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并列式对照式层进式总分式
议论文三要素——论点、论据、论证；议论文的结构方式主要有：总分式、对照式、并列式、层进式；议论文语言特点：准确、严密。
论点论据+论证结论
论点 论据 论证
并列式对照式层进式总分式
第一，论文分为几部分，肯定是要标题，标题是文章的眉目，各类文章的标题，样式很多，但是无论是哪种样式，要从侧面去体现作者的写作意图，文章的宗旨，论文的标题一般分为总标题，副标题，分标题几种。第二，一般来说，篇幅比较长的论文，因为整个理论体系比较大，复杂，通常作者会选择设置一个目录。推荐阅读：论文查重网站第三，内容提要，内容提要是全文内容的缩写，体现出全文的整体面目，提出主要论点，揭示论文的研究成果，简单介绍全文的框架结构。论文分为几部分。第四，正文，正文包括绪论，本论，结论三个部分，这也是论文的最重要的组成部分。推荐阅读：毕业论文怎样写第五，论文分为几部分，参考文献，又叫参考书目，是指作者在撰写论文的时候，所查阅的参考过的著作和报刊杂志，应该罗列在论文的末端，列出参考文献有是三个好处，一个是参考文献作者本人发现有引用的差错的时候，便于去查找，二是可以让检查你论文的老师，或者领导了解你的阅读资料的广泛度，三是方便研究同样类型问题的查阅资料方便。你要是列出参考文献，一定要写清书名，作者，出版者，出版年份。
论文主要内容：一、论文的标题部分标题就是题目或题名，标题需要以最恰当、最简明的词语反映论文中重要的特定内容逻辑组合，论文题目非常重要，必须用心斟酌选定。二、论文的摘要 论文一般应有摘要，它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。摘要应该包含以下内容： 1、从事这一研究的目的和重要性 2、研究的主要内容3、完成了哪些工作4、获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解 5、结构或结果的意义三、论文关键词关键词属于主题词中的一类，主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词和叙词。关键词是标识文献的主题内容，单未经规范处理的主题词。四、引言又称为前言，属于正片论文的引论部分。写作内容包括：1、研究的理由2、研究目的3、背景4、前人的工作和知识空白5、作用和意义五、正文部分论文的主题，占据论文大部分篇幅。论文所体现的创造性成果或新的研究结果，都将在这一部分得到充分的反映，要求这部分内容一定要充实，论据充分可靠，论证有利，主题明确。 六、参考文献参考文献是文章在研究过程和论文撰写是所参考过的有关文献的目录，参考文献的完整标注是对原作者的尊重。不只在格式上有具体要求，在数量、种类、年份等方面又有相关要求。
最近有学生问我论文摘要写作技巧，我就总结下方啦。不懂的问我吧。论文。开题报告。文献综述。都可问。摘要(Abstract) 论文一般应有摘要，有些为了国际交流，还有外文(多用英文)摘要。它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。其他用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。 摘要应包含以下内容： ①从事这一研究的目的和重要性; ②研究的主要内容，指明完成了哪些工作; ③获得的基本结论和研究成 果，突出论文的新见解; ④结论或结果的意义。 论文摘要虽然要反映以上内容，但文字必须十分简炼，内容亦需充分概括，篇幅大小一般限制其字数不超过论文字数的5%。例如，对于6000字的一篇论文，其摘要一般不超出300字。 论文摘要不要列举例证，不讲研究过程，不用图表，不给化学结构式，也不要作自我评价。 撰写论文摘要的常见毛病，一是照搬论文正文中的小标题(目录)或论文结论部分的文字;二是内容不浓缩、不概括，文字篇幅过长。(四)关键词(Key words) 关键词属于主题词中的一类。主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词的叙词。 主题词是用来描述文献资料主题和给出检索文献资料的一种新型的情报检索语言词汇，正是由于它的出现和发展，才使得情报检索计算机化(计算机检索)成为可能。 