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母婴新零售创新模式研究论文

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母婴新零售创新模式研究论文

母婴森林适用行业发展趋势如何我觉得像这种发展的趋势会越来越好因为现在的人越来越疼爱自己的小孩而且现在的人生活压力大越来越深的少所以说对婴幼儿的真是应有尽有什么东西都舍得给他们买所以我认为这个行业非非常的有大好前景。

与上一代人相比,85后、90后妈咪有何不同? 据《2019母婴行业人群洞察》报告显示,“一切为孩子”的家庭理念悄然改变,新一代宝妈更趋于“大人+孩子”双中心模式,爱宝宝也爱自己,并且她们对保持身材有强烈要求,懂得用产品帮助自己更舒适地度过孕期、产期。 新一代宝妈从消费理念到消费行为都表现出与上一代截然不同的姿态。这些改变在萌芽之初就被耀立耀康敏锐洞察到,它积极创新与变革,赢得千万妈咪的青睐。 耀立耀康10余年深耕母婴行业,丰富的行业经验让耀立耀康在大浪淘沙中屹立不倒,独占鳌头。耀眼成绩的背后,是耀立耀康对母婴健康事业多年如一日的坚持,因为专注、专业,所以更懂得中国妈咪的需求,也使得一种爱品牌应运而生。 这是属于耀立耀康与一种爱的故事......重新定义母婴新生活 耀立耀康的背后,是积淀,更是突破。 支撑这份积淀的是一支业内卓越的管理团队,他们是享誉业内的大咖,是行业深耕者,有平均10年以上的大健康领域管理经验。 而这支团队的舵手,杨洋董事长,耀立耀康创始人,拥有10年产康咨询培训经验,累计深度服务500+产康实体、数万名中国妈咪。15载耕耘,她已成为产康行业的布道者和先行者; 甘国宏,耀立耀康CEO,英国明伯翰大学金融硕士,具备非凡的逻辑思维能力,擅长企业项目规划,拥有数个大健康产业项目投资管理经验; 此外,还有经验丰富的咨询专家团队、技术专家团队,从多维度为耀立耀康保驾护航。一家人,一辈子,一件事,他们以经验引领耀立耀康前行,不断探索专业母婴健康护理的至高境界,树立母婴护理典范,打造一条龙式的妇幼健康服务。 耀立耀康扎根母婴行业数载,以“打造更优质、更专业的母婴全健康服务品牌”为企业愿景,在健康管理、孕产康复、私人健康定制、技术培训等方向发展了多个知名品牌,走进千万家庭,成为众多宝妈的优选。由于优异的行业口碑、深受宝妈信赖,耀立耀康先后获得“中国3.15诚信企业”“全国消费者放心满意品牌”“质量、服务、诚信3A企业”等荣誉,旗下产品更是获誉无数。 在耀立耀康创始人杨洋看来,耀立耀康存在的意义不仅是让国人因它而改变,感知其专业,更要人们体会到耀立耀康爱的温度。从事产康行业多年,杨洋见过太多宝妈产后身材走形,也无数次深刻体会到新手妈咪因经验不足的无奈与着急。她想借助自己的人脉资源、经验,结合时代趋势尽一份责任,一心一意为宝妈与宝宝解决问题。 现在,耀立耀康再出发,打造新零售浪潮中的黑马,一个有温度、有责任感的母婴品牌——一种爱。产品、服务并驾前行 一种爱,是品牌对中国妈咪的爱、用心与执着,帮助她们构建健康生活; 一种爱,是妈咪对宝宝的爱,是认真、温馨、呵护、无私的爱; 一种爱,是妈咪对全家人的爱,是担当、责任、守护的爱。 一种爱定位“幸福妈咪全健康管理”,以科学草本配方为核心,专注解决母婴期各类健康痛点,为母婴带来360°健康守护,突显的是一种品质精致、呵护贴心的品牌特质。自面世起,一种爱广受消费者好评,知名度迅速提升,成为众多家庭的健康顾问。 也许你想问,一种爱深受妈咪欢迎靠的是什么? 是产品,是服务。依托管理团队十余年母婴行业的深耕经验,一种爱坚持产品、服务两架马车并驾前行,从每一款产品到每一次服务,注入虔诚,灌溉爱与力量。以强大产品力突围 在研发产品前,管理团队曾深入妈咪群体中切实了解需求,在进行了大量调查研究之后,他们选择了浴液以及哺乳调理系列产品为突破口,快速打开市场,为妈咪提供产前、产后全周期定制护理,为宝宝提供专业呵护。 为了将产品品质提升至更高标准,一种爱携手多家生物科技公司展开战略合作,充分发挥合作企业研发生产的优势,共筑高品质产品。 专注大健康产品研发生产14年之久的江西正康医药生物科技有限公司、拥有自主研发产品配方600余种的赣州市珊瑚生物科技有限公司均是一种爱的战略合作伙伴。一种爱与正康医药、珊瑚生物强强联手,遵循中医养生理论,结合现代科技,从原料、配方到生产,展开了一次次思维的碰撞。 在生产环节,一种爱制定了近乎“苛刻”的高标准,所有产品严格按照此执行,不放过任何一个细节,力求给予妈咪、宝宝更高质、多维度的呵护。 一种爱团队心中装的是顾客,对于质量问题他们零容忍,对于品质的追求从未妥协,正因如此,一种爱才能以产品力突围。 服务力构筑制胜之道 一种爱团队从未将自己定位成“产品提供者”,他们要做的是为妈咪提供解决方案,产品与服务并驾前行。一种爱就像一个随时随地的健康顾问,针对妈咪易遇见的顺畅哺乳、涨奶等产后护理,以及像感冒、湿疹等婴幼儿日常健康问题提供专业性帮助。 一种爱还提供一对一服务,以产妇为核心,定制化满足需求,帮助妈咪避开错误的调理方式,以专业引导妈咪解决育儿、康复及健康类问题,将健康掌握在自己手中,重构母婴家庭生活方式。 高质产品加上周到服务成为一种爱的制胜法宝,他们希望以高质、健康、高性价比的产品,无微不至的健康服务,让每一个家庭悦享健康生活。与有志者共同助力母婴行业 一种爱除了在产品、服务方面打造独特竞争力外,也坚持与时代同频,回归到零售本质,跟随消费者的变化而改变,走线上线下结合的新零售之路,为更多宝妈、白领、产康师、营养师群体提供一份友爱的事业,同时反哺线下,助力创业者的线下实体。 在一种爱看来,走新零售之路是母婴行业的发展趋势,是一种必然结果。全民创业热潮下,新零售能够给予国人一个低门槛、低投入的创业机会,助力人们勇敢逐梦,而且实体店也不再是孤零零的个体,它将顾客紧密相连,增强彼此之间的粘性,形成持续稳定的发展。 这就是一种爱目前所做的事情,它已吸引了一大批有梦想的创业者加入,成功打开大家的财富之门。如果你有梦想、想为母婴行业助力,一种爱是你的优选。未来,一种爱将延续十余年积淀的文化,带领一批有梦想的人持续为母婴健康保驾护航。

