成功与否的关键。将电影作为商品,品牌在首映前做好公关工作并形成舆论氛围,将受众请进影院就不难了。大多数学者对电影前期宣传做整合营销方面的思考,但是伴随文化产业链条的多样性和复杂性及网络宣传力量增大,电影宣传已突破了简单的营销方式。本文力求从科学的公共关系层面上探讨电影人采用的公关管理策略。就电影的商业性质而言,贺岁电影是尤以商业性为主导。“贺岁片”这个概念是自1997年冯小刚电影《甲方乙方》开始的,12年之后,“贺岁档”已成为内地电影市场运作最为成熟的一个档期。成为从圣诞到元旦再到春节这样一个不短的时间区间。近些年,由于中国院线建设高速发展,大量资本注入电影产业,使得内地电影市场的容积倍增,越来越多的商业大片涌入贺岁档,导致每年12月至次年1月间的“公映通道”拥挤不堪。而2009-2010年度的贺岁档非比寻常: 2010年的春节迟至2月,虎年正月初一恰逢西方情人节2月14日,这无疑又给影市提供了更多操作空间,使得许多影片将档期调整到春节期间。于是,这一期的贺岁档二十余部的贺岁片中,为争取各自票房,必然使用浑身解数。百度电影搜索排行榜中,2009-2010贺岁国产影片《非常完美》,《全城热恋》,《孔子》,《大兵小将》,《三枪》,《十月围城》均榜上有名。较好的公关宣传效果已经得到印证。纪华强老师在其著作中认为,公共关系,重在管理关系的活动。总体来说,电影经纪人主要从以下策略入手进行宣传期公共关系管理。一、调整档期,进行危机公关管理好莱坞大片当然是国产影片的劲敌,若出现档期冲突的情况,必像企业策划一样做出回应,及时调整,采用最优化的方案,以免使票房打折扣。《阿凡达》于2010年元旦全面来袭,彻底打乱了国产贺岁档大片以往的排片定式思维,为避免正面冲突,多部大片不断提前上映档期,如古装巨制《花木兰》将公映时间前挪到了11月;而内陆著名女导演胡玫执导的《孔子》上映时,官方也有意保护国产电影而缩短《阿凡达》的上映档期。所以调整档期可以看做是本土电影自我保护进行危机管理的一种方式。二、利用公关新闻传播,强势公关各地方电视台的娱乐新闻节目往往实时追踪明星的动态和电影宣传期的各种报道。利用电视台及网络媒体进行强势宣传也是利用公关新闻传播的策略表现。电影《孔子》上映前,周润发在各一线城市宣传影片时极尽能事,显得特别活跃,场场活动几乎是靠他一个人营造气氛。他对《孔子》的热爱、推崇之情溢于言表。主持人问,听说发嫂在看《孔子》时泪流满面,是不是真的?周润发表示:“我不知道,因为我也在哭。”有记者问他为什么哭,被哪场戏感动了。周润发反问:“你没有哭吗?”记者说没有。周润发立即显现出怒意:“你还是人吗?”这个说法令现场哗然。该记者赶紧解释当时忙着记台词。周润发说,大家应该看《孔子》两三遍,“我看了《孔子》后,很感动,所以我还是个人”。周润发的尽职尽责还表现在参加央视热门访谈节目“艺术人生”做《孔子》那期节目时,他大行影片中孔子常做的跪拜礼,还拉上主持人配合他,惹得朱军好不尴尬。无论非议和赞同,类似周润发这样的大牌演员确实在前期宣传中利用大众媒体吸引受众关注,最终也以高票房为收尾。加上近年的国学热,也注定了这部电影一定会有着轰动效应。内陆地方台中最高收视率的当然非湖南电视台莫属,诸如“快乐大本营”、“背后的故事”又是其招牌节目。在贺岁片《花田喜事2010》放映前,黄百鸣、吴君如就“巧合”地录制了这两个高收视率节目。黄百鸣是香港电影圈里一流的演员、导演、制片、编剧。70后、80后很多人都是看着黄百鸣的电影作品笑着长大的。《家有喜事》、《花田喜事》等都是黄百鸣的经典作品。这种借助强势媒体所做宣传,暂且不说这部贺岁片能不能超越以前的作品,就其宣传平台来说已是很好地借势。贺岁档不得不提的另一部电影就是张艺谋导演的《三枪》。作为张艺谋休影三年后的新作,尤其是自奥运会大放异彩后,人们更加想要看到这位大导演的回归之作。