主题词是指以概念的特性关系来区分事物，用自然语言来表达，并且具有组配功能，用以准确显示词与词之间的语义概念关系的动态性的词或词组。 关键词是标示文献关建主题内容，但未经规范处理的主题词。关键词是为了文献标引工作，从论文中选取出来，用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语。一篇论文可选取3~8个词作为关键词。 关键词或主题词的一般选择方法是： 由作者在完成论文写作后，纵观全文，先出能表示论文主要内容的信息或词汇，这些住处或词江，可以从论文标题中去找和选，也可以从论文内容中去找和选。例如上例，关键词选用了6个，其中前三个就是从论文标题中选出的，而后三个却是从论文内容中选取出来的。后三个关键词的选取，补充了论文标题所未能表示出的主要内容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要选出，与从标题中选出的关键词一道，组成该论文的关键词组。 关键词与主题词的运用，主要是为了适应计算机检索的需要，以及适应国际计算机联机检索的需要。一个刊物增加“关键词”这一项，就为该刊物提高“引用率”、增加“知名度”开辟了一个新的途径。(五)引言(Intorduction) 引言又称前言，属于整篇论文的引论部分。其写作内容包括：研究的理由、目的、背景、前人的工作和知识空白，理论依据和实验基础，预期的结果及其在相关领域里的地位、作用和意义。
论文主要内容：一、论文的标题部分标题就是题目或题名，标题需要以最恰当、最简明的词语反映论文中重要的特定内容逻辑组合，论文题目非常重要，必须用心斟酌选定。二、论文的摘要 论文一般应有摘要，它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。摘要应该包含以下内容： 1、从事这一研究的目的和重要性 2、研究的主要内容3、完成了哪些工作4、获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解 5、结构或结果的意义三、论文关键词关键词属于主题词中的一类，主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词和叙词。关键词是标识文献的主题内容，单未经规范处理的主题词。四、引言又称为前言，属于正片论文的引论部分。写作内容包括：1、研究的理由2、研究目的3、背景4、前人的工作和知识空白5、作用和意义五、正文部分论文的主题，占据论文大部分篇幅。论文所体现的创造性成果或新的研究结果，都将在这一部分得到充分的反映，要求这部分内容一定要充实，论据充分可靠，论证有利，主题明确。 六、参考文献参考文献是文章在研究过程和论文撰写是所参考过的有关文献的目录，参考文献的完整标注是对原作者的尊重。不只在格式上有具体要求，在数量、种类、年份等方面又有相关要求。
教育教学论文的结构与组成要素如下所描述 题目 标题:研究的问题及意义 题目是论文的窗户,它应是论文内容的高度概括好的论文题目能大体反映出作者研究的方向、成果、内容、意义题目引用语要确切、简洁、精炼、通俗和新颖确定题目时,题目要专一,开掘要透,道理要深,立意要新 内容摘要 内容提要:研究的主要内容与结构特色这部分独立成篇,一般为200字-1000字(中文或外文) 将文章的主要内容简要地概括出来,使读者了解论文概貌,以确定其有无阅读价值摘要以二三百字为宜,不要过长一般较短的论文(三千字以下)可不写摘要 关键词 关键词:教育研究论文中最关键、起决定作用的词语 绪论 序言(引言、 前言、绪论) : 1、研究的动机和背景; 2、研究目的(解决哪些理论或现实的问题); 3、研究方法;4、研究成果的理论意义和现实意义 概述研究该课题的动机,目的、意义和主要方法,指出前人或旁人做了哪些工作,进展到何种程度,哪些尚未解决,说明自己研究这个问题的主要成果和贡献这部分占比例要小,起简介作用文字要简洁、明确、具体,使人看到绪论,就知道本文的基本价值 本论(正文) 正文(本论) :提出论点(论点);已证明论点的事实或理论论据(论据);每一段落、层次使用的论证方法(论证方法) 这部分占论文的绝大部分篇幅,具有极其重要的地位,是作者表达研究成果的部分这部分的关键在于论证,即证明作者所提出的论题这里包括课题的提出,对解决问题的设想、研究过程(研究中出现的问题及解决问题的方法手段、主要数据)、研究结果等写这部分要注意理论的运用和逻辑推理,注意段与段之间的过渡衔接,注意主次,抓住本质如果内容多,可加小标题也可使用由大到小的不同序码 