新零售是马云在2016年10月的阿里云栖大会上的演讲中提出的——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”但是2017年才能称为新零售年。为什么呢?即使2017年已经过半了,但是新零售依然很火,例如阿里成为联华超市第二大股东,“盒马鲜生”的进展等等,都是与新零售相关的资讯,很多行业都似乎朝着新零售的方向进军。马云提出的新零售的“新”是建立在电子商务平台的消失,线上线下和物流结合在一起的这一个前提下才会产生的。线上线下要相互结合,就是要取长补短,再加上物流,这样的零售模式,如果缺少了智能的营销方法,那么要真正完成新零售的进阶就会变得遥遥无期了。怎么说?首先,无论是线上还是线下,都会产生复杂多样的数据,都需要对用户的消费习惯做分析了解,此外,还加上物流,这样的数据是庞大且复杂的,靠人工来统计或者分析都是一件很耗时间会花费很多人力物力的工作,所以说新零售的进阶,需要基于大数据这样的智能营销系统。

消费升级、新产品推出驱动母婴行业持续稳定增长

母婴产业是从人群年龄角度划分出的一个跨行业、跨部门的综合产业群,是为满足孕产妇及0-12 岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、教等需求而形成的消费产业体系。消费升级、新产品推出是驱动大部分母婴品类增长的主要动力,以奶粉品类为例,高端化趋势非常显著:2003-2016Q3,婴儿奶粉线下平均价格保持11%以上的年度复合增速,线下市场超高端和高端奶粉销售额占比接近50%,结合母婴消费具有质量要求高、价格相对不敏感的特性,产品创新和消费升级有望推动母婴市场持续稳定增长。

2011年11月,国内各地全面实施双独二孩政策,2013年12月,开始实施单独二孩政策,2015年底,全面二孩政策开启,与之对应的2012、2014和2016年出生率较上年均有显著提升。

2000-2017中国年出生人口和出生率统计及增长情况

数据来源:公开资料、前瞻产业研究院整理

2018年中国母婴行业市场规模分析预测

据前瞻产业研究院发布的《中国母婴电商行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2012年中国母婴行业市场规模已达1.3万亿元。2014年中国母婴行业市场规模达到2万亿元。截止到2017年中国母婴行业市场规模达到了2.9亿元。预计2018年中国母婴行业市场规模将达到3.2万亿元。未来市场规模的整体增长率将逐渐趋于稳定。2017年母婴线下渠道市场占比78%,线上渠道占比22%。