鉴于前几部电影剧本的诟病,这次他选择改编科恩兄弟的《血迷宫》,着实是明智之举。营销大师张伟平,也借助各大强势媒体推出影片的宣传,如在各一线城市公交移动电视就持续一个月连续播出记者探班,及影片制作幕后花絮等,为影片预热。三、公关媒介事件管理,创造舆论环境四月上映的由畅销小说改编的电影《杜拉拉升职记》就在发布会的前一天,由某周刊爆料:老徐与黄觉是圈内皆知的恋人,但是拍摄“杜拉拉”以来,老徐恋上另一位“Mr黄”,暗示其与该片男主角黄立行恋爱。当媒体将“对黄立行是否有好感”的问题直接抛给老徐时,老徐反唇相讥:“当然有好感了,难道要有恶感吗?没有好感怎么合作!”电影人经纪人经常利用媒体关系,让记者在电影上映前爆料演员PK演技,不和,情感绯闻事件等,真真假假观众很难辨别,被利用好奇心引入影院。同时这些话题被各大门户网站采用,放在首页醒目的位置,作为娱乐新闻点击率颇高。持续炒作是公关传播的效应,类似的比如影片《刺陵》大炒周杰伦与林志玲暧昧关系,以及大牌演员曾志伟与陈道明是否不合等。利用媒体有意宣传演员形象转型,着实话题性很强,制造舆论氛围。再加上“盗墓”这个华语电影很少涉及的题材以及壮阔的大漠风情的预告片就使高票房形成必然。除此之外,在宣传中有些影星有意缺席,这种欲扬先抑地手法,更是成为媒体报道的焦点,比如在《大兵小将》中,王力宏经常缺席,媒体就借故评论其耍大牌,和成龙不和等等。四、广告宣传出现新模式自春晚之后,电影或节目中植入广告受到非议。电影中植入广告信息将被越来越谨慎地使用。不料广告市场中植入电影宣传却方兴未艾,形成电影公关宣传的另一新途径。影片《杜拉拉升职记》,由影视红人徐静蕾自导自演,一时间形成国产宣传热门影片。进入3月份与“强生美肌”系列护肤品合作制作广告片,在湖南电视台热播剧场间隙播出。本广告片使用双关语,强调女性独立、美丽,将《杜拉拉升职记》电影剧照直接借用,节省演员演出广告成本。将“杜拉拉升职记4月份隆重上映”字幕插播在广告之后的几秒钟,宣传电影上映时间,达到双赢。有了这样运营模式的先例,想必国产商业片必定紧随其后出现大量广告中植入电影信息的案例。五、公关沟通管理纪华强曾在《公共关系的基本原理与实务》中提到:“名人效应是公关传播的重要途径。在公关沟通管理中,强调传播过程与要素以及沟通各关系的说服办法与技巧。”在电影宣传中,最常见的就是利用明星的感召力,借助明星们在各种宣传场合做出的电影优秀的承诺。近年来,本土贺岁电影利用群星效应增加宣传的力度,在贺岁档中,有三部电影的明星效用尤为突出,演员阵容尤为庞大,对受众的影响力和票房说服力都是重要保证。如,09年12月11日上映的《三枪》,演员赵本山,闫妮,孙红雷,小沈阳,倪大红,毛毛,都属炙手可热的娱乐明星。09年12月18日上映的《十月围城》,导演陈可辛曾执导《如果爱》《投名状》,都是票房口碑双赢的佳片,本片明星阵容齐整,甄子丹、黎明、谢霆锋、胡军、梁家辉、王学圻、李宇春、曾志伟、范冰冰、周韵、巴特尔、任达华,票房显然更有保障。明星加盟宣传时与影迷互动,沟通具有更佳效果。综上所述,本文致力于从另一视角看本土电影宣传在公共关系管理上的策略使用。以上策略都具有两面性,过分投入商业化运作,必定转移受众视听。电影产业是文化传播的重要渠道,影片自身的价值和内涵才是真正的票房王牌。不能束缚文化探索,圈定在盈利的怪圈中。在公关管理中,突破“度”的限制,就会弄巧成拙。明星能够部分说服大众对影片的信服力,但明星效应具有偶然性,比如有网友就曾表示,本来对《十月围城》还是有好感的,却因为对李宇春形象不认同而拒绝观看,这和主创的初衷是相背离的。又如,建国献礼影片《建国大业》就因明星太多而转移观众的注意力,导演平衡了戏份却使影片节奏过于松散。此外,电影人利用媒体宣传中不乏虚假成份,成就了票房也可能降低了公信力,这些弊病都是应该注意的。参考文献:[1]纪华强.公共关系的基本原理与实务.高等教育出版社, 2008.10.