结论 结论与讨论 (结语):对研究成果更高层次的精确概括,或对尚未解决问题的讨论(论题经充分论证后的结果以及由此引出的新的思考) 整个研究的结晶,是论证得到的结果,即对本论进行分析、比较、归纳、综合、概括而得出的结论,审视整个课题的答案写结论时,措词要严谨,逻辑要严密,文字要简明具体,使读者看到作者的独到见解不得使用"大概"、"可能"之类含混不清的字眼不能得出明确结论时,要说明有待进一步探讨 参考文献 引文注释与参考文献:列出直接提到的或间接利用的资料来源(引文注释可采用脚注或尾注的形式,也可采用新的形式) 在文章的最后注明写作论文时所参考的文献;引用别人原话或原文时还需注明出处,以便查找这样做反映作者科学态度和求实精神,表示作者对他人成果的尊重也反映了作者对本课题的历史和现状研究的程度,便于读者了解该领域的研究情况、评价论文的水平和结论的可信度 (本回答由学术堂整理提供)
教育科研论文的基本结构摘要：教育类科研论文撰写的基本结构及方法，它有三个组成部分：前置部分，主体部分，附录部分。三者应构建成锁链结构，论文才达到神韵结合。关键词：撰写 教育类 科研论文在教育科学研究中，一般有三种类型的论文。一是理论研究类教育科研论文；二是实验研究类教育科研论文；三是描述研究类教育科研论文。这三种类型的教育科研论文的基本结构共同的部分：一、前置部分前置部分是教育科研论文的第一部分，一般包括题目、署名、摘要和关键词四个方面的内容。1、题目 这是论文内容的高度概括，是文章的眼睛。一般选题宜小，挖掘要深。题目的形式多样，可以明确点明题意，可以仅指出研究的问题范围，可以用提出问题的方式。实验研究报告的题目常直接采用研究课题的名称，指明所研究的主要变量，使人对研究对象一目了然。2、署名 为了表示对论文负责，要署上作者的姓名。3、摘要 3000字以上的正式发表的论文，一般应写出论文摘要。摘要的目的：一是为了使读者能很快地准确鉴别论文的基本内容，确定是否需要此论文，是否需要阅读论文全文，也使读者在无需阅读全文的情况下能获得足够的信息。二是为了可以存储入计算机，可以编制文摘页和二次文献。4、关键词 是为了文献标引工作而从教育科研论文中选取出来用以表示全文主题内容、信息数目的单词或术语，一般是对所研究的范围、方向作出的标志，方便论文在文献检索时分类。二、主体部分它是教育科研论文的主要部分，不同类型的教育科研论文，其主体部分的具体内容不尽相同。1、在教育科研论文中，主要为学术论文，它是某一学术课题在实验性、理论性或观测性上具有新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录，或是某种已知原理应用于实际中取得新进展的科学总结。其主体部分一般包括前言、正文、结论、后记或志谢、引文注释与参考文献。（1）前言。写在正文之前，用于说明写作的意图及研究方法。学术论文的前言一般包括三个方面的内容：阐明研究的背景和动机，提出自己所要研究的问题；简介研究方法和有关研究手段；概述研究成果的理论意义和现实意义。（2）正文。这是教育科研论文的主体部分。包括论点、论据、论证，是作者研究成果的表现，在整个论文中占极重要的地位。它着重讨论取得研究成果所用的论证手段及所建构的理论观点及体系，观点与材料相结合，通过由表及里，由此及彼的推理，显示研究的正确性。（3）结论。这是围绕正文所作的结语，将研究成果进行更高层次的精确概括。结论是论题被充分论证后得出的结果，作者将自己的观点鲜明地铺垫出来，引出新的思考。（4）后记或志谢。这是对在教育科学研究中或写作过程中曾经给予帮助、参与讨论、审阅或提出建议的单位或个人表示谢意。这是对他人劳动的一种尊重。（5）引文注释与参考文献。论文中应列出直接提到的或利用的资料来源。凡引用了他人的材料、数据、论占，应注明出处，这就是注释。注释的方式有三种：文内注（行内夹注）、页末注（脚注）和文末注。参考文献是指与论文有关的重要文献，一般采用文末注。2、实验研究类教育科研论文，这主要表现为实验研究报告。它是对整个教育实验研究的全面总结。其主体部分包括前言、方法、结果、讨论，后记或志谢、参考文献。（1）前言。一般也包括三个方面的内容：提出问题、表明研究的有关文献的考察，说明选题的依据，课题的价值和意义；目前国内外在这一方面研究的成果、现状、问题及趋势；该项研究所要解决的问题及研究的理论框架。（2）方法。