到2018年间的高速发展期间,淘宝、京东、亚马逊等纷纷经营母婴渠道,综合电商平台成为母婴网购的主要方式;并购整合成为行业主基调,行业集中度有所提升。线上线下全渠道经营的新零售模式将成为头部厂商的发展趋势,为母婴用户提供全方位的综合服务。

2012-2018年中国母婴行业市场规模统计情况及预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

2018年中国母婴行业线上各渠道市场份额占比统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

预计2018年中国母婴家庭群体规模将达2.86亿,母婴市场潜力巨大

2010年中国母婴家庭群体规模已达2.36亿人,2012年中国母婴家庭群体规模增长至2.57亿人。截止到2017年中国母婴家庭群体规模约达2.82亿人,预计到2018年年末,中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,与2010年相比,增长21.2%。伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭人群迅速扩张,母婴市场潜力巨大。

2012-2018年中国母婴家庭群体规模统计及增长情况预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

“二胎政策”出生小高峰叠加消费升级驱动母婴市场快速发展,母婴行业向前发展的主要动因更偏向于消费升级。“二胎”政策下二孩占比不断增大,二孩家庭在母婴市场的消费能力不容小觑,目前生二胎的基本已经具备一定的经济实力了。由于当前消费习惯、消费理念和消费需求等多方面升级,母婴产业整体规模预计将会不断向好发展,母婴市场中高端领域或将持续扩大。

母婴线上、线下渠道的发展现状和未来趋势,母婴渠道龙头公司受到国内外资本追捧,线上流量红利消退,加强社交和差异化优势,线下抢占连锁市场,优化购物体验,未来线上线下融合的新零售趋势。

新零售数字商业模式创新研究论文

我国新零售起步晚 但发展强劲

伴随着互联网和电子商务的发展,“新零售”在全球悄然兴起,早在21世纪初,沃尔玛、亚马逊等企业便对此有所布局。我国“新零售”起步于2016年,多家实体零售企业开始尝试接入美团,饿了么,门店开始使用互联网技术改装,电商也纷纷试水线下门店,同时购物中心和便利店进入高速增长期。

就目前情况来看,我国新零售仍然处于市场发展初期,但增速强劲。根据易观分析调研,2017-2019年新零售行业年均复合增长率高达115%,预计2022年新零售市场规模有望突破1.8万亿元。

同时,在“新零售”大规模扩张的过程中,也出现了2018年底开始的短暂降温,融资数量出现明显的滑落,2019年盒马出现了历史上的首次关店,这些都表明如何促使“新零售”在数字经济背景下更好地落地和应用,是行业能否顺利进入深耕区的关键。

后疫情时代:推动食品、生鲜电商迅速发展

2020年初新冠肺炎疫情冲击了传统的零售行业,大型商场等线下销售渠道受到极大冲击,新零售凭借供应链的集成化、数字化和现代化获得迅速发展。

对食品、生鲜电商零售而言,疫情爆发后,超市、菜场开放时间缩短,小区严控出入,人们对出入公众场合心存畏惧,这些在短期内促使新零售电商迅速发展的因素也有利于人们尤其是中老年群体消费习惯的改变,给生鲜电商行业带来长期深远的影响,在日常消费中的渗透率有望大幅提升。

疫情期间京东到家、每日优鲜和叮咚买菜等到家业务平台销售额均实现了较大增长,尤其是蔬菜、水果、鸡蛋、乳制品、速冻食品等业务量增长更快。

——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

1、精准定位基于大数据海量数据与分析技术的支持,零售企业能够对客户进行群体细分,精准的定位用户群体,然后了解这个用户群体的具体需求,根据需求来设定不同的消费场景体验,这样才能够真正地做到了解用户,将新零售平台和用户紧密地结合在一起,为未来的发展抢占先机。2、线上线下相互融合随着新零售模式的逐步落地,线上与线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互融合、促进,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合,从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级,电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。3、和科技的融合互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展,零售行业从商品的生产到消费,都能够实现有效的监控,零售商得以实现对于商品生产的控制,实现零库存的经营,这种变化对零售行业起到了减负的作用,将直接推动行业的高速发展。4、强化用户体验在互联网时代快速发展的背景下,消费者自我意识更强,特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面,而是更多的注重对消费过程的体验。因此,探索运用新零售模式来升级消费购物体验,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,将会成为企业实现创新发展的重要途径。

数字化转型是借助数字化技术提升企业的运营效能、降低企业运营成本,最终目标是构建新的数字化环境下新商业模式,构建新零售数字化营销体系,本质就是在于打通线上+线下的全域触点,重构全新的人-货/内容-场,塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。空间数据平台能深度赋能品牌打通线上线下全域触点,洞察消费者线上线下全旅程,挖掘品牌商业空间中的数据价值,持续进行精细化营销运营。

