可以的注意一下京东换货注意事项: 1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。 2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。 3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。 4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。如果你在京东换货了,但是发现对商品还是不满意,是可以直接退货的,但是要注意,退货一定要保证商品可以正常出售哦,不然的话,是不能退的!
这个要看什么情况和什么产品,如果是难修理的,或者他们懒得修,就会给你一个新的京东的返修换新指的是产品在出现质量问题需要返修时,直接更换一个新的产品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品;如商品超出三包规定的换货周期,且在保修期内符合免费维修范围,客户可以在线提交售后申请,京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。自订单签收后质保周期内(以商品送达后第2天0点开始计算)可申请服务。
我觉得是你说的不够清楚 现在别说京东就是小超市 只要是他们的责任 也不会推卸责任的 客服说不清就往他们上级找
一般不会
成功率是比较高的登陆后,首先找人工客服,把你的情况告诉他,并询问是否可以换货。(注意客服的上班时间)得到确认的答复后,找到你想要换货的商品点击“返修/退换货”,进入申请页面。点击申请,进入页面后,会看到退货,换货,维修三个选项点击换货。接下来,陈述理由,一定要准确陈述,要将你的愤怒,你的懊恼等等陈述出来,然后选择上门换新时间,点击提交。然后等待审核成功,一般第二天会有人给你打电话,仔细询问问题商品情况(也有的不打),如实告知后,审核便通过,接下来等待上门换新,流程如下图。最后,一般是第三天,京东派人带着新货来,检查无误后,给你新货,拿走旧货,然后评价京东的服务,这样换货就结束了。(一般质量问题产生的换货行为是不用拿运费的,全程免费)
,京东自营换货成功率特别的高无论是什么样的产品只要你不喜欢或者真的有质量问题那么京东自营就会无条件的退货aqui te amo。
京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货,退货原因写:7天无理由退换货,即可直接享受退货。但如果商品超过7天,就要稍微复杂些了,如果在15天以内可以申请换货,时间更长只能先申请维修,维修三次以上仍然修不好便可申请退货。具体退货步骤:1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。3、进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
京东退货流程:进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。扩展资料:京东自营商品7天无理由退货标准:签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:判断实际收货日期规则:(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准; (2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:(1)个人定作类商品;(2)鲜活易腐类商品;(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; (4)交付的报纸期刊类商品;(5)其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。特别说明,以下情况不予办理退换货:任何非京东出售的商品(序列号不符);过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;其他依法不应办理退换货的。参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/售后常见问题参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/京东自营售后服务
在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。京东7天无理由退货规则说明:客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。法律法规:《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的。(二)鲜活易腐的。以上内容参考:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
你好,换货后是可以再退货的,只要时间不超过订单完成后的十五天就可以的,继续在订单列表的后面点击申请退换货就可以了。然后京东上门取货,或者直接联系克服提交退货申请也是可以的。
可以的注意一下京东换货注意事项: 1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。 2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。 3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。 4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。如果你在京东换货了,但是发现对商品还是不满意,是可以直接退货的,但是要注意,退货一定要保证商品可以正常出售哦,不然的话,是不能退的!
京东手机返修换新通常是全新的,但有的这个新,是解释是翻新机。
他们要拿回去检测看是不是在包退换范围内的
如果是质量问题的话,京东肯定会为你换全新的,价格底的产品一般都可以,但是价格高的产品一般都要提供检测报告的,所以也不是那么确定为质量问题的。