要阐明实验研究所使用的研究方法，即要让别人了解研究结果是在什么条件和情况下，通过什么方法，根据什么事实得出来的，便于别人对整个研究过程的科学性加以评价和鉴别，便于他人用同样的方法进行同样的重复实验。方法部分一般要写明五项具体内容：研究课题中出现的主要概念的定义和阐述；被试的条件、数量、取样方法；实验的设计、实验组与控制组情况；研究的自变量因素的实施及条件控制等之前的程序、通常涉及实验步骤的具体安排、研究时间的选择；资料数据的搜集和分析处理，实验结果的检验方式。（3）结果。这是实验报告的主要部分，要求说明每一个结果与研究假设的关系，将研究结果作为客观事实呈现给读者。其基本内容有两个方面：对研究中所搜集的原始数据、典型案例、观察资料，用统计表、曲线图，结合文字进行初步整理、分析；对资料进行初步整理分析的基础上，采用一些逻辑的或统计的技术手段，得出研究结果或结论。（4）讨论。讨论是对研究结果的含义和意义进行评价。研究者根据研究的客观事实和结论，结合自己的认识和了解，通过分析思考、讨论和分析与实验结果有关的问题，对当前教育理论或实验的发展提出自己的认识、建议和设想。其基本内容包括：对实验结果进行理论上的分析和论证；对本实验研究方法的科学性和局限性的探讨，如对误差、显著性的分析等，进行必要的反省；对研究成果的可靠程度和适用范围进一步说明；提出可供深入研究的问题以及本实验研究中尚未解决或需要进一步解决的问题；对未来的研究以及如何推广提出建议。讨论与研究结果的主要区别在于：研究结果呈现的是研究中的客观，它应该是基本肯定的，并可以在相同的研究中重复出现；讨论则是教育主观的认识与分析，是研究者将研究的结果引向理论认识和实验应用的桥梁。（5）后记或志谢。为了对那些对实验的开展进行了有效的配合、给予了有力的帮助的单位和个人表示感谢，可以写一后记或志谢，它可以用脚注的形式，在论文题注中说明，而不作为论文主体部分中的一个部分。（6）参考文献。实验报告的末尾，应注明实验报告中所直接提到的或引用的资料来源。3、描述研究类教育科研论文，主要是指教育调查报告和教育经验总结报告。主体部分一般包括前言、正文、结论与建议。（1）前言。教育调查报告和教育经验总结报告的前言要交待清楚调查和经验总结的目的、意义、任务和方法。一般要说清调查和总结的问题是什么，为什么要进行调查和总结，调查和总结的时间、地点、对象、范围、取样及调查或总结的方式方法等。（2）正文。正文部分即调查或总结的内容，通过叙述、调查图表、统计数字及有关文献资料，用纲目、项或篇、章、节的形式，把主体内容有条理地、准确地提示出来。（3）结论与建议。在对整个调查或总结内容进行总体的定性、定量、分析的基础上，概括出事物的内在联系和规律，提出新的见解、新的理论和参考意见。在这一部分中，也可以进一步指出存在的问题和今后的改进意见。三、附录部分实验研究类和描述研究类教育科研论文一般都附有附录部分。在实验研究类教育科研论文中，一般把实验研究中得到的原始数据、实验观察记录、繁杂的数学推导、问卷或其它不便放入正文中的资料列入附录，以便查证。在描述研究类教育科研论文中，一般把调查工具，部分原始材料附在报告后面，包括各种调查表格、原始数据、研究记录等。把这些内容作为附录，一方面可以使正文内容更集中，另一方面也是为读者提供可供分析的原始资料，以便让他人分析搜集方法是否科学，事实材料是否可靠，并供其他的研究人员参考。
论文主要内容：一、论文的标题部分标题就是题目或题名，标题需要以最恰当、最简明的词语反映论文中重要的特定内容逻辑组合，论文题目非常重要，必须用心斟酌选定。二、论文的摘要 论文一般应有摘要，它是论文内容不加注释和评论的简短陈述。摘要应该包含以下内容： 1、从事这一研究的目的和重要性 2、研究的主要内容3、完成了哪些工作4、获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解 5、结构或结果的意义三、论文关键词关键词属于主题词中的一类，主题词除关键词外，还包含有单元词、标题词和叙词。关键词是标识文献的主题内容，单未经规范处理的主题词。四、引言又称为前言，属于正片论文的引论部分。写作内容包括：1、研究的理由2、研究目的3、背景4、前人的工作和知识空白5、作用和意义五、正文部分论文的主题，占据论文大部分篇幅。论文所体现的创造性成果或新的研究结果，都将在这一部分得到充分的反映，要求这部分内容一定要充实，论据充分可靠，论证有利，主题明确。 六、参考文献参考文献是文章在研究过程和论文撰写是所参考过的有关文献的目录，参考文献的完整标注是对原作者的尊重。不只在格式上有具体要求，在数量、种类、年份等方面又有相关要求。