树立一个互联、闭环的智能生态系统 新零售解决方案在零售市场的应用,为品牌创立本人的生态系统提供了可能,杨闯世数字化转型引领者给企业无限的可能

新零售论文研究背景

不是你太前沿,而是你把范围扩大化了,反而不好写!住房按揭、个人存取款、贷款等都有属于商业银行零售业务,你选择一个区分析就够你写了。

试论我国零售业发展的现状及其趋势一、我国零售业发展的现状(一)业态层次不齐,差距明显20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2004年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。(三)管理水平与国际零售业的差距较大1.我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。2.在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。3.尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。4.我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。二、从世界零售业的发展态势分析我国零售业的发展趋势(一)信息化从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出,与国际零售企业的高科技、高信息化相比,我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后,企业运作趋于国际化,首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以加速零售业的国际化步伐,利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色,其中的问题主要是加强和加快信息系统建设。把企业内部的信息流整合起来,以内部信息化的基础应对电子商务,还要通过加大资金投入,改善企业信息基础设施条件,建立起连通企业内外的计算机网络,实现对企业各种资源的科学化管理,同时加强对外联系。此外,建立商业信息系统(MIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(DSS),使企业在经营活动中能及时整理分析各类信息,并根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报,避免经营活动的盲目性,保证商品质量,降低经营成本,提升零售企业科学管理的水平。实现信息化的过程需要大量的人才支持,不仅需要网络技术人才,更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一,然而,我国传统的经营管理人员虽然经验丰富,但却不熟悉网络技术知识。另外,公众的认识不足,对电子商务所涉及的技术、基础设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解,这也构成了电子商务推广的障碍。如何尽快培养、引进相关人才,是我国零售业信息化发展的当务之急。(二)品牌化即形成零售企业的品牌效应,利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势。主要是零售企业要在商品质量和组合、服务内容和标准等方面,形成统一的企业品牌形象,特别是在服务标准化方面实现高层次化。因此,在外资大举进入我国零售业的形式下,我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势,采取各种措施,树立本企业良好的企业品牌、服务形象、环境和职工形象,使企业的综合竞争力全面提高。我国零售业在培育服务品牌资产时应该考虑以下四个战略观点:1.差异化。具有良好服务品牌的现代零售企业应注重创新,即创建与其他竞争者相区别的服务品牌关系,从而加深顾客心目中的服务品牌印象。2.提升现代零售企业声誉。为顾客开发重要并具有价值的服务。3.建立情感联系。企业应试图超越服务的逻辑和经济层面,因为顾客的核心价值往往是超越常规逻辑的。4.将服务品牌内部化。在服务品牌创建过程中,员工占据非常重要的地位,搞好内部营销是实现服务品牌内部化的关键。(三)集团化由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一,零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依赖性。研究表明,零售商规模经济效应的存在使得零售商业绩与规模之间呈现“S”型曲线函数关系,表现为当零售商的门店规模达到一临界点时,其经营业绩可以实现快速上升。这种利润增长特征在沃尔玛、家乐福等零售商的发展过程中得到过有效验证。商业企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体,以集团章程为共同行为规范组建的企业联合体。实施零售集团化不仅可以提高资本总量,消除业务重叠和较高经营成本,而且还可以在经营管理、技术开发、信息共享资源配置等诸多方面产生规模经济效益和协同效应,迅速发挥整体优势。目前全球零售企业的规模已经由传统的单店经营转向连锁经营,竞争方式也转向集约化,从而以规模化、连锁经营方式、实施低价策略占领我国消费市场,形成绝对成本优势。所以我国的零售企业要想成为国内消费市场的主导力量,就必须通过扩大规模,增强资本和自身实力,为与国际性零售企业进行公平竞争提供了可能性,而且集团化经营为降低成本寻求规模效应提供了可能性。此外,随着经济发展水平以及复杂程度的提高,零售企业通过资本融合组建零售企业集团,利用各自的优势,实现大批量采购,从而降低成本。加强与外商“联姻”,培植自己的产业集团。根据入世的有关条款,中国承诺:入世后,将立即允许外商拥有所注资公司49%的股份,两年后即可拥有50%的股份;中国入世两年后,外国银行亦将被允许同中国企业一起介入部分流通领域;五年后允许中国私营企业介入部分流通领域;中国将给予部分外商分销权等等。凭中国零售业的现状和企业的竞争力,无以抗衡,所以,可以采取变通的方式加强与WTO成员国知名国际商业集团“联姻”。在这方面中国零售业有着与世界零售巨头合作的经验,但以后要变被动为主动,通过这种形式缓冲冲击力,并充分利用该渠道使我国产业集团的产品进入跨国连锁经营和特许经销网络。(四)国际化即实现我国零售企业的跨国经营。包括独资经营和合资经营两种方式。据统计,截至2004年底,全球最大的零售商沃尔玛集团,在加拿大、墨西哥、中国和印度尼西亚等国已经开设了1600多家分店。该集团2004年全球销售额就突破了2,852亿美元,沃尔玛至2005年已连续5年排在世界500强的首位。日本在国外的零售企业,已经占到日本在国外开设企业总数的41%左右,国际化倾向明显。法国、荷兰、中国台湾等国家和地区的零售企业也纷纷实施国际化战略,并收效显著。WTO的成立和地区性自由贸易协定的出台使得各国贸易壁垒和障碍逐渐减少,对于国际投资的管理和限制逐步放宽,这有利于利用跨国投资和采购,也为零售企业跨国经营提供了机遇。在外资企业“跑马圈地”,加速进入中国市场的同时,中国零售企业应加快资产重组的步伐,以合资、兼并、收购、控股等方式对众多的同行企业进行集中和战略性调整,组建一些零售业的巨型企业或企业集团,结群而御,打造零售业的“航空母舰”,以转守为攻,积极应对。现代传播促进了世界各国的经济、文化的流动和融合,消费信息流行、传播极快,人们的消费观念、生活方式、购买方式和习惯等正在逐步趋同,使得人们的消费需求可以通过国际化的零售业态、销售方式得到满足。国际消费需求的趋同化发展也促使我国零售企业实现国际化经营。根据我国零售企业的实际状况,国际化经营投资方式一般采取合资经营。即我国的零售企业资本与当地国家企业资本合股,各方共同经营、共负盈亏、共担风险。这种方式投入少,风险小,享受优惠多,而且合资经营把外资和内资利益捆绑在一起,外资风险小,可以获得内资的帮助。综上所述,针对我国与国际零售业相比存在的业态层次不齐、整体规模偏小、管理技术和管理水平差距偏大等诸多问题,今后,要想有效参与国际化竞争,提升民族产业的综合实力,信息化、品牌化、集团化、国际化是中国零售业发展的必然趋势。

