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服务行业企业核心价值观

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服务行业企业核心价值观

企业价值观是:指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。最初就是创始人的价值观,创始人的价值取向,就是一个组织最原始的价值基因。不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。是企业的日常经营与管理行为的内在依据。在企业成长过程中,价值观其实是一个加速度。一家企业,做强靠产品;做大靠运营,本质上是靠组织;做久要靠文化,不变的是文化,只有你的使命、愿景、价值观才能支撑一个企业做强做久,它是业务持续成功的隐藏已知条件。价值观从本质上来说可能根本不是文化,而是商业模式。扩展资料企业价值观是指:企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。参考资料:百度百科-- 企业价值观

回答 您好,企业六大核心价值观包括: 1、企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。 2、核心价值观是组织文化的核心。组织的领导者和全体员工对企业的运作活动、组织及其员工行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,是各层员工广泛接受的、占主导地位的价值观。 3、核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 4、价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引导带领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。 5、核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。 6、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 您好,企业六大核心价值观包括: 1、企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。 2、核心价值观是组织文化的核心。组织的领导者和全体员工对企业的运作活动、组织及其员工行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,是各层员工广泛接受的、占主导地位的价值观。 3、核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 4、价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引导带领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。 5、核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。 6、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 更多12条 

中国企业的核心价值观包括:服务客户、敬人、敬业、创新、高效、求实奉献等。以下列举了一些知名国企的核心价值观:国家电网的核心价值观:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。 广发证券股份有限公司的核心价值观:知识图强、求实奉献。  海尔集团的核心价值观:着眼创新,注重品质,尊重个人,一切以顾客为中心。 海信集团有限公司的核心价值观:创造完美,服务社会;敬人、敬业、创新、高效。红塔集团的核心价值观:人的价值高于物的价值;共同的价值高于个人的价值;消费者所看重的价值高于企业的利润价值。  华为技术有限公司的核心价值观:以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。 詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”

真诚,友好,最好的产品,信誉度

服务行业核心价值观

我国十大知名企业核心价值观如下:一、联想核心价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直:成就客户—致力于客户的满意与成功创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新精准求实—基于事实的决策与业务管理诚信正直—建立信任与负责任的人际关系二、华为核心价值观:华为十几万人,29年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑;坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发;坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,自我批判。三、百度核心价值观:简单可依赖百度论语(节选部分)人一定要做自己喜欢且擅长的事情认准了,就去做;不跟风,不动摇专注如一保持学习心态公司离破产永远只有30天每个人都要捡起地上的垃圾……四、腾讯价值观:正直+进取+合作+创新五、阿里巴巴价值观客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作:共享共担,以小我完成大我拥抱变化:突破自我,迎接变化诚信:诚实正直,信守承诺激情:永不言弃,乐观向上敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情六、京东价值观: 客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越客户为先: 客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情: 积极、主动、勤快、向上学习: 谦虚、好学、进步、用脑团队精神: 合作、诚信、步伐一致追求超越: 创新、竞争七、顺丰核心价值观成就客户:客户为先,创造极致的服务体验;随需而变,成就卓越的客户价值创新包容:以创新之心,探求未知之路;以包容知道,佑创新前行。平等尊重:平等相待,视对方为另一个自己;彼此尊重,用倾听和理解接纳他人开放共赢:拥抱变化,在开放中寻找发展;求同存异,在合作中赢未来。八、万科核心价值观:创造健康丰盛的人生公司宗旨:建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象九、北大纵横核心价值观合作、敬业、创新、诚信、专长组织理想像家庭一样温暖人,像学校一样培养人,像军队一样要求人十、格力电器核心价值观:少说空话、多干实事,质量第一、顾客满意,忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢,爱岗敬业、开拓创新,遵纪守法、廉洁奉公。服务理念:您的每一件小事都是格力的大事

回答 您好,很高兴为您解答该问题! 中国企业的核心价值观包括:服务客户、敬人、敬业、创新、高效、求实奉献等。 一、联想 核心价值观: 成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直: 成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 二、华为 核心价值观: 华为十几万人,29年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑; 坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发; 坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,自我批判。 三、百度 核心价值观:简单可依赖 四、腾讯 价值观:正直+进取+合作+创新 五、阿里巴巴 价值观 客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作:共享共担,以小我完成大我 拥抱变化:突破自我,迎接变化 诚信:诚实正直,信守承诺 激情:永不言弃,乐观向上 敬业:以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 六、京东 价值观: 客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越 客户为先: 客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情: 积极、主动、勤快、向上 学习: 谦虚、好学、进步、用脑 团队精神: 合作、诚信、步伐一致 追求超越: 创新、竞争 七、顺丰 核心价值观 成就客户:客户为先,创造极致的服务体验;随需而变,成就卓越的客户价值 创新包容:以创新之心,探求未知之路;以包容知道,佑创新前行。 平等尊重:平等相待,视对方为另一个自己;彼此尊重,用倾听和理解接纳他人 开放共赢:拥抱变化,在开放中寻找发展;求同存异,在合作中赢未来。 八、万科 核心价值观:创造健康丰盛的人生 公司宗旨:建筑无限生活 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象 更多44条 