根据学术堂的了解，一篇教育教学论文主要有以下几个部分组成： 论文题目 题目即论文的题名,它是论文的窗口,也称论文的眼睛。题目是论文内容的高度概括,论文通过题目传神韵、显精神、见水平。拟定 论文题目的具体要求是: (1)以最恰当、最简明的词语反映论文中最重要的特定内容。使读者看到了论文题目,就立即知道 论文的特定内容是什么。 (2)力求简括、高度浓缩。论文题目一般不超过20个字,若较长,可加副标题。 (3)书写要规范。论文题目写在页首,通栏居中横写,上下各空一行。要注意:论文题目中间可加标点(或以一空格代标点),题目末尾不加标点,题目较长转行时,不要把一个完整的词分割开,力求整体美,和谐美、对称美。 论文作者 作者单位、姓名写在论文题目下方,最好在单位后面写上邮政编码。 内容提要 内容提要是论文内容的高度概括。但绝大多数报刊不作要求。 论文正文 正文由引论、本论、结论三部分组成。 (1)引论就是论文的开头话,或叫起始段。引论的内容是交代背景、提出论点或论题。开头话不太好写,俗话说“万事开头难”,写论文亦如此。引论要写得简洁明了、独具风格、引人入胜,是需要下一番功夫的。引论不宜过长,通常不超过两百字。 (2)本论是论文的主干部分。写好这部分的关键在于论证,即以理论论据或事实论据论证引论中所提出的论点。理论论据要注意科学性和逻辑性,科学性永远占主导地位。事实论据要可靠,要有说服力。论证中要特别详细阐明作者自己的独特见解,求新、求异、求实是论文学术水平高低的主要标准。如果以理论论据为主,论文的理论性就较强,可称为理论型论文,如果以事实论据为主,论文的经验性就较强,可称为经验性论文。篇幅较短的论文,其本论部分可以一气呵成,若篇幅较长,则可设大小标题。 (3)结论部分必须概括论点,突出主旨,或者提出研究的价值与意义。文字不宜过长,要特别精炼,要画龙点睛,而不可画蛇添足。 教育论文的参考文献 如果论文中引用了他人的重要论点或有关资料,就要在最后的参考文献中注明被引用的书刊名称、期号、题名及作者姓名。这有三个作用:其一,说明有可靠的依据,增强自己所写论文的说服力；其二,尊重他人的劳动成果；第三,避免有剽窃之嫌。
一、确立护理服务文化建设目标 首先在护理人员中形成共有的理想情感、价值观念和行为准则,以教育着手,通过上课、报告会、大型座谈讨论会、演讲等系列活动，大大激发护理人员的工作热情，提高护理人员的素质，使大家统一了认识，确立了"让病人满意，使病人健康"是我们护士永恒追求的目标。 二、护理服务文化建设具体内容 1、制定护理理念：仁人之心, 关爱病人；济世之术，服务病人，人人健康是护士执着的追求； 2、讲究护理服务艺术：开展全方位、多层面的服务外，提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育，内容丰富、形式多样，有录音、录像、音乐、宣教等各种措施和方法。 3、狠抓护理服务质量：修订了护士考核条例，制定各项规范操作章程，强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。开展整体护理病房达50%。 4、提高护理服务效率：手术室打开"瓶颈"，做到“来者不拒”开放周六全日手术，与98年8月同期相比，手术率增加了21%。急症科开设绿色 通道，与市救护大队联网首创开设 "311"急救专线，做到畅通、安全、 高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。 三、服务文化研究试点与成效 1、手术室开展围术期病人系列化心理护理的研究内容包括：(1)术前出室访视(2)术中播放背景音乐(3)建立信息发布窗口(4)术后认真随访满意率100%，需要率100%。 2、急诊室开展绿色通道护理服务的研究 具体措施为（1）建立鲜明识别系统（2）建立急救呼叫系统（3）建立一支训练有素的抢救护士队（4）设立绿袖章专职服务员（5）开展共青团示范群体竟赛（6）急诊观察室病房化（7）开设本市第一条急救专线电话 急诊室绿色通道服务开展以来，深受群众欢迎，受到社会广泛好评。电台、电视台及全市各报刊先后七次报道。急诊病人满意率达98%以上。急诊护理组荣获上海市医院文化创意大赛金奖。 3、心内科开展规范化健康教育的研究 采用形式多样的健康教育方法，达到普及化、板报化、书面化、辐射化、连续化、扩大化、及时化、灵活化、实用化，每天对住院病人进行集体或个别健康教育时间达30分钟左右。