我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是我整理的电子商务专业毕业论文开题报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、本课题研究的背景及目的和意义

(一)研究背景

我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。

本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了O2O电子商务模式的发展。其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向O2O演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。

(二)研究目的

O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。

(三)研究意义

企业利用O2O电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,有利于线上的商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。

二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析

(一)国内研究现状

中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们O2O要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱乐,这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系,SNS等社交平台解决人与人的关系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。

(二)国外研究现状

在国外,Groupon掀起了团购热潮,炒红了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家,天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。

三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析

(一)任务要求:

1、提出问题:虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼,但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患,实现企业在竞争中多渠道营销与盈利,都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。

2、分析问题:通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的.模式从不同方面进行探讨,为问题的解答提供新的视角。

3、提出解决方案:运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。

4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。

(二)可行性分析:

在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的'分析中,具备以下几点可行性:

1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学习,对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。

2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。

3、使用设备:计算机、相关文献资料等。

四、本课题重点研究的问题及解决思路

(一)本课题重点研究的问题:

1、引言

1.1研究背景

1.2研究目的和意义

1.3国内外研究现状综述

2、研究相关理论概述

2.1O2O电子商务模式的概述

2.2O2O电子商务模式的特点

2.3O2O电子商务模式的营销方式

2.4O2O电子商务模式的营销价值

3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题

3.1我国O2O电子商务模式的企业在现状

3.2O2O电子商务模式的企业的用户现状

3.3O2O电子商务模式的企业对社会影响力的分析

3.4O2O电子商务模式的企业在发展中存在的问题

3.5O2O电子商务模式的企业在今后发展中的对策

4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法

4.1O2O电子商务模式的营销理论

4.2O2O电子商务模式所用到的策略

4.3O2O电子商务模式营销的四大雷区

4.4企业在展开电子商务营销的步骤

5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析

5.1搜房网在O2O电子商务模式中营销的案例

5.2携程网在O2O电子商务模式中营销的案例

5.3赶集网、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例

5.4大众点评网在O2O电子商务模式中的成功案例

5.5拉手网在O2O电子商务模式中成功案

结束语:

致谢:

参考文献:

附录

(二)本课题重点研究问题的解决思路:

1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用

五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法

(一)必需的工作条件

1、期刊报纸及互联网相关书籍

2、计算机及互联网的支持:电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站

3、导师的意见与帮助

(二)解决的办法

经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主,然后符之文献资料法,并且通过和外国的技术比较,找出优劣势,提出自己的看法。

六、完成本课题的工作方案及进度计划:

完成本文的工作方案:

进度计划:

20xx年7月20xx9月2日,学生及假期准备开题报告相关资料。

20xx年9月3日-10月19日,学生在教师的指导下,进行资料的查阅、收集,开题报告准备阶段,撰写开题报告。

20xx年10月22日-10月26日,开题报告的审定,由指导教师根据开题报告的

内容确定是否开题,教研室及指导教师负责。

20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段,完成一稿。

20xx年12月17日-20xx年1月25日,毕业论文的撰写第二阶段,完成二稿。

20xx年1月28日-20xx年3月29日,毕业论文的撰写第三阶段,完成三稿。

20xx年4月1日-20xx年4月13日,毕业论文一次答辩,毕业答辩成绩的汇总。

20xx年4月15日-20xx年5月11日,毕业论文二次答辩,毕业答辩成绩的汇总。

七、主要参考文献

[1]王雪梅.O2O的价值突破[J].IT经理世界,20xx

[2]孙建昆.线上线下:另一种O2O的思考[J].互联网周刊,20xx.

[3]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理,20xx.

[4]吕文龙.团购抛砖引玉O2O[J].互联网周刊,20xx.10

[5]阿呆.O2O移动发展的未来[J].通讯世界,20xx(5):58-59

[6]高巍.O2O看上去很美[J].程序天下事,20xx.8

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分析新零售模式毕业论文

新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

写新零售模式对财务绩效的影响论文可以,但它并不是一件容易的事。因为它牵涉到财务、管理、市场营销等多个学科领域,所以要想把它写得清楚、有深度,需要调研大量的资料、参考文献,以及深入分析、比较研究,才能把全面而有深度的文章写出来。