近期,我有幸观看了朋友公司的服务礼仪培训视频,主讲老师声情并茂、诙谐风趣的讲授,使我获益良多,让我深深的感受到拥有一个好心态,对于窗口服务工作有多么重要。 心中拥有阳光,才会全身灿烂,心中充满快乐,才会满脸笑容。作为一名综合柜员,首先要热爱自己的工作,无论在哪个岗位,都要投入无限真诚和热情,从一个热情的微笑、一个体贴的动作、一句贴心的话语,到个性化、真情化、人性化的服务,处处为客户着想,从细微之处改变自己,如此,服务才会深入人心;如此,才能成就自己、走向成功。 以前我总想着“顾客就是上帝”这句话,这次之后,才明白“客户和我们是一样的”,把客户放在一个很高的位置时,却忽略了用一颗平常而真诚的心去服务。“人心换人心,黄土变成金”,每天我们都会面对不一样的客户,偶尔遇到情绪不稳定者,我们要从“假如我是他”为出发点去考虑问题,相互理解是践行人性化服务的基本途径,换一份心情,变一种态度,转一个角度,拉近与客户之间的距离,能有效推动微笑服务向文明服务亲情化的转变,让我们的服务思想得到进一步提升。 工作中保持良好的心态,能促使自己快乐的生活,有快乐的生活才能更好的工作。我改变不了天气,但我可以改变自己的心情,时刻保持一颗愉悦的心,去感染身边的同事,以“服务从心开始,真诚赢得微笑”的理念将微笑服务进行到底。

中国企业的核心价值观包括:服务客户、敬人、敬业、创新、高效、求实奉献等。以下列举了一些知名国企的核心价值观:国家电网的核心价值观:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。 广发证券股份有限公司的核心价值观:知识图强、求实奉献。  海尔集团的核心价值观:着眼创新,注重品质,尊重个人,一切以顾客为中心。 海信集团有限公司的核心价值观:创造完美,服务社会;敬人、敬业、创新、高效。红塔集团的核心价值观:人的价值高于物的价值;共同的价值高于个人的价值;消费者所看重的价值高于企业的利润价值。  华为技术有限公司的核心价值观:以客户的价值观为导向,以客户满意度作评价标准。企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。 詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”

核心企业价值观

回答 您好,企业六大核心价值观包括: 1、企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。 2、核心价值观是组织文化的核心。组织的领导者和全体员工对企业的运作活动、组织及其员工行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,是各层员工广泛接受的、占主导地位的价值观。 3、核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 4、价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引导带领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。 5、核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。 6、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 您好,企业六大核心价值观包括: 1、企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。 2、核心价值观是组织文化的核心。组织的领导者和全体员工对企业的运作活动、组织及其员工行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,是各层员工广泛接受的、占主导地位的价值观。 3、核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 4、价值观深深根植于企业内部,它们是没有时限地引导带领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。 5、核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。 6、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。 更多12条 

回答 您好,企业价值观念是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。 不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。 对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。 更多1条 

怎么样才能确定核心价值观呢?是不是真的可以按照创认人的性格来为所欲为?当然不是,大概有三点有关系,或者说是三个标准,可以通过这三个标准来找到核心价值观。第一,创始人的特质。这个和创始人、和领导团队有关系。创始人的特质,就看你自己是个什么类型的人。第二,企业的价值定位,也叫团队的核心能力。这个和创始人以及领导团队的核心能力有关系。第三,企业的成长阶段。这个就是和企业的成长阶段,企业的成熟度有关系。以上就是确定企业核心价值观的三个标注。那么,有了这三个标准,怎么从这三个标准中找到你的核心价值观呢?举个例子。假设说,你是一个程序员出来创业的。那么,你的领导者特质应该是技术。而你的企业价值定位是运营的话,也就是说你的团队核心能力是运营。然后你的企业刚处于起步阶段,也就是说创业阶段。那么,其实你们所信奉的理念应该是专业。有专业的技术,才能提供专业的服务和产品。这样一来,你们的核心价值观大概就出来了。首先是效率,做开发,做运营,讲究的就是效率。第二是目标,合力完成团队的目标,是企业最重要的事情。所以,这些东西加起来,就是你们的核心价值观。我们因为技术而专业,因为专业而高效率,然后一起完成团队的目标。这样,大家是否能定下你们的核心价值观了呢?

