关于电子商务的文献

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1、数字化当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候，商务模式就发生了质的变化，数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性，这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起，正是由于电子商务的数字化特点，它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输，形成“三流合e”的商务模式，这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。2、交互性各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能，而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动，因此，在电子商务过程中，可以轻松完成商务信息的双向沟通，实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面，它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段，从而提高营销的效率和效益。3、高效率电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理，主要采用互联网的传输信道，能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。在这种速度下，常规的时间和空间的规律已经被彻底打破，电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制，使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。二、市场（商务环境）视角的电子商务特点网络不仅是商务活动的交易载体，而且形成了一个广大的虚拟空间――CyberSpace，这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性，也具有一些自身独有的特性，主要有全球化、充分竞争和买方市场。1、全球化实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。2、充分竞争如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话，那么，电子商务市场的另一个特征也是明显的，那就是充分竞争。经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球，同时，经济全球化也使企业的竞争对手扩大到全球范围，也就是说，同一领域中的企业将面临全球化大市场中的几乎所有强大的竞争者，这样，商品市场中的充分竞争将是必不可少的，当然，这也可能是消费者所希望看到的。

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关于电子商务的论文

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通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场 EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能：

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关于电子商务的外文文献

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Government regulations In the United States, some electronic commerce activities are regulated by the Federal Trade Commission (FTC) These activities include the use of commercial e-mails, online advertising and consumer The CAN-SPAM Act of 2003 establishes national standards for direct marketing over e- The Federal Trade Commission Act regulates all forms of advertising, including online advertising, and states that advertising must be truthful and non-[1] Using its authority under Section 5 of the FTC Act, which prohibits unfair or deceptive practices, the FTC has brought a number of cases to enforce the promises in corporate privacy statements, including promises about the security of consumers’ personal [2] As result, any corporate privacy policy related to e-commerce activity may be subject to enforcement by the FTC

An additional question is how a marketer could design websites that truly personalize product recommendations and how consumers react to these versus more neutral, “third party” web sites such as for we address the issue of the structure of one new tool (, e-mail) that can help marketers be more efficient in testing direct marketing direct marketingFurthermore, work by Haubl and Trifts (2000) showed that a comparison matrix similar to the comparator produced higher quality consideration sets and he possibility remains that providing information could postpone or even prevent Agents are not new; a crude (by today’s standards) agent, Firefly, was developed in the mid-1990s for movie and music he amount of information available on the Web has increased dramatically as has the technological sophistication of the agents which makes continued research in this area In particular, Haubl and Trifts (2000) show that recommender agents based on self-explicatedinformation about a consumer’s utility function (, attribute weights and minimum acceptable attribute levels) reduce search effort and improve Agents should be adaptive, autonomous, and believable, be able to respond in a timely fashion, and be goal-It has also been established that agents, like those studied by H¨aubl and his colleagues, that learn about consumers from choices and consumer preferences perform better in the long run than (say) collaborative filters (Ariely et , 2004) This suggests that methods that calibrate consumer preferences in real time on-line are crucial to polyhedral conjoint analysis (Toubia et , 2003) satisfies these Liechty and his colleagues developed a Hierarchical Bayes procedure that does so as Montgomery et (2004) address the problem of designing a better They show that shopbots are inferior to visiting a favorite retailer if the shopbot visits all Indeed, armed with some inferences from previous visits, a small set of initial screener questions can lead to an optimally personalized web interface for the Based on a stochastic duration model and Bayesian updating , the authors adapt the testing parameters (, number of e-mails sent for each e-mail design and sending rate) while the testing is in progress so as to minimize the cost of testing both in terms of wasted e-mails and Only if the interactivity pays In bargaining or auction situations, possible lack of trust and the inability to interpret the signalsof the other participant(s) 翻译另外一个问题是，一个营销人员如果设计网页，嫩构真实的又有个性的推荐我们的产品，并且可以让顾客对产品的反应不是保持中立，“第三世界”的网页，就像我们对于新工具像email这种方式的看法是，它可以帮助营销人员更有效率的直接测试营销效果。直接营销更多的是，通过Haubl和Trifts(2000)的工作可知，类似的矩阵和计算机化相比较，生产出更高质量的产品和高质量的决策可能性保持在提高那些可能推迟或者现在就购买的信息信息。代理商，一个新的职业，简单的代理（现在的标准）。萤火虫(?),在20世纪90年代中期在电影和音乐推荐上有很大的发展。由于代理商的科技的混合应用，使网页上可提供的信息量，有着惊人的增长，这使这个行业继续调长下去变得更为重要。特别使，Haubl和Trifts(2000)的工作可知，推荐者代理基于对顾客自我阐述商品的信息(比如，重量和最小可接受的级别)，减少调查的精力，提高决定能力。代理商要有很好的适应能力，自主并且有自信，能够在第一时间回应状况，并且有目标。同时，通过Haubl和其他同事的研究，代理商的形成，与合作过滤相比较，在长期运行中更好的学习了关于顾客的决定和执行偏好。这就给我们在关于顾客网上购物时的偏好提供了标准化。只翻译了一半，翻不下去了，你参考一下吧，有的句子可能比较奇怪就是了

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