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如今的连锁零售行业正在以非同寻常的超常规的速度膨胀着。纵观中国的连锁零售行业发展,自上世纪80年代中后期开始传入我国,最初主要是以合资的餐饮业为主,如美国的“肯德基”等。当时国内也有个别商业企业学习国外经验,试办连锁商店,但数量很少,也未能持久。20世纪80年代末90年代初,由于国内流通市场疲软,销售不畅,商业企业为了求生存、求发展,借鉴国外规模效益的经验,开始探索连锁商业的方式,终于再1990年12月26日诞生中国第一家连锁超市。截至今年,中国的连锁零售行业已经度过了十二个年头之后,在经历了一个漫长摸索,研究和谈讨之后,现在中国企业的发展可谓是在突飞猛进,管理知识的交流和贯通比以前的任何时段都要频繁和迅速。 根据中国连锁经营协会的统计,2001年连锁百强总计实现销售额1620亿元,其中:直营店销售额1350亿元,加盟店销售额270亿元。门店数达到13117个,增长56%,其中:直营店7741个,加盟店5376个。营业面积8367132平方米,增长62%。员工人数416442人,增长 63%。2001年连锁百强销售额占社会消费品零售总额的4.3%,连锁百强企业销售额比上年增长48%,是全国零售总额增长率10%的5倍,充分显示了连锁经营对扩大内需、拉动经济增长的重要作用。预计在未来几年内,全国连锁超市的市场份额将会超过传统百货行业。 总结国内的连锁零售行业的发展趋势,呈现出产业规模化,经营业态多样化,管理精细化的特点。 谈到国内产业规模化,最具表现的当属荣获今年连锁行业和零售行业的“双冠王”——上海联华。据去年年底的统计,联华超市门店已经达到1225 家,销售总额140亿元人民币,这样的发展规模和速度是任何一个国内的连锁企业都难以望其项背的。 连锁企业规模不断扩大的原因,一方面由于国内连锁零售企业已经初步的掌握了连锁经营的管理技能,进入一个正常的发展阶段;另一方面,中国开放零售行业的时间越来越近,去年8月官方已经公布,中国的零售行业将在一年以后逐步对外开放。也就是说,我们的零售企业还有一年的准备期,于是乎,国内的众多连锁企业不甘将自己的市场让给他人,纷纷在国内市场展开了大规模的“圈地运动”,率先占领各大城市的主要商业地段。然而谈到连锁零售企业的大规模扩张是否会成功。很多人会说“连锁经营成功关键源于规模经济。”而规模经济的关键在于企业规模。好像看似有理?但是从一些世界知名的零售企业的发展可以看出,连锁经营的精髓并不在与此。连锁超市的迅猛发展的原因并不是因为规模经济就在前些年,韩国经济界有一句名言 “大马不死”,是指企业的规模越大,就越能获得更多的规模收益,在竞争中越能立于不败之地。在这一思想指导下,韩国企业的“章鱼腕足”式扩张一浪高过一浪,最典型的是大宇集团在1993年后的一段时间里,扩张速度竟达每三天增加一个企业,其经营范围遍及汽车、重工、建筑、电子等领域,1997年销售收入总额名列世界100强的第18位。然而就是这样一个盛极一时的超级巨人,在亚洲金融风暴的冲击下,居然也陷入经营困境而不能自拔,核心企业大宇汽车申请破产,昔日巨舰分崩离析。 我国国内的“商业航母”——郑州亚细亚也已经是搁浅以久,并且在今年8月份的两次拍卖后,依然是一片“无人喝采”。 大宇的没落与亚细亚的坠落使“大马不死”的神话破灭,也给一些忙于组建集团巨舰的企业敲响了警钟。企业生产规模的扩大会给企业带来许多好处:如可进行更细的分工,节省更多的成本;经营范围的扩大也有利于平抑需求波动,增强抵御风险的能力。此时的生产要素的增加会带来产出水平的更大比例的增加,这就是经济学上所称的规模经济。然而,哲学理论重的辩证唯物主义告诉我们,事物的发展总有一个度,超过这个度,事物就会发生质的变化。当生产经营规模超过一定点后,企业内部会出现协调困难、激励弱化、信息不畅甚至扭曲等“大企业病”,导致企业丧失活力,此时便从规模经济走到规模不经济,生产要素投入的增加只得到产出水平的更小比例的增加。可见经济规模并不等于规模经济。 另一方面来看,连锁零售行业所开发的门店的业态也显现出多元化的特点,便利店,仓储超市,折扣店,专卖店,以及家居中心等等,呈现出“百花盛开,百花齐放”的状态。 而与此同时,全国的各大连锁零售企业也在迅速的进行着几何型的发展,就在众多大公司不断扩张自己的势力范围的时候,管理者们对于自己门店的日常经营管理也是更加看重。标准化操作、规范手册实施、深层次挖掘利润等,日益得到各零售业的重视,向世界零售业的同行学习的趋势也在不断增加。 不久前,有这么一个“麦肯锡”的预言:在未来3至5年,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。 那么,怎样才能建立起适合自己企业的经营模式呢? 首先,应当注意的是“擦亮双眼选业态,因地制宜做定位”。谈到零售行业的业态很多,零售业发展至今,已经形成其固有的一些模式,其选择业态讲究的是思路灵活,经营定位要准确。如果自己的企业在超市行业不行,可以考虑走便利店的模式或专营店等。 零售学中有个理论叫“手风琴理论(ACCORDION THEORY)”,它是一种关于零售商演变的周期性理论。意思是说,我们可以采用商品种类的深度和宽度来描述零售业的变革。它认为零售商的库存商品种类是从大深度/小宽度到小深度/大宽度,再到大深度/小宽度循环变化着的。其发展的具体模式体现为:美国等西方发达国家零售业发展的顺序的五个时期:1。杂货店时期(综合化的时代,小深度/大宽度)2。专业店时期(专业化的时代,大深度/小宽度)3。百货店时期(综合化的时代,小深度/大宽度)4。便利店时期(专业化的时代,大深度/小宽度)5。商业街时期(综合化的时代,小深度/大宽度)。 零售业态的选择,是一个企业成功的前提。根据企业自己的优势,扬长避短,搞出自己的特色经营,这样的企业才会有竞争力,才会占领市场。目前,随着人们生活水平的不断提高,人们越来越注重生活的品位,注重个性的渲扬,同时,在购物取向上,人们开始讲究的是更加专业化的服务。于是,专卖店的流行,也就慢慢发展开来,这一点正是恰恰映证了零售学的循环理论。 