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点击顶部“历史查重”可以查看结果，如果没有解决可以联系客服。操作步骤：点击“个人用户检测”，选择文件或复制文字进行上传。上传检测后可在【历史记录】页面等待查看检测结果；也可关闭页面离开，稍后再进入查看检测结果。上传检测后免费查看到相似度，点击“查看”进行支付。支付完成后可查看网页报告，并下载HTML报告和PDF报告。注意：1、上传格式仅限于TXT、DOC、PDF、DOCX、ZIP、RAR，附件大小50M以下。2、请勿上传加密过的文档。3、本站点承诺对上传的原文不做保留，请用户自行保存好，以确保原文的安全。
7天。系统保存论文的时间是有限制的，不下载超过时间就会被删除。下载论文查重报告之后，我们可以详细的看到论文重复率，以及复制抄袭率。
学习通查重下载方法如下：在浏览器中输入：超星学习通，然后点击进入。或是在手机应用商店下载超星学习通。填写相关账号密码，点击登录。点击页面左下角的“论文检测”。或是进入手机学习通首页微应用找到大雅相似度进行“论文检测”。点击“大雅全部全文对比库”。填写文章的相关内容，然后上传文件。手机同电脑。选中“上传”。操作即完成。手机同电脑。
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忘记了单号的话，那么在那个大亚相似度上加载，可以有这样的情况。
操作步骤如下：1、通过首页“个人用户”按钮进入提交文献检测页面。（您可以在这里直接上传原文文档进行检测，也可以展开输入框直接粘贴待检测内容。）2、上传成功后即可看到检测记录及相似度，登录账号支付费用后可查看到检测报告（网页报告、HTML报告、PDF报告）。如果您没有账号，可以免费注册，注册过程按提示操作即可；或者通过第三方qq、微信的方式进行登录。3、登录后即可进入报告页面，您可点击左侧导航栏查看历史记录、修改密码、充值等操作。继续查看更多内容或下载报告，需按要求付费，或由所在单位提供检测权限。4、通过检测文献的题名可以进入到上传文献的相似度分析的详细结果页面。可查看相似度、相似段落、相似文献等信息，还可以进行过滤、下载报告等操作。相似部分的具体对比左侧显示上传文献内容，右侧显示相似文献内容。上传文献可能与多个相似段落有重合之处，右侧依次列出，可分别展开查看。左侧标红文字是与右侧当前展开的段落对应的重复文字，标蓝文字是与当前段落不重复，但与未展开段落重复的文字。
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