行业核心价值观

企业的核心价值就是本身的资产和品牌的价值,经营理念就是营销发展的方法和思路。企业的精神就是团结一致,共同达到所要求的目标,不停努力。企业愿景就是设计好企业未来的发展路线,要达到怎么样的成绩。企业宗旨就是不断发展扩大,完善自我为条件做到最好。企业口号就是提唱一些振奋人心的话,让所有人都和你一起奋斗为整个企业做最大的贡献,至于怎么说就要看你的企业具体的性质了。

企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,是企业领导者与企业员工判断事物的标准。核心价值观是组织文化的核心。组织的领导者和全体员工对企业的运作活动、组织及其员工行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点,是各层员工广泛接受的、占主导地位的价值观。核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。扩展资料价值观的作用价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候。这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是价值观。1、价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。2、企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。3、企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。4、企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。

核心价值观,首先它是企业独有的,不可替代的价值观。具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点,也就是说它不是从外部学来的,而是内部长期积累起来的东西,它已融入到企业的肌体和血液。其次它是企业本质的,起决定作用的价值观。据调查,《财富》100强中,55%的公司声称“诚信”是它们的核心价值观,44%的公司倡导“客户满意度”,而40%的公司信奉“团队精神”。  在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中,“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然,这里约为77%为国有企业。这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业,它的核心价值观是不一样的。  核心价值观看起来是“虚”的,其实是“实”的,它是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒准则;它是深藏在员工心中,决定影响员工行为,并通过员工日复一日表现出来的处事态度。核心价值观不在多而在精,一般不会多于5—6条。  ——渣打银行提倡“整体”(ONE BANK)精神,其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。  ——恒生银行的核心价值观是“服务至上,客户第一,视员工为首行最重要的资产,取诸社会,用诸社会”。  ——荷兰商业银行的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。  东京三菱银行的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用,是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则,提供广泛的金融服务,为国内及海外客户带来繁荣昌盛,继续创造社会和经济价值”。  德意志银行倡导五项公司价值观:“业绩、创新、以客户为中心、团队合作和诚信”

这个问题可以参考《导游业务》第4版,全国导游人员资格考试教材编写组,旅游教育出版社,2019年发行的书籍,第32页;另外一楼回答的问题是具体清晰准确的,旅游行业的核心价值观就是“游客为本,服务至诚”。

行业的核心价值观

见仁见智。有些企业的核心价值是品牌 有些企业的核心价值是创新

核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明企业如何生存的主张。   企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。   价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。   企业的目标(帮助实现某个任务的特定目标)不是企业的价值观、企业的使命和经营目的(企业生存的最基本原因),也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景(关于设想中未来图像的描绘)。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。

核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。

怎么样才能确定核心价值观呢?是不是真的可以按照创认人的性格来为所欲为?当然不是,大概有三点有关系,或者说是三个标准,可以通过这三个标准来找到核心价值观。第一,创始人的特质。这个和创始人、和领导团队有关系。创始人的特质,就看你自己是个什么类型的人。第二,企业的价值定位,也叫团队的核心能力。这个和创始人以及领导团队的核心能力有关系。第三,企业的成长阶段。这个就是和企业的成长阶段,企业的成熟度有关系。以上就是确定企业核心价值观的三个标注。那么,有了这三个标准,怎么从这三个标准中找到你的核心价值观呢?举个例子。假设说,你是一个程序员出来创业的。那么,你的领导者特质应该是技术。而你的企业价值定位是运营的话,也就是说你的团队核心能力是运营。然后你的企业刚处于起步阶段,也就是说创业阶段。那么,其实你们所信奉的理念应该是专业。有专业的技术,才能提供专业的服务和产品。这样一来,你们的核心价值观大概就出来了。首先是效率,做开发,做运营,讲究的就是效率。第二是目标,合力完成团队的目标,是企业最重要的事情。所以,这些东西加起来,就是你们的核心价值观。我们因为技术而专业,因为专业而高效率,然后一起完成团队的目标。这样,大家是否能定下你们的核心价值观了呢?

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