在过去的20年间,国外的零售业又产生了:1。类型专卖店(CATEGORY SPECIALIST)是一种占地面积8,000平方英尺,经销的商品品种少,但种类多的折扣商店。如:Toys“R”Us玩具专营店等。2。家具改建中心(HOME-IMPROVEMENT)将传统的五金商店和木材贮藏场综合起来的类型专营商。如美国HOME DEPOT。3。仓储会员店(WAREHOUSE CLUB)是一种以低价格无服务的方式向顾客和小企业提供有限种类的商品的普通商品零售商。如:山姆会员店。4。折扣零售商(OFF-PRICE RETAILERS)是以低价经销具有时尚性,但并非总是一类品牌的纺织品。如:MARSHALL。5。目录商店(CATALOG SHOWROOM)是指其陈列室邻近期货仓的一种零售商。 上述的一些业态的模式,在国内有些已经为商家所应用,如天津家世界的家居建材市场,就是一种以美国HONE DEPOT为原型的商铺,在国内已经慢慢站稳脚跟。苏宁和北京国美以经营家电为主攻方向,也是有声有色。 而因地制宜制定经营策略的方面有一个典型的案例:深圳万佳百货在土洋结合基础上,对GMS(GENERAL MERCHANDISE STROE)重新进行了认识,一种糅进了更多中国元素的国产GMS由此诞生。 在目标顾客群定位上,锁定“为本地居民服务”。将现代超市与传统百货商店的有机结合,“超市吸人流,百货创利润”,年销售16亿元的万佳,创下的6000多万元利润,甚至比全国零售业百强之首的联华超市还要高。万佳还让超市既进入住宅区又进入商业中心区。在业态创新上,既是百货加超市的结合体,又是GMS与社区型购物中心(SHOPPING MALL)的中间体。游离于GMS与SHOPPING MALL之间,则使万佳扩展了自己的商圈辐射力,成为可辐射多个社区的“广域店”。为了实行错位经营,万佳有选择性地放大商品结构的宽度和深度,明显使门店的商品体系优于外资大超市。同时,万佳的商品价格带相对较宽,价格线相对较深,从而使目标顾客面较广,使万佳与一般外资大超市低价形象迥然有别,商品品种齐全、品质较高,成为了万佳与外企抗衡的一张王牌。通过拉宽价格带,为顾客提供更大的选择空间,同时应对商品线做得非常深的专业店、专卖店将来对大型综合超市构成的威胁。其次,就是“精耕细作搞管理,领先一步订系统”。如今的商业企业在日常的经营过程中,产生了大量的信息,这些信息蕴藏了丰富的经营技巧和市场规律,怎样才能有效的利用这一宝贵的资源是每一个零售企业最为迫切的愿望。于是,商业BI(Business Intelligent 商业智能分析系统)便诞生了。BI是一种运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘技术来处理和分析数据的崭新技术。它的用途不仅仅可以用于商品关联关系的分析上,还能够对于门店的销售分析,顾客的分析,以及供应商和门店员工管理的分析上。这样便可以使门店的管理更具实效性和可执行性。在国际上,沃尔玛从 1981年开始建立数据仓库。美国西尔斯百货(SEARS)93年由于亏损裁员5万,300多家门店停业,94年开始引入BI,当年和次年的营业额上升 20%以上,库存减少60%。 事实证明,连锁经营由于其低毛利,从而要求门店的管理更加精细,系统数据的计算更为精确,所以门店对于电脑系统的要求也是越来越高!要想是门店处于行业的领先地位,就首先要使自己的软件系统做到“领先一步”。 第三个方面就是要“穿越迷雾看采购。”外资大卖场刚进中国时,为了树立商誉,争取中国供货商的支持,确实曾以买断采购方式冲击国内长期盛行的代销制。但经过了一段时间,在牢固地控制了中国的供货商之后,洋商们便开始入乡随俗,对当初的采购方式进行了调整。比如沃尔玛在2000年开始实施的“供货商须知”中便明确规定,从2000年1月31日起,所有的付款期将延长为原来的一倍,而且最短付款期不得短于60天,同时开始要求供货商签订代销合同,如不签则需注明商品允许退换,对供货商要求越发严格。——实行中央采购制度下的厂商联销制,实现低成本运作,高毛利回报。所以,连锁化的大型综合超市不应该走出租柜台或全部买断这两种极端,而应该谋求厂商合作,用倒扣等方式降低营运成本。我建议在采购和付款方式上一定要量力而行:对完全有把握的商品可采用买断方式,对把握不大、销售周期较长、季节型的商品则不要轻易出手。 第四就是“拿来主义”做物流。“物流”一词作为从国外引进的词汇,在国内发展时间还很短,还需要向国外同行学习很多东西。随着连锁商业的迅猛发展,连锁企业对于物流水平的要求也是越来越高,快速反应,零库存技术,供应链管理等方面的技术在源源不断的引入国内。物流配送水平成了衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准。要想与世界接轨,就要有与之相配套的物流系统,“拿来主义”做物流是唯一能够尽量跟上国际水平的方法。 第五“全心全意做服务,常备无患做人力。”商业系统的服务水平一直是国内商业经营的一个问题。而连锁商业迅速的膨胀,人员素质水平不一,进而有可能发生服务水平质量的不稳定。解决这个问题的关键在于建立良好的人力资源的培养系统。从沃尔玛近40年的发展是看来,业态在变,规模在变,但是“以人为本”的经营理念一直未变。目前,沃尔玛已经将人力资源的重要价值放在企业战略发展的首要位置。连锁零售业的人力资源为是连锁零售行业发展的动力之源是不容忽视的,否则连锁行业的发展将是无源之江,无基之楼。 在谈了这么多的怎样建立连锁零售行业的管理模式之后,要想建立自己的连锁企业模式,其实还需要经营管理者具有从事连锁零售行业的心理,这种心理是一种来源于朝阳产业的年轻心态,是一种不辞劳苦的商业作风和一颗永不知足的学习之心。只有这样,相信您才会建成一个强大的连锁企业

推荐你看一个文章“零售业进军B2C电子商务的优势与挑战”(详见:)或另外一篇详细介绍目前中国B2C现状的文章“中国B2C电子商务的现在和未来 ”(详见)

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