使病人的满意率从原来的90%上升到5%。此项工作还延伸到社会与家庭，组织了"起搏器之友联谊会"为健康教育开阔了前景。 4、特需病房服务艺术的研究 经过多年护理服务实践与研究，形成了"不、情、忍、乐、全、换"六字服务艺术，病员入院率逐年增加，与历年同期比较：98年较97年增加30%，99年较98年增加70%，99年较97年增加120%，病人满意率达100%，为了进一步提高特需病房的服务艺术，该病房与市劳模马桂宁同志结对拜师，把 “马派服务艺术”应用到临床护理工作中，在特需病房成立了“马桂宁护理组”。为了不断完善医院护理服务文化的研究，我们还在全院护士中进行了职业现状调查，了解护士的职业心态，另外对777位住院病人进行了护理需求调查，通过调查制定了相应的措施与对策。 本文通过对我院近年来开展护理服务文化研究工作的总结，提出了一些具体做法，其目的是引起国内护理界同道对这一工作的重视和研究，将护理服务文化研究工作进一步深化、提高。 这是个范文，，，根据需要改正一些 应该可以吧
一、确立护理服务文化建设目标 首先在护理人员中形成共有的理想情感、价值观念和行为准则,以教育着手,通过上课、报告会、大型座谈讨论会、演讲等系列活动，大大激发护理人员的工作热情，提高护理人员的素质，使大家统一了认识，确立了"让病人满意，使病人健康"是我们护士永恒追求的目标。 二、护理服务文化建设具体内容 1、制定护理理念：仁人之心, 关爱病人；济世之术，服务病人，人人健康是护士执着的追求； 2、讲究护理服务艺术：开展全方位、多层面的服务外，提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育，内容丰富、形式多样，有录音、录像、音乐、宣教等各种措施和方法。 3、狠抓护理服务质量：修订了护士考核条例，制定各项规范操作章程，强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。开展整体护理病房达50%。 4、提高护理服务效率：手术室打开"瓶颈"，做到“来者不拒”开放周六全日手术，与98年8月同期相比，手术率增加了21%。急症科开设绿色 通道，与市救护大队联网首创开设 "311"急救专线，做到畅通、安全、 高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。 三、服务文化研究试点与成效 1、手术室开展围术期病人系列化心理护理的研究内容包括：(1)术前出室访视(2)术中播放背景音乐(3)建立信息发布窗口(4)术后认真随访满意率100%，需要率100%。 2、急诊室开展绿色通道护理服务的研究 具体措施为（1）建立鲜明识别系统（2）建立急救呼叫系统（3）建立一支训练有素的抢救护士队（4）设立绿袖章专职服务员（5）开展共青团示范群体竟赛（6）急诊观察室病房化（7）开设本市第一条急救专线电话 急诊室绿色通道服务开展以来，深受群众欢迎，受到社会广泛好评。电台、电视台及全市各报刊先后七次报道。急诊病人满意率达98%以上。急诊护理组荣获上海市医院文化创意大赛金奖。 3、心内科开展规范化健康教育的研究 采用形式多样的健康教育方法，达到普及化、板报化、书面化、辐射化、连续化、扩大化、及时化、灵活化、实用化，每天对住院病人进行集体或个别健康教育时间达30分钟左右。使病人的满意率从原来的90%上升到5%。此项工作还延伸到社会与家庭，组织了"起搏器之友联谊会"为健康教育开阔了前景。 4、特需病房服务艺术的研究 经过多年护理服务实践与研究，形成了"不、情、忍、乐、全、换"六字服务艺术，病员入院率逐年增加，与历年同期比较：98年较97年增加30%，99年较98年增加70%，99年较97年增加120%，病人满意率达100%，为了进一步提高特需病房的服务艺术，该病房与市劳模马桂宁同志结对拜师，把 “马派服务艺术”应用到临床护理工作中，在特需病房成立了“马桂宁护理组”。为了不断完善医院护理服务文化的研究，我们还在全院护士中进行了职业现状调查，了解护士的职业心态，另外对777位住院病人进行了护理需求调查，通过调查制定了相应的措施与对策。 本文通过对我院近年来开展护理服务文化研究工作的总结，提出了一些具体做法，其目的是引起国内护理界同道对这一工作的重视和研究，将护理服务文化研究工作进一步深化、提高。 这是个范文，，，根据需要改正一些 应该可以吧
基本的6个要素！