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说的很清楚 浏览器或者没有相关控件问题 换个浏览器用常规浏览器
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：
在上传一次,然后看一下提示
我遇到过这个问题处理办法是换一个电脑登录处理实际问题是：控件，网页提示时，选择允许加载运行
您好，若无法上传图片或文件，可以按以下步骤排查：1、可能是卡顿现象，尝试退出重新登录再上传；2、检查网络是否正常，手机端使用流量和WIFI切换上传尝试，电脑端点击右上角【头像】-【系统设置】-【网络检测】检查网络是否正常，另外，若公司是内网环境，需要配置钉钉代理网络；3、检查版本是否最新，尝试升级版本或卸载重装看下；温馨提示：苹果手机因为手机系统限制，无法在在聊天中发送文件的，可以发送文字、图片、视频。建议核实是否有明显的提示内容，若以上排查没有问题，建议提交给技术排查。
可以直接在申请专利的页面进行说明书的上传，这样就可以进行上传了。
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：
一定要将所有的文件全部都保存，之后打开申请书，点击编辑，之后再点击右上角的黄色图片，把文件的清单页数更改，把内容改版，保存上传就可以了。
在上传一次,然后看一下提示
网站为了节约空间，一直未开放WORD文档直接上传的功能，请压缩后上传。这种情况有可能是你的WORD有毒,服务器不上上传。另外很可能是单位的网站服务器有问题,请联系你们的网站负责和管理员问下。出于安全性考虑，防止病毒附件的传播，QQ邮箱不允许添加exe、msi、scr、cmd、bat、com类型的可执行文件作为附件，其他类型的文件只要大小不超过附件的大小限制，QQ邮箱都可以接收和发送，无须担心携带病毒，因为QQ邮箱为您配备国际顶尖的卡巴斯基反病毒引擎，让您的邮箱远离病毒的侵扰。
没有按照顺序上传。Elsevier的期刊的论文在AttachFiles这一步，需要按照CoverLetter、ResponsetoReviewers，Manuscript这种顺序上传文件，如果不按照顺序是无法正常上传的。
我遇到过这个问题处理办法是换一个电脑登录处理实际问题是：控件，网页提示时，选择允许加载运行
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：