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详情如下。1、没有安装解压软件。目前论文查重软件下载的报告都是通过压缩，需要解压软件解压查看，如果你的查重报告word或pdf阅读器或其他软件打开肯定乱码。2、网页浏览器没升级。Windows系统好多ie浏览器过时，没有及时更升级，现在的查重报告多数是通过网页浏览器打开浏览的，如果没有升级，也可能不兼容，到时打不开。3、没有安装pdf阅读。论文查重报告也有是pdf版的，需要pdf阅读器才能打开，如果没有安装，其他软件打开可能会出现乱码。
你是要解压后才能打开的很开心为你解答，希望你能采纳
这种问题可以请教他们客服人员啊。
paperpass查重报告查看方式： 1、你在paperpass网站上查重完之后（参考我的另一篇经验，paperpass查重），会得到一个文件夹，解压后会有如下文件。2、文件夹下有网页版的报告和pdf简明打印版的报告。3、双击htm文件，这时他会用默认的浏览器打开这个报告。4、用ie浏览器，打开-浏览，选择你的文件。5、可以安装pdf阅读器，直接打开pdf文件也可以。6、 报告中会给出你论文的查重率，然后给出查重点对应的数据库，然后给出相应的连接。7、 另外一些功能可以参考网页上的一些功能。
下载下来的报告压缩包，记得先进行解压，不然单独打开文件也是有可能打不开的。报告一般有两个格式，分别是pdf、html。pdf格式的报告你需要下载pdf阅读器才能打开阅读，不然打开的全是乱码。html格式的报告你直接用浏览器打开就行。一般是需要pdf格式的报告，方便就行打印上交。
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工具/原料电脑一台、检测论文、百度在paperpass查看检测记录如下：1、百度搜索 天天论文检测查重网，进入PaperPass检测页面；2、在【论文标题】栏里输入论文的标题；在【论文作者】栏里输入论文的作者；在【论文内容】栏里复制要检测的论文；3、检测无误后点击下一步；4、系统会根据论文字数自动计算好应拍的件数，点击【淘宝购买】进入淘宝购买；5、付款后在【我的淘宝】->【已购买到的宝贝】里查找订单号，把订单号输入第4步中的订单编号栏里，然后点击【立即检测】提交检测；6、检测的时间为10分钟左右，待检测完后到报告下载页面，输入订单号，点击【查询报告】，在操作界面【下载报告】，下载完成后可【删除报告】，完成。
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解压后用浏览器打开，换浏览器试试！搜狗不行，换谷歌或ie浏览器试试亲，或者右键打开方式选word打开。↓
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因为没有安装解压缩软件。无法识别是因为没有安装解压缩软件，所以无法识别zip文件，也无法打开，具体解决方法如下：1、搜索“WinRar”关键词，在搜过结果页面中，找到软件点击“立即下载”按钮。2、双击打开已经下载的安装包文件，点击“安装”按钮。4、解压缩软件安装完毕之后，点击页面中的“确定”按钮。5、最后，打开Windows资源管理器页面，即可看到压缩文件已经被正常识别，也可以打开了。
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可以打开，打开方式：1、目前学信网是和万方数据合作，授权学信网账号，应届毕业生可以获得一次论文免费查重机会，这个查重并不是在学信网官方进行查询的，是在万方数据网站上查询。2、第一步：需要进入到万方数据的网站中。第二步：点击学信网授权登录。第三步：直接登录学信网的账号。第四步：登录成功后，就可以放入自己的论文进